Uber Eats et Doordash sont le plus grand système de livraison de nourriture en ligne au monde. Les clients peuvent sélectionner une large gamme de produits alimentaires répertoriés sur leurs applications pour commander la nourriture dans les restaurants à proximité.
Les deux géants proposent des systèmes de livraison porte-à-porte. Lorsqu'un client commande de la nourriture à partir de son application, il facture une somme modique en tant que frais de service.
Faits marquants
- Uber Eats est une plateforme de livraison de nourriture appartenant à Uber Technologies, offrant une livraison rapide et pratique de nourriture à partir de restaurants et de chaînes locales.
- DoorDash est un service de livraison de nourriture indépendant avec un vaste réseau de restaurants partenaires et de livreurs, connu pour son application conviviale et sa couverture étendue.
- Les deux services offrent un suivi en temps réel et diverses options de paiement, mais DoorDash a tendance à avoir une sélection plus large de restaurants et offre plus de promotions.
Uber Eats contre Doordash
La différence entre ces deux géants de la livraison de nourriture réside dans la popularité des restaurants qui sont répertoriés sur leur application lorsqu'un client commande un aliment. Il est facile d'annuler la nourriture commandée dans Doordash par rapport à Uber Eats, qui ne permet pas aux clients d'annuler une fois la nourriture commandée.
UberEats est un service fourni par le géant du covoiturage Uber ; leur processus est simple, le coureur n'a qu'à partager l'OTP avec le restaurant partenaire pour récupérer la nourriture.
UberEats a maintenant supprimé tous les systèmes liés à l'argent de son application. Chaque fois que le client commande la nourriture, il doit payer respectivement avec sa carte de débit ou de crédit.
DoorDash est un partenaire de livraison porte-à-porte de la nourriture, qui est essentiellement commandée par les clients à partir de leur application. Ils ont à la fois la possibilité de payer par carte ou de donner de l'argent au moment de la livraison au coureur.
Doordash a commencé à s'étendre sur les marchés internationaux et a ainsi fourni des services de livraison de nourriture à l'extérieur de l'Amérique du Nord et dans certaines parties du Canada.
Tableau de comparaison
| Paramètres de comparaison | Uber Eats | Doordash |
|---|---|---|
| Choix de nourriture | Moins de choix dans les zones non métropolitaines | Grande variété de choix |
| Statut de commande | Une mise à jour détaillée sur l'état de la commande avec suivi en direct du coureur. | Détails limités sur l'état de la commande. |
| Frais de service | Les frais de service sont plus élevés. | Les frais de service sont moindres. |
| Structure de paiement | Uniquement par carte de crédit ou de débit. | Les deux options sont disponibles soit par carte, soit après livraison. |
| POLITIQUE D'ANNULATION | Une fois commandé, il ne peut pas être annulé. | Ils ont la possibilité d'annuler la nourriture |
Qu'est-ce qu'Uber Eats ?
Uber Eats est une plate-forme américaine de commande de nourriture en ligne, qui offre aux clients la possibilité de commander la nourriture en restant simplement assis à la maison.
Uber Eats est soutenu par sa société mère Uber pour fournir la livraison à temps de nourriture à ses clients.
Les clients peuvent lire les menus, vérifier les avis et les notes de tous les restaurants répertoriés sur leurs applications. Une fois la nourriture commandée, les clients ont également la possibilité de donner un pourboire à leur chauffeur pour une livraison de nourriture en douceur.
Cela motive le cavalier à livrer la nourriture à temps et dans des conditions sûres.
Une fois la nourriture préparée, elle est cuite et livrée à ses clients dans la politique de livraison moyenne de 30 minutes. Uber Eats n'autorise pas ses clients à annuler la nourriture.
L'infrastructure de paiement se fait uniquement par cartes, c'est-à-dire qu'une fois le paiement effectué par carte de débit/crédit, il envoie une demande au restaurant pour accepter et préparer la nourriture.
Uber Eats propose à ses clients moins de choix dans les zones non métropolitaines. L'application offre une option de filtrage limitée lors de la recherche d'un aliment particulier.
Les utilisateurs obtiennent une vue détaillée de l'état de la commande avec le suivi en direct du coureur une fois que la nourriture est acceptée par le restaurant. Cela donne à l'utilisateur une idée approximative du moment où la nourriture sera livrée.
Qu'est-ce que Doordash ?
Doordash est également une société américaine de commande de nourriture en ligne qui propose une grande variété de choix alimentaires parmi plus de 1000 restaurants répertoriés sur leur application.
Les utilisateurs ont une variété de choix pour un aliment particulier recherché, car Doordash a lié la main à plus de 1000 XNUMX restaurants, ce qui offre une variété de choix par rapport à Uber Eats.
Doordash facture des frais de service inférieurs et donne aux clients la possibilité d'opter pour une option de livraison gratuite une fois que la valeur de la commande dépasse une certaine limite, comme prescrit par la politique de commande de Doordash.
Ils se sont associés aux exploitants de restaurants pour offrir un service de livraison et de ramassage de nourriture uniquement, ce qui donne à l'utilisateur la possibilité de récupérer de la nourriture sur le pouce.
Le système de paiement est plus simple car les utilisateurs ont la possibilité de payer soit par carte, soit en espèces une fois que le responsable de la livraison arrive pour livrer la nourriture.
Doordash propose une politique d'annulation plus simple pour ses clients. Une fois la nourriture commandée, elle peut être annulée si le restaurant est d'accord et les clients sont remboursés.
Les utilisateurs qui passent une commande via la plate-forme Doordash reçoivent moins de détails sur l'état de la commande, car ils utilisent le délai de livraison estimé basé sur l'IA de Google, qui permet aux clients de connaître l'arrivée estimée de la nourriture.
Principales différences entre Uber Eats et Doordash
- Uber Eats propose une sélection de restaurants plus petite dans la plupart des régions, tandis que Doordash propose une plus grande sélection de restaurants dans plus de régions.
- Uber Eats propose moins de types d'aliments que Doordash, qui offre une plus grande variété de choix alimentaires.
- Uber Eats facture des frais de service pour passer des commandes via sa plateforme, tandis que Doordash ne facture aucun frais.
- Uber Eats fournit un suivi détaillé de l'état de la commande aux clients, tandis que Doordash fournit des informations sur le délai de livraison prévu.
- Le client Uber Eats ne peut payer que par carte de crédit/débit, contrairement à Doordash, qui propose à la fois une carte et un paiement à la livraison.
- https://www.atlantis-press.com/article/125965924.pdf
- https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=RuaODAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP4&dq=Uber+Eats+vs+Doordash&ots=W9I3kFsL7P&sig=X1kLwVTbN7_kgIVNu6v5xtQOrBA
Dernière mise à jour : 13 juillet 2023
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Sandeep Bhandari est titulaire d'un baccalauréat en génie informatique de l'Université Thapar (2006). Il a 20 ans d'expérience dans le domaine de la technologie. Il s'intéresse vivement à divers domaines techniques, notamment les systèmes de bases de données, les réseaux informatiques et la programmation. Vous pouvez en savoir plus sur lui sur son page bio.
