एक सफल व्यवसाय के लिए, कई विभाग एक साथ काम करते हैं। कंपनी का ब्रांड मूल्य व्यवसाय की छवि को बढ़ाता है।
आपूर्ति श्रृंखला कंपनी और आपूर्तिकर्ताओं के बीच एक कड़ी है। यह व्यवसाय को उत्पादन, वितरण और ग्राहक सेवा प्रदान करने में मदद करता है।
मूल्य श्रृंखला उद्यम का एक विश्लेषण है। वे गतिविधियों की जांच करते हैं और उत्पादों में मूल्य जोड़ने के लिए प्रतिस्पर्धी अवसर ढूंढते हैं।
चाबी छीन लेना
- आपूर्ति श्रृंखला आपूर्तिकर्ताओं से ग्राहकों तक सामग्री और उत्पादों के प्रवाह पर ध्यान केंद्रित करती है, जबकि मूल्य श्रृंखला में वे सभी गतिविधियाँ शामिल होती हैं जो किसी उत्पाद में मूल्य जोड़ती हैं।
- मूल्य श्रृंखला में विपणन, बिक्री और ग्राहक सहायता शामिल है, जो आपूर्ति श्रृंखला का हिस्सा नहीं हैं।
- आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन का उद्देश्य लॉजिस्टिक्स और संचालन को अनुकूलित करना है, जबकि मूल्य श्रृंखला प्रबंधन समग्र व्यावसायिक प्रदर्शन में सुधार करने का प्रयास करता है।
आपूर्ति श्रृंखला बनाम मूल्य श्रृंखला
आपूर्ति श्रृंखला कच्चे माल से लेकर अंतिम उपभोक्ता तक वस्तुओं या सेवाओं के उत्पादन और वितरण में शामिल गतिविधियों का क्रम है। मूल्य श्रृंखला उन सभी गतिविधियों का एक संयोजन है जो किसी उत्पाद या सेवा में मूल्य जोड़ती है, जिसमें अनुसंधान और विकास, विपणन और ग्राहक सेवा शामिल है।
आपूर्ति श्रृंखला ग्राहक को उत्पाद बनाने और बेचने में सामग्री, उत्पादों और धन का प्रवाह है। आपूर्ति श्रृंखला परिचालन प्रबंधन का हिस्सा है।
आपूर्ति श्रृंखला का प्रत्येक पहलू व्यवसाय के सुचारू कामकाज को सुनिश्चित करने के लिए सटीक रूप से काम करता है। एक सफल आपूर्ति श्रृंखला उद्यम की दक्षता बढ़ाती है।
मूल्य श्रृंखला व्यवसाय में मूल्य जोड़ने का एक अवसर है। यह व्यावसायिक उत्पादों के मूल्य को बढ़ाता है। प्रतिस्पर्धा में बढ़त हासिल करने के लिए किसी भी कमी पर काम करना, उत्पाद योजना तैयार करना और दूसरों के साथ काम करना सुनिश्चित करना।
मूल्य श्रृंखला नवाचार, अनुसंधान और विकास और विपणन रणनीतियों पर केंद्रित है।
तुलना तालिका
| तुलना के पैरामीटर | आपूर्ति श्रृंखला | मूल्य श्रृंखला |
|---|---|---|
| समझ | यह ग्राहक तक पहुंचने वाले उत्पाद से संबंधित सभी गतिविधियों का एकीकरण है। | यह व्यवसाय प्रबंधन से संबंधित उत्पाद में मूल्य जोड़ने के लिए गतिविधियों का एकीकरण है। |
| संबंध | संचालन प्रबंधन से संबंध। | व्यवसाय प्रबंधन से संबंधित। |
| संकल्पना | उत्पाद का संचलन। | उत्पाद में मूल्य जोड़ना। |
| उद्देश्य | ग्राहक संतुष्टि। | बाजार में प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त। |
| अनुक्रम | यह उत्पाद के साथ शुरू होता है और ग्राहक के साथ समाप्त होता है। | यह ग्राहक के साथ शुरू होता है और उत्पाद के साथ समाप्त होता है। |
आपूर्ति श्रृंखला क्या है?
आपूर्ति श्रृंखला किसी उत्पाद या सेवा का उत्पादन और वितरण करने के लिए कंपनी और उसके समकक्षों के बीच एक नेटवर्क है। आपूर्ति शृंखला शुरुआत से लेकर परिणाम तक शुरू होती है।
आपूर्ति श्रृंखला में उत्पाद या सेवा के लिए आवश्यक विपणन, संचालन, वित्त, ग्राहक सेवा और अन्य विभाग शामिल हैं।
आपूर्ति श्रृंखला में जानकारी, गतिविधियाँ, संसाधन, लोग और उत्पाद या सेवाओं को मूल रूप से ग्राहक तक पहुँचाने के लिए उठाए गए कदम शामिल होते हैं। आपूर्ति श्रृंखला लागत कम करने, दक्षता बढ़ाने और संसाधनों के उपयोग को अनुकूलित करने में मदद करती है।
आपूर्ति श्रृंखलाओं का महत्व:
ग्राहक तक उत्पाद या सेवा पहुंचाने में प्रक्रियाओं की एक श्रृंखला शामिल होती है। इसमें कच्चे माल की खरीद और उसे तैयार माल में बदलना शामिल है।
परिवहन, भंडारण वितरण और खुदरा बिक्री आपूर्ति श्रृंखला का हिस्सा हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी तत्व समन्वयित हैं।
आपूर्ति श्रृंखला का प्रबंधन व्यवसाय प्रक्रिया का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। इस श्रृंखला के कई तत्वों में विशिष्ट कौशल और विशेषज्ञ सलाह शामिल हैं।
यदि एक भी लिंक प्रभावित होता है, तो यह पूरी श्रृंखला को बाधित कर देगा। प्रभावशाली आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन लागत-प्रभावशीलता और व्यावसायिक लाभप्रदता में मदद करता है।
आपूर्ति श्रृंखला में कदम:
- प्रारंभिक कदम आपूर्ति और मांग के बीच एक सुचारु संतुलन सुनिश्चित करने के लिए इन्वेंट्री और विनिर्माण प्रक्रिया की योजना बनाना है।
- सामग्री प्राप्त करना और अंतिम उत्पाद का निर्माण करना।
- उत्पाद को इकट्ठा और परीक्षण करें अंतिम रूप उत्पाद।
- उत्पाद की पैकेजिंग, परिवहन और वितरण
- यदि आवश्यक हो तो ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए।
कंपनी और व्यवसाय की विशिष्ट आवश्यकताओं के आधार पर आपूर्ति श्रृंखलाओं के विभिन्न मॉडल हैं। आपूर्ति श्रृंखला व्यवसाय का एक अनिवार्य तत्व है।
मूल्य श्रृंखला क्या है?
मूल्य श्रृंखला किसी उत्पाद या सेवा को एक विचार से वास्तविकता में बदलने का एक व्यवसाय मॉडल है। मूल्य श्रृंखला न्यूनतम लागत पर सर्वोत्तम प्रदान करने के लिए व्यावसायिक दक्षता को बढ़ाती है।
मूल्य श्रृंखला उद्यम को प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त देती है।
मूल्य श्रृंखला को समझना:
सर्वोत्तम मूल्य की पेशकश के लिए बढ़ती प्रतिस्पर्धा, उत्पाद नवाचार, और ग्राहक वफादारी कंपनी के लिए प्रयास करने की प्राथमिक आवश्यकताएं हैं। कंपनी लगातार खरीदार की पसंद और भावनाओं को प्रभावित करने वाले कारकों की जांच करती है और बाजार में प्रतिस्पर्धी बढ़त बनाए रखने की दिशा में काम करती है।
कंपनी को ग्राहक का विश्वास बनाए रखना चाहिए और ग्राहकों के प्रति वफादार रहकर काम करना चाहिए। हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के माइकल ई. पोर्टर ने भी एक पुस्तक में मूल्य श्रृंखला अवधारणा पेश की। (प्रतिस्पर्धात्मक लाभ)
मूल्य श्रृंखला के घटक:
पोर्टर की पुस्तक के आधार पर, व्यावसायिक गतिविधियों को दो श्रेणियों, प्राथमिक और समर्थन में विभाजित करना।
प्राथमिक में पाँच आवश्यक या मुख्य घटक होते हैं जो व्यवसाय में मूल्य जोड़ते हैं:
- इनबाउंड लॉजिस्टिक्स-इनमें गोदाम, इन्वेंट्री और सामग्री प्राप्त करने का कार्य शामिल है।
- ऑपरेशन- यह कच्चे माल को तैयार माल में बदलने की पद्धति है।
- आउटबाउंड लॉजिस्टिक्स- अंतिम उत्पाद को ग्राहकों तक पहुंचाते हुए उसे वितरित करने की गतिविधि।
- विपणन और बिक्री- विज्ञापन, बिक्री प्रचार के माध्यम से सही ग्राहकों तक पहुंचना,
- सेवाएं- ग्राहक सेवा, उचित रखरखाव, मार्गदर्शन, धनवापसी और विनिमय प्रदान करके ग्राहकों की संतुष्टि में वृद्धि करना।
समर्थक गतिविधियाँ:
समर्थन गतिविधि प्राथमिक गतिविधि को मजबूत करती है, और दक्षता बढ़ाने के लिए चार समर्थन गतिविधियाँ हैं।
- युद्ध सामग्री प्राप्त करने के लिए खरीद कंपनी की नीति है।
- प्रौद्योगिकी विकास अनुसंधान और विकास टीम है। कंपनी का दिमाग डिजाइन, तकनीक और स्वचालित प्रक्रिया पर काम करता है।
- मानव संसाधन में कर्मचारियों को काम पर रखना और बनाए रखना और बाजार की जरूरतों को डिजाइन करने और उत्पाद बेचने के लिए व्यावसायिक रणनीतियों पर काम करना शामिल है।
- इन्फ्रास्ट्रक्चर में कंपनी की पूरी टीम शामिल होती है, जैसे योजना, वित्त और गुणवत्ता नियंत्रण।
मूल्य प्रणाली व्यवसाय का एक महत्वपूर्ण तत्व है। यह उद्यम की दक्षता को बढ़ाता है और उत्पादों में मूल्य जोड़ता है।
आपूर्ति श्रृंखला और मूल्य श्रृंखला के बीच मुख्य अंतर
- आपूर्ति श्रृंखला में उत्पाद ग्राहक तक पहुंचे यह सुनिश्चित करने के लिए सभी गतिविधियों, लोगों और लॉजिस्टिक्स का एकीकरण। मूल्य श्रृंखला उत्पाद में मूल्य जोड़ने में शामिल गतिविधियों की एक श्रृंखला है।
- आपूर्ति श्रृंखला संचालन से उत्पन्न हुई। मूल्य श्रृंखला के बारे में है व्यवसाय प्रबंध.
- आपूर्ति श्रृंखला ऑर्डर उत्पाद से शुरू होता है और ग्राहक पर समाप्त होता है। मूल्य आपूर्ति ग्राहक की अपेक्षा है और उत्पाद के साथ समाप्त होती है।
- आपूर्ति श्रृंखला ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करती है। मूल्य श्रृंखला ग्राहकों की संतुष्टि के बारे में नहीं है।
- आपूर्ति श्रृंखला माल या सेवाओं की आवाजाही के बारे में है। मूल्य श्रृंखला उत्पाद की लागत में मूल्य जोड़ने के बारे में है।
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0925527313002855
- https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/EUM0000000006039/full/html
अंतिम अद्यतन: 13 जुलाई, 2023
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चारा यादव ने फाइनेंस में एमबीए किया है। उनका लक्ष्य वित्त संबंधी विषयों को सरल बनाना है। उन्होंने लगभग 25 वर्षों तक वित्त में काम किया है। उन्होंने बिजनेस स्कूलों और समुदायों के लिए कई वित्त और बैंकिंग कक्षाएं आयोजित की हैं। उसके बारे में और पढ़ें जैव पृष्ठ.
मेरा मानना है कि मूल्य श्रृंखला में सभी गतिविधियों का एकीकरण किसी व्यवसाय की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। इनबाउंड लॉजिस्टिक्स से लेकर ग्राहक सेवा तक, प्रत्येक पहलू अंतिम उत्पाद में मूल्य जोड़ने में भूमिका निभाता है।
बिल्कुल, मूल्य श्रृंखला समग्र व्यवसाय और उसकी पेशकशों को बढ़ाने के लिए एक समग्र दृष्टिकोण है।
मैं सहमत हूं, मार्शल। सभी मूल्य श्रृंखला गतिविधियों का सामंजस्यपूर्ण एकीकरण व्यावसायिक प्रदर्शन में बड़ा अंतर ला सकता है।
मैं विस्तृत तुलना तालिका की सराहना करता हूँ। यह आपूर्ति श्रृंखला और मूल्य श्रृंखला के बीच अंतर और उद्देश्यों का स्पष्ट अवलोकन प्रदान करता है।
इस लेख ने आपूर्ति श्रृंखला और मूल्य श्रृंखला के बीच अंतर, उनके घटकों को तोड़ने और व्यावसायिक संचालन के लिए उनके महत्व को समझाने का बहुत अच्छा काम किया।
प्रतिस्पर्धी और कुशल बने रहने के लिए व्यवसायों को आपूर्ति और मूल्य श्रृंखला की अवधारणा को समझना और लागू करना आवश्यक है।
मूल्य श्रृंखला के प्राथमिक और सहायक घटकों को अच्छी तरह से समझाया गया है, जिससे प्रत्येक व्यवसाय संचालन में कैसे योगदान होता है, इसकी गहन समझ मिलती है।
मैं पूरी तरह सहमत हूं, पीटर। संपूर्ण मूल्य श्रृंखला बनाने के लिए प्राथमिक और सहायक गतिविधियाँ साथ-साथ काम करती हैं।