Uber Eats vs Doordash: razlika i usporedba

Uber Eats and Doordash je najveći svjetski online sustav dostave hrane. Kupci mogu odabrati širok raspon prehrambenih proizvoda navedenih u svojim aplikacijama kako bi naručili hranu iz obližnjih restorana.

Oba diva pružaju sustave dostave od vrata do vrata. Kada kupac naruči hranu iz svoje aplikacije, naplaćuje malu naknadu kao naknadu za uslugu.

Ključni za poneti

1. Uber Eats je platforma za dostavu hrane u vlasništvu Uber Technologies, koja nudi brzu i praktičnu dostavu hrane iz lokalnih restorana i lanaca.
2. DoorDash je neovisna služba za dostavu hrane s velikom mrežom partnera restorana i dostavnog osoblja, poznata po svojoj jednostavnoj aplikaciji i širokoj pokrivenosti.
3. Obje usluge pružaju praćenje u stvarnom vremenu i različite opcije plaćanja, ali DoorDash obično ima veći izbor restorana i nudi više promocija.

Uber Eats protiv Doordash

Razlika između ova dva diva dostave hrane leži u popularnosti restorana koji su navedeni u njihovoj aplikaciji kada kupac naruči hranu. Lako je otkazati naručenu hranu Doordash u usporedbi s Uber Eatsom, koji kupcima ne dopušta otkazivanje nakon što je hrana naručena.

UberEats je usluga koju pruža div dijeljenja vožnje Uber; njihov je postupak jednostavan, vozač samo mora podijeliti OTP s partnerom iz restorana kako bi preuzeo hranu.

UberEats je sada iskorijenio sve sustave povezane s gotovinom iz svoje aplikacije. Kad god kupac naruči hranu, mora platiti debitnom ili kreditnom karticom.

DoorDash je partner za dostavu hrane od vrata do vrata, koju u osnovi naručuju kupci iz svoje aplikacije. Imaju obje mogućnosti plaćanja karticom ili davanja gotovine u trenutku isporuke vozaču.

Doordash se počeo širiti na međunarodna tržišta i tako pružati usluge dostave hrane izvan Sjeverne Amerike i dijelova Kanade.

Tabela za usporedbu

Parametri usporedbe	Uber jede	Doordash
Izbori hrane	Manje izbora u područjima koja nisu metroa	Širok izbor izbora
Order Status	Detaljno ažuriranje statusa narudžbe s praćenjem vozača uživo.	Ograničeni detalji o statusu narudžbe.
Naknada za uslugu	Naknada za uslugu je veća.	Naknada za uslugu je manja.
Struktura plaćanja	Samo putem kreditnih ili debitnih kartica.	Obje opcije dostupne su karticom ili nakon dostave.
Otkazivanje politika	Jednom naručeno ne može se poništiti.	Imaju mogućnost otkazati hranu

Što je Uber Eats?

Uber Eats je američka internetska platforma za naručivanje hrane koja kupcima daje mogućnost da naruče hranu samo sjedeći kod kuće.

Uber Eats ima podršku svoje matične tvrtke Uber za pružanje pravovremene dostave hrane svojim kupcima.

Kupci mogu čitati jelovnike, pregledavati recenzije i ocjene bilo kojeg restorana navedenog u njihovim aplikacijama. Nakon što je hrana naručena, kupci također imaju mogućnost dati napojnicu svom vozaču za neometanu dostavu hrane.

To motivira vozača da dostavi hranu na vrijeme iu sigurnom stanju.

Nakon što je hrana pripremljena, skuha se i isporučuje kupcima u prosječnom vremenu dostave od 30 minuta. Uber Eats ne daje dopuštenje svojim kupcima za otkazivanje hrane.

Infrastruktura plaćanja je samo putem kartica, tj. kada se plaćanje izvrši putem debitne/kreditne kartice, šalje zahtjev restoranu da prihvati i pripremi hranu.

Uber Eats ima manje izbora za svoje klijente u područjima izvan metroa. Aplikacija pruža ograničenu opciju filtriranja kada tražite određenu hranu.

Korisnici dobivaju detaljan pregled statusa narudžbe s praćenjem vozača uživo nakon što restoran prihvati hranu. To daje približnu ideju korisniku kada će hrana biti dostavljena.

Što je Doordash?

Doordash je također američka tvrtka za online naručivanje hrane koja nudi veliki izbor hrane iz više od 1000 restorana navedenih u njihovoj aplikaciji.

Korisnici imaju niz izbora za određeni prehrambeni artikal koji se pretražuje, jer je Doordash povezao ruke s više od 1000 restorana što pruža niz izbora u usporedbi s Uber Eatsom.

Doordash naplaćuje nižu naknadu za uslugu i daje mogućnost kupcima da se odluče za opciju besplatne dostave nakon što vrijednost narudžbe prijeđe određeni limit propisan Doordash politikom naručivanja.

Udružili su se s operaterima restorana kako bi ponudili uslugu samo dostave i preuzimanja hrane, što korisniku daje mogućnost preuzimanja hrane u pokretu.

Sustav plaćanja je jednostavniji budući da korisnici imaju opciju plaćanja karticom ili gotovinom nakon što dostavljač stigne isporučiti hranu.

Doordash svojim klijentima nudi jednostavniju politiku otkazivanja. Jednom kada je hrana naručena, može se otkazati ako se restoran slaže i kupcima se omogući povrat novca.

Korisnici koji naručuju putem platforme Doordash dobivaju manje pojedinosti o statusu narudžbe jer koriste procjenu vremena isporuke koju pokreće Google AI, što kupcima daje do znanja procijenjeno vrijeme dolaska hrane do njih.

Glavne razlike između Uber Eatsa i Doordasha

1. Uber Eats nudi manji izbor restorana u većini područja, dok Doordash nudi veći izbor restorana u više područja.
2. Uber Eats ima manju dostupnost vrsta hrane u usporedbi s Doordashom, koji nudi širi izbor hrane.
3. Uber Eats naplaćuje naknadu za uslugu slanja narudžbi putem svoje platforme, dok Doordash ne naplaćuje nikakvu naknadu.
4. Uber Eats kupcima omogućuje detaljno praćenje statusa narudžbe, dok Doordash pruža informacije o očekivanom vremenu isporuke.
5. Korisnici Uber Eatsa mogu plaćati samo putem kreditnih/debitnih kartica u usporedbi s Doordashom, koji nudi i plaćanje karticom i plaćanje pouzećem.

Reference

1. https://www.atlantis-press.com/article/125965924.pdf
2. https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=RuaODAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP4&dq=Uber+Eats+vs+Doordash&ots=W9I3kFsL7P&sig=X1kLwVTbN7_kgIVNu6v5xtQOrBA

Zadnje ažuriranje: 13. srpnja 2023