Salesforce beroperasi sebagai platform CRM dan penyedia solusi pemasaran. Fitur yang disertakan dengan langganan Salesforce karenanya lebih inovatif dan luas.
Sementara Kontak Konstan menawarkan lebih sedikit fitur dan layanan kepada kliennya karena beroperasi terutama sebagai penyedia solusi pemasaran.
Pengambilan Kunci
- Kontak Konstan adalah platform otomasi pemasaran yang berspesialisasi dalam pemasaran email dan manajemen acara, sedangkan Salesforce adalah platform manajemen hubungan pelanggan yang berfokus pada penjualan dan layanan pelanggan.
- Kontak Konstan menawarkan antarmuka yang lebih ramah pengguna dan lebih mudah diatur, sementara Salesforce menawarkan opsi penyesuaian yang lebih canggih dan lebih cocok untuk bisnis yang lebih besar.
- Kontak Konstan adalah opsi yang lebih terjangkau untuk bisnis kecil, sementara Salesforce bisa sangat mahal tetapi menawarkan fitur yang lebih komprehensif untuk organisasi tingkat perusahaan.
Kontak Konstan vs Tenaga Penjualan
Konstan Kontak terutama berfokus pada pemasaran email, yang memungkinkan bisnis membuat dan mengirim buletin, email promosi, dan kampanye otomatis. Salesforce menawarkan solusi CRM yang lebih komprehensif, termasuk pemasaran email, otomatisasi penjualan, manajemen layanan pelanggan, dan analitik.
Tabel perbandingan
| Parameter Perbandingan | Konstan Kontak | Salesforce |
|---|---|---|
| Fitur | Kontak Konstan menawarkan lebih sedikit fitur daripada Salesforce karena sebagian besar beroperasi sebagai penyedia solusi pemasaran. | Salesforce menawarkan lebih banyak fitur daripada Kontak Konstan karena beroperasi sebagai CRM dan penyedia solusi pemasaran. |
| Integrasi | Kontak Konstan memungkinkan lebih sedikit integrasi. | Salesforce memungkinkan lebih banyak integrasi. |
| Kebijakan Refund | Kontak Konstan memiliki kebijakan pengembalian dana. | Salesforce tidak memiliki kebijakan pengembalian dana. |
| Harga | Kontak Konstan lebih murah daripada Salesforce. | Salesforce lebih mahal daripada Kontak Konstan. |
| Kesesuaian Ukuran Pelanggan | Ideal untuk perusahaan dengan basis pelanggan yang lebih kecil. | Ideal untuk perusahaan dengan basis pelanggan kecil, menengah, dan besar. |
| Mudah digunakan | Lebih ramah pengguna daripada Salesforce. | Tidak ramah pengguna seperti Kontak Konstan. |
| Antarmuka | Menawarkan antarmuka pengguna yang lebih baik daripada Salesforce. | Antarmuka pengguna yang ditawarkan oleh Salesforce tidak sebagus Kontak Konstan. |
| Performance | Kontak Konstan bekerja lebih baik daripada Salesforce. | Performa Salesforce bagus tetapi tetap kalah dengan Kontak Konstan. |
Apa itu Kontak Konstan?
Sebagai perusahaan pemasaran online yang berbasis di Massachusetts, Constant Contact didirikan pada tahun 1995. Perusahaan ini memimpin dalam memulai kampanye pemasaran online dan berspesialisasi dalam menyusun strategi pemasaran email.
Kontak Konstan adalah nama tepercaya dalam pemasaran online yang membantu perusahaan beroperasi lebih sistematis dan cerdas untuk mengoptimalkan penjualan mereka. Ini upaya untuk membuat online citra merek untuk perusahaan dan memperluas klien mereka.
Keahlian perusahaan terletak pada pemasaran sosial, e-commerce, dan membuat situs web dengan alat pemasaran bawaan. Kontak Konstan diberdayakan oleh AI-Website Builder yang canggih, yang membuat situs web klien yang dioptimalkan.
Alat analitik yang ditawarkan oleh perusahaan memungkinkan pengguna untuk melacak tingkat keberhasilan kampanye tersebut secara real time. Kontak Konstan juga menawarkan templat email gratis untuk diunduh dan disesuaikan pengguna.
Ini membantu klien membuat kampanye iklan yang berpusat pada media sosial yang mengoptimalkan arus lalu lintas situs web.
Apa itu Tenaga Penjualan?
Perusahaan perangkat lunak online yang berbasis di California, Salesforce, adalah platform CRM terkemuka di dunia. Sebagai perusahaan Manajemen Hubungan Pelanggan, Salesforce menyatukan seluruh armada layanan ke dalam satu suite.
Dengan mengintegrasikan domain pemasaran, penjualan, e-commerce, dan layanan lainnya, Salesforce menyediakan solusi satu atap untuk kebutuhan CRM perusahaan.
Tujuan Salesforce adalah memungkinkan perusahaan menggunakan satu solusi terintegrasi sehingga tim mereka dapat beroperasi dari mana saja di dunia. Salesforce -didukung oleh Pelanggan 360- dipuji karena kampanye pemasarannya yang tak tertandingi.
Ini memungkinkan klien untuk mengasimilasi kumpulan data mereka di dalam dan di luar sistem CRM mereka. Salesforce juga menyediakan alat analitik data waktu nyata yang disebut Tableau untuk membantu klien melacak kemajuan mereka. Pemasaran digital-diaktifkan sistem operasional yang lebih cerdas digagas dan diimplementasikan oleh Salesforce.
Selain itu, Salesforce membantu klien menyediakan layanan pelanggan kelas atas ke basis pelanggan mereka yang beragam. Perusahaan seperti Unilever, Humu, BBVA, Brunello Cucinelli, dan lainnya menggunakan Salesforce untuk memberdayakan kampanye pemasaran mereka dan merampingkan persyaratan CRM mereka.
Perbedaan Utama Antara Kontak Konstan dan Tenaga Penjualan
- Perbedaan utama antara Constant Contact dan Salesforce adalah bahwa yang pertama tidak menawarkan fitur tertentu yang ditawarkan oleh yang kedua. Sebagai perusahaan yang memenuhi kebutuhan pemasaran dan CRM perusahaan, Salesforce menawarkan fitur seperti pelacakan aktivitas web, pengujian terpisah sinkronisasi CRM dua arah, pembuatan kutipan, dan pembuatan situs keanggotaan. Kontak Konstan tidak menawarkan fitur ini.
- Keduanya juga berbeda dalam hal integrasi. Salesforce menawarkan lebih banyak integrasi daripada Kontak Konstan. Kontak Konstan tidak menyediakan integrasi Netsuite, SAP, atau Oracle.
- Salesforce tidak memiliki kebijakan pengembalian dana, sedangkan Constant Contact memiliki kebijakan pengembalian dana.
- Kontak Konstan diketahui memberikan paket yang lebih hemat biaya, sementara Salesforce menawarkan paket dengan harga yang lebih tinggi.
- Kontak Konstan sangat ideal untuk perusahaan dengan basis pelanggan yang lebih kecil, sementara Salesforce cocok untuk perusahaan dengan basis pelanggan kecil, menengah, dan besar.
- Kontak Konstan lebih ramah pengguna daripada Salesforce. Salesforce memiliki proses integrasi dan penyiapan awal yang memakan waktu dan rumit. Alternatifnya, mengonfigurasi Kontak Konstan adalah tugas yang relatif lebih sederhana.
- Constant Contact menawarkan antarmuka pengguna yang lebih baik daripada Salesforce. Kontak Konstan lebih ramah pengguna dan mudah dioperasikan saat mengoperasikan Salesforce bisa sangat sulit.
- Kontak Konstan memberikan kinerja yang lebih baik daripada Salesforce. Ulasan pelanggan menunjukkan bahwa kinerja Kontak Konstan secara keseluruhan jauh lebih baik daripada Salesforce.
Terakhir Diperbarui : 19 November 2023
Saya telah berusaha keras menulis posting blog ini untuk memberikan nilai kepada Anda. Ini akan sangat membantu saya, jika Anda mempertimbangkan untuk membagikannya di media sosial atau dengan teman/keluarga Anda. BERBAGI ADALAH ️
Sandeep Bhandari meraih gelar Bachelor of Engineering in Computers dari Thapar University (2006). Beliau memiliki pengalaman selama 20 tahun di bidang teknologi. Dia memiliki minat dalam berbagai bidang teknis, termasuk sistem database, jaringan komputer, dan pemrograman. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang dia di nya halaman bio.
Postingan tersebut menonjolkan kontras antara Kontak Konstan dan Salesforce dengan cukup baik, menekankan tujuan dan kesesuaian untuk kebutuhan bisnis yang berbeda.
Saya setuju, hal ini menjelaskan hal-hal penting yang dapat diambil dari kedua platform, memungkinkan pembaca untuk membuat pilihan yang tepat.
Artikelnya tentu detail dan informatif, memberikan pemahaman yang baik tentang fungsi dan kemampuan inti setiap platform.
Analisis komparatif yang disajikan dalam artikel ini cukup menyeluruh dan mendalam, membantu bisnis memahami perbedaan utama antar platform.
Sangat. Ini memberikan gambaran yang jelas tentang kualitas unik Kontak Konstan dan Tenaga Penjualan.
Meskipun perbandingannya terstruktur dengan baik, akan lebih baik lagi jika contoh bisnis yang menggunakan masing-masing platform dibahas untuk mendapatkan wawasan lebih lanjut.
Tentu saja, memahami aplikasi praktis setiap platform akan menambah nilai perbandingan.
Memasukkan studi kasus atau contoh kehidupan nyata akan membuat perbandingan menjadi lebih substansial.
Artikel ini mencerahkan tetapi dapat menggunakan perbandingan yang lebih komprehensif mengenai kebijakan harga dan pengembalian dana.
Sepakat. Ini merupakan aspek penting bagi bisnis ketika mempertimbangkan platform semacam itu.
Menambahkan perbandingan harga sebenarnya dan kebijakan pengembalian dana untuk kedua platform akan sangat membantu.
Postingan ini telah diteliti dengan baik dan memberikan dasar yang kuat bagi bisnis untuk memahami perbedaan utama antara kedua platform.
Saya setuju dengan pandangan Anda. Ini menyajikan perbandingan yang jelas mengenai fitur khas dan cakupan operasi kedua platform.
Ya, cukup informatif dan seimbang sehingga memudahkan pembaca memahami detailnya.
Ini adalah perbandingan yang jelas dan ringkas, sehingga memudahkan bisnis untuk memutuskan antara kedua platform tersebut. Secara pribadi, saya menghargai pendekatan langsung dari artikel ini.
Kontennya jelas dan berwawasan luas, namun akan bermanfaat jika memberikan analisis yang lebih mendalam tentang perbedaan kinerja dan antarmuka pengguna antar platform.
Memang benar, artikel ini memberikan landasan yang bagus untuk perbandingan mendetail dalam aspek-aspek ini.
Itu adalah poin yang valid. Perbandingan yang lebih komprehensif dalam bidang-bidang ini akan menambah kedalaman postingan.
Meskipun artikel ini menyajikan perbandingan ekstensif antara kedua platform, artikel ini tidak memiliki analisis yang lebih kritis mengenai kinerja keseluruhan dan kemudahan penggunaan.
Saya setuju. Evaluasi yang lebih mendalam terhadap kinerja dan antarmuka pengguna akan melengkapi perbandingan yang ada.
Sebagai pakar pemasaran, menurut saya perbandingan fitur dan kesesuaian pelanggan kedua platform cukup informatif. Artikel ini akan sempurna jika ada perbandingan mengenai biaya dan antarmuka pengguna juga.
Artikel ini mendetail tetapi harus menyertakan beberapa masukan pengguna sebenarnya tentang Kontak Konstan dan Tenaga Penjualan agar lebih berwawasan luas.
Saya setuju dengan komentar Anda. Postingan tersebut memberikan informasi mendetail tentang fitur-fiturnya tetapi tidak memiliki wawasan tentang harga dan pengalaman pengguna.