Stakeholder Internal vs Eksternal: Perbedaan dan Perbandingan

Sebuah perusahaan mencakup berbagai anggota yang membentuk pemangku kepentingan, dan orang atau faktor lain yang mempengaruhi keseluruhan organisasi dikenal sebagai pemangku kepentingan yang selanjutnya terdiri dari pemangku kepentingan internal dan pemangku kepentingan eksternal.

Pengambilan Kunci

1. Stakeholder internal adalah individu atau kelompok, seperti karyawan dan pemegang saham.
2. Pemangku kepentingan eksternal, seperti pelanggan, pemasok, dan regulator, berada di luar organisasi.
3. Baik pemangku kepentingan internal maupun eksternal dapat memengaruhi keputusan, tujuan, dan kesuksesan organisasi secara keseluruhan.

Stakeholder Internal vs Stakeholder Eksternal 

Stakeholder internal adalah individu yang dipengaruhi oleh dan tertarik pada perusahaan karena hubungan langsung mereka dengan perusahaan, seperti pekerjaan, investasi, atau kepemilikan. Stakeholder eksternal adalah orang-orang yang terpengaruh oleh aktivitas bisnis tetapi tidak terkait langsung dengan perusahaan, seperti lembaga pemerintah.

Mereka adalah tanggung jawab utama perusahaan yang harus diperhatikan. Mereka memiliki banyak kepentingan dalam bisnis yang sedang berlangsung. 

Pemangku Kepentingan Eksternal adalah mereka yang tidak harus menghadapi dampak langsung dari keputusan yang dibuat oleh perusahaan atau organisasi. Karena mereka tidak terpengaruh secara langsung, mereka tidak terlalu tertarik dengan bisnis ini.

Tabel perbandingan

Parameter Perbandingan	Stakeholder Internal	Pemangku Kepentingan Eksternal
Definisi	Anggota individu atau anggota grup dari perusahaan atau organisasi mana pun	Orang atau kelompok yang bukan anggota tetapi mudah dipengaruhi oleh perusahaan secara tidak langsung
Dampak	langsung	Secara tidak langsung
Siapa mereka?	Individu yang bekerja untuk organisasi	Individu atau kelompok dipengaruhi oleh pekerjaannya
Pekerjaan Diberikan	Yes	Tidak
Tanggung jawab oleh Karyawan	Langsung atau primer	Secara tidak langsung atau sekunder
Terdiri dari	Karyawan, pemiliknya, investor, manajemen, dewan, dan banyak lainnya	Pelanggan, persaingan, pemerintah, masyarakat, kreditur, pemasok, pengecer, dan banyak lainnya
Tahu Tentang	Masalah internal perusahaan	Informasi yang tersedia untuk umum

Apa itu Pemangku Kepentingan Internal?

Pemangku kepentingan internal adalah satu orang atau kelompok dari beberapa anggota yang merupakan bagian dari perusahaan atau organisasi. Beberapa anggota yang diketahui menjadi bagian dari perusahaan atau organisasi sebagai pemangku kepentingan internal adalah – karyawan perusahaan, manajemen, direktur, pemilik, dan banyak lainnya.

Berbagai kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan secara langsung mempengaruhi para anggota tersebut di atas. Kepentingan anggota perusahaan lebih karena setiap keputusan yang dibuat akan mempengaruhi mereka juga.

Mereka juga mengetahui masalah internal yang terjadi di dalam perusahaan. Mereka mempekerjakan pemangku kepentingan internal mereka dalam organisasi mereka.

Apa itu Pemangku Kepentingan Eksternal?

Pemangku kepentingan eksternal adalah individu atau kelompok apa pun yang bukan bagian dari organisasi atau perusahaan mana pun tetapi masih terpengaruh oleh perubahan atau keputusan yang dibuat di dalamnya.

Kegiatan yang dilakukan di dalam perusahaan tidak mempengaruhi anggota eksternal pemangku kepentingan secara langsung. Meskipun mereka mungkin menantikan kesuksesan perusahaan tetapi masih terpengaruh secara tidak langsung.

Para anggota ini, meskipun mereka bukan anggota dari perusahaan atau organisasi yang bersangkutan, tetapi mengelola mereka secara eksternal dan sebagian besar mengetahui informasi yang tersedia untuk umum.

Perbedaan Utama Antara Stakeholder Internal dan Stakeholder Eksternals

1. Contoh untuk pemangku kepentingan internal terdiri dari karyawan, manajemen, dewan, direktur, pemilik, dan lainnya sedangkan secara komparatif, di sisi lain, contoh untuk pemangku kepentingan eksternal terdiri dari pemasok, pengecer, kreditor, pelanggan, perusahaan saingan, masyarakat. , dan banyak lagi.
2. Para pemangku kepentingan internal mengetahui secara maksimal tentang persoalan-persoalan internal perusahaan atau organisasi, sedangkan secara komparatif, sebaliknya, anggota pemangku kepentingan eksternal mengetahui informasi-informasi yang tersedia secara publik tentang perusahaan atau organisasi tersebut.  

Referensi

1. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/01446190701821810
2. https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S026378631930866X
3. https://www.proquest.com/openview/2c1ba4858e25e10a8c835d5bf247db64/1?pq-origsite=gscholar&cbl=18750&diss=y
4. https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S026378631830142X

Terakhir Diperbarui : 13 Juli 2023