Kontrol Kualitas vs Jaminan Kualitas: Perbedaan dan Perbandingan

Salah satu aturan praktis yang paling penting dalam menjalankan bisnis adalah memastikan bahwa pelanggan Anda puas dengan keseluruhan daya tarik produk di semua titik waktu. Di sinilah letak asal-usul konsep "Manajemen Kualitas."

Akhirnya, perusahaan memperluas cakrawala manajemen kualitas untuk memasukkan jaminan kualitas dan kontrol kualitas untuk menghasilkan produk yang sesuai dengan standar tertentu dan bertahan dalam bisnis dengan menyediakan produk berkualitas kepada orang-orang.

Pengambilan Kunci

1. Kontrol Kualitas difokuskan pada mengidentifikasi dan memperbaiki cacat pada produk atau layanan, sementara Jaminan Kualitas difokuskan pada pencegahan terjadinya cacat sejak awal.
2. Kontrol Kualitas adalah proses reaktif, sedangkan Jaminan Kualitas adalah proses proaktif.
3. Pengawas atau penguji melaksanakan Pengendalian Mutu, sedangkan Penjaminan Mutu melibatkan semua orang dalam organisasi.

Kontrol Kualitas vs Jaminan Kualitas

Kontrol Kualitas (QC) adalah serangkaian kegiatan yang dirancang untuk memastikan bahwa produk atau layanan memenuhi standar kualitas yang ditentukan. QC difokuskan untuk mendeteksi dan memperbaiki cacat atau kesalahan pada produk akhir. Jaminan Kualitas (QA) adalah serangkaian kegiatan yang dirancang untuk memastikan bahwa standar dan proses kualitas diikuti di seluruh siklus hidup produk atau layanan.

Pengendalian kualitas adalah fase di mana perusahaan fokus untuk mengenali kesalahan apa pun pada produk mereka dan memperbaikinya secara efisien.

Peran utama kontrol kualitas adalah untuk memastikan perusahaan segera memeriksa semua kemungkinan kesalahan dalam produk mereka dan menjualnya kepada orang-orang hanya setelah melakukan perubahan yang sesuai pada produk tersebut.

Jaminan kualitas adalah fase di mana perusahaan fokus untuk memastikan bahwa kualitas yang diinginkan dari produk mereka tercapai.

Peran utama penjaminan mutu adalah untuk memastikan bahwa produk atau layanan yang diberikan kepada masyarakat tidak mengalami celah dan sesuai dengan standar yang diinginkan. 

Tabel perbandingan

Parameter Perbandingan	Quality Control	Kualitas asuransi
Arti	Ini adalah fase di mana perusahaan memeriksa dan memperbaiki semua celah dalam produk mereka.	Ini adalah fase di mana perusahaan bertujuan untuk mendapatkan standar yang diinginkan.
Peran	Untuk memeriksa dan secara efektif memperbaiki malfungsi yang mengganggu produk.	Untuk mencapai kualitas yang diinginkan dalam produk dengan menghilangkan kesalahan.
Asal	Di 1920s	Di 1950s
Waktu Pertunjukan	Kontrol kualitas dilakukan setelah pembuatan produk.	Quality Assurance dilakukan pada tahap awal untuk memastikan tidak ada celah pada produk yang diproduksi.
Tanggung jawab	Satu set orang yang berbeda bertanggung jawab untuk melakukan pengujian pada produk jadi untuk memeriksa kesalahan.	Grup bertanggung jawab untuk mengembangkan produk, dan grup yang sama bertanggung jawab untuk memeriksa kesalahan.

Apa itu Kontrol Kualitas?

Kontrol kualitas adalah fase di mana perusahaan memeriksa kesalahan yang dialami produk jadi mereka dan segera memperbaiki malfungsi tersebut untuk memastikan bahwa produk kedua dari belakang sesuai dengan standar perusahaan.

Kontrol kualitas menjamin kami bahwa produk yang kami beli bebas dari segala kesalahan, sehingga mengembalikan kepercayaan kami pada produk dan perusahaan.

Peran utama kontrol kualitas adalah untuk memastikan bahwa setiap kesalahan yang ada pada produk akhir segera diperbaiki sehingga produk yang dijual kepada pembeli bebas dari segala celah. Ada sekumpulan orang berbeda yang bertanggung jawab untuk melakukan pengujian pada produk jadi untuk memeriksa kesalahan.

Kontrol kualitas bersifat reaktif karena dilakukan setelah produk diproduksi untuk memeriksa apakah ada masalah dengannya. Itu didahului oleh fase penjaminan mutu.

Dalam hal perangkat lunak, program komputer harus dilakukan untuk memeriksa apakah ada komplikasi pada produk akhir.

Dibutuhkan waktu lama untuk menjalankan program dan memeriksa kesalahan, tetapi tetap penting untuk melakukannya karena membantu dalam melihat kesalahan yang ada pada produk bahkan setelah jaminan kualitas.

Apa itu Jaminan Kualitas?

Jaminan kualitas adalah fase di mana perusahaan berusaha mencapai standarnya saat mengembangkan suatu produk. Setiap perusahaan memiliki standar tertentu yang harus mereka patuhi untuk memastikan bahwa orang terus membeli produk mereka karena itu menjamin kualitas yang baik.

Konsep ini terbilang baru dan dibuat dengan mempertimbangkan kesejahteraan masyarakat luas.

Peran utama penjaminan mutu adalah untuk memastikan bahwa sementara produk diproduksi, produk tersebut sesuai dengan standar kualitas yang diinginkan. Ini sangat berbeda dengan kontrol kualitas karena ini dilakukan saat produk masih diproduksi.

Jaminan kualitas menggunakan metode pencegahan karena mencoba menghilangkan malfungsi saat mengembangkan produk. Setiap produk diproduksi oleh tim yang juga bertanggung jawab untuk memeriksa apakah ada perubahan yang akan dilakukan pada produk.

Jaminan kualitas mendahului kontrol kualitas karena tujuan utamanya adalah untuk menghilangkan malfungsi. Ada grup yang bertugas mengembangkan produk, dan grup yang sama bertanggung jawab untuk memeriksa kesalahan.

Dalam hal perangkat lunak, tidak perlu menjalankan program komputer pada tahap ini untuk memeriksa celah.

Perbedaan Utama Antara Kontrol Kualitas dan Jaminan Kualitas

1. Sementara kontrol kualitas bertujuan untuk mengenali dan memperbaiki kesalahan yang diderita produk jadi, jaminan kualitas bertujuan untuk menyesuaikan dengan standar mereka dalam menghasilkan produk berkualitas.
2. Metode yang terlibat dalam kontrol kualitas lebih berfokus pada memperbaiki kesalahan yang dimiliki produk akhir. Di sisi lain, jaminan kualitas menggunakan metode dimana semua produk yang merupakan produk bebas dari masalah.
3. Pengendalian kualitas adalah sebuah konsep yang berakar pada Revolusi Industri, sedangkan jaminan kualitas adalah konsep baru yang muncul bertahun-tahun setelah pengendalian kualitas dan lebih mementingkan kesejahteraan masyarakat saat menggunakan produk.
4. Dalam hal perangkat lunak, kendali mutu melibatkan menjalankan program komputer untuk memeriksa kesalahan, sedangkan tidak ada program yang harus dijalankan selama penjaminan mutu.
5. Kontrol kualitas memeriksa kesalahan yang tidak diketahui selama penjaminan kualitas. Di sisi lain, jaminan kualitas adalah tahap pertama pemeriksaan kesalahan saat mengembangkan produk.

Referensi

1. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/gepi.20516
2. https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.3141/1813-31