Segmentasi vs Penargetan: Perbedaan dan Perbandingan

Di dunia modern ini, semakin banyak hal dipamerkan, semakin besar peluangnya untuk diterima dan terkenal. Ada banyak cakrawala dalam bidang ini, dan ini disebut pemasaran. Meluncurkan produk baru membawa serta banyak faktor penting lainnya untuk dipenuhi. Segmentasi dan penargetan pasar adalah proses peluncuran produk di mana tim mengidentifikasi pelanggan potensial perusahaan.

Pengambilan Kunci

1. Segmentasi membagi pasar menjadi kelompok berdasarkan karakteristik bersama, seperti demografi, preferensi, atau perilaku.
2. Penargetan melibatkan pemilihan segmen pasar tertentu dan mengembangkan strategi pemasaran untuk menarik kelompok yang dipilih tersebut.
3. Kedua proses tersebut sangat penting untuk pemasaran yang efektif, dengan segmentasi yang berfokus pada mengidentifikasi pelanggan potensial sementara penargetan berupaya melibatkan dan mengonversi mereka.

Segmentasi vs Penargetan

Segmentasi adalah proses membagi pasar yang lebih besar menjadi kelompok-kelompok kecil berdasarkan kesamaan karakteristik dan perilaku. Penargetan adalah proses memilih segmen tertentu untuk difokuskan dan menyesuaikan upaya pemasaran untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi mereka. Ini membantu pemasar menjangkau orang yang tepat dengan pesan yang tepat pada waktu yang tepat.

Segmentasi dilakukan dengan membagi konsumen akhir menjadi kelompok-kelompok yang berbeda berdasarkan banyak faktor, termasuk atribut geografis, perilaku, dan demografi penduduk. Juga, mereka gaya hidup juga terfokus. Ini membantu membuat segmen orang yang berbeda dengan karakteristik yang sama, yang nantinya mengarah pada finalisasi konsumen potensial.

Segmentasi diikuti oleh penargetan. Penargetan adalah langkah di mana pemilihan dilakukan di antara semua segmen, dan satu segmen diidentifikasi dan difokuskan untuk menyediakan layanan dan produk. Kemudian rencana terbaik perusahaan dibuat dengan mempertimbangkan preferensi orang-orang segmen yang dipilih.

Tabel perbandingan

Parameter Perbandingan	Segmentasi	Penargetan
Tahap proses	Tahap pertama	Tahap kedua
Motivasi	Seluruh pasar adalah motivasinya	Salah satu segmen pasar yang dipilih adalah motivasi
Tujuan	Membagi pasar menjadi kelompok-kelompok orang dengan karakteristik yang sama	Memilih satu kelompok orang untuk menyediakan layanan dan produk.
Basa	Minat, gaya hidup, lokasi, usia, jenis kelamin, dan sebagainya	Daya tarik segmen yang dipilih
Fokus	Pelanggan dengan atribut yang sama	Membuat pilihan yang tepat untuk sumber daya terbaik perusahaan

Apa itu Segmentasi?

Segmentasi adalah langkah pertama dari STP (Segmentasi, Targeting, Positioning) model pemasaran. Ketika sebuah perusahaan memutuskan untuk meluncurkan produk atau layanan baru apa pun, tugas utamanya adalah menemukan konsumen potensial sehingga produk tersebut dapat diluncurkan dengan semangat dan dampak penuh.

Dalam segmentasi, seluruh pasar dibagi menjadi kelompok-kelompok orang yang memiliki karakteristik yang sama. Ciri-ciri tersebut bisa banyak, seperti orang dengan usia, jenis kelamin, lokasi, gaya hidup, karier, minat, dan lain-lain yang sama.

Terutama ada empat faktor segmentasi, yang menjadi dasar segmentasi pasar. Mereka adalah sebagai berikut:

Yang pertama adalah demografis. Dalam faktor demografis datang usia, ras, jenis kelamin, kebangsaan, agama, pendapatan, pekerjaan, kelas sosial, dan status keluarga.

Yang kedua adalah geografis. Itu didasarkan pada lokasi tempat tinggal. Hal ini sangat mempengaruhi perilaku pembelian masyarakat.

Yang ketiga adalah perilaku. Segmen ini didasarkan pada perilaku pelanggan terhadap produk tertentu. Itu dipengaruhi oleh manfaat produk. Juga, seberapa besar loyalitas pelanggan terhadap merek, dan penggunaan produk, termasuk dalam kategori ini.

Yang keempat adalah psikografis. Gaya hidup, minat, pendapat, sikap, dan keyakinan pelanggan termasuk dalam kategori ini.

Apa itu Penargetan?

Penargetan adalah langkah kedua dari model pemasaran STP. Setelah perusahaan selesai membagi seluruh pasar menjadi beberapa kelompok, maka tibalah tahap di mana satu segmen dipilih untuk fokus pada peluncuran produk atau layanan yang akan disediakan oleh perusahaan.

Penargetan dilakukan berdasarkan banyak faktor, seperti profitabilitas segmen, ukurannya, pesaing lain di ceruk yang sama, jenis produk yang diluncurkan, dan sumber daya perusahaan yang digunakan. Ini adalah salah satu dasar dari rencana pemasaran.

Setelah suatu segmen dipilih, barulah perusahaan memunculkan taktik terbaiknya untuk menguasai pasar yang dipilih. Perusahaan memutuskan manfaat yang akan ditawarkan dengan produk atau layanan. Proposisi nilai ini kemudian dikomunikasikan ke pasar dengan bantuan iklan, kampanye, dan distribusi sampel untuk uji coba gratis.

Target pasar perlu diuji sebelum peluncuran untuk memastikan rencana yang sangat mudah. Setelah peluncuran produk atau layanan, perusahaan harus terus melacak dan memantau pasar sasaran. Harus ada pemeriksaan penjualan, survei pelanggan, dan alat lain untuk melacak permintaan pelanggan.

Perbedaan Utama Antara Segmentasi dan Penargetan

1. Segmentasi adalah langkah pertama dari model STP (Segmentation, Targeting, Positioning), sedangkan penargetan adalah langkah kedua dari model ini.
2. Segmentasi membagi seluruh pasar menjadi beberapa segmen, sedangkan penargetan memilih satu segmen.
3. Tujuan dari segmentasi adalah untuk menyoroti kemungkinan orang dengan karakteristik yang sama, sedangkan tujuan penargetan adalah untuk menyoroti keuntungan dari segmen yang dipilih.
4. Hasil dari segmentasi adalah beberapa kelompok orang dengan atribut yang sama, sedangkan hasil dari targeting adalah satu segmen kuat yang akan memberikan keuntungan maksimal bagi produk.
5. Segmentasi melibatkan seluruh pasar, sedangkan penargetan hanya melibatkan orang-orang dari segmen pasar yang dipilih.

Referensi

1. https://www.taylorfrancis.com/books/mono/10.4324/9780203862483/handbook-market-segmentation-art-weinstein
2. https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-319-49849-2_4

Terakhir Diperbarui : 29 Juli 2023