Komunikasi Ke Atas vs Ke Bawah: Perbedaan dan Perbandingan

Komunikasi ke atas dan ke bawah adalah dua jenis komunikasi yang dapat terjadi secara internal di organisasi mana pun.

Ini adalah dua jenis komunikasi yang berbeda dengan cara mereka melakukan perjalanan dari satu orang ke orang lain. Mereka melakukan perjalanan dari bawah ke otoritas atas dan sebaliknya.

Komunikasi ke atas adalah ketika komunikasi berjalan dari tingkat otoritas yang lebih rendah ke tingkat otoritas yang lebih tinggi. Mereka terutama berarti bahwa ketika informasi berpindah dari seseorang yang lebih rendah dalam hierarki organisasi ke tingkat hierarki yang lebih tinggi.

Komunikasi ke bawah adalah ketika komunikasi berjalan dari tingkat otoritas yang lebih tinggi ke tingkat otoritas yang lebih rendah.

Mereka terutama berarti bahwa informasi berjalan dari seseorang yang tinggi dalam hierarki organisasi ke tingkat hierarki yang lebih rendah.

Pengambilan Kunci

1. Komunikasi ke atas mengalir dari bawahan ke penyelia atau manajer, sedangkan komunikasi ke bawah bergerak dari posisi tingkat yang lebih tinggi ke karyawan tingkat yang lebih rendah.
2. Komunikasi ke atas memberikan umpan balik dan saran, sedangkan komunikasi ke bawah menyampaikan instruksi dan kebijakan perusahaan.
3. Komunikasi ke bawah cenderung lebih formal dan berwibawa, sedangkan komunikasi ke atas mendorong keterlibatan dan pemberdayaan karyawan.

Ke atas Komunikasi vs Komunikasi ke Bawah

Komunikasi ke bawah terjadi melalui saluran formal seperti rapat, email, memo, laporan, dan presentasi. Komunikasi ke atas terjadi melalui saluran formal dan informal, seperti saran kotak, kebijakan pintu terbuka, tatap muka, dan interaksi.

Komunikasi ke atas adalah bentuk rantai di mana informasi berjalan, misalnya, dari juru tulis atau pekerja ke kepala organisasi, misalnya CEO atau Ketua.

Transfer informasi dari juru tulis ke manajernya di pos yang lebih tinggi merupakan contoh komunikasi ke atas. 

Komunikasi ke bawah adalah bentuk rantai di mana informasi berjalan, misalnya, dari otoritas yang lebih tinggi atau kepala organisasi ke pekerja atau juru tulis di tingkat yang lebih rendah.

Pengalihan informasi dari seorang manajer ke pegawainya, misalnya, juga merupakan komunikasi ke bawah. 

Tabel perbandingan

Parameter Perbandingan	Komunikasi ke Atas	Komunikasi ke Bawah
Jalan	Jalur komunikasi dari bawah ke atas.	Jalur komunikasi dari atas ke bawah.
Informasi	Informasi dalam jenis komunikasi ini terutama terkait dengan kemajuan pekerjaan, laporan, masalah, permintaan, saran, dll.	Informasi dalam jenis komunikasi ini terutama terkait dengan instruksi, strategi, klarifikasi, target, dll.
Efisiensi	Jenis komunikasi ini kurang sering dan efisien jika dibandingkan	Jenis komunikasi ini lebih sering dan juga lebih efisien
Pembicara	Pembicara komunikasi ini terutama adalah para pekerja di tingkat yang lebih rendah dalam hierarki organisasi	Pembicara komunikasi ini terutama adalah orang-orang yang berada pada posisi yang lebih tinggi dalam hierarki organisasi
Formulir	Jenis komunikasi ini dilakukan terutama melalui email, laporan, kotak saran, rapat, dll.	Jenis komunikasi ini dilakukan terutama melalui surat edaran, pemberitahuan, rapat, dll.

Apa itu Komunikasi Ke Atas?

Dalam sebuah organisasi, komunikasi yang terjadi secara hierarkis terbalik termasuk dalam kategori komunikasi ke atas.

Dalam bentuk komunikasi ini, informasi bergerak ke atas dalam tangga hierarki organisasi. Ini adalah proses komunikasi yang lambat biasanya.

Dalam sebuah organisasi, komunikasi penting antara karyawan dan majikan. Komunikasi ke atas mengisi celah di antaranya.

Komunikasi ini membantu karyawan untuk mengirimkan persyaratan, kebutuhan, saran mereka. Melalui proses ini, mereka mengirimkan informasi mereka ke otoritas yang lebih tinggi atau senior.

Komunikasi ke atas memainkan peran penting dalam merekam kinerja seorang pekerja. Belakangan ini jenis komunikasi ini terlihat semakin berkembang dan dengan kecepatan yang meningkat pula.

Mereka membantu dalam pemberdayaan pekerja di setiap dan setiap organisasi. Pertumbuhan organisasi berasal dari karyawannya dalam banyak cara yang memungkinkan.

Mereka membantu dalam mengakui semua karyawan, pekerjaan mereka dan kontribusi mereka kepada organisasi. Komunikasi ini juga membuat semua karyawan tetap sopan, terlibat dan aktif dengan organisasi di dunia baru yang sibuk ini.

Apa itu Komunikasi Ke Bawah?

Dalam suatu organisasi, komunikasi yang berlangsung secara hierarki termasuk dalam kategori komunikasi ke bawah.

Dalam bentuk komunikasi ini, informasi bergerak ke bawah dalam tangga hierarki organisasi. Ini adalah proses komunikasi yang sangat cepat.

Arahan seorang kepala dalam suatu organisasi memegang peranan yang sangat vital. Mereka menjaga organisasi dalam garis dan jauh dari situasi yang membingungkan.

Jenis komunikasi ini berperan dalam membawa informasi dari otoritas yang lebih tinggi kepada pekerja di rantai hierarki yang lebih rendah.

Komunikasi ke bawah sangat sistematis dan mengikuti bentuk tertentu saat disampaikan. Atasan selalu mengikuti cara-cara tertentu dalam menyampaikan pesan.

Mereka mungkin menggunakan email, pemberitahuan, pengumuman, surat, rapat, dll. Mereka adalah jenis komunikasi yang sangat sering.

Para atasan sangat menggunakan jenis komunikasi ini untuk menyampaikan informasi yang dibutuhkan, yang selalu membantu dalam kerja dan koordinasi yang lebih baik.

Tujuan utama dari komunikasi ini adalah untuk menyampaikan tujuan utama dari suatu organisasi. Mereka juga membuat karyawan tetap sejalan dan terlibat.

Perbedaan Utama Antara Ke Atas Komunikasi dan Komunikasi ke Bawah

1. Dalam komunikasi ke atas, informasi mengalir ke tingkat yang lebih tinggi dalam suatu organisasi. Dalam komunikasi ke bawah, informasi mengalir ke tingkat yang lebih rendah.
2. Komunikasi ke atas diprakarsai oleh pekerja tingkat bawah. Komunikasi ke bawah diprakarsai oleh otoritas yang lebih tinggi atau kepala organisasi.
3. Komunikasi ke atas lebih lambat, sedangkan komunikasi ke bawah lebih cepat jika dibandingkan.
4. Komunikasi ke atas menunjukkan partisipasi para pekerja, sedangkan komunikasi ke bawah mewakili sifat yang lebih berwibawa.
5. Komunikasi ke atas adalah hal biasa di era baru ini, sedangkan komunikasi ke bawah adalah proses tradisional dari masa lalu.
6. Komunikasi ke atas lebih jarang, sedangkan komunikasi ke bawah sangat sering.

Referensi

1. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/09596119610108626/full/html
2. https://search.proquest.com/openview/7af48f51e144fab3d7104d71219dbcb6/1?pq-origsite=gscholar&cbl=18750
3. https://www.jstor.org/stable/27768573
4. https://journals.aom.org/doi/abs/10.5465/255411

Terakhir Diperbarui : 13 Juli 2023