Komunikasi Formal vs Informal: Perbedaan dan Perbandingan

Kedua jenis komunikasi ini membantu seseorang untuk mengekspresikan pikiran dan sudut pandangnya dengan baik.

Lebih mudah untuk menekankan ketika orang tersebut telah memperoleh keterampilan yang diperlukan untuk menyeimbangkan kata-kata dan nada.

Yang paling penting, sangat penting untuk secara tepat membungkus pikiran dengan kata-kata yang tepat urutan untuk membuat diri dipahami di depan sekelompok orang atau tokoh otoriter.

Pengambilan Kunci

1. Komunikasi formal digunakan dalam pengaturan profesional atau resmi, sedangkan komunikasi informal digunakan dalam pengaturan santai atau pribadi.
2. Komunikasi formal lebih terstruktur dan mengikuti aturan yang ditetapkan, sedangkan komunikasi informal lebih santai dan spontan.
3. Komunikasi formal lebih sopan dan penuh hormat, sedangkan komunikasi informal lebih akrab dan bersahabat.

Komunikasi Formal vs Komunikasi Informal

Perbedaan antara komunikasi formal dan komunikasi informal adalah bahwa yang pertama membutuhkan upaya yang disengaja untuk terdengar canggih, sedangkan yang kedua membutuhkan tidak lebih dari aliran kata-kata bebas yang digunakan dalam leksikon umum. Keduanya dapat dibedakan berdasarkan kata yang digunakan, ekspresi yang diamati, nada suara, cara berkomunikasi, dan yang terlihat bahasa tubuh.

Komunikasi formal juga dikenal sebagai komunikasi resmi, karena semua urusan resmi membutuhkan standar kosa kata dan kualitas nada tertentu.

Jenis komunikasi ini tidak memerlukan keterampilan linguistik khusus, tetapi seseorang harus menggunakan bentuk kata umum yang tepat agar terdengar serius dan penuh perhatian.

Siapa pun dapat dengan mudah menikmati komunikasi formal dengan kolega, mentor, pemberi kerja, atau rekan perusahaan.

Komunikasi informal juga dikenal sebagai komunikasi tidak resmi karena penggunaannya dalam kehidupan sehari-hari untuk bercakap-cakap dengan anggota keluarga atau teman.

Tidak ada protokol yang harus diikuti, dan orang tersebut bebas menggunakan jargon pribadi atau bentuk kata pendek.

Penggunaan satu bahasa juga bukan suatu keharusan, karena pembicaraan ramah seperti itu dapat dilakukan dengan cara apa pun yang dirasa nyaman oleh orang tersebut.

Tabel perbandingan

Parameter Perbandingan	Komunikasi Formal	Komunikasi Informal
Definisi	Ini didefinisikan sebagai jenis komunikasi yang digunakan dalam pengaturan organisasi untuk berkomunikasi secara resmi.	Ini didefinisikan sebagai jenis komunikasi yang digunakan dalam kehidupan sehari-hari untuk menyampaikan kebutuhan secara tidak resmi.
Pentingnya Bahasa Tubuh	Bahasa tubuh sangat penting karena menyampaikan minat orang yang berbicara.	Bahasa tubuh tidak memiliki banyak nilai karena komunikasi informal hanya membutuhkan ekspresi dengan cara apa pun.
Nada Digunakan	Nada hormat dan sopan itu penting.	Nada yang ramah dan ringan itu penting.
Jenis Termasuk	Komunikasi horizontal dan diagonal.	Komunikasi gosip dan selentingan.
Aplikasi	Untuk menyampaikan tugas dan menerima umpan balik.	Untuk berbagi kejadian hidup dan mengekspresikan perasaan seseorang.

Apa itu Komunikasi Formal?

Komunikasi formal terjadi ketika dua orang mendiskusikan isu-isu yang penting untuk memajukan organisasi.

Jenis komunikasi ini sangat penting untuk menjaga kesopanan di tempat kerja atau saat menyapa anggota senior dari disiplin yang sama.

Bidang aplikasi lainnya termasuk berbicara dengan seorang profesor, mencari bantuan terkait dengan arahan, dan menegosiasikan persyaratan untuk proposal pekerjaan.

Esensi komunikasi formal didasarkan pada standar yang ditetapkan oleh organisasi masing-masing. Seseorang harus menggunakan salam yang tepat dan menghormati orang lain dengan sikap hormat.

Bahasa tubuh penting karena seseorang seharusnya mempertahankan postur tertentu di depan figur yang berwibawa dan melakukan tubuh dengan cara yang lebih teratur.

Setiap tindakan dan kata penting dalam komunikasi formal.

Memanfaatkan kata-kata hormat dan beberapa frasa penting meningkatkan cara seseorang berbicara dalam pengaturan seperti itu.

Sisi lain dari komunikasi formal termasuk menunggu kesempatan yang tepat, berbicara dengan kecepatan sedang, mengendalikan agresi, dan juga mendengarkan orang lain.

Apa itu Komunikasi Informal?

Komunikasi informal terjadi setiap kali dua orang berbicara secara santai mode, tanpa memikirkan tentang bagaimana pemikiran itu disampaikan.

Kosakata tidak terlalu penting dalam komunikasi informal. Bahasa daerah juga bisa digunakan. Jenis komunikasi ini juga membantu dalam menjaga hubungan sosial dalam kehidupan sehari-hari.

Esensi komunikasi informal langka - pembicara dan pendengar. Tidak ada lagi aturan yang melekat pada mode komunikasi ini.

Penggunaan bahasa gaul juga dapat diterima, dan pihak yang terlibat dalam komunikasi informal tidak perlu khawatir tentang nada, nada, penyampaian, atau kategori terkait lainnya. Penting untuk berbicara dengan jelas agar pendengar dapat memahami dan selanjutnya memahami kata-kata tersebut.

Kosakata harus tidak penting untuk jenis komunikasi ini. Harus ada aliran pemikiran, dan siapa pun dapat menikmati komunikasi informal yang bermakna.

Adalah penting bahwa para pihak memahami bahasa yang sama untuk kemudahan pemahaman.

Perbedaan Utama Antara Komunikasi Formal Dan Informal

1. Komunikasi formal didefinisikan sebagai mode komunikasi yang menggunakan kosa kata kompleks untuk bertukar ide dalam pengaturan organisasi. Di sisi lain, komunikasi informal adalah proses pembicaraan sederhana yang mudah yang terjadi antara anggota yang berafiliasi tanpa fokus pada kosa kata atau cara berekspresi.
2. Bahasa tubuh sangat penting dalam komunikasi formal karena menunjukkan tanda-tanda minat atau ketidaktertarikan, sedangkan komunikasi informal hampir tidak bergantung pada ekspresi apa pun dalam bentuk bahasa tubuh.
3. Nadanya harus ringan dan patuh saat terlibat dalam komunikasi formal. Sebaliknya, komunikasi informal dapat dilakukan dengan nada santai atau ramah juga, tanpa terlalu memperhatikan pilihan kata atau cara penyusunannya dalam bentuk kalimat yang bermakna.
4. Berbagai jenis komunikasi formal termasuk komunikasi horizontal dan diagonal. Di sisi lain, komunikasi informal dapat dikategorikan secara inklusif gosip dan komunikasi selentingan.
5. Komunikasi formal menemukan aplikasi di kantor, perguruan tinggi, dan organisasi lain di mana terdapat hierarki otoriter. Sejauh menyangkut komunikasi infromal, tidak ada batasan dan dapat digunakan untuk berkomunikasi dengan anggota keluarga, teman, dan kenalan lainnya.

Referensi

1. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/09654313.2014.993935

Terakhir Diperbarui : 26 Juli 2023