I due tipi di comunicazione aiutano una persona ad esprimere bene i propri pensieri e punti di vista.
È più facile esprimere un punto quando la persona ha acquisito le capacità necessarie per bilanciare le parole e il tono.
Ancora più importante, è essenziale rivestire adeguatamente i pensieri in parole appropriate minimo farsi capire di fronte a un gruppo di persone oa una figura autoritaria.
Punti chiave
- La comunicazione formale viene utilizzata in contesti professionali o ufficiali, mentre la comunicazione informale viene utilizzata in contesti casuali o personali.
- La comunicazione formale è più strutturata e segue regole stabilite, mentre la comunicazione informale è più rilassata e spontanea.
- La comunicazione formale è più educata e rispettosa, mentre la comunicazione informale è più familiare e amichevole.
Comunicazione formale vs comunicazione informale
La differenza tra comunicazione formale e comunicazione informale è che la prima richiede un deliberato tentativo di sembrare sofisticata, mentre la seconda richiede nient'altro che un flusso libero di parole usate nel lessico comune. Entrambi possono essere differenziati sulla base delle parole usate, delle espressioni osservate, del tono della voce, del modo di comunicare e delle linguaggio del corpo.
La comunicazione formale è anche nota come comunicazione ufficiale, poiché tutti i rapporti ufficiali richiedono un particolare standard di vocabolario e qualità tonale.
Non è che questo tipo di comunicazione richieda abilità linguistiche speciali, ma bisogna usare forme appropriate di parole generiche per sembrare serio e premuroso.
Chiunque può facilmente indulgere in comunicazioni formali con colleghi, mentori, datori di lavoro o soci dell'azienda.
La comunicazione informale è anche nota come comunicazione non ufficiale a causa del suo utilizzo nella vita quotidiana per conversare con familiari o amici.
Non c'è alcun protocollo da seguire e la persona è libera di usare il gergo personale o forme abbreviate di parole.
Anche l'uso di una sola lingua non è una costrizione, poiché tali colloqui amichevoli possono essere fatti in qualsiasi modo la persona trovi a suo agio.
Tavola di comparazione
| Parametri di confronto | Comunicazione formale | Comunicazione informale |
|---|---|---|
| Definizione | È definito come il tipo di comunicazione utilizzato in una configurazione organizzativa per comunicare ufficialmente. | È definito come il tipo di comunicazione utilizzato nella vita quotidiana per trasmettere i bisogni in modo non ufficiale. |
| Importanza del linguaggio del corpo | Il linguaggio del corpo è essenziale in quanto trasmette gli interessi della persona che parla. | Il linguaggio del corpo non ha molto valore in quanto la comunicazione informale richiede solo l'espressione in alcun modo. |
| Tono usato | Un tono rispettoso ed educato è importante. | Un tono amichevole e spensierato è importante. |
| Tipi inclusi | Comunicazione orizzontale e diagonale. | Il gossip e la comunicazione a vite. |
| Applicazioni | Per trasmettere i doveri e ricevere feedback. | Condividere gli avvenimenti della vita ed esprimere i propri sentimenti. |
Che cos'è la comunicazione formale?
La comunicazione formale si verifica quando due persone discutono questioni importanti per il progresso di un'organizzazione.
Questo tipo di comunicazione è essenziale per mantenere il decoro sul posto di lavoro o per salutare membri anziani della stessa disciplina.
Altre aree di applicazione includono parlare con un professore, cercare aiuto relativo alle indicazioni e negoziare i termini per una proposta di lavoro.
Gli elementi essenziali della comunicazione formale si basano sugli standard stabiliti dalla rispettiva organizzazione. Bisogna usare un saluto appropriato e considerare l'altra persona in modo rispettoso.
Il linguaggio del corpo è importante perché si dovrebbe mantenere una postura specifica di fronte a figure autorevoli e condurre il corpo in modo più organizzato.
Ogni azione e parola è importante nella comunicazione formale.
L'uso di parole rispettose e di alcune frasi essenziali migliora il modo in cui una persona parla in una situazione del genere.
Altri aspetti della comunicazione formale includono l'attesa di un'occasione appropriata, il parlare a un ritmo moderato, il controllo dell'aggressività e anche l'ascolto dell'altra persona.
Cos'è la comunicazione informale?
La comunicazione informale si verifica ogni volta che due persone parlano in modo informale moda, senza pensare a come vengono trasmessi i pensieri.
Il vocabolario non ha molta importanza per quanto riguarda la comunicazione informale. È possibile utilizzare anche la lingua regionale. Questo tipo di comunicazione aiuta anche a mantenere le relazioni sociali nella vita quotidiana.
Gli elementi essenziali della comunicazione informale sono scarsi: un oratore e un ascoltatore. Non ci sono più regole associate a questa modalità di comunicazione.
Anche l'uso del gergo è accettabile e le parti impegnate nella comunicazione informale non devono preoccuparsi del tono, del tono, della consegna o di qualsiasi categoria correlata. È importante parlare chiaramente in modo che l'ascoltatore possa capire e successivamente comprendere le parole.
Il vocabolario dovrebbe essere irrilevante per questo tipo di comunicazione. Dovrebbe esserci un flusso di pensieri e chiunque può concedersi una comunicazione informale significativa.
È essenziale che le parti comprendano un linguaggio comune per facilitare la comprensione.
Principali differenze tra comunicazione formale e informale
- La comunicazione formale è definita come la modalità di comunicazione che utilizza il vocabolario complesso per lo scambio di idee in una configurazione organizzativa. D'altra parte, la comunicazione informale è il facile processo di semplici colloqui che si svolgono tra membri affiliati senza alcuna attenzione al vocabolario o alla modalità di espressione.
- Il linguaggio del corpo è della massima importanza nella comunicazione formale in quanto mostra segni di interesse o disinteresse, mentre la comunicazione informale è quasi indipendente da qualsiasi espressione sotto forma di linguaggio del corpo.
- Il tono dovrebbe essere leggero e obbediente mentre si indulge nella comunicazione formale. Al contrario, la comunicazione informale può essere condotta utilizzando anche un tono disinvolto o amichevole, senza prestare molta attenzione alla scelta delle parole o al modo in cui sono disposte nella forma di una frase significativa.
- Vari tipi di comunicazione formale includono la comunicazione orizzontale e diagonale. D'altra parte, la comunicazione informale può essere classificata in modo inclusivo in pettegolezzo e la comunicazione della vite.
- La comunicazione formale trova applicazione negli uffici, nelle università e in altre organizzazioni in cui esiste una gerarchia autoritaria. Per quanto riguarda la comunicazione infromale, non ha limitazioni e può essere utilizzata per comunicare con familiari, amici e altri conoscenti.
Ultimo aggiornamento: 26 luglio 2023
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Emma Smith ha conseguito un master in inglese presso l'Irvine Valley College. Giornalista dal 2002, scrive articoli sulla lingua inglese, lo sport e il diritto. Leggi di più su di me su di lei pagina bio.
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La comunicazione formale e informale sono entrambe competenze essenziali che possono aiutare le persone a esprimere i propri pensieri in modo efficace in diverse situazioni. La comunicazione formale è più strutturata e utilizzata in contesti professionali, mentre la comunicazione informale è più rilassata e utilizzata in contesti personali.
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