La comunicazione telefonica all'interno di un'azienda, istituzione o qualsiasi altro ufficio è molto diversa dalla comunicazione telefonica locale tra le case di una città.
Con la disposizione speciale dei cavi telefonici, è necessario impostare un sistema di commutazione completamente diverso per stabilire questo tipo di rete telefonica. La scelta del sistema giusto è molto importante, a seconda delle esigenze e del costo.
Punti chiave
- PBX è più costoso di Centrex.
- Il PBX richiede l'installazione e la manutenzione in loco, mentre il fornitore di servizi gestisce Centrex.
- PBX è più personalizzabile di Centrex.
Centralino vs Centrex
PBX è una rete telefonica privata utilizzata all'interno di un'azienda o organizzazione che consente agli utenti di effettuare e ricevere chiamate tra linee interne. Centrex è un servizio telefonico fornito dalla compagnia telefonica che consente alle aziende di utilizzare un ufficio centrale per il proprio sistema telefonico eliminando la necessità di acquistare PBX.
Nei sistemi PBX, l'hardware necessario per stabilire una rete telefonica, come i cavi telefonici, il centralino, i ricevitori e altre apparecchiature, è completamente e interamente di proprietà dell'azienda che sta implementando il sistema.
Pertanto l'azienda non deve pagare alcun fornitore di servizi telefonici per stabilire una rete all'interno dell'azienda.
D'altra parte, un sistema Centrex è un servizio fornito da una compagnia telefonica che cerca di simulare il modello PBX.
Pertanto, in questo sistema, la rete telefonica e l'hardware sono tutti predisposti dal fornitore di servizi telefonici, ma il funzionamento della rete è una replica completa del modello PBX.
Tavola di comparazione
| Parametri di confronto | PBX | Centrex |
|---|---|---|
| Definizione | È un sistema di comunicazione telefonica indipendente | È un servizio fornito da una compagnia telefonica |
| Installazione hardware | L'installazione dell'hardware viene eseguita dall'azienda che utilizza il sistema | La compagnia telefonica provvede all'installazione dell'hardware |
| Centro di commutazione | All'interno dell'azienda viene istituito un centro operativo di commutazione dedicato | La compagnia telefonica gestisce il centro di commutazione |
| Estensioni esterne | Non sono possibili estensioni a sedi diverse al di fuori dell'ufficio | Sono possibili estensioni in diverse località |
| oneri | Relativamente meno costoso in quanto il sistema viene completamente mantenuto all'interno dell'ufficio | Le compagnie telefoniche fanno pagare di più per tali servizi. |
Cos'è il centralino?
PBX è una rete telefonica completamente indipendente è quella predisposta da un'azienda per stabilire la comunicazione telefonica all'interno dei locali dell'azienda. È una rete indipendente e nessun provider telefonico è coinvolto.
In una tale rete, l'hardware necessario per stabilire la rete è installato dalla società. Questi includono cavi telefonici, centralini, singoli ricevitori e altre apparecchiature varie.
Poiché nessuna compagnia telefonica è coinvolta nell'operazione, è necessario allestire una sala centralino dedicata all'interno dello spazio ufficio, con centralinisti professionisti per la manutenzione del sistema telefonico.
Il vantaggio di utilizzare un tale sistema è che essendo completamente indipendente, il costo di installazione e installazione è completamente nelle mani dell'azienda.
Ma per il corretto funzionamento e la manutenzione del sistema sono necessari professionisti con esperienza nella gestione di un centralino e nella manutenzione di una rete telefonica.
Quindi questo potrebbe sommarsi alle spese di manutenzione.
Lo svantaggio principale dell'utilizzo di questo sistema è che, essendo la rete completamente localizzata all'interno della sede aziendale, non sono possibili estensioni in sedi diverse in quanto non vi è collegamento tra la rete del PBX e la linea telefonica regionale esterna.
Quindi effettuare telefonate verso sedi esterne all'azienda può essere un problema.
Cos'è Centrex?
Centrex è un servizio di comunicazione telefonica fornito da una compagnia telefonica che cerca di imitare il sistema PBX nel suo funzionamento.
Trattandosi di un servizio fornito da una compagnia telefonica privata, la rete telefonica è completamente gestita dal fornitore del servizio.
Pertanto, anche l'installazione è sotto il controllo del fornitore di servizi.
L'installazione comprende la predisposizione di tutte le apparecchiature necessarie per una rete telefonica. Il cavo telefonico è predisposto dal fornitore di servizi, con un quadro di commutazione che si trova presso lo stabilimento del fornitore di servizi.
Insieme a questo, il fornitore di servizi fornisce anche ricevitori telefonici individuali. L'azienda che sceglie tale servizio non deve quindi acquistare alcun hardware indispensabile per la rete telefonica.
L'unico inconveniente di questo sistema è che, poiché il fornitore del servizio provvede all'installazione e alla manutenzione della rete telefonica, è più costoso del sistema PBX.
Ma una volta che la rete è stata configurata, il funzionamento della rete è una replica completa del sistema PBX. Ogni pezzo telefonico è connesso agli altri pezzi su una rete completamente privata all'interno dello spazio ufficio.
Il vantaggio di questo sistema rispetto al PBX è che poiché un fornitore di servizi privato mantiene l'operazione, sono possibili estensioni a diverse località.
Principali differenze tra PBX e Centrex
- PBX è una rete di comunicazione telefonica completamente indipendente. Centrex è un servizio di compagnia telefonica che cerca di imitare il modello PBX.
- Nel sistema PBX, l'installazione dell'hardware viene eseguita dall'azienda che utilizza il sistema. Nel servizio Centrex, il fornitore di servizi fornisce tutta l'installazione dell'hardware.
- All'interno dell'azienda deve essere istituita una sala operativa di commutazione dedicata per il sistema PBX. Nel servizio Centrex, l'operazione di commutazione è coperta dal fornitore del servizio.
- Nel sistema PBX, non sono possibili estensioni a posizioni al di fuori dello spazio ufficio dell'architettura PBX. Nel servizio Centrex, sono possibili estensioni a sedi al di fuori dello spazio ufficio.
- Il PBX è relativamente meno costoso, ma è necessaria una corretta manutenzione del sistema. I servizi Centrex sono più costosi come a compagnia privata fornisce l'intero sistema.
- https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/j.1538-7305.1971.tb01873.x
- https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/1094509/
- https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/6592593/
- https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/6541818/
Ultimo aggiornamento: 13 luglio 2023
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Sandeep Bhandari ha conseguito una laurea in ingegneria informatica presso la Thapar University (2006). Ha 20 anni di esperienza nel campo della tecnologia. Ha un vivo interesse in vari campi tecnici, inclusi i sistemi di database, le reti di computer e la programmazione. Puoi leggere di più su di lui sul suo pagina bio.
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