Processi e procedure possono creare confusione e molte persone commettono l'errore di utilizzarli in modo intercambiabile.
Il processo fornisce una prospettiva di alto livello delle varie attività necessarie per completare il lavoro, mentre la procedura è di livello inferiore e aggiunge dettagli ai componenti che entrano nel flusso di attività.
Inoltre, i processi sono guidati dagli obiettivi dell'organizzazione e dal raggiungimento dei risultati attesi, mentre le procedure si concentrano maggiormente sull'adempimento di attività particolari specificate all'interno del processo aziendale.
Punti chiave
- Un processo è una serie di passaggi o azioni che portano a un particolare risultato, mentre una procedura è un insieme specifico di istruzioni che devono essere seguite per completare un'attività.
- I processi sono più flessibili e possono essere adattati a diverse situazioni, mentre le procedure sono più rigide e devono essere seguite con precisione.
- I processi sono più comuni nella produzione o nella produzione, mentre le procedure sono più comuni nelle industrie dei servizi.
Processo vs procedura
La differenza tra processo e procedura è che un processo è una raccolta di attività o tecniche collegate che lavorano insieme per trasformare gli input in output. Al contrario, una procedura è definita come l'esecuzione di un processo o parte di un processo. Il flusso delle attività è indicato come il processo. Una procedura è un insieme completo di istruzioni per il completamento di un'attività.
Un processo è una raccolta di azioni o attività che devono essere completate per trasformare l'input in output. I processi vengono eseguiti a un livello superiore, si estendono su più reparti e funzioni e includono uno o più processi.
Un processo è un'attività interorganizzativa di alto livello. Un processo è costituito da diverse funzioni che descrivono la procedura passo dopo passo o la sequenza di attività necessarie per completare un particolare lavoro o obiettivo.
Una procedura è un insieme di azioni che, se seguite in ordine, forniscono un risultato coerente. Una procedura è un insieme di passaggi che devono essere seguiti in una certa sequenza per completare un lavoro.
Creando una struttura, il processo definisce chi, cosa, dove, quando e perché. Questi possono anche essere considerati criteri o procedure utilizzati in un processo.
Le procedure aiutano il team ad andare avanti in modo chiaro ed efficace.
Tavola di comparazione
| Parametri di confronto | Processo | Procedura |
|---|---|---|
| Definizione | Il processo è il flusso di sequenze di attività che convertono i componenti di input in output. | La procedura è un metodo specifico per eseguire un processo. |
| Determinare | Chi fa il lavoro, dove avviene, quando avviene. | Come e perché si fa? |
| Task | implementato | Operated |
| Attività | Incapsula le attività. | Descrive come eseguirli, ma non approfondisce come eseguirli. |
| Inclusioni | Può reagire a un singolo trattamento o a più procedure. | Può includere una o più istruzioni di lavoro. |
Che cos'è il processo?
Un processo è un insieme di operazioni concatenate che trasformano uno o più input in uno specifico output.
Gli esseri umani, la natura o le macchine possono utilizzare varie risorse per svolgere queste attività; il processo di ingegneria deve essere valutato nel contesto dell'agente che esegue il compito e delle caratteristiche delle risorse coinvolte.
L'ambito o inizio e fine del processo; lo scopo o l'obiettivo; le fasi e l'ordine in cui vengono eseguite; gli operatori o le persone che eseguiranno i passaggi; l'esito specifico del processo;
e il cliente o il destinatario del risultato del processo, che potrebbe essere l'utente finale o un altro processo, sono tutte caratteristiche di un processo. Un processo è essenzialmente una serie di attività che devono essere completate per ottenere i risultati attesi.
Il processo non ha una profonda comprensione dell'attività, di chi è responsabile o di come completare l'attività. A seconda delle dimensioni dell'azienda e della sua produzione, un'azienda può avere molti processi.
Un processo non è necessariamente limitato a un singolo reparto; le attività possono attraversare molti reparti prima di raggiungere il risultato desiderato. Un processo è il modo in cui specifichi le azioni che devono essere intraprese per raggiungere un obiettivo.
Cos'è la procedura?
Una procedura è un documento che consiglia i dipendenti su come eseguire una o più azioni in un'azienda in un ordine specifico.
Ci sono molte parti in questo documento. Descrive le fasi del processo e definisce cosa deve essere fatto in ciascuna fase, indicando quando e da chi il processo deve essere completato.
Che si tratti di ragioni legali, di conformità normativa o di regolamenti aziendali, la necessità di definire le modalità specifiche di svolgimento dei compiti richiederà lo sviluppo della procedura.
La caratteristica della procedura è che funge da tabella di marcia per agire ed è definita alla luce degli obiettivi, delle regole e delle risorse disponibili dell'organizzazione.
In relazione all'ordine cronologico di completamento del lavoro, mira ad affrontare in modo efficace eventi ripetitivi e frequenti. Il controllo e il coordinamento delle operazioni è una funzione importante.
Per le azioni di molte persone o dipartimenti che coinvolgono molte operazioni e organizzazioni, devono essere utilizzate procedure.
La procedura funge da guida operativa e illustra le modalità attraverso le quali la politica può essere attuata. Un certo numero di politiche e procedure aziendali lavorano insieme per raggiungere un obiettivo comune e appartengono tutte all'ombrello del quadro politico generale.
Principali differenze tra processo e procedura
- Il flusso di sequenze di attività che trasformano i componenti di input in output viene definito processo. Una procedura è un modo particolare di eseguire un processo.
- Il processo determina chi fa il lavoro, dove si verifica e quando si verifica, mentre la procedura determina come e perché si verifica.
- Il processo implementa l'attività, mentre la procedura gestisce l'attività.
- Le attività del processo sono incapsulate, mentre le procedure spiegano come eseguirle ma non entrano nei dettagli su come eseguirle.
- Il processo può rispondere a una particolare procedura oa molte procedure, mentre le procedure includono una o più istruzioni di lavoro.
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0195925503002075
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/09541449408520139
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