Le piattaforme di ordinazione e consegna di cibo online sono diventate un vantaggio nella nostra vita. Quando abbiamo l'improvviso bisogno di mangiare qualcosa di delizioso ma troppo sciatto per alzarci dal letto, queste piattaforme di consegna vengono in soccorso.
Uber Eats e Grubhub sono società di consegna di cibo molto popolari e il processo di ordinazione è quasi lo stesso per entrambi.
Punti chiave
- Uber Eats è una piattaforma di consegna di cibo gestita da Uber, mentre Grubhub è un servizio di consegna di cibo separato che ha collaborato con vari ristoranti.
- Entrambi i servizi offrono varie opzioni di ristorazione, ma la disponibilità dipende dalla posizione e dalle partnership.
- I prezzi, le spese di spedizione e le promozioni variano tra le due piattaforme e gli utenti potrebbero trovare differenze di costo e selezione a seconda della loro posizione e delle loro preferenze.
Uber Eats contro Grubhub
La differenza tra Uber Eats e Grubhub è che mentre Uber Eats è un'azienda che consegna cibo in tutto il mondo, Grubhub è esclusivamente per le persone che vivono negli Stati Uniti. Uber Eats attualmente consegna in più di 45 paesi in tutto il mondo mentre Grubhub si sta impegnando per raggiungere tutte le città dei 50 stati degli Stati Uniti.
Uber Eats è una delle principali piattaforme di ordinazione e consegna di cibo online a livello globale. Funziona come qualsiasi app standard per la consegna di cibo e mostra aggiornamenti in tempo reale quando il tuo pasto è stato preparato e spedito.
Di recente, Uber Eats ha incluso anche l'opzione per il luogo di ritiro in modo che i clienti possano scegliere di ritirarlo dal ristorante ma ordinare in anticipo.
Grubhub è recentemente entrato a far parte di Just Eat Takeaway quando ha acquistato l'azienda per 7.3 miliardi di dollari di azioni nel 2020. Il cibo può essere ordinato da Grubhub sia dall'applicazione mobile che dal sito web.
Grubhub, dopo 10 anni di attività, è diventata una società pubblica nel 2014.
Tavola di comparazione
| Parametri di confronto | Uber mangia | GrubHub |
|---|---|---|
| Lancio | Uber Eats è una piattaforma di consegna di cibo online lanciata nel 2014 da Uber. | Grubhub è una piattaforma di consegna di cibo online preparata per dispositivi mobili che è stata lanciata nel 2004 ed è di proprietà di Just Eat Takeaway. |
| Fondatori | Garrett Kamp e Travis Kalanick hanno fondato Uber Fresh nel 2014 e sono stati ribattezzati Uber Eats l'anno successivo. | Mike Evans e Matt Maloney sono i fondatori di Grubhub. |
| Zona | Uber Eats offre un servizio di consegna di cibo in tutto il mondo in 45 paesi e oltre 6,000 città. | Grubhub è un'azienda con sede a Chicago che offre i propri servizi in tutti i 50 stati degli USA ma non in nessun'altra nazione. |
| Guidatore | Uber Eats consente ai propri autisti di incassare più volte al giorno quando si iscrivono a Instant Pay. | Grubhub paga i conducenti su base settimanale e il pagamento può richiedere fino a cinque giorni per l'elaborazione. |
| Facilità d'uso | L'interfaccia di Uber Eats è simile a quella di Uber e i clienti possono anche utilizzare Uber cash per il pagamento. | L'interfaccia di Grubhub è facile da usare sia per i conducenti che per i clienti, ma non hanno l'opzione per i contanti Uber. |
| Servizio clienti | Uber Eats offre un servizio clienti tramite ogni mezzo, tra cui app, e-mail, telefonate e social media. | Grubhub ha un numero verde per l'assistenza clienti e la chat dal vivo è disponibile XNUMX ore su XNUMX. |
| Trasparenza | Uber Eats è molto trasparente riguardo al pagamento e al funzionamento della piattaforma. | Grubhub è relativamente meno trasparente di Uber Eats. |
Che cos'è Uber Eats?
Uber Eats è nato inizialmente negli Stati Uniti, ma dopo aver ricevuto un'enorme risposta positiva dal popolo degli Stati Uniti, ha pianificato di espandersi all'estero. Dopo due anni dalla fondazione dell'azienda, Uber Eats ha iniziato la sua attività a Parigi e Londra.
Il mercato europeo ha iniziato a crescere molto rapidamente per Uber Eats e l'azienda si è espansa anche in Irlanda e nel Regno Unito. Così, l'azienda ha anche deciso di triplicare la forza lavoro nel mercato europeo.
Uber Eats ha addebitato una tariffa di consegna fissa quando l'app è stata avviata, ma nel 2018 ha cambiato le politiche e ha iniziato ad addebitare in base alla distanza.
Mentre si espandeva in molti altri paesi, Uber Eats voleva cessare le operazioni in Corea del Sud a causa della troppa concorrenza nel mercato.
Negli ultimi anni, Uber Eats ha lanciato molte nuove funzionalità a vantaggio sia dei clienti che degli autisti. Ad esempio, i conducenti possono guadagnare soldi extra durante le ore di punta, mentre i clienti possono ordinare in anticipo e poi cenare nei ristoranti.
Sebbene Uber Eats abbia molte funzionalità e aumenti la visibilità anche di molte piccole catene di ristoranti. Ma a causa dell'elevato costo del servizio e di una commissione mensile, molti hotel e ristoranti ci ripensano.
Cos'è GrubHub?
I fondatori di Grubhub volevano sostituire i menu cartacei e la loro idea commerciale di consegna di cibo online è diventata la vincitrice della Edward L. Kaplan New Venture Challenge della University of Chicago Booth School of Business.
Grubhub ha iniziato ad attrarre molti grandi investitori solo dopo un paio d'anni dal lancio.
Dalla raccolta di $ 1.1 milioni in finanziamenti di serie A, la società è stata in grado di raccogliere $ 50 milioni in finanziamenti di serie E. Alcuni dei marchi nel portafoglio di Grubhub includono LevelUp, Tapingo, AllMenus, ecc.
L'interfaccia dell'app Grubhub e l'intera procedura di ordinazione e ricezione del cibo sono semplici su questa piattaforma. Gli utenti hanno la libertà di pagare online o in contanti.
Durante la pandemia, l'azienda ha incluso anche un'opzione di consegna senza contatto per ridurre al minimo la diffusione della malattia. Durante l'ordinazione dalla piattaforma Grubhub, un cliente può cercare con il nome di un particolare ristorante, cucina, ecc.
I nomi dei ristoranti da cui è possibile ordinare vengono visualizzati una volta selezionata una posizione.
Grubhub addebita una commissione minima di consegna ai clienti, ma riduce anche una percentuale di tale commissione ed è una delle principali fonti di entrate per l'azienda.
A parte queste commissioni e le spese pubblicitarie per i ristoranti, ci sono da dove Grubhub guadagna i suoi soldi.
Principali differenze tra Uber Eats e Grubhub
- Uber Eats è una piattaforma di consegna di cibo relativamente nuova che è stata lanciata nel 2014 mentre Grubhub ha iniziato la sua attività nel 2004.
- Uber Eats è di proprietà di Uber mentre Grubhub è di proprietà di Just Eat Takeaway.
- Uber Eats offre un servizio di consegna di cibo in tutto il mondo in 45 paesi, mentre Grubhub serve esclusivamente negli Stati Uniti.
- Uber Eats consente ai propri autisti di incassare più volte al giorno, mentre Grubhub paga su base settimanale.
- Uber Eats è più trasparente di Grubhub in termini di elaborazione dei pagamenti.
- https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/1095796019836750
- https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/978-1-83982-186-820201010
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