VRBO vs HomeAway: differenza e confronto

VRBO e HomeAway sono entrambe piattaforme di case vacanze di proprietà di Expedia Group, che offrono servizi simili per i viaggiatori in cerca di alloggi in affitto. Mentre VRBO tende a enfatizzare l'affitto dell'intera proprietà, HomeAway si rivolge a una gamma più ampia di opzioni tra cui appartamenti e condomini, con lievi variazioni nell'interfaccia utente e negli elenchi delle proprietà, ma in definitiva fornendo esperienze simili per gli utenti che cercano case vacanze.

Punti chiave

1. VRBO e HomeAway sono popolari siti web di case vacanze che consentono ai viaggiatori di prenotare case e appartamenti privati ​​per soggiorni di breve durata.
2. Mentre VRBO era originariamente conosciuto come Vacation Rentals By Owner e si concentrava sui singoli proprietari di immobili, HomeAway era una piattaforma più ampia che includeva società di gestione immobiliare professionale.
3. Tuttavia, entrambi i siti Web sono ora di proprietà della stessa società e funzionano in modo simile, offrendo ai viaggiatori un'ampia gamma di opzioni di affitto per le vacanze.

VRBO contro HomeAway

La differenza tra VRBO e HomeAway è che VRBO è utilizzato maggiormente dai proprietari di case negli Stati Uniti, in Messico e in Canada. Al contrario, HomeAway è utilizzato maggiormente dai proprietari di case in Europa, India e Australia.

Tavola di comparazione

caratteristica	VRBO	HomeAway
Focus	Si concentra principalmente su case vacanza	Offerte case vacanza, condomini, cabine e altre proprietà uniche
Destinatari	Famiglie e gruppi più grandi in cerca di sistemazioni spaziose	Viaggiatori diversi, comprese famiglie, coppie e viaggiatori singoli
Tariffe per i viaggiatori	Costo del servizio (6-12%) a carico del viaggiatore	Costo del servizio per gli ospiti (3-12%) a carico del viaggiatore
Commissioni per gli host	Commissione di quotazione (opzionale) e commissione (2-8%)	Commissione di quotazione e di commissione (la percentuale varia)
Marketing e portata	Forte attenzione su marketing mirato al pubblico rilevante	Portata più ampia grazie a base di utenti più ampia
Funzionalità di ricerca	Opzioni di ricerca avanzate incluse servizi, filtri di posizione e tipo di proprietà	Opzioni di ricerca simili con filtri aggiuntivi come la politica di cancellazione e il soggiorno minimo
Termini di cancellazione	Varia in base all'elenco, spesso più severe	Varia in base all'elenco ma potrebbe essere di più flessibile opzioni disponibili
Servizio clienti	Team di assistenza clienti dedicato sia per i viaggiatori che per gli host	Il team del servizio clienti è disponibile ma potrebbe essere meno specializzato
Totale	Considerato il piattaforma di riferimento per le case vacanze, soprattutto per famiglie e gruppi più numerosi	Offerte a una più ampia varietà di proprietà uniche e potrebbe essere una buona opzione per viaggiatori diversi

Cos'è VRBO?

VRBO, che sta per Vacation Rentals by Owner, è una piattaforma online che mette in contatto i viaggiatori con i proprietari di immobili che offrono alloggi in affitto per le vacanze. Fondata nel 1995, VRBO è stata uno dei pionieri nel settore degli affitti per le vacanze e da allora è diventata una delle piattaforme più grandi e popolari per la prenotazione di case vacanza, chalet, condomini, case al mare e altri tipi di proprietà in affitto.

Come funziona VRBO

1. Annunci di proprietà: i proprietari di immobili possono elencare le loro proprietà in affitto per le vacanze sul sito Web di VRBO creando elenchi dettagliati che includono foto, descrizioni, servizi, calendari di disponibilità e informazioni sui prezzi. I proprietari hanno il controllo sui termini di noleggio, comprese tariffe, requisiti di soggiorno minimo e politiche di cancellazione.
2. Ricerca e Prenotazione: i viaggiatori possono cercare case vacanze sul sito Web di VRBO utilizzando filtri quali posizione, date, numero di ospiti e servizi. Possono sfogliare elenchi di proprietà, visualizzare foto, leggere recensioni di ospiti precedenti e confrontare i prezzi prima di effettuare una prenotazione direttamente attraverso la piattaforma.
3. Processo di prenotazione: Una volta che i viaggiatori trovano una casa vacanza adatta, possono inviare una richiesta di prenotazione o prenotare immediatamente la proprietà se il proprietario offre la prenotazione immediata. VRBO facilita il processo di prenotazione gestendo i pagamenti in modo sicuro e fornendo i dettagli di conferma della prenotazione sia al viaggiatore che al proprietario.
4. Comunicazione e supporto: VRBO fornisce strumenti di messaggistica che consentono ai viaggiatori e ai proprietari di immobili di comunicare direttamente in merito a richieste di prenotazione, modalità di noleggio e qualsiasi altra domanda o dubbio. Inoltre, VRBO offre assistenza clienti per assistere sia i viaggiatori che i proprietari con qualsiasi problema o richiesta che potrebbero avere prima, durante o dopo il soggiorno.
5. Protezione del pagamento: VRBO offre una garanzia di protezione del pagamento ai viaggiatori, che prevede il rimborso delle perdite ammissibili derivanti da frode o falsa dichiarazione da parte del proprietario. Ciò aiuta a garantire che i viaggiatori possano prenotare con fiducia e tranquillità quando utilizzano la piattaforma.

Cos'è HomeAway?

HomeAway è un mercato online di case vacanze che mette in contatto i viaggiatori con i proprietari di immobili che offrono una vasta gamma di alloggi in affitto in tutto il mondo. Fondata nel 2005, HomeAway è diventata rapidamente una delle piattaforme leader nel settore degli affitti per le vacanze, offrendo ai viaggiatori l'accesso a diverse opzioni di alloggio che vanno dalle cabine accoglienti alle ville lussuose.

Come funziona HomeAway:

1. Annunci di proprietà: i proprietari possono pubblicare le loro proprietà in affitto sulla piattaforma HomeAway creando elenchi dettagliati che includono foto, descrizioni, servizi, calendari di disponibilità e informazioni sui prezzi. I proprietari hanno il controllo sui termini di noleggio, comprese tariffe, requisiti di soggiorno minimo e politiche di cancellazione.
2. Ricerca e Prenotazione: i viaggiatori possono cercare case vacanze sul sito web di HomeAway utilizzando filtri quali posizione, date, numero di ospiti e servizi. Possono sfogliare elenchi di proprietà, visualizzare foto, leggere recensioni di ospiti precedenti e confrontare i prezzi prima di effettuare una prenotazione direttamente attraverso la piattaforma.
3. Processo di prenotazione: Una volta che i viaggiatori trovano una casa vacanza adatta, possono inviare una richiesta di prenotazione o prenotare immediatamente la proprietà se il proprietario offre la prenotazione immediata. HomeAway facilita il processo di prenotazione gestendo i pagamenti in modo sicuro e fornendo i dettagli di conferma della prenotazione sia al viaggiatore che al proprietario.
4. Comunicazione e supporto: HomeAway fornisce strumenti di messaggistica che consentono ai viaggiatori e ai proprietari di immobili di comunicare direttamente in merito a richieste di prenotazione, modalità di noleggio e qualsiasi altra domanda o dubbio. Inoltre, HomeAway offre assistenza clienti per assistere sia i viaggiatori che i proprietari per qualsiasi problema o richiesta che potrebbero avere prima, durante o dopo il soggiorno.
5. Protezione del pagamento: HomeAway offre ai viaggiatori una garanzia di protezione del pagamento, che prevede il rimborso delle perdite ammissibili derivanti da frode o falsa dichiarazione da parte del proprietario. Ciò aiuta a garantire che i viaggiatori possano prenotare con fiducia e tranquillità quando utilizzano la piattaforma.

Principali differenze tra VRBO e HomeAway

• Proprietà:
  • VRBO (Vacation Rentals By Owner) è stata originariamente fondata come piattaforma per consentire ai proprietari di case di elencare e affittare direttamente le loro proprietà ai viaggiatori.
  • HomeAway, pur essendo simile nel concetto, è stato creato come un mercato più ampio di case vacanze, che comprende sia proprietari di immobili individuali che gestori di proprietà professionali.
• Enfasi sui tipi di proprietà:
  • VRBO tende a concentrarsi maggiormente sugli affitti di intere proprietà come case, baite e ville, con un'enfasi sulla prospettiva del proprietario della casa.
  • HomeAway offre una più ampia varietà di opzioni di noleggio tra cui appartamenti, condomini e resort, soddisfacendo una vasta gamma di preferenze dei viaggiatori.
• Interfaccia utente ed esperienza:
  • Sebbene entrambe le piattaforme siano di proprietà di Expedia Group e condividano molte somiglianze in termini di funzionalità, potrebbero presentare lievi differenze nell'interfaccia utente e nel design del sito Web, offrendo agli utenti esperienze leggermente diverse durante la ricerca di case vacanze.

Bibliografia

1. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/13683500.2019.1711027
2. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/13683500.2019.1711027