Hubspot と Freshworks: 違いと比較

Hubspot と Freshworks という用語はどちらも、潜在顧客や主要顧客との関係を維持するために多くの企業で使用されている CRM ツールです。

機能、価格設定、使いやすさ、理想的な顧客タイプに基づいて、これら XNUMX つの中から最適な CRM ツールを選択するのが難しい場合があります。 Hubspot と Freshworks の主な違いについて詳しく説明しましょう。

主要な取り組み

1. HubSpot はインバウンド マーケティングに重点を置いており、マーケティング、販売、カスタマー サービスのためのオールインワン プラットフォームを提供しています。一方、Freshworks は一連のカスタマー エンゲージメント ツールを提供しています。
2. HubSpot は無料の CRM を提供しますが、Freshworks CRM はサブスクリプション ベースの価格モデルを採用しています。
3. Freshworks は、HubSpot よりも多くのサードパーティ アプリケーションの統合をサポートしており、多様なソフトウェア エコシステムを使用するビジネスに優れた柔軟性を提供します。

ハブスポット vs フレッシュワークス

HubSpot は、CRM、販売、マーケティング、およびサービス機能を含む、リード生成のための包括的なツール セットを提供します。 フレッシュワークスは、 販売、マーケティング、および顧客サポートに不可欠なソリューションを提供する、ベースの CRM プラットフォームです。 どちらも、メール、電話、チャットによるサポートを提供しています。

これは、企業が訪問者を獲得し、リードを変更し、多数の顧客を獲得するために非常に役立つと考えられているマーケティングおよび販売ソフトウェアです。

誰でも自分のツールを使用して Web とランディング ページをホストし、 ブログ および電子メール シーケンスを作成し、互いの見込み客や顧客とやり取りします。

Freshworks は、以前は新鮮な販売、顧客データ、経験を保存するための中心的な場所を提供していた販売 CRM です。 さまざまなチームの働き方に合わせて高度にカスタマイズできます。

また、CRM ソフトウェア チームには、効率性を向上させるための多くの生産性ツールがあり、売り上げを伸ばすことができます。

比較表

比較のパラメータ	Hubspot	フレッシュワークス
目的	ユーザーがビジネスの目標を達成するのに役立つ使いやすいCRMツールです	データを簡単に保存するのに役立ち、非常に高度にカスタマイズ可能な CRM ツールです。
好ましい	中小企業向け	手頃な価格の CRM ソリューションであり、中規模から大規模のビジネスに適しています
強み	カスタム レコード レイアウトと通話の文字起こし	コミュニケーションツール内蔵
ユーザープラン	最初は無料の試用版をユーザーに提供し、その後いくつかの料金が適用されます	21日間の無料トライアルを提供します
サポートされている言語	Hubspot は英語のみをサポートしています	Freshworks は、オランダ語、中国語、ポルトガル語、スペイン語などを含む多くの言語をサポートしています。

ハブスポットとは?

HubSpot は、複雑なワークフローをサポートするオールインワン CRM を好む中規模から大規模の企業に最適です。 また、メールやソーシャル メディアなどの高品質なデジタル マーケティング ツールが必要な方にも最適です。

堅牢で無料の CRM とユーザーフレンドリーで洗練された CRM ソリューションが必要な場合は、HubSpot が最適です。 ユーザーの費用の詳細は、最初は無料で、後で請求される場合があります。これは毎年ベースです。

ユーザーのプランには、信頼性を確保するための 30 日間の無料試用版も含まれています。 HubSpot CRM には、ユーザーがビューを作成し、自動化されたアクションを実装してコンタクトとデータを簡単に管理できる無料のコンタクト管理ツールが含まれています。

このソフトウェア Web サイトには、活動データを表示し、会社の詳細とコミュニケーションを XNUMX つのページで管理できる、他の無料の CRM ツールも用意されています。

顧客は、取引とともに顧客関係を強化するタスクと活動を保存、追跡、管理、および報告できます。

HubSpot との統合によりリードを獲得できます Facebook とリンクトイン。 統合により、広告を実行し、リード獲得フォームに参加できます。

フレッシュワークとは？

FreshWorks CRM は、初めての CRM ユーザーに最適な自然な CRM ソリューションです。 また、CRM ソフトウェア チームには、効率性を向上させるための多くの生産性ツールがあり、売り上げを伸ばすことができます。

その強みの XNUMX つは、さまざまなチャネルで顧客を引き付けることができる組み込みのコミュニケーション ツールです。 また、自動化を提供し、 Artificial Intelligence、ビジュアル分析、パイプライン管理。

FreshWorks を使用すると、毎日のタスクを管理したり、未完了、完了、期限切れのタスクを管理したりできます。

FreshWorks CRM のリード スコアリング ツールは、人工知能を使用してリードをスコアリングするため、他のツールよりもはるかに高度です。 FreshWorks CRM は安価で、毎月さまざまな価格帯のユーザー プランが含まれています。

年間サブスクリプションを前払いすると、最大 18% 節約できます。 Frehsworks を使用している間は、21 日間の無料トライアルも利用できます。

これは非常に高度な CRM ツールであり、中小企業だけでなく、新しく始めた企業にも非常に適しています。 ユーザーは無料の試用版とその後のフレンドリーなプランを楽しむことができます.

HubspotとFreshworksの主な違い

1. Hubspot は英語の XNUMX つの言語でのみ利用できますが、Freshworks は XNUMX を超える言語を提供しています。
2. どちらの CRM ツールも、ユーザーに無料試用版を提供しています。 Hubspot は 30 日間、Freshworks は 21 日間の無料トライアルを提供します。
3. Hubspot のコンタクト アクティビティ フィードは、Frehsworks ほど堅牢ではありません。
4. Hubspot では最後の連絡先を追跡できませんが、Freshworks ではそれが可能であり、日付に従って連絡先に関連するアクティビティを管理するのに役立ちます.
5. Hubspot は中規模から大規模のビジネスに適していますが、Freshworks は小規模なビジネスに適しています。

参考文献

1. https://run.unl.pt/handle/10362/128906

最終更新日 : 13 年 2023 月 XNUMX 日