Uber Eats と Doordash: 違いと比較

Uber Eats と Doordash は、世界最大のオンライン フード デリバリー システムです。 顧客は、アプリにリストされているさまざまな食品を選択して、近くのレストランから食品を注文できます。

どちらの巨人も、ドア・ツー・ドアの配送システムを提供しています。 顧客がアプリから食べ物を注文すると、サービス料として少額の料金が請求されます。

主要な取り組み

1. Uber Eats は、Uber Technologies が所有する食品配達プラットフォームであり、地元のレストランやチェーンからの迅速で便利な食品配達を提供しています。
2. DoorDash は、ユーザー フレンドリーなアプリと広範なカバレッジで知られる、レストラン パートナーと配達担当者の大規模なネットワークを持つ独立した食品配達サービスです。
3. どちらのサービスもリアルタイムの追跡とさまざまな支払いオプションを提供しますが、DoorDash はより幅広いレストランの選択肢を持ち、より多くのプロモーションを提供する傾向があります.

ウーバーイーツ vs ドアダッシュ

これら 2 つの食品配達大手の違いは、顧客が食べ物を注文したときにアプリに表示されるレストランの人気度にあります。Doordash では注文した食べ物を簡単にキャンセルできますが、Uber Eats では注文後は顧客がキャンセルできません。

UberEats はライドシェア大手の Uber が提供するサービスです。プロセスはシンプルで、乗客はレストランのパートナーと OTP を共有して食べ物を受け取るだけです。

UberEats は現在、アプリからすべての現金関連システムを根絶しています。 顧客が食べ物を注文するたびに、それぞれデビット カードまたはクレジット カードで支払う必要があります。

DoorDash は、基本的に顧客がアプリから注文する食品の宅配パートナーです。 カードで支払うか、ライダーへの配達時に現金を渡すかの両方のオプションがあります。

Doordash は国際市場への拡大を開始し、北米およびカナダの一部以外で食品配達サービスを提供しました。

比較表

比較のパラメータ	Uber Eats (ウーバーイーツ)	Doordash
食事の選択	非大都市圏では選択肢が少ない	幅広い選択肢
Order Status	ライダーのライブ追跡による注文ステータスの詳細な更新。	注文状況の限定詳細。
サービス料金	サービス料が高くなります。	サービス料が安くなります。
支払い構造	クレジットカードまたはデビットカードのみ。	どちらのオプションも、カードまたは配達後のいずれかで利用できます。
キャンセルについて	一度注文するとキャンセルできません。	彼らは食べ物をキャンセルするオプションを持っています

Uber Eatsとは何ですか？

Uber Eats は、顧客が自宅に座ったまま食べ物を注文できるオプションを提供するアメリカのオンライン食品注文プラットフォームです。

Uber Eats は、親会社である Uber の支援を受けて、顧客に時間どおりに料理を配達しています。

顧客は、アプリに掲載されているレストランのメニュー チェック レビューと評価を読むことができます。 食べ物が注文されると、乗客はスムーズな食べ物の配達のためにライダーにチップを渡すこともできます。

これにより、ライダーは時間通りに安全な状態で食べ物を配達する意欲が高まります。

料理が準備されると、平均 30 分の配達ポリシーで調理され、顧客に配達されます。 Uber Eats は、食事のキャンセルを顧客に許可していません。

支払いインフラストラクチャはカードのみです。つまり、デビット/クレジットカードで支払いが行われると、レストランに要求を送信して、食べ物を受け入れて準備を整えます。

Uber Eats では、大都市圏以外の地域では顧客の選択肢が少なくなります。このアプリでは、特定の食品を閲覧するときに限定的なフィルター オプションが提供されます。

料理がレストランに受け入れられると、ライダーのライブ追跡により、ユーザーは注文状況の詳細を確認できます。 これにより、ユーザーはいつ食品が配達されるかを知ることができます。

ドアダッシュとは何ですか？

Doordash は、アプリに掲載されている 1000 以上のレストランからさまざまな食品の選択肢を提供するアメリカのオンライン食品注文会社でもあります。

ユーザーは、検索対象の特定の食品についてさまざまな選択肢を得ることができます。これは、Doordash が 1000 以上のレストランと提携しており、Uber Eats と比較してさまざまな選択肢を提供しているためです。

Doordash は、より低いサービス料金を請求し、Doordash の注文ポリシーで規定されているように、注文額が特定の制限を超えた場合に、顧客が無料配送オプションを選択できるようにします。

彼らはレストランのオペレーターと提携して、食品の配達と受け取りのみのサービスを提供しており、ユーザーは外出先で食品を受け取ることができます。

ユーザーはカードで支払うか、配達担当者が食品を配達するために到着したら現金で支払うかを選択できるため、支払いシステムはよりシンプルです。

Doordash は、顧客に対してよりシンプルなキャンセル ポリシーを提供しています。 料理の注文後、レストランが同意し、顧客に払い戻しが行われる場合はキャンセルできます。

Doordash プラットフォームを介して注文するユーザーには、Google AI を利用した推定配達時間を使用しているため、注文ステータスの詳細が少なくて済みます。これにより、顧客は食品の推定到着時間を知ることができます。

Uber Eats と Doordash の主な違い

1. Uber Eats はほとんどの地域で小規模なレストランを提供していますが、Doordash はより多くの地域でより多くのレストランを提供しています。
2. Uber Eats は、幅広い種類の食事の選択肢を提供する Doordash と比較して、利用できる食品の種類が少なくなります。
3. Uber Eats は、プラットフォームを通じて注文する際にサービス料金を請求しますが、Doordash は手数料を請求しません。
4. Uber Eats は注文状況の詳細な追跡を顧客に提供し、Doordash は予想配達時間の情報を提供します。
5. Uber Eats の顧客は、カードと代金引換の両方を提供する Doordash とは異なり、クレジット カードまたはデビット カードでのみ支払うことができます。

参考情報

1. https://www.atlantis-press.com/article/125965924.pdf
2. https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=RuaODAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP4&dq=Uber+Eats+vs+Doordash&ots=W9I3kFsL7P&sig=X1kLwVTbN7_kgIVNu6v5xtQOrBA