Uber Eats と Grubhub: 違いと比較

オンラインでの食品の注文と配達のプラットフォームは、私たちの生活に恩恵をもたらしています。 おいしいものを突然食べたいという衝動に駆られたとき、ベッドから降りられないほどずさんなものを食べたいという衝動に駆られたとき、これらの配達プラットフォームが役に立ちます。

Uber Eats と Grubhub は非常に人気のある食品配達会社であり、注文プロセスはどちらもほぼ同じです。 

主要な取り組み

1. Uber Eats は Uber が運営するフード デリバリー プラットフォームですが、Grubhub はさまざまなレストランと提携している別のフード デリバリー サービスです。
2. どちらのサービスもさまざまなレストランのオプションを提供していますが、利用できるかどうかは場所とパートナーシップによって異なります。
3. 価格、配送料、およびプロモーションは XNUMX つのプラットフォーム間で異なり、ユーザーは場所や好みに応じて、コストと選択の違いに気付く場合があります。

ウーバーイーツ vs グラブハブ

Uber Eats と Grubhub の違いは、Uber Eats は世界中に食べ物を配達する会社であるのに対し、Grubhub は米国在住者専用であることです。Uber Eats は現在、世界 45 か国以上で配達を行っていますが、Grubhub は米国 50 州のすべての都市に届くよう努力しています。 

Uber Eats は、世界トップクラスのオンライン食品注文および配達プラットフォームの XNUMX つです。 標準的な食品配達アプリと同じように機能し、食事の準備と発送が完了すると、リアルタイムの更新が表示されます。

最近、Uber Eats には受け取り場所のオプションも含まれているため、顧客はレストランで受け取りながら、事前に注文することができます。 

Grubhub は最近、7.3 年に Just Eat Takeaway の株式を 2020 億ドルで買収し、同社の一部になりました。食品は、モバイル アプリケーションと Web サイトの両方から Grubhub に注文できます。

Grubhub は、10 年間事業を行った後、2014 年に公開会社になりました。  

比較表

比較のパラメータ	Uber Eats (ウーバーイーツ)	グラブハブ
起動する	Uber Eats は、Uber が 2014 年に開始したオンライン フード デリバリー プラットフォームです。	Grubhub は、2004 年に立ち上げられ、Just Eat Takeaway が所有するモバイル調理済みオンライン食品配達プラットフォームです。
創設者	Garrett Kamp と Travis Kalanick は 2014 年に Uber Fresh を設立し、翌年に Uber Eats に改名しました。	Mike Evans と Matt Maloney は、Grubhub の創設者です。
エリア	Uber Eats は、世界 45 か国、6,000 以上の都市でフード デリバリー サービスを提供しています。	Grubhub はシカゴを拠点とする会社で、米国の 50 州すべてでサービスを提供していますが、他の国では提供していません。
ドライバ	Uber Eats では、インスタント ペイにサインアップすると、ドライバーは XNUMX 日に複数回キャッシュアウトできます。	Grubhub は週単位でドライバーに支払いを行い、支払いの処理には最大 XNUMX 日かかる場合があります。
使いやすさ	Uber Eats のインターフェースは Uber のインターフェースに似ており、顧客は支払いに Uber キャッシュを使用することもできます。	Grubhub のインターフェイスは、ドライバーと顧客の両方にとって使いやすいものですが、Uber キャッシュのオプションはありません。
顧客サービス	Uber Eats は、アプリ、メール、電話、ソーシャル メディアなど、あらゆる方法でカスタマー サービスを提供しています。	Grubhub にはカスタマー サポート用のフリーダイヤル番号があり、XNUMX 時間体制でライブ チャットを利用できます。
透明性	Uber Eats は、支払いとプラットフォームの動作について非常に透明性があります。	Grubhub は、Uber Eats よりも比較的透明性が低くなります。

Uber Eatsとは何ですか？

Uber Eats は当初、米国で開始されましたが、米国の人々から大きな肯定的な反応を得た後、海外への拡大を計画しました。 会社設立から XNUMX 年後、Uber Eats はパリとロンドンで事業を開始しました。

ヨーロッパ市場は Uber Eats にとって非常に急速に成長し始め、会社はアイルランドと英国にも拡大しました。 そのため、同社はヨーロッパ市場で従業員を XNUMX 倍に増やすことも決定しました。 

Uber Eats は、アプリの開始時に定額の配達料金を請求していましたが、2018 年にポリシーを変更し、距離に基づく請求を開始しました。

Uber Eatsは他の数カ国に事業を拡大する中で、市場での競争が激しすぎるため、韓国での事業停止を希望していた。

過去数年間、Uber Eats は、顧客とドライバーの両方にメリットをもたらす多くの新機能をリリースしました。 たとえば、運転手は忙しい時間帯に余分なお金を稼ぐことができますが、顧客は事前に注文してからレストランで食事をすることができます. 

Uber Eats には多くの機能があり、多くの小さなレストラン チェーンの認知度も向上しています。 しかし、高いサービス料金と毎月のコミッションのために、多くのホテルやレストランが考え直しています. 

グラブハブとは？

Grubhub の創設者は紙のメニューを置き換えたいと考え、彼らのオンライン フード デリバリー ビジネスのアイデアは、シカゴ大学ブース スクール オブ ビジネスの Edward L. Kaplan New Venture Challenge の勝者となりました。

Grubhub は、立ち上げから数年後に初めて、多くの大口投資家を獲得し始めました。

シリーズ A の資金調達で 1.1 万ドルを調達し、シリーズ E の資金調達で 50 万ドルを調達することができました。 Grubhub のポートフォリオのブランドには、LevelUp、Tapingo、AllMenus などがあります。

このプラットフォームでは、Grubhub アプリのインターフェイスと、食品の注文と受け取りの手順全体がシンプルです。 ユーザーは、オンラインまたは現金で自由に支払うことができます。

パンデミックの間、同社は病気の蔓延を最小限に抑えるための非接触型配送オプションも含めました。 Grubhub プラットフォームから注文する際、顧客は特定のレストランの名前や料理などで検索できます。

場所を選択すると、注文できるレストランの名前が表示されます。 

Grubhub は、顧客から最低配送料金を請求しますが、その料金から一定の割合を削減しており、同社の主要な収益源の XNUMX つとなっています。

このコミッション料とレストランの広告料とは別に、Grubhub が収益を上げている場所があります。 

Uber Eats と Grubhub の主な違い 

1. Uber Eats は 2014 年に開始された比較的新しいフード デリバリー プラットフォームですが、Grubhub は 2004 年に事業を開始しました。
2. Uber Eats は Uber が所有していますが、Grubhub は Just Eat Takeaway が所有しています。
3. Uber Eats は 45 か国で世界規模の食品配達サービスを提供していますが、Grubhub は米国のみにサービスを提供しています。
4. Uber Eats では、ドライバーは XNUMX 日に複数回キャッシュアウトできますが、Grubhub は週単位で支払います。
5. Uber Eats は、支払い処理に関して Grubhub よりも透過的です。 

参考情報

1. https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/1095796019836750
2. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/978-1-83982-186-820201010