TikTokの「いいね！」した動画の問題を修正する方法：消える、表示されない、保存できない、または機能する解決策

TikTokの「いいね！」した動画が消える問題

TikTok ユーザーは、「いいね！」した動画がプロフィールから消えたり、正しく表示されなかったりすることがあります。 これにはイライラするかもしれませんが、いくつかの理由と考えられる解決策があります。

1. インターネット接続を確認する: インターネット接続が悪いと、「いいね！」した動画の表示に問題が発生する可能性があります。 WiFi とモバイル データが適切に動作していること、ローカル ネットワークに問題がないことを確認してください。
2. 動画はレビューのために削除されました: お気に入りの動画リストから動画が XNUMX つだけ消えた場合は、作成者がその動画を削除したか、TikTok が審査のために一時的に動画を削除した可能性があります。 この状況でできることはあまりありませんが、このようなことが起こる可能性があることを認識しておくことは良いことです。
3. アプリの不具合：他のテクノロジーと同様、TikTokも時折不具合やバグが発生する傾向があります。 気に入った動画が表示されない場合は、アプリを再起動するか、ログアウトして再度ログインするか、アプリを最新バージョンに更新してみてください。
4. キャッシュとデータのクリア: キャッシュとアプリのデータが蓄積すると、「いいね！」した動画が表示されない、または更新されないという問題が発生する可能性があります。 デバイスの設定でアプリのキャッシュとデータをクリアし、アプリを再度開きます。

しばらくすると問題が自然に解決する場合もあるので、忍耐力を発揮し、上記の手順に従って TikTok の「いいね！」した動画が消える問題を解決してみてください。

TikTokアカウント設定の確認

このセクションでは、TikTok アカウントの設定を確認して、「いいね！」した動画が消える、表示されない、保存されない、または正常に動作しない問題をトラブルシューティングする方法について説明します。 アカウント設定が最適化されていることを確認するには、次の手順 (XNUMX つのサブセクションに分かれています) に従ってください。

プライバシー設定を確認する

続行する前に、TikTok のプライバシー設定で、「いいね！」した動画が表示されることを確認してください。 これをする：

1. TikTokアプリを開きます お使いのデバイス上で。
2. プロフィールをタップします 右下隅のアイコン。
3. XNUMXつのドットをタップします 右上隅の をクリックして設定にアクセスします。
4. 「プライバシー」を選択します 利用可能なオプションから選択します。
5. アカウントのプライバシーを確​​認してください 「パブリック」または「プライベート」です。 注: アカウントが「非公開」に設定されている場合、あなたのフォロワーのみがあなたの「いいね！」した動画を閲覧できます。

プライバシー設定を確認することで、プロフィールに「いいね！」した動画の表示に制限がないことを確認できます。

アプリの権限を管理する

TikTok アプリの権限は、「いいね！」された動画のパフォーマンスや機能にも影響を与える可能性があります。 アプリに適切なアクセス権があることを確認するには、次の手順に従います。

1. デバイスの設定に移動します アプリ管理セクション (「アプリ」または「アプリマネージャー」と呼ばれます) を見つけます。
2. 下にスクロールしてTikTokアプリを見つけます それをタップします。
3. 「許可」をタップします または同様のオプション。
4. 必要な権限が有効になっていることを確認してください (例: ストレージ、カメラ、マイク)。

アプリの権限を管理することで、TikTok のパフォーマンスや機能のアクセシビリティに関する問題 (「いいね!」の動画に関連する問題など) を防ぐことができます。

TikTokアプリケーションのトラブルシューティング

TikTokの「いいね！」した動画が消えたり、表示されなかったり、保存できなかったり、機能しなかったりすると、イライラすることがあります。 ただし、いくつかの手順を実行すると、これらの問題を解決できます。

TikTokアプリをアップデートする

アプリを最新の状態に保つことは、機能を最適化するために不可欠です。 iOS の App Store または Android の Google Play ストアにアクセスして、TikTok アプリのアップデートを確認します。アプリを更新すると、既知の問題が解決され、パフォーマンスが向上します。

キャッシュとデータをクリアする

キャッシュとデータをクリアすると、TikTok アプリに関連する問題の解決に役立つ場合があります。 Android でこれを行うには:

1. [設定]> [アプリと通知]> [すべてのアプリ]に移動します。
2. TikTokを見つけてタップします。
3. [ストレージとキャッシュ]をタップします。
4. 「キャッシュのクリア」ボタンと「データのクリア」ボタンをタップします。

iOS デバイスの場合、iOS にはアプリ データをクリアするためのオプションが組み込まれていないため、キャッシュとデータをクリアするにはアプリを削除して再インストールする必要がある場合があります。

TikTokアプリを再インストールする

前の手順が機能しなかった場合は、TikTok アプリを再インストールしてみてください。まず、アプリのアイコンを長押しし、「アンインストール」または「アプリの削除」を選択して、デバイスからアプリを削除します。次に、App Store (iOS の場合) または Google Play ストア (Android の場合) に移動し、TikTok を検索して再インストールします。アプリを再インストールすると、不具合が修正され、気に入った動画が表示されない、または機能しないことに関連する問題が解決される場合があります。

TikTokビデオ保存の問題を修正する

ストレージスペースを確認してください

他のトラブルシューティング手順に進む前に、デバイスに十分なストレージ容量があることを確認してください。 ストレージが不十分な場合、TikTokビデオが消えたり、保存に失敗したりする可能性があります。 ストレージ容量を確認するには、デバイスの設定に移動し、ストレージ セクションを探します。 ストレージが少ない場合は、不要なアプリをアンインストールするか、古いファイルや未使用のファイルを削除して、スペースを空けてください。

WiFi とモバイルデータの切り替え

場合によっては、インターネット接続によって TikTok の機能、特にビデオの保存と表示に関して問題が発生することがあります。 WiFi とモバイル データを切り替えて、問題が解決するかどうかを確認します。 これを行うには、デバイスの WiFi をオフにして、モバイル データ ネットワークへの接続を許可します。 あるいは、モバイル データを無効にして、デバイスを WiFi ネットワークに接続することもできます。 これらの手順を行っても問題が解決しない場合は、TikTok アプリを再インストールするか、サポートに連絡してサポートを求めてください。

デバイスの問題のトラブルシューティング

デバイスを再起動する

TikTok の「いいね！」動画が消える、表示されない、保存できない、または動作しない問題を解決するための最初の手順の XNUMX つは、デバイスを再起動することです。 場合によっては、軽微な不具合がアプリの問題を引き起こす可能性があり、単純な再起動で問題を解決できる場合があります。 デバイスを再起動するには、電源ボタンを押したままにし、画面上の指示に従って電源を切ります。 オフになったら、数秒待ってから再びオンにします。 再起動後、TikTokを起動し、「いいね！」した動画が表示されているか確認してください。

オペレーティングシステムの更新

TikTokの「いいね！」ビデオの問題を引き起こす可能性のあるもうXNUMXつの要因は、デバイス上のオペレーティングシステムが古いことです。 デバイスが最新バージョンのオペレーティング システムで実行されていることを確認すると、TikTok アプリとの互換性の問題を解決できます。 オペレーティング システムを更新するには、次の手順に従います。

• iOSユーザーの場合：

  1. に行く Settings
  2. General
  3. 選択 Software Update
  4. アップデートが利用可能な場合は、をタップします Download and Install

• Androidユーザーの場合：

  1. に行く Settings
  2. スクロールしてタップする System or Software Update (お使いのデバイスによって異なる場合があります)
  3. アップデートが利用可能な場合は、をタップします Download or Install

オペレーティング システムを更新した後、TikTok アプリを開いて、「いいね！」された動画の問題が解決されたかどうかを確認します。

TikTokサポートへのお問い合わせ

TikTok の「いいね！」した動画が消える、表示されない、または機能しないという問題に直面している場合は、TikTok サポートに連絡すると役立つ場合があります。 問題の解決をガイドしたり、直面している特定の問題に関する情報を提供したりできます。

TikTok サポートに連絡するには、TikTok サポートにアクセスしてください。 ヘルプセンター。 そこから、問題に関連する特定のトピックに移動します。 この場合、「プロフィールとアカウント」カテゴリを選択します。 このページに移動したら、問題に最も近い問題を選択し、推奨される手順に従います。

提案された手順で問題が解決しない場合は、「問題は解決しましたか?」という質問に対して「いいえ」を選択してください。 「まだ問題が発生しています」をクリックして、問題に関する詳細を TikTok サポートに送信してください。 彼らの専門家チームがお客様の問題を検討し、必要に応じてガイダンスや解決策を提供し、直ちにご連絡いたします。

TikTok サポートに連絡するもう XNUMX つのオプションは、地域の連絡先情報を使用することです。 この情報は、 お問い合わせ TikTokヘルプセンターのページ。 ここには、お住まいの地域のカスタマー サポート、ビジネス、広告、PR に関する問い合わせの詳細が表示されます。

サポート チームが問題をより深く理解し、最も効果的な支援を提供できるように、メッセージは簡潔かつ具体的なものにしてください。 TikTok サポートに連絡することで、「いいね！」した動画で発生している問題を解決できる可能性が高まると同時に、注意が必要な潜在的な不具合や問題についてプラットフォームに警告することができます。

状況によっては、TikTok 動画が審査のために一時的に削除されたり、モデレーターによって削除されたりするため、「いいね！」動画リストから消える場合があることに注意してください。 このような場合、レビューが完了すると問題は自動的に解決される可能性があり、お客様側でそれ以上のアクションは必要ない場合があります。

最終更新日 : 19 年 2023 月 XNUMX 日