Kā vienkāršā veidā atcelt pasūtījumu lietotnē Dominos

Domino lietotne

Domino's App ļauj ērti pasūtīt picas un izsekot pasūtījumam gaidīšanas laikā. Tomēr var rasties situācijas, kad jums ir jāatceļ tikko veiktais pasūtījums. Pasūtījuma atcelšana lietotnē Domino's ir vienkārša un bez problēmām.

Pirmkārt, pārliecinieties, ka viedtālrunī ir instalēta lietotne Domino. Atveriet lietotni un piesakieties savā kontā, izmantojot savus akreditācijas datus. Kad esat pieteicies, jums būs piekļuve dažādām lietotnes funkcijām, tostarp pasūtījumu vēsturei.

Ja nepieciešams atcelt pasūtījumu, dodieties uz sadaļu "Mani pasūtījumi". Šajā lapā tiks parādīts visu jūsu pašreizējo un iepriekšējo pasūtījumu saraksts. Norādiet tā pasūtījuma numuru, kuru vēlaties atcelt.

Pēc tam, lai sāktu atcelšanas procesu, lietotnes izvēlnē pieskarieties opcijai “Sazināties ar mums” vai klientu apkalpošanas opcijai. Ekrānā parādīsies virtuālais palīgs, kas palīdzēs izpildīt jūsu pieprasījumu. Tērzēšanā ierakstiet “Atcelt manu pasūtījumu” un nospiediet OK. Pēc tam virtuālais palīgs apstrādās jūsu pieprasījumu un apstiprinās atcelšanu.

Atcerieties, ka uz atcelšanu attiecas Domino politikas un tā var būt iespējama tikai noteiktā laika posmā pēc pasūtījuma veikšanas. Dažos gadījumos no jums var tikt iekasēta atcelšanas maksa. Pirms pasūtījuma veikšanas Domino's App, izlasiet un izprotiet atcelšanas politiku.

Jaunāko pasūtījumu atrašana

Piekļuve konta informācijai

Vispirms jums būs jāpiekļūst sava konta informācijai, lai atrastu savus jaunākos pasūtījumus lietotnē Domino's. Lai to izdarītu, atveriet lietotni un piesakieties, izmantojot savu reģistrēto e-pasta adresi un paroli. Kad esat pieteicies, varat skatīt savu pasūtījumu vēsturi un citu ar kontu saistīto informāciju.

Navigācija pasūtījumu vēsturē

Savā kontā atrodiet navigācijas izvēlni, ko attēlo trīs horizontālas līnijas vai zobrata ikona atkarībā no lietotnes versijas. Šajā izvēlnē atlasiet “Mani pasūtījumi” vai “Pasūtījumu vēsture”, lai skatītu savus jaunākos pasūtījumus. Šajā lapā tiks parādīts jūsu iepriekšējo pasūtījumu saraksts, kas ļaus jums izvēlēties konkrēto pasūtījumu, kuru vēlaties atcelt. Ja jums ir nepieciešams atcelt pasūtījumu, veiciet iepriekš minētās darbības. Noteikti nekavējoties pieņemiet lēmumus par atcelšanu, jo, iespējams, nevarēsit atcelt pasūtījumu, kad tas ir sagatavots vai nosūtīts.

Darbības, lai atceltu pasūtījumu lietotnē Dominos

Pasūtījuma atcelšana lietotnē Dominos ir vienkārša un ātra. Vienkārši izpildiet šīs darbības:

1. Lejupielādējiet un piesakieties lietotnē Domino's: pārliecinieties, vai viedtālrunī ir instalēta Domino mobilā lietotne, un piesakieties, izmantojot kontu, ar kuru veicāt pasūtījumu.
2. Dodieties uz "Mani pasūtījumi": kad esat pieteicies, dodieties uz lietotnes sadaļu "Mani pasūtījumi". Šeit jūs atradīsiet savu pašreizējo un iepriekšējo pasūtījumu sarakstu.
3. Izvēlieties pasūtījumu, kuru vēlaties atcelt: atrodiet pasūtījumu, kuru vēlaties atcelt, un noklikšķiniet uz tā, lai skatītu sīkāku informāciju. Pārbaudiet pasūtījuma informāciju un apstipriniet, ka tas ir tas, kuru vēlaties atcelt.
4. Atcelt Pasūtījumu: Visbeidzot, pieskarieties pogai "Atcelt pasūtījumu" un apstipriniet atcelšanu, noklikšķinot uz "Jā". Ir svarīgi ņemt vērā, ka atcelšana var nebūt iespējama, ja pasūtījums jau ir apstrādāts vai ir ļoti tuvu piegādei.

Pēc šīm darbībām jūsu pasūtījums tiks veiksmīgi atcelts. Tomēr, ja rodas kādas problēmas vai nevarat atcelt pasūtījumu, izmantojot lietotni, vienmēr varat sazināties ar Domino klientu apkalpošanas dienestu, lai lūgtu palīdzību. Atcerieties, ka atmaksas process var ilgt vairākas dienas atkarībā no sākotnējā maksājuma veida.

Ko sagaidīt pēc atcelšanas

E-pasta apstiprinājums

Tiklīdz būsiet veiksmīgi atcēlis pasūtījumu lietotnē Domino's, jūs saņemsit e-pasta apstiprinājumu. Šajā e-pastā būs informācija par jūsu atcelto pasūtījumu, piemēram, pasūtījuma numurs, pasūtītās preces un summa, kas jums tiks atmaksāta. Ir ļoti svarīgi pārbaudīt e-pasta iesūtni un surogātpasta vai nevēlamā satura mapi, ja apstiprinājuma e-pasts tika nejauši izfiltrēts.

Atmaksas laika skala

Pēc atcelšanas tiks uzsākts jūsu naudas atmaksas process. Domino's atmaksas termiņš atšķiras atkarībā no izmantotā sākotnējā maksājuma veida. Šeit ir īss pārskats par dažādu maksājumu veidu atmaksas termiņiem:

• Kredītkarte / debetkarte: Naudas atmaksa uz kredītkartēm vai debetkartēm var ilgt 5–7 darbadienas atkarībā no kartes izdevējas bankas.
• Tiešsaistes banka: Ja maksājāt tiešsaistē, atmaksa tiks parādīta jūsu kontā 2–4 darbadienu laikā.
• E-maki: Maksājumiem, kas veikti, izmantojot e-makus (piemēram, PayPal, Google Pay u.c.), atmaksa tiek apstrādāta 1–2 darbadienu laikā.

Lūdzu, atcerieties, ka iepriekš minētie atmaksas termiņi ir paredzēti kā vispārīgi norādījumi. Dažreiz atmaksas apstrāde un ieskaitīšana jūsu kontā var aizņemt ilgāku laiku. Ja neredzat atmaksu pēc paredzētā laika grafika, ieteicams sazināties ar Domino klientu atbalsta dienestu vai savu attiecīgo banku vai e-maka nodrošinātāju, lai saņemtu papildu skaidrojumu.

Vai Dominos var atcelt jūsu pasūtījumu?

Noteiktās situācijās jums var būt nepieciešams atcelt savu Domino picas pasūtījumu. Labā ziņa ir tā, ka to var viegli izdarīt, izmantojot lietotni Domino. Lai sāktu atcelšanas procesu, pārliecinieties, vai jūsu ierīcē ir instalēta lietotne un vai esat pierakstījies kontā, ko izmantojāt pasūtījuma veikšanai.

Kad esat pierakstījies, atrodiet Mani pasūtījumi sadaļā lietotnē. No turienes jums vajadzētu redzēt savu neseno pasūtījumu sarakstu. Atrodiet pasūtījumu, kuru vēlaties atcelt, un noklikšķiniet uz tā, lai atvērtu pasūtījuma informāciju. Pasūtījuma detaļās atrodiet pogu Atcelt pasūtījumu, noklikšķiniet uz tās un pēc tam apstipriniet atcelšanu, atlasot “Jā”.

Atcerieties, ka atcelšanas process var atšķirties atkarībā no jūsu pasūtījuma statusa. Piemēram, ja jūsu pasūtījums jau ir piegādāts vai ir pabeigts, atcelšana var nebūt iespējama. Dažreiz jums var būt nepieciešams tieši sazināties ar Domino klientu apkalpošanas dienestu, lai pieprasītu atcelšanu un, iespējams, apspriestu atmaksas politiku.

Rezumējot:

1. Pārliecinieties, vai esat pierakstījies Domino lietotnē.
2. Virzīties uz Mani pasūtījumi sadaļā.
3. Noklikšķiniet uz pasūtījuma, kuru vēlaties atcelt, un atrodiet Atcelt pasūtījumu poga.
4. Apstipriniet atcelšanu, noklikšķinot uz "Jā".

Veicot šīs darbības, jums vajadzētu būt iespējai salīdzinoši viegli atcelt savu Domino pasūtījumu.

Pēdējo reizi atjaunināts: 15. gada 2023. oktobrī