Zaken worden alleen gedaan voor winst, en met dit concept is er geen ander doel om een organisatie op te richten om producten en diensten te produceren.
Deze gewenste winst wordt afgeleid van de kopers en klanten die betalen om van het product of de dienst te genieten.
Grote of kleine organisaties werken voortdurend aan strategieën om meer potentiële klanten of kopers te werven.
Key Takeaways
- Klanten zijn individuen of bedrijven die goederen of diensten kopen, terwijl kopers de specifieke mensen zijn die verantwoordelijk zijn voor het selecteren en kopen van producten namens een organisatie.
- Klanten kunnen eindgebruikers of intermediairs zijn, terwijl inkopers binnen een inkoopafdeling werken.
- Klantrelaties richten zich op tevredenheid en loyaliteit, terwijl kopersrelaties de nadruk leggen op onderhandeling en leveranciersmanagement.
Klant versus koper
Het verschil tussen klant en koper is dat klanten die mensen zijn die goederen en diensten kopen voor persoonlijk gebruik en niet om er winst mee te maken. Aan de andere kant kopen kopers goederen in grotere hoeveelheden en verkopen ze aan verschillende winkels en mensen. Kopers kopen dingen om winst te maken voor zichzelf.
Een klant is een persoon die bepaalde goederen in bepaalde hoeveelheden in winkels koopt voor privégebruik. De verkoper heeft te maken met een klant om hem tevreden te stellen met diensten.
De organisatie is afhankelijk van de klanten om de vereiste inkomsten te genereren en winst te maken. Het is onmogelijk om een bedrijf op te richten en te runnen zonder klanten te hebben.
Een koper koopt ook goederen van de winkel of organisatie, maar in grotere hoeveelheden om deze in andere winkels te verkopen.
Kopers zijn mensen die bepaalde dingen kopen om er winst mee te maken door ze afzonderlijk te verkopen.
Kopers zijn voordelig voor bedrijven omdat ze het product promoten zonder een cent te vragen.
Vergelijkingstabel
| Vergelijkingsparameters | Koper | |
|---|---|---|
| Types | Klanten zijn onderverdeeld in vijf divisies, waaronder Wandering-klanten, Loyale klanten, Impulsklanten, Discount- en Need-based klanten. | Kopers zijn onderverdeeld in drie divisies, waaronder kopers van spendthrifts, gemiddelde spenders en zuinige kopers. |
| Objectief | Het belangrijkste doel van klanten om bepaalde goederen te kopen, is zelfconsumptie of om iemand cadeau te doen. | Het belangrijkste doel van kopers om bepaalde goederen te kopen, is om ze tegen extra kosten aan mensen te verkopen. |
| hoeveelheden | De hoeveelheid van een bepaald goed dat door een klant wordt gekocht, is compatibel beperkt. | De hoeveelheid van een bepaald goed dat door een koper is gekocht, is hoger in vergelijking met de klant. |
| Verhouding | De relatie of connectie tussen een bedrijf en een klant is informeel of niet. | De relatie of verbinding tussen een bedrijf en een koper is officieel omdat ze specifieke deals hebben. |
| Focus | De primaire focus van klanten is de kwaliteit van de goederen en diensten. | De primaire focus van een koper is de hoeveelheid en de prijs van de goederen en diensten. |
Wat is klant?
Klanten zijn de mensen die dingen kopen voor persoonlijk gebruik. Ze zijn een van de essentiële onderdelen van een bedrijf.
Klanten kopen spullen op basis van hun wensen of geven deze over als cadeau voor hun dierbaren.
Klanten zijn onderverdeeld in vijf typen: trouwe klanten, dwalende klanten, impulsklanten, op behoeften gebaseerde klanten en discountklanten.
Trouwe klanten staan bij elk bedrijf in de top van de geest omdat ze het product waarderen. Daarom worden loyale klanten een belangrijk segment van de organisatie.
Dwalende klanten zijn degenen die geen bepaald verlangen of behoefte hebben aan een specifiek product, maar alleen geboeid zijn door de locatie. Dergelijke klanten zijn essentieel, maar hebben geen potentieel.
Impuls klanten zijn een van de meest voordelige soorten klanten omdat ze de behoefte niet hebben. In plaats daarvan richten ze zich op de kwaliteit en beschikbaarheid van het product. Een strategie kan duizenden impulsklanten lokken.
Op behoeften gebaseerde klanten, zoals de naam al doet vermoeden, koopt goederen of diensten vanwege hun behoefte.
Deze klanten worden uitgedaagd om te upsellen omdat ze alleen het gewenste product kopen en de winkel verlaten.
Korting klanten zijn als sparen voor een organisatie. Ze wachten op specifieke seizoenen en doen zeker de aankoop. Dergelijke klanten moeten constant in contact zijn.
Kortom, het kan ingewikkeld zijn om een groot aantal klanten aan te trekken, maar met de juiste aandacht en planning kan elke organisatie of elk bedrijf een massa klanten krijgen.
Wat is koper?
Alle soorten mensen die goederen en diensten kopen, worden kopers genoemd. Maar als een persoon een koper moet definiëren, kan hij deze beschrijven als de mensen die van plan zijn producten te kopen, maar ze niet noodzakelijkerwijs kopen.
Het zijn de mensen die dingen in grotere hoeveelheden kopen en ze vervolgens tegen een iets hogere prijs aan mensen verkopen om wat winst te maken.
Kopers worden onderverdeeld in drie categorieën: zuinigheid, verkwisters en gemiddelde spenders.
Zuinige kopers zijn een van de minder belangrijke voor een ondernemer of bedrijf, omdat deze mensen de neiging hebben om hun geld te sparen.
Zuinige kopers zijn zeer beheerst en zullen er vaak over nadenken voordat ze iets kopen. Om dit soort kopers aan te trekken, heeft een bedrijf een volledig ongunstige planning nodig.
Verspillers zijn het tegenovergestelde van zuinige kopers, omdat ze geen zelfbeheersing hebben en geld uitgeven zonder aarzelen.
Dergelijke kopers lenen zelfs geld om de aankoop te doen, en ze zijn erg lucratief voor een organisatie.
Om verkwisters te lokken, moet de advertentie visuele inhoud bevatten die de emotionele aspecten van de kopers aanspreekt.
De gemiddelde spender is het meest geschikte type koper en ze geven alleen geld uit aan dingen die gepast zijn.
Ze handelen in overeenstemming met hun budget en hun vereisten. Kwantitatieve analyses moeten in de advertentie worden opgenomen om een gemiddelde gebruiker aan te trekken.
Belangrijkste verschillen tussen klant en koper
- De klant wordt beschouwd als de eindgebruiker van het product in vergelijking met de koper. Aan de andere kant staat elk type persoon dat iets koopt of van plan is iets te kopen, bekend als een koper.
- Klanten zijn onderverdeeld in vijf typen om de juiste structuur te begrijpen. Aan de andere kant zijn kopers slechts in drie divisies verdeeld.
- Klanten kopen niet in één keer verschillende modellen van hetzelfde product. Aan de andere kant kan een koper een grote hoeveelheid van een product kopen.
- De relatie tussen een bedrijf en zijn klant is niet formeel. Aan de andere kant vormt een bedrijf een officiële relatie of vennootschap met kopers.
- Wanneer een klant iets in een winkel koopt, streeft hij naar de beste kwaliteit tegen een lagere prijs. Aan de andere kant zijn kopers op zoek naar grotere hoeveelheden tegen een lagere prijs.
- https://elibrary.ru/item.asp?id=2577698
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/002224298705100202
Laatst bijgewerkt: 27 juli 2023
Ik heb zoveel moeite gestoken in het schrijven van deze blogpost om jou van waarde te kunnen zijn. Het zal erg nuttig voor mij zijn, als je overweegt het te delen op sociale media of met je vrienden/familie. DELEN IS ️
Chara Yadav heeft een MBA in Financiën. Haar doel is om financiële onderwerpen te vereenvoudigen. Ze werkt al zo'n 25 jaar in de financiële wereld. Ze heeft meerdere financiële en banklessen gegeven voor business schools en gemeenschappen. Lees meer bij haar bio pagina.
