Os dois tipos de comunicação ajudam uma pessoa a se sair bem ao expressar seus pensamentos e pontos de vista.
É mais fácil colocar um ponto quando a pessoa adquiriu as habilidades necessárias para equilibrar as palavras e o tom.
Mais importante ainda, é essencial vestir adequadamente os pensamentos em palavras apropriadas em ordem fazer-se entender perante um grupo de pessoas ou uma figura autoritária.
Principais lições
- A comunicação formal é usada em ambientes profissionais ou oficiais, enquanto a comunicação informal é usada em ambientes casuais ou pessoais.
- A comunicação formal é mais estruturada e segue regras estabelecidas, enquanto a comunicação informal é mais descontraída e espontânea.
- A comunicação formal é mais educada e respeitosa, enquanto a comunicação informal é mais familiar e amigável.
Comunicação Formal x Comunicação Informal
A diferença entre a comunicação formal e a comunicação informal é que a primeira requer uma tentativa deliberada de soar sofisticado, enquanto a segunda requer nada mais do que um fluxo livre de palavras usadas no léxico comum. Ambos podem ser diferenciados com base nas palavras usadas, expressões observadas, tom de voz, forma de comunicação e aparência visível. linguagem corporal.
A comunicação formal também é conhecida como comunicação oficial, pois todas as negociações oficiais exigem um padrão específico de vocabulário e qualidade tonal.
Não é que esse tipo de comunicação exija habilidades linguísticas especiais, mas é preciso usar formas adequadas de palavras gerais para parecer sério e atencioso.
Qualquer pessoa pode facilmente entrar em comunicação formal com colegas, mentores, empregadores ou associados da empresa.
A comunicação informal também é conhecida como comunicação não oficial devido ao seu uso no dia a dia para conversas com familiares ou amigos.
Não há nenhum protocolo que precise ser seguido, e a pessoa é livre para usar jargões pessoais ou formas abreviadas de palavras.
O uso de um único idioma também não é uma compulsão, pois essas conversas amigáveis podem ser feitas da maneira que a pessoa achar confortável.
Tabela de comparação
| Parâmetros de comparação | Comunicação formal | Comunicação Informal |
|---|---|---|
| Definição | É definido como o tipo de comunicação usado em uma configuração organizacional para se comunicar oficialmente. | É definida como o tipo de comunicação utilizada no cotidiano para transmitir as necessidades de forma não oficial. |
| Importância da Linguagem Corporal | A linguagem corporal é essencial, pois transmite os interesses da pessoa que está falando. | A linguagem corporal não tem muito valor, pois a comunicação informal requer apenas expressão de alguma forma. |
| tom usado | Um tom respeitoso e educado é importante. | Um tom amigável e alegre é importante. |
| Tipos incluídos | Comunicação horizontal e diagonal. | Fofoca e comunicação de boatos. |
| Aplicação | Para transmitir as funções e receber feedback. | Compartilhar os acontecimentos da vida e expressar os próprios sentimentos. |
O que é Comunicação Formal?
A comunicação formal ocorre quando duas pessoas estão discutindo questões importantes para o avanço de uma organização.
Esse tipo de comunicação é essencial para manter o decoro no local de trabalho ou ao cumprimentar os membros mais antigos da mesma disciplina.
Outras áreas de aplicação incluem conversar com um professor, buscar ajuda relacionada a orientações e negociar os termos de uma proposta de trabalho.
Os fundamentos da comunicação formal são baseados nos padrões estabelecidos pela respectiva organização. Deve-se usar uma saudação adequada e considerar a outra pessoa de maneira respeitosa.
A linguagem corporal é importante porque a pessoa deve manter uma postura específica diante de figuras de autoridade e conduzir o corpo de maneira mais organizada.
Cada ação e palavra são importantes na comunicação formal.
O uso de palavras respeitosas e algumas frases essenciais aprimoram a maneira como uma pessoa fala em tal configuração.
Outras facetas da comunicação formal incluem esperar por uma oportunidade apropriada, falar em um ritmo moderado, controlar a agressividade e também ouvir a outra pessoa.
O que é Comunicação Informal?
A comunicação informal ocorre sempre que duas pessoas conversam de maneira casual moda, sem pensar em como os pensamentos estão sendo transmitidos.
O vocabulário não tem muita importância no que diz respeito à comunicação informal. O idioma regional também pode ser usado. Esse tipo de comunicação também ajuda na manutenção das relações sociais no dia-a-dia.
Os elementos essenciais da comunicação informal são escassos – um orador e um ouvinte. Não há mais regras associadas a este modo de comunicação.
O uso de gírias também é aceitável, e as partes envolvidas na comunicação informal não precisam se preocupar com o tom, tom, entrega ou qualquer categoria relacionada. É importante falar com clareza para que o ouvinte possa entender e posteriormente compreender as palavras.
O vocabulário deve ser irrelevante para este tipo de comunicação. Deve haver um fluxo de pensamentos e qualquer pessoa pode se entregar a uma comunicação informal significativa.
É essencial que as partes entendam uma linguagem comum para facilitar o entendimento.
Principais diferenças entre comunicação formal e informal
- A comunicação formal é definida como o modo de comunicação que usa o vocabulário complexo para trocar ideias em uma configuração organizacional. Por outro lado, a comunicação informal é o processo fácil de conversas simples que ocorrem entre membros afiliados sem qualquer foco no vocabulário ou modo de expressão.
- A linguagem corporal é de extrema importância na comunicação formal, pois mostra sinais de interesse ou desinteresse, enquanto a comunicação informal é quase independente de qualquer expressão na forma de linguagem corporal.
- O tom deve ser leve e obediente enquanto se entrega à comunicação formal. Em contraste, a comunicação informal também pode ser conduzida usando um tom casual ou amigável, sem prestar muita atenção à escolha das palavras ou à maneira como elas são arranjadas na forma de uma frase significativa.
- Vários tipos de comunicação formal incluem comunicação horizontal e diagonal. Por outro lado, a comunicação informal pode ser inclusivamente categorizada em fofoca e comunicação de videira.
- A comunicação formal encontra aplicação em escritórios, faculdades e outras organizações onde existe uma hierarquia autoritária. No que diz respeito à comunicação informal, ela não tem limitações e pode ser usada para se comunicar com familiares, amigos e outros conhecidos.
Última atualização: 26 de julho de 2023
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