Pipedrive e HubSpot são Customer Relationship Management (CRMs) projetados para agilizar o processo de nutrição de leads e clientes que interagem com sua empresa. Diferentes CRMs se concentram em diferentes aspectos da jornada e alguns cobrem tudo.
Pipedrive e HubSpot são CRMs alternativos dependendo de suas necessidades, mas uma comparação de seus recursos e casos de uso pode ajudá-lo a tomar melhores decisões ao optar por qualquer um.
Principais lições
- O Hubspot é uma plataforma completa de marketing de entrada, vendas e atendimento ao cliente, enquanto o Pipedrive se concentra principalmente em vendas e gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
- O Hubspot oferece uma gama mais ampla de recursos, incluindo marketing por e-mail, gerenciamento de mídia social e ferramentas de criação de conteúdo, enquanto o Pipedrive se concentra no gerenciamento e rastreamento do pipeline de vendas.
- O Pipedrive foi projetado para oferecer simplicidade e facilidade de uso, enquanto o Hubspot atende às necessidades mais complexas de marketing e vendas com seu amplo conjunto de ferramentas.
HubSpot x Pipedrive
HubSpot é uma empresa de software que fornece uma variedade de ferramentas para ajudar as empresas a crescer e gerenciar seus relacionamentos com clientes. Inclui recursos como CRM. O Pipedrive é uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) baseada na Web projetada para ajudar as empresas a gerenciar seus canais de vendas.
HubSpot é a melhor plataforma geral das duas, com uma incrível variedade de funcionalidades para toda a sua empresa. HubSpotO CRM notoriamente gratuito da empresa está no centro da empresa e fornece uma quantidade enorme de valor por si só.
A verdadeira magia, no entanto, deriva dos Hubs que podem ser adicionados no topo para Publicidade, Vendas, Serviços e CMS.
O Pipedrive é totalmente dedicado às equipes de vendas. É "destinado a mantê-lo vendendo", de acordo com a página da Web, e é exatamente isso que ele faz com muito sucesso.
O conjunto de recursos do Pipedrive fornece exatamente o que as equipes de vendas precisam: recursos robustos para gerenciar leads e transações, rastrear conversas, automatizar processos, utilizar IA e visualizar insights e relatórios. Como bônus, eles oferecem muitos dos melhores aplicativos móveis para equipes de vendas.
Tabela de comparação
| Parâmetros de comparação | HubSpot | Pipedrive |
|---|---|---|
| Ano de fundação | 2006 | 2010 |
| Integrações CRM | Mais de 1000 integrações de terceiros | Mais de 150 integrações |
| Teste grátis | Dura para sempre | Apenas 14 dias |
| Integração de Email | Conecta Gmail e Outlook em seu plano gratuito | Reserva seu recurso de sincronização bidirecional para o plano Avançado |
| Uso | Adequado para equipes que optam por uma solução completa para sua empresa. | Mais adequado apenas para fins de vendas. |
O que é o Pipedrive?
O Pipedrive CRM é um fornecedor pioneiro de pipeline de CRM que se esforça para tornar os processos de marketing e construção de relacionamento mais bem-sucedidos do que nunca. O Pipedrive permite que você simplesmente importe leads, aloque-os aos vendedores e encaminhe-os ao longo do ciclo de vendas.
Ele pode aprimorar todas as contas com informações de mercado e fornecer informações críticas de vendas com uma conexão de painel de vendas.
O Pipedrive é totalmente personalizável. Isso significa que você pode criar seus próprios procedimentos e estratégias de vendas distintos, sem depender de padrões pré-existentes.
Uma das maiores vantagens de adotar o Pipedrive é sua notável versatilidade.
É um CRM projetado especificamente para as equipes de vendas. Ele permite que você entenda para onde está indo cada venda no processo, monitore as atividades da equipe de vendas e identifique onde uma oportunidade está parada para ajudar a equipe a avançar.
A interface do Pipedrive é simples de usar, simples de ler e personalizável dependendo de suas necessidades. Um dos melhores aspectos do Pipedrive é o preço.
Existem várias opções e variações de preço, mas o teste gratuito dura apenas quatorze dias. Possui serviços de inteligência como rastreamento de e-mail, automação de e-mail e análise de dados; é perfeito para empresas que projetam crescimento e não podem alocar seus recursos em tarefas administrativas monótonas.
A versão profissional do Pipedrive possui ferramentas de gerenciamento de equipe e análise de desempenho, controle de chamadas, calendário automatizado com compromissos ilimitados e painel de relatórios.
O que é HubSpot?
O HubSpot Sales Hub é uma ferramenta de economia de tempo que permite automatizar o trabalho ocupado e obter informações sobre seus clientes em potencial. Ele também funciona dentro da plataforma de CRM para permitir uma melhor colaboração entre equipes.
O Sales Hub ajuda você a priorizar seu alcance e prever a saúde do pipeline, alavancar a automação, criar e compartilhar conteúdo de capacitação de vendas, relatar a eficiência do representante com previsão robusta e análise de vendas.
O HubSpot é uma ferramenta mais poderosa com mais módulos que atendem às necessidades do seu negócio. Por exemplo, se você já possui equipes de vendas, marketing e atendimento ao cliente, mas precisa de uma única plataforma de CRM para vincular as três, a HubSpot pode enfrentar esse desafio.
Ao contrário de outros programas, em vez de oferecer uma avaliação gratuita por alguns dias, o HubSpot oferece uma versão gratuita vitalícia. Embora não tenha todas as ferramentas habilitadas e tenha algumas limitações, é uma ótima maneira de começar a medir resultados.
Já com a versão gratuita, você ganha ferramentas de rastreamento que ajudam a saber quando seu prospect abriu os e-mails que você enviou, um sistema que agenda mailings, uma ferramenta de agendamento de reuniões e um funil de vendas com diferentes etapas.
Com o plano Starter da HubSpot, você recebe os benefícios de modelos de e-mail, caixa de entrada compartilhada, pipelines de negócios, chamadas, bate-papo e ferramentas de rastreamento em vez de uma versão gratuita. Para empresas que estão começando e ainda não podem pagar por planos mais caros, vale a pena considerar esta versão.
O próximo nível é o HubSpot Professional, uma plataforma robusta que maximiza os recursos de sua equipe. Ele inclui criação de vídeo personalizado 1 para 1, sequências de e-mail multi-pipeline, análise de vendas e automação para gerenciar o processo de vendas.
Além disso, inclui recursos encontrados no Sales Hub Professional. Além disso, possui ferramentas adicionais como transcrição de chamadas, ferramentas para criar playbooks para suas equipes de vendas, assinaturas eletrônicas para maior eficiência nas cotações e evitar o uso de papel.
Principais diferenças entre HubSpot e Pipedrive
- A HubSpot foi fundada em 2006 e a Pipedrive foi fundada em 2010.
- O HubSpot oferece mais de mil integrações de terceiros, enquanto o Pipedrive oferece apenas pouco mais de cem.
- O plano gratuito do HubSpot dura para sempre, mas a avaliação gratuita do Pipedrive dura apenas 14 dias.
- A HubSpot oferece incorporação de e-mail como parte de seu plano gratuito, no entanto, o Pipedrive oferece apenas integração de e-mail como parte de seu plano Avançado.
- O HubSpot é especialmente adequado para equipes que procuram um aplicativo completo para sua empresa, desde o aumento da transparência do pipeline de vendas até o nivelamento da estratégia de vendas. O Pipedrive, por outro lado, é ideal tanto para pequenas empresas quanto para grandes equipes de vendas que precisam se concentrar exclusivamente nas vendas.
- https://pinpdf.com/five-forces-model-hubspot.html
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1729881417703564
Última atualização: 13 de julho de 2023
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Sandeep Bhandari é bacharel em Engenharia de Computação pela Thapar University (2006). Possui 20 anos de experiência na área de tecnologia. Ele tem grande interesse em vários campos técnicos, incluindo sistemas de banco de dados, redes de computadores e programação. Você pode ler mais sobre ele em seu página bio.
