A comunicação é o processo de troca de ideias e informações com os outros.
Existem vários tipos de comunicação, incluindo comunicação verbal, comunicação não verbal, impressão, comunicação eletrônica, etc.
Embora a comunicação verbal e a eletrônica possam parecer muito parecidas, elas são muito diferentes, e saber a diferença entre elas é muito importante.
Principais lições
- A comunicação verbal refere-se à transmissão de mensagens por meio de palavras faladas, enquanto a comunicação eletrônica envolve o uso de dispositivos digitais para troca de informações.
- A comunicação verbal depende do tom, da linguagem corporal e do contexto para transmitir significado e estabelecer relacionamentos, enquanto a comunicação eletrônica pode ser mais impessoal e transacional.
- Embora ambas as formas de comunicação tenham vantagens e limitações, elas servem a propósitos diferentes e podem se complementar em diferentes contextos, como negócios, educação ou interações sociais.
Comunicação Verbal x Comunicação Eletrônica
A comunicação eletrônica é por meio de dispositivos eletrônicos. Ele combina texto, áudio e comunicação visual. É mais transacional e impessoal. Enquanto a comunicação verbal é a troca de informações por meio de palavras faladas. Ele usa tom e linguagem corporal para expressar a mensagem.
A comunicação verbal é principalmente face a face, mas a comunicação por rádio, televisão, etc., também é conhecida como comunicação verbal. A eficácia da comunicação verbal depende do orador e de quão bem ele pode expressar claramente suas ideias. O orador precisa ter em mente que suas mensagens são transmitidas de forma muito articulada para uma comunicação verbal bem-sucedida.
A comunicação eletrônica, no entanto, é feita por meio eletrônico. Os fios podem carregá-lo ou podem ser sem fio. Atualmente, a comunicação eletrônica tornou-se o meio de comunicação mais importante no mundo dos negócios. Inclui e-mails, mídia social, fax, etc. A comunicação eletrônica tornou a comunicação de longa distância muito conveniente e o mundo menor.
Tabela de comparação
| Parâmetros de comparação | Comunicação verbal | Comunicação eletrônica |
|---|---|---|
| Definição | A comunicação verbal é um tipo de comunicação que é feita por meio de línguas faladas. | A comunicação eletrônica é o tipo de comunicação que é feita por meio de dispositivos eletrônicos e tecnologia. |
| Tipos | Existem quatro tipos de comunicação verbal: comunicação intrapessoal, comunicação interpessoal, conversas em pequenos grupos e comunicação pública. | E-mail, fax, multimídia, redes sociais, blogging, mapeamento, etc. |
| Resultado | Às vezes, as ideias transmitidas podem ser confusas ou atrasadas. | A resposta é rápida na comunicação eletrônica. |
| Médio | Conversas presenciais. | É feito por meio da Internet ou aparelhos eletrônicos. |
| Requisitos | Uma pessoa deve ser articulada o suficiente para transmitir suas ideias falando com sucesso. | É mais fácil se comunicar por meios eletrônicos, pois são avançados e mais fáceis para todos. |
O que é Comunicação Verbal?
O tipo de comunicação em que uma pessoa transmite suas ideias ou opiniões por meio de palavras a outras pessoas é chamado de comunicação verbal.
A eficácia da comunicação depende de quão bem uma pessoa percebe os pontos de vista ou opiniões que o orador deseja transmitir.
É medido pela capacidade do falante de transmitir mensagens e pela capacidade do ouvinte de entender a mensagem. A comunicação verbal pode ser formal ou informal.
Existem quatro tipos de comunicação verbal: intrapessoal, interpessoal, em pequenos grupos e pública.
O orador deve falar em um tom alto e direto que seja articulado o suficiente para todos, e o assunto deve ser planejado para manter o público-alvo em mente.
O orador deve verificar com o público se a mensagem foi bem recebida conforme pretendido, pois às vezes pode haver erros ou confusão.
A linguagem é descrita por um conjunto de palavras e regras gramaticais, e se duas ou mais pessoas falam a mesma língua, a comunicação é simples.
Ainda assim, a troca de ideias pode não ser acessível se não compreenderem uma linguagem comum.
Então, na comunicação verbal, é muito importante uma linguagem comum que todos do grupo entendam. A comunicação verbal é uma habilidade necessária para o sucesso profissional.
Uma boa comunicação ajuda na tomada de decisões e fortalece a colaboração da equipe.
O que é Comunicação Eletrônica?
A comunicação eletrônica é o tipo de comunicação onde a transmissão eletrônica de escrita, sinais, dados, imagens, etc., é feita.
Exemplos de comunicação eletrônica são e-mail, mensagens de texto e mídias sociais. A tecnologia avançou tanto que a comunicação eletrônica é o meio de comunicação mais eficiente e comum.
Ele envia mensagens para um público mais amplo em nenhum momento sem esforço. Ele permite que pessoas de diferentes partes do mundo interajam e se conectem.
As empresas utilizam a comunicação eletrônica para promover e divulgar seus negócios. Com a ajuda da Comunicação Eletrônica, temas amplos ganham visibilidade.
Existem vários exemplos de comunicação eletrônica, mas a mídia social é a principal e mais popular. É o método preferido de comunicação.
As pessoas expressam seus pontos de vista e opiniões para milhões de audiências online. Pelo recurso de compartilhamento, uma determinada postagem ou ideia pode se tornar viral em todo o mundo rapidamente.
É por isso que é o método de comunicação eletrônica mais popular. Jovens em todo o mundo usam as mídias sociais para se conectar com seus amigos e conversar com eles on-line sempre que quiserem.
Desde adicionar um comentário na postagem de um amigo até marcá-lo nas postagens, a mídia social tornou o mundo pequeno e as relações fortes.
Principais diferenças entre comunicação verbal e comunicação eletrônica
- A comunicação verbal é mais confortável quando o idioma é comum, enquanto a comunicação eletrônica não tem barreira de idioma, pois existem vários meios de traduzir pela Internet.
- A comunicação verbal é feita principalmente face a face, enquanto a comunicação eletrônica é feita através de meios elétricos como a Internet ou transmissão de dados.
- Às vezes, a comunicação verbal pode ser desafiadora, enquanto a comunicação eletrônica é rápida e fácil.
- A comunicação verbal requer habilidades, enquanto a comunicação eletrônica é conveniente e pode ser feita por todos.
- A comunicação verbal pode ser feita na frente de um conjunto fixo de audiências, enquanto a comunicação eletrônica pode ser difundida em todo o mundo.
- https://psycnet.apa.org/record/1993-98279-000
- https://www.jstor.org/stable/24927429?seq=1
- https://pubsonline.informs.org/doi/abs/10.1287/orsc.6.4.423
- https://info.sice.indiana.edu/~herring/e-grammar.pdf
Última atualização: 11 de junho de 2023
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Emma Smith possui mestrado em inglês pela Irvine Valley College. Ela é jornalista desde 2002, escrevendo artigos sobre a língua inglesa, esportes e direito. Leia mais sobre mim nela página bio.
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