УАТС, также известная как унифицированная система связи или телефонная система для бизнеса, служит основным центральным контроллером для вызовов внутри компании.
Внутренний трафик между станциями обрабатывается системами IP PBX, которые также действуют как привратник для внешнего мира.
Private Branch Exchange — это очень древнее название системы, которая сильно изменилась за последнее столетие.
Основные выводы
- АТС работает на традиционных аналоговых телефонных линиях, тогда как IP-АТС использует интернет-технологию VoIP.
- Системы IP-PBX более масштабируемы и гибки, чем традиционные системы PBX, что делает их подходящими для растущих предприятий.
- Системы PBX имеют более высокие первоначальные затраты и плату за обслуживание, тогда как системы IP-PBX имеют более низкие первоначальные затраты и эксплуатационные расходы.
АТС против IP АТС
PBX расшифровывается как Private Branch Exchange, телефонная система, используемая внутри организации для обработки внутренних вызовов, а также вызовов внешним сторонам и от них. IP-АТС — это тип системы АТС, которая использует интернет-протокол (IP) для передачи вызовов. Вместо использования традиционных аналоговых или цифровых линий системы IP-АТС используют подключение к Интернету для передачи голосовых данных.
PBX (Private Branch Exchange) — это частная система связи, которая позволяет людям общаться друг с другом.
Подключение к телефонной сети обеспечивается комбинацией аппаратных компонентов. Внутренняя телефонная сеть корпорации управляется АТС.
Входящие и исходящие вызовы направляются через систему PBX, которая поддерживает сложные функции вызовов.
Современная версия АТС – это IP-АТС.
IP-АТС — это телефонный коммутатор, который вместо использования PSTN и традиционные телефонные линии, использует IP для доставки телефонных звонков через компьютерные сети.
Вместо использования телефонных линий для подключения к ТСОП IP-АТС подключается к шлюзу ТСОП через Интернет.
Сравнительная таблица
| Параметры сравнения | АТС | IP АТС |
|---|---|---|
| VoIP-совместимость | Не имеет VoIP. | Имеет поддержку VoIP. |
| Особенности | Передаёт только телефонные разговоры. | Может обрабатывать как звонки, так и данные. |
| Масштабируемость | Процесс обновления прост, а новые функции добавлять проще. | Высокая масштабируемость. |
| Обновления | Не очень легко обновить и добавить к нему новые функции. | Они обрабатываются программным обеспечением. |
| Обработка функций | Управляется оборудованием. | Управляется программным обеспечением. |
Что такое АТС?
Слово «PBX» относится к телефонной сети бизнес-класса. Системы бизнес-телефонии обеспечивают важные голосовые функции, необходимые предприятиям для управления их повседневными операциями.
Дополнительный набор, настройки рабочего времени для маршрутизации вызовов в нерабочее время, очереди ожидания клиентов, музыка на удержании и конференц-связь — вот некоторые доступные функции.
Эти возможности, которые, вкратце, связывают людей на работе, недоступны для домашних телефонных линий или услуг сотовой связи. Аналоговые или цифровые телефонные линии используются для работы систем PBX.
Фактическая телефонная линия, которая входит в организацию, может быть разделена на множество линий с помощью телефонной системы PBX, что позволяет разместить дополнительные телефоны.
Когда речь идет об АТС, не существует универсального решения.
Вместо значительных первоначальных инвестиций предприятия могут использовать размещенные на хостинге решения АТС, предоставляемые поставщиком управляемых услуг.
Однако поставщик предоставляет инфраструктуру УАТС как услугу, и компания ежемесячно оплачивает подписку на ее использование, что избавляет от необходимости нанимать и обучать ИТ-персонал.
УАТС существуют в нескольких конфигурациях, но большинство из них в настоящее время являются цифровыми и используют Интернет для доставки аудио- и видеоразговоров.
Три варианта: традиционные аналоговые телефонные системы УАТС, локальные IP УАТС или УАТС VoIP, а также размещенные УАТС или облачные телефонные системы.
Что такое IP АТС?
IP-АТС — это телекоммуникационное оборудование, которое соединяет стационарные телефоны в здании для облегчения голосовой связи.
Он управляет входящими и исходящими вызовами по всей своей телефонной сети, используя подключение к Интернету.
Многие операции IP-АТС управляются, настраиваются и изменяются с помощью веб-консоли с графическим интерфейсом пользователя. Это упрощает управление IP-АТС для администраторов.
Пользователям даже может быть предоставлена персонализированная веб-страница для входа и выбора.
Используя интерфейс прикладного программирования (API), предоставляемый многими поставщиками IP-УАТС, другие программы и приложения могут взаимодействовать с IP-УАТС.
IP-АТС хранят голосовую почту на серверах или компьютерных дисках, что позволяет им хранить больше голосовой почты.
При получении новой голосовой почты IP-АТС может отправить пользователю уведомление по электронной почте.
Создание или настройка расширенного интерактивного голосового ответа (IVR) с использованием IP-АТС довольно проста, а древовидная структура может регулярно изменяться.
Интеграция баз данных, таких как MySQL с IP-АТС может включать различные интересные приложения.
Когда пользователи запрашивают определенные элементы базы данных, IP-АТС может быть спроектирована таким образом, чтобы получать их путем нажатия определенных комбинаций клавиш, запрашиваемых IVR — интерактивным голосовым ответом.
Мобильный банкинг является отличным примером приложения на основе базы данных, предоставляемого IP PBX.
Основные различия между АТС и IP-АТС
- IP-АТС добавляет совместимость IP VoIP к более ранним системам АТС.
- АТС могут передавать только телефонные разговоры, а IP-АТС могут обрабатывать как вызовы, так и данные.
- В то время как система УАТС ограничена количеством предназначенных слотов, IP-УАТС чрезвычайно расширяема.
- По сравнению с более ранними системами УАТС модернизация существующей IP-УАТС намного проще. Добавление новых функций в IP-АТС так же просто, как установка обновления программного обеспечения, предоставленного поставщиком.
- Большая часть функций IP-УАТС обеспечивается программным обеспечением, а не аппаратным обеспечением УАТС.
- https://www.proquest.com/openview/a6b2ff5f9d049759aa3d55c23ab278b2/1?pq-origsite=gscholar&cbl=52057
- http://www.recursosvoip.com/docs/english/311289.pdf
Последнее обновление: 13 июля 2023 г.
Я приложил столько усилий, чтобы написать этот пост в блоге, чтобы предоставить вам ценность. Это будет очень полезно для меня, если вы подумаете о том, чтобы поделиться им в социальных сетях или со своими друзьями/родными. ДЕЛИТЬСЯ ♥️
Сандип Бхандари имеет степень бакалавра вычислительной техники Университета Тапар (2006 г.). Имеет 20-летний опыт работы в сфере технологий. Он проявляет большой интерес к различным техническим областям, включая системы баз данных, компьютерные сети и программирование. Подробнее о нем можно прочитать на его био страница.
