Радимо на куповини ствари, било да је у питању храна, одећа, лепа хаљина или студио апартман у Њујорку. Свака куповина коју изврши појединац може се приписати неколико кључних фактора који учвршћују куповину.
Бихејвиорална и психографска сегментација у суштини обухвата проучавање понашања и активности купаца које на крају доводе до куповине.
Кључне Такеаваис
- Сегментација понашања дели тржиште на основу куповних навика потрошача, употребе производа и интеракција са брендом, док се психографска сегментација фокусира на стилове живота, вредности, ставове и особине потрошача.
- Сегментација понашања помаже предузећима да прилагоде маркетиншке стратегије за циљање на специфично понашање потрошача, док психографска сегментација омогућава дубље разумевање мотивације и преференција потрошача.
- Обе методе сегментације имају за циљ креирање циљаних маркетиншких кампања, али се разликују по подацима који се користе за анализу и типовима увида које генеришу.
Бихевиорална наспрам психографске сегментације
Разлика између бихејвиоралне и психографске сегментације је у томе што сегментација понашања проучава активности корисника. С друге стране, психографска сегментација се фокусира на индивидуално понашање и карактеристике. Ове сегментације посматрају свакодневни живот купаца, потребе и жеље, особине личности, укусе и преференције и обрасце куповине.
Сегментација понашања се односи на маркетиншку студију која се спроводи посматрањем активности корисника и спровођењем анализе на основу прикупљених података.
Купци су раздвојени према овим резултатима како би се олакшао бољи маркетиншки процес. Њихови обрасци понашања током интеракције се пажљиво испитују заједно са неколико других образаца који доприносе.
Као што име говори, психографска сегментација купаца се односи на аспекте индивидуалних особина личности, или у овом случају, потенцијалног купца.
Овај маркетиншки концепт дели купце на основу њихових особина, ставова, вредности, уверења, укуса и преференција. Ово се нашироко користи за циљни маркетинг пошто купци у одређеном сегменту деле одређене сличности.
Упоредна табела
| Параметри поређења | Segmentacija ponašanja | Психографска сегментација |
|---|---|---|
| Дефиниција | У зависности од образаца понашања, купци су одвојени. | У зависности од психолошких особина, купци су раздвојени. |
| Варијабле | Навике куповине и потрошње, лојалност бренду, друге интеракције са брендом. | Животни циљеви, вредности, став, хобији, приоритети итд. |
| Фокус | Фокусира се на интеракције купаца и приказано ангажовање према производима и њиховим брендовима. | Фокусира се на интересе и личности појединачних купаца. |
| Релатион | Не узима у обзир психографију. | Узима у обзир понашање. |
| Циљ | Ова сегментација помаже у стварању перцепције у уму купца. | Циљ је помоћи у иновацији производа и његове позиције. |
Шта је сегментација понашања?
Верно свом називу, бихејвиорална сегментација је маркетиншки концепт који прати интеракцију и ангажовање потрошача са производима и брендовима.
Ово је популаран процес који произвођачи користе уместо потрошачких производа да би боље постигли своје циљеве.
Посматрање обрасца понашања појединаца помаже произвођачу или произвођачу да узме у обзир активности у којима корисник учествује и жеље и очекивања која има према свом производу.
Уместо индивидуалног понашања, ова сегментација посвећује више пажње њиховим активностима и интеракцијама које се могу дефинисати у квантитативним терминима. Њихово ангажовање према производу и његовом бренду се узима у обзир.
Интеракције купаца са производом, као што су њихово прегледање, трошење, куповне навике и лојалност бренду, узимају се у обзир приликом њиховог груписања у сегменте.
Овај процес сегментације понашања је бржи и лакши када се узме у обзир сектор е-трговине. Лако се може добити број људи који гледају производ, детаљи о њиховој куповини и њихова учесталост.
Обрасци за повратне информације и сугестије такође помажу груписању купаца. Сегментација понашања игра главну улогу у дизајнирању перцепције корисника, побољшава персонализацију и помаже у предвиђању.
Чин као средство разумевања купца.
Шта је психографска сегментација?
Ова сегментација се бави особинама личности појединачног купца. Ово укључује њихове вредности, етику, ставове, уверења, интересе и начин живота.
Тржиште се идентификује и дели на основу ових карактеристика. Ово је популарна маркетиншка техника која омогућава раст пословних предузећа омогућавањем боље маркетиншке технике.
То је зато што психографска сегментација помаже произвођачима и произвођачима да боље разумеју потребе и очекивања купаца и да им олакшају исте.
Сегментација помаже да се сузи циљна публика и доноси тачне резултате, помажући да се крећете кроз десно каналу и порука потрошачу.
Издвојени су и фокусирани кључни аспекти потребни за придобијање купаца у сегменту.
Маркетиншким стручњацима су обезбеђени интереси купаца. Ако су производи креирани и услуге куриране у складу са њиховим потребама и жељама, гарантовано је да ће производ или услуга имати већу стопу успеха.
Психографска сегментација се односи на поделу тржишта на основу особина личности, ставова, стила живота, вредности и интересовања потрошача.
Право одређивање психографске сегментације помаже трговцима да развију и пласирају своје финалне производе у складу са прецизним потребама и очекивањима купаца.
Набавка одговарајућег начина оглашавања довела би до побољшаних резултата. Психографска сегментација се користи за разбијање тржишта и интереса купаца. Такође помаже у дизајнирању производа и његове позиције у складу са тим.
Главне разлике између бихејвиоралне и психографске сегментације
- Сегментација понашања се мери коришћењем понашања, акције и активности корисника. Психографска сегментација зависи од психолошких особина.
- Елементи који одређују сегментацију понашања укључују навике купаца у погледу лојалности, куповине и потрошеног износа. Психографски елементи укључују став, стил живота, жеље, циљеве итд.
- Бихејвиорална сегментација је процес који прати купца и његово ангажовање према производима које користе, док се психографска сегментација фокусира на дефинисање карактеристика и особина купца.
- Студија о сегментацији понашања се спроводи да би се дизајнирале мисли и идеје купаца о одређеном производу. Насупрот томе, психографска сегментација се користи за дизајнирање производа и одређивање његове позиције.
- Док сегментација понашања не укључује психографске факторе, психографска сегментација укључује понашање купаца.
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1877042816310631
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/00913367.1984.10672886
Последње ажурирање: 13. јул 2023
Уложио сам толико труда да напишем овај пост на блогу да бих вам пружио вредност. Биће ми од велике помоћи ако размислите о томе да га поделите на друштвеним мрежама или са својим пријатељима/породицом. ДЕЉЕЊЕ ЈЕ ♥
Цхара Иадав има МБА у области финансија. Њен циљ је да поједностави теме везане за финансије. У финансијама је радила око 25 година. Одржала је више часова финансија и банкарства за пословне школе и заједнице. Прочитајте више код ње био паге.
