Унутрашње и спољашње окружење: разлика и поређење

Унутрашње окружење организације обухвата њене унутрашње ресурсе, као што су запослени, култура и инфраструктура, који утичу на њено пословање и учинак. С друге стране, екстерно окружење укључује факторе ван контроле организације, као што су економски услови, тржишни трендови и регулаторне промене, који могу утицати на њен укупан успех и стратешке одлуке.

Кључне Такеаваис

1. Интерно окружење укључује факторе који утичу на његово пословање, као што су запослени, менаџмент и култура компаније.
2. Екстерно окружење обухвата факторе изван организације који могу утицати на њен успех, укључујући конкуренте, прописе и економске услове.
3. Организације се морају прилагодити и реаговати на унутрашње и екстерно окружење како би одржале конкурентност и постигле дугорочан успех.

Унутрашње наспрам екстерног окружења

Унутрашње окружење организације укључује све факторе унутар њених граница, као што су њени ресурси, запослени и менаџмент, на које се може контролисати или утицати. Екстерно окружење укључује факторе изван организације, као што су тржишни трендови, конкуренција или законска регулатива, који су ван њене директне контроле.

Треба разумети да унутрашње окружење има одређене факторе који су директно повезани са растом компаније на тржишту, а екстерно више фактора који су директно и индиректно повезани са растом или падом целе организације.

---

 

Упоредна табела

одлика	Унутрашњи амбијент	Спољно окружење
Обим	Фактори унутар организације	Фактори ван организације
контрола	Организација може да утиче на њега или да га контролише	У великој мери изван директне контроле организације
Утицај	Директно утиче на пословање и резултате организације	Индиректно утиче на организацију стварајући прилике или изазове
Фокус	Организациона структура, култура, ресурси, политике, вођство	Тржишни услови, економска клима, законска регулатива, технологија, друштвени трендови
Примери	Стил управљања, вештине запослених, производни капацитети, финансијска средства	Преференције купаца, акције конкурената, владине политике, технолошки напредак

 

Шта је унутрашње окружење?

Интерно окружење организације односи се на факторе, ресурсе и услове унутар организације који утичу на њено пословање, учинак и стратешке одлуке. Разумевање унутрашњег окружења је кључно за ефикасно управљање и стратешко планирање. Хајде да се удубимо у различите аспекте унутрашњег окружења са детаљним насловима Х3 и Х4.

Организациона структура

Организациона структура дефинише како се задаци, одговорности и овлашћења расподељују унутар организације. Садржи:

1. Хијерархијска структура

То се односи на нивое власти и одлучивања унутар организације. Он оцртава ланац командовања од највишег менаџмента до нижих нивоа, указујући ко коме одговара.

2. Департментализација

Организације могу бити структуриране на основу функција, производа, географије или сегмената купаца. Овај аспект истражује како су различита одељења организована за постизање специфичних циљева.

Корпоративна култура

Корпоративна култура обухвата заједничке вредности, веровања и норме унутар организације. Она игра значајну улогу у обликовању понашања запослених и целокупног организационог учинка.

1. Вредности и веровања

Испитивање основних вредности и уверења које подржава организација пружа увид у њене етичке стандарде и принципе.

2. Културне норме

Разумевање неписаних правила и норми унутар организације помаже у разумевању очекиваног понашања и праксе.

Ресурси и могућности

Организације се ослањају на различите ресурсе и способности да би оствариле своје циљеве. Ово укључује финансијске ресурсе, људски капитал, технологију и још много тога.

1. Финансијски ресурси

Анализа финансијског здравља организације, укључујући приходе, расходе и буџетска издвајања, кључна је за процену њене финансијске стабилности.

2. Људски капитал

Испитивање вештина, знања и стручности радне снаге је од суштинског значаја за процену људских ресурса организације.

Интерни процеси

Интерни процеси се односе на системе и процедуре које се спроводе унутар организације како би ефикасно обављале своје дневне операције.

1. Оперативна ефикасност

Процена колико добро процеси и системи организације функционишу за испоруку производа или услуга.

2. Иновациони процеси

Процена способности организације да иновира и прилагођава се променљивим тржишним условима је критична за дугорочни успех.

Лидерство и управљање

Праксе руковођења и управљања унутар организације утичу на њено усмеравање, доношење одлука и укупну ефикасност.

1. Стил руковођења

Испитивање стила руковођења који је усвојио највиши менаџмент помаже да се разуме како се одлуке доносе и саопштавају.

2. Пракса управљања

Анализа ефикасности менаџерских процеса, као што су планирање, организовање и контрола, даје увид у способности управљања организацијом.

 

Шта је спољно окружење?

Екстерно окружење се односи на шири контекст у коме организација функционише, обухватајући различите факторе и силе које утичу на њено функционисање и перформансе. Разумевање спољашњег окружења је кључно за стратешко планирање и доношење одлука унутар организације.

Компоненте спољашњег окружења

1. Економско окружење

Економско окружење укључује факторе као што су економски раст, стопе инфлације, девизни курсеви и укупна економска стабилност. Организације морају анализирати ове елементе како би предвиделе потенцијалне утицаје на своје пословање и финансијски учинак.

2. Политичко и правно окружење

Политички и правни фактори укључују владину политику, прописе и политичку стабилност. Промене у законодавству или владиним акцијама могу значајно утицати на пословање, захтевајући од организација да се прилагоде новим правним оквирима.

3. Друштвено-културна средина

Овај аспект узима у обзир друштвене вредности, демографију, стил живота и културне трендове. Организације треба да ускладе своје стратегије са преовлађујућим друштвеним нормама како би се ефикасно повезале са својом циљном публиком.

4. Технолошко окружење

Технолошко окружење обухвата напредак и иновације које могу утицати на индустрије. Организације морају да буду у току са технолошким развојем како би остале конкурентне и идентификовале могућности за побољшање.

5. Еколошки и еколошки фактори

Растућа забринутост око одрживости животне средине и климатских промена довела је до појачаног испитивања еколошког утицаја организација. Од компанија се сада очекује да усвоје праксе прихватљиве за животну средину и допринесу одрживом развоју.

6. Глобал Енвиронмент

У међусобно повезаном свету, предузећа често послују преко граница. Глобално окружење укључује факторе као што су међународна трговина, глобална тржишта и геополитички догађаји, који утичу на стратегије и операције мултинационалних корпорација.

7. Конкурентно окружење

Конкурентно окружење укључује динамику унутар индустрије, укључујући ниво конкуренције, дистрибуцију тржишног удела и преговарачку моћ купаца и добављача. Организације морају проценити своју конкурентску позицију да би формулисале ефикасне стратегије.

8. Демографски фактори

Демографски фактори укључују величину становништва, старосну дистрибуцију и етнички састав. Ови фактори утичу на потражњу на тржишту, доступност радне снаге и преференције потрошача.

Значај анализе спољашњег окружења

Разумевање спољашњег окружења је кључно за стратешки менаџмент јер:

1. Ублажавање ризика: Предвиђање спољних изазова помаже организацијама да се припреме за потенцијалне ризике и неизвесности.
2. Идентификација могућности: Анализа спољашњег окружења помаже да се идентификују тржишне прилике, технолошки напредак и нови трендови које организације могу да искористе за раст.
3. Стратешко планирање: Организације могу ускладити своје стратегије са спољним факторима како би стекле конкурентску предност и осигурале дугорочну одрживост.
4. Прилагодљивост: Динамично екстерно окружење захтева од организација да буду флексибилне и прилагодљиве, прилагођавајући своје стратегије променљивим условима.

---

Главне разлике између унутрашњег и спољашњег окружења

• Унутрашњи амбијент:
  • Под контролом Организације: Унутрашње окружење је под контролом организације и њеног управљања.
  • Запослени и култура: Укључује факторе као што су организациона култура, морал запослених и интерне политике.
  • Структура и ресурси: Организациона структура, расположиви ресурси и инфраструктура су део унутрашњег окружења.
  • Руководство и управљање: Стил руковођења, праксе управљања и процеси доношења одлука су унутрашњи фактори.
• Спољно окружење:
  • Ван контроле организације: Екстерно окружење се састоји од фактора који су ван директне контроле организације.
  • Тржишни услови: Екстерни фактори укључују тржишне трендове, конкуренцију и укупну економску ситуацију.
  • Правно и регулаторно окружење: Закони, прописи и владине политике утичу на спољно окружење.
  • Технолошке и друштвене промене: Спољашње силе обухватају технолошки напредак, друштвене трендове и промене у понашању потрошача.
  • Добављачи, купци и заинтересоване стране: Односи са добављачима, захтеви купаца и интеракције са различитим заинтересованим странама су спољни утицаји.

Референце

1. https://libres.uncg.edu/ir/uncg/f/R_Sarala_Knowledge_2008.pdf
2. https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/014920638701300406

Последње ажурирање: 08. март 2024