Як легко скасувати замовлення в додатку Dominos

Додаток Domino

Додаток Domino's дозволяє легко замовляти піцу та відстежувати ваше замовлення під час очікування. Однак можуть виникнути ситуації, коли вам потрібно буде скасувати щойно зроблене замовлення. Скасування замовлення в додатку Domino є простим і безпроблемним.

По-перше, переконайтеся, що на вашому смартфоні встановлено програму Domino's App. Відкрийте програму та увійдіть у свій обліковий запис, використовуючи облікові дані. Увійшовши в систему, ви матимете доступ до різноманітних функцій програми, зокрема до історії замовлень.

Якщо вам потрібно скасувати замовлення, перейдіть до розділу «Мої замовлення». На цій сторінці буде відображено список усіх ваших поточних і попередніх замовлень. Визначте номер замовлення, яке ви хочете скасувати.

Далі, щоб розпочати процес скасування, торкніться опції «Зв’язатися з нами» або опції підтримки клієнтів у меню програми. На вашому екрані з’явиться віртуальний помічник, який допоможе вам із вашим запитом. Введіть «Скасувати моє замовлення» в чаті та натисніть OK. Потім віртуальний помічник обробить ваш запит і підтвердить скасування.

Пам’ятайте, що скасування регулюється політикою Domino і може бути можливим лише протягом певного періоду часу після розміщення замовлення. У деяких випадках з вас може стягнутися комісія за скасування. Прочитайте та зрозумійте політику скасування перед розміщенням замовлення в додатку Domino.

Пошук ваших останніх замовлень

Доступ до інформації облікового запису

Спершу вам знадобиться отримати доступ до інформації вашого облікового запису, щоб знайти свої останні замовлення в додатку Domino. Для цього відкрийте програму та увійдіть, використовуючи зареєстровану адресу електронної пошти та пароль. Увійшовши в систему, ви можете переглядати історію замовлень та інші відомості, пов’язані з обліковим записом.

Навігація в історії замовлень

Увійшовши у свій обліковий запис, знайдіть навігаційне меню, представлене трьома горизонтальними лініями або значком шестірні, залежно від версії програми. Виберіть «Мої замовлення» або «Історія замовлень» у цьому меню, щоб переглянути свої останні замовлення. На цій сторінці буде відображено список ваших попередніх замовлень, що дозволить вам вибрати конкретне замовлення, яке ви хочете скасувати. Якщо вам потрібно скасувати замовлення, виконайте описані вище дії. Обов’язково негайно приймайте рішення про скасування, оскільки ви не зможете скасувати замовлення після його підготовки чи відправлення.

Кроки для скасування замовлення в додатку Dominos

Скасувати замовлення в додатку Dominos легко та швидко. Просто виконайте такі дії:

1. Завантажте та увійдіть у програму Domino's: переконайтеся, що на вашому смартфоні встановлено програму Domino для мобільних пристроїв, і увійдіть, використовуючи обліковий запис, з якого ви зробили замовлення.
2. Перейдіть до «Мої замовлення»: Увійшовши в систему, перейдіть до розділу програми «Мої замовлення». Тут ви знайдете список своїх поточних і попередніх замовлень.
3. Виберіть замовлення, яке потрібно скасувати: знайдіть замовлення, яке ви бажаєте скасувати, і натисніть на нього, щоб переглянути докладнішу інформацію. Перевірте деталі замовлення та підтвердьте, що це те, що ви хочете скасувати.
4. Скасувати замовлення: Нарешті натисніть кнопку «Скасувати замовлення» та підтвердьте скасування, натиснувши «Так». Важливо зауважити, що скасування може бути неможливим, якщо замовлення вже оброблено або дуже близько до доставки.

Після цих дій ваше замовлення має бути успішно скасовано. Однак, якщо у вас виникли проблеми або ви не можете скасувати замовлення через додаток, ви завжди можете зв’язатися зі службою підтримки клієнтів Domino, щоб отримати допомогу. Пам’ятайте, що процес відшкодування може тривати кілька днів, залежно від початкового способу оплати.

Що очікувати після скасування

Підтвердження електронної пошти

Ви отримаєте підтвердження електронною поштою, коли успішно скасуєте замовлення в додатку Domino. Цей електронний лист міститиме деталі вашого скасованого замовлення, як-от номер замовлення, замовлені товари та суму, яку вам буде відшкодовано. Важливо перевірити свою скриньку вхідних повідомлень електронної пошти та папку зі спамом або небажаною поштою, якщо електронний лист із підтвердженням було випадково відфільтровано.

Графік повернення коштів

Після скасування буде розпочато процес повернення коштів. Графік відшкодування для Domino's залежить від початкового використаного способу оплати. Ось короткий огляд графіків повернення коштів для різних методів оплати:

• Кредитна / дебетова картка: Повернення коштів на кредитну або дебетову картку може зайняти 5–7 робочих днів, залежно від банку, який видав картку.
• Інтернет-банкінг: Якщо ви оплатили онлайн, відшкодування з’явиться на вашому рахунку протягом 2-4 робочих днів.
• Електронні гаманці: Для платежів, здійснених через електронні гаманці (наприклад, PayPal, Google Pay тощо), повернення коштів обробляється протягом 1-2 робочих днів.

Будь ласка, пам’ятайте, що згадані вище терміни відшкодування є загальними рекомендаціями. Іноді обробка та повернення коштів на ваш рахунок може зайняти більше часу. Якщо ви не бачите відшкодування після очікуваного терміну, рекомендуємо зв’язатися зі службою підтримки клієнтів Domino або вашим відповідним банком чи постачальником електронного гаманця для подальших роз’яснень.

Чи може Dominos скасувати ваше замовлення?

У певних ситуаціях вам може знадобитися скасувати замовлення піци Domino's. Хороша новина полягає в тому, що ви можете легко зробити це за допомогою програми Domino. Щоб розпочати процес скасування, переконайтеся, що на вашому пристрої встановлено додаток і ви ввійшли в обліковий запис, який використовувався для розміщення замовлення.

Увійшовши в систему, знайдіть Мої замовлення розділ у програмі. Звідти ви повинні побачити список своїх останніх замовлень. Знайдіть замовлення, яке потрібно скасувати, і натисніть на нього, щоб відкрити деталі замовлення. У деталях замовлення знайдіть кнопку «Скасувати замовлення», натисніть її, а потім підтвердьте скасування, вибравши «Так».

Пам’ятайте, що процес скасування може відрізнятися залежно від статусу вашого замовлення. Наприклад, якщо ваше замовлення вже відправлено або виконано, скасування може бути неможливим. Іноді вам може знадобитися зв’язатися безпосередньо зі службою підтримки клієнтів Domino, щоб подати запит на скасування та, можливо, обговорити політику відшкодування.

У підсумку:

1. Переконайтеся, що ви ввійшли в програму Domino.
2. перейдіть до Мої замовлення .
3. Натисніть на замовлення, яке потрібно скасувати, і знайдіть Відмінити замовлення кнопки.
4. Підтвердьте скасування, натиснувши «Так».

Виконуючи ці кроки, ви зможете відносно легко скасувати своє замовлення Domino.

Останнє оновлення: 15 жовтня 2023 р