У секторі обслуговування клієнтів індустріального суспільства задоволеність клієнтів стала важливим інструментом як для реклами, так і для ринкової репутації.
Щастя клієнта широко визнано критично важливим елементом диференціації, який відіграє важливу роль у маркетинговій практиці та є найважливішим наслідком будь-яких маркетингових зусиль.
Ця стаття має на меті визначити відмінності в якості обслуговування та задоволеності клієнтів, які надають SBI та ICICI Bank.
Ця стаття також допоможе вам зрозуміти особливості та відмінності обох банків і допоможе вам визначити, який банк є ідеальним для вас.
Ключові винесення
- Державний банк Індії (SBI) є державним банком державного сектора, тоді як ICICI Bank є установою приватного сектора.
- SBI має більш розгалужену мережу відділень по всій Індії, тоді як ICICI Bank має сильнішу міжнародну присутність.
- SBI зосереджується на фінансовій доступності та соціальних ініціативах, тоді як ICICI Bank наголошує на технологічних інноваціях та послугах, орієнтованих на клієнта.
SBI проти ICICI
Державний банк Індії (SBI) є найбільшим державним банком Індії зі ставкою позикових відсотків 6.95-7.5%. SBI голова це пан Дінеш Кумар Кхара. Промислова кредитно-інвестиційна корпорація Індії (ICICI) є приватний банкінг установа зі ставкою позичкового відсотка між 6.75-7.55%. Головою ICICI є пан Гіріш Чандра Чатурведі.
SBI – це провідна фінансова служба, зареєстрована державною корпорацією в Мумбаї, Індія, яка є одним із найбільших банків країни. SBI визнаний у всьому світі.
SBI є одним із основних учасників індустрії рефінансування іпотеки та житлових позик із фантастичними програмами позик на житло та неймовірними розумними процентними ставками.
Крім того, банк інтегрував передові технології у свої фінансові установи, створивши зручне для користувачів середовище.
ICICI Bank є одним з найвідоміших міжнародних банків Індії з хорошою клієнтською базою. Це третій за розміром загальних активів банк у всій країні.
Завдяки широкому спектру послуг і чудовій команді допомоги (як онлайн, так і офлайн), ICICI є найкращим банком для багатьох людей по всій країні, що серед усіх приватних банків ICICI є провідним і авторитетним.
Ще один із найвідоміших їхніх продуктів – кредит на житло.
Завдяки такому широкому вибору варіантів кредитування житла та нерухомості, чудовому обслуговуванню клієнтів і великій мережі відділень ICICI bank завойовує довіру та повагу більшості зарплат і населення країни.
Таблиця порівняння
| Параметри порівняння | ВГО | ТУТ |
|---|---|---|
| Повна форма | Державний банк Індії | Промислова кредитно-інвестиційна корпорація Індії |
| Обсяг кредиту | Від 5 лакхів індійських рупій до 10 крор із терміном користування кредитом 30 років. | Від 4 лакхів до 10 крор індійських рупій із терміном кредитування близько 30 років. |
| Вікова межа | Заявники на позику повинні мати необхідні документи, що посвідчують особу, і їм повинно бути не менше 18 років. | Вік претендентів на кредит повинен бути від 21 до 65 років. |
| Відсоток ROI | 6.95 – 7.5 Відсоток | 6.75 – 7.55 Відсоток |
| Голова | Головою SBI є Дінеш Кумар Кхара | Головою ICICI є пан Гіріш Чандра Чатурведі |
Що таке SBI?
Уряд Індії націоналізував Державний банк Індії (SBI) у 1955 році, зробивши його державною фінансовою установою та фінансово-страховою корпорацією.
SBI має сотні порталів в Індії, а також працює в кількох країнах по всьому світу. У Мумбаї знаходиться головний офіс банку.
Головою SBI є Дінеш Кумар Кхара, і SBI виник у 1806 році, коли він був відомий як «Банк Калькутти».
В Індії SBI має приблизно 24000+ закладів з чудовою підтримкою по всій країні. Його дохід за 2012–13 фінансовий рік склав 2.005 трильйона доларів, причому 95.35 відсотка цього обсягу припадає на національну діяльність.
У тому самому економічному році домашня діяльність становила 88.37 відсотка загальних доходів.
До жовтня SBI провело 11,300 3 семінарів і встановило майже XNUMX мільйони реєстрацій у рамках «Pradhan Mantri Jan Dhan Yojana».
Цей проект був запроваджений урядом приблизно в серпні 2014 року та включав 2.1 мільйона реєстрацій у сільській місцевості та 1.50 мільйона облікових записів у столичних центрах.
У 1960 році SBI отримало у власність 7 банків. Це були сім фінансових установ колишніх індійських князівських королівств, розташованих у семи штатах, які зараз підпорядковані SBI.
Ці банки були перейменовані з префіксом «Державний банк», щоб показати мережу банків, що працюють з Державним банком. SBBJ, SBH, SBN SBM і SBP є деякими прикладами, розташованими в Джайпурі, Хайдарабаді, Індаурі та Майсурі.
Материнський банк SBI надав усім цим банківським установам ідентичний логотип.
Що таке ICICI?
ICICI — це скорочена форма Індійської промислово-кредитної та інвестиційної корпорації. Це багатонаціональне підприємство інвестиційний банк і фінансова компанія, заснована та заснована в Індії. Вона була заснована 5 січня 1994 року, її штаб-квартира знаходиться в Мумбаї, Махараштра.
В Індії установи мають 5275 закладів і 15,589 17 банкоматів у кількох штатах і UT. Має представництва в XNUMX країнах світу.
Він має філії у Великобританії та Канаді, а також філії в Сполучених Штатах, Катарі, Сінгапурі, Омані та багатьох інших країнах світу.
Окрім Індії, ICICI Bank має штаб-квартири в Об’єднаних Арабських Еміратах, Бангладеш та Бельгії.
ICICI Bank став піонером онлайн-банкінгу в 1998 році, а в 1999 році він став першою індійською фірмою та банківською установою, зареєстрованою на Нью-Йоркській фондовій біржі.
ICICI – це банк, який вибирають багато людей по всій країні. Одним із найвідоміших їхніх продуктів є кредит на житло. Він пропонує широкий вибір рішень для кредитування житла та відмінне обслуговування клієнтів.
2001-2002 та 2005-2006 роки ICICI Bank мав дуже успішний фінансовий рік. Його спроможність отримати позики зросла на 200 відсотків, у 5 разів більше, ніж у SBI на той час, і хоча продажі SBI зросли на 30%, дохід банку ICICI зріс у сім разів.
З точки зору активів, ця модель вказує на те, що розширення ICICI зрештою перевищить розширення SBI.
Основні відмінності між SBI та ICICI
- Повною формою SBI є Державний банк Індії, тоді як повною формою ICICI є Industrial Credit and Investment Corporation of India.
- SBI є державним банком, тоді як ICICI є приватизованою банківською установою.
- Головою SBI є пан Дінеш Кумар Кхара, тоді як головою ICICI є пан Гіріш Чандра Чатурведі.
- SBI виникла в 1806 році, тоді як ICICI виникла в 1955 році.
- SBI має процентну ставку за кредитами 6.95–7.5 відсотка, тоді як банк ICICI має рентабельність інвестицій 6.75–7.55 відсотка.
Останнє оновлення: 13 липня 2023 р
Я доклав стільки зусиль для написання цього допису в блозі, щоб надати вам користь. Це буде дуже корисно для мене, якщо ви захочете поділитися цим у соціальних мережах або зі своїми друзями/родиною. ДІЛИТИСЯ ЦЕ ♥️
Чара Ядав має ступінь магістра ділового адміністрування в галузі фінансів. Її мета – спростити теми, пов’язані з фінансами. Вона працювала у фінансовій сфері близько 25 років. Вона провела кілька курсів з фінансів і банківської справи для бізнес-шкіл і громад. Читайте більше у неї біо сторінка.
Я вважаю публікацію дуже цікавою та повчальною. Він ефективно підкреслює основні відмінності між SBI та ICICI, пропонуючи цінну інформацію для майбутніх банківських клієнтів.
Порівняльна таблиця містить чіткий і стислий огляд параметрів порівняння між SBI та ICICI. Це спрощує складні аспекти, роблячи його зручним для користувача ресурсом.
Я згодна, Еві. Порівняльна таблиця ефективно узагальнює ключові аспекти обох банків, надаючи читачам стисле розуміння. Зразкове відображення порівняльних даних.
Абсолютно, Еві. Порівняльна таблиця додає значну цінність публікації, дозволяючи читачам ефективно зрозуміти відмінності між SBI та ICICI. Добре структурований ресурс.
Схоже, що публікація надає перевагу SBI над ICICI. Він схиляється до просування SBI з його великою деталізацією. Було б вдячно за більш збалансоване порівняння.
Я розумію твою думку, Джейсене. Зосередженість на позитивних якостях SBI очевидна. Більш справедливе порівняння було б корисним для читачів, які шукають неупереджену думку.
Вичерпне пояснення фінансової інклюзії та соціальних ініціатив SBI спонукає до роздумів. Він забезпечує глибоке розуміння соціальної відповідальності, яку бере на себе банк.
Абсолютно, Альфі. Основна увага статті на ролі SBI у фінансовій доступності та соціальних ініціативах є повчальною. У ньому представлено проникливе зображення внесків банку.
Я повністю згоден, Альфі. Акцент у статті на ініціативах SBI заслуговує похвали. Він пропонує читачам розширений погляд на участь банку в громаді.
Стаття чудово об’єктивно обговорює ключові особливості та відмінності SBI та ICICI. Це добре досліджена стаття, яка дає читачам збалансований аналіз обох установ.
Абсолютно, Дейзі. Неупереджений авторський підхід до викладу порівняння дозволяє читачам скласти власну думку на основі фактичної інформації. Справді похвальний твір.
У статті наведено вичерпне та детальне порівняння між двома банками, SBI та ICICI. Публікація є дуже інформативною та надає чітке розуміння послуг і функцій обох банків. Це чудовий ресурс для тих, хто розглядає ці банки для фінансових послуг.
Я не можу погодитись, Кеті. Інформація, наведена в цій статті, надзвичайно цінна для тих, хто хоче прийняти зважене рішення щодо вибору банку. Приємно бачити такий проникливий вміст.
У статті наведено вичерпний аналіз параметрів позики, вікових обмежень та інших важливих характеристик SBI та ICICI. Це корисне читання для тих, хто хоче порівняти два банки.
Безумовно, детальний аналіз кредитних аспектів обох банків і найважливіших деталей заслуговує похвали. Похвального порівняльного дослідження.
Я не можу погодитись, Керолайн. Детальне порівняння дозволяє читачам приймати зважені рішення щодо свого банківського вибору. Дякую автору за такий змістовний матеріал.
Акцент посади на технологічних інноваціях і клієнтоорієнтованих послугах ICICI Bank вражає. Він дає ясність щодо сильних сторін банку, що робить його цікавим для читання.
Я згоден, Джеремі. Заслуговує на увагу поглиблене висвітлення технологічних інновацій та обслуговування клієнтів ICICI. Це додає велику цінність порівнянню.
Дійсно, Джеремі. Детальне розуміння того, як ICICI зосереджено на клієнтоорієнтованих послугах, заслуговує похвали. Пост ефективно підкреслює конкурентні переваги банку.