SBI vs ICICI: Sự khác biệt và So sánh

Trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng của xã hội công nghiệp, sự hài lòng của khách hàng đã trở thành một công cụ thiết yếu cho cả quảng cáo và danh tiếng thị trường.

Sự hài lòng của khách hàng được thừa nhận rộng rãi như một yếu tố khác biệt quan trọng, đóng vai trò quan trọng trong hoạt động tiếp thị và là kết quả quan trọng nhất của bất kỳ nỗ lực tiếp thị nào. 

Bài viết này nhằm mục đích xác định sự khác biệt về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng do Ngân hàng SBI và ICICI cung cấp.

Bài viết này cũng giúp bạn hiểu các tính năng và sự khác biệt của cả hai ngân hàng và sẽ giúp bạn xác định ngân hàng nào là ngân hàng lý tưởng cho bạn.

Chìa khóa chính

1. Ngân hàng Nhà nước Ấn Độ (SBI) là một ngân hàng khu vực công thuộc sở hữu của chính phủ, trong khi Ngân hàng ICICI là một tổ chức khu vực tư nhân.
2. SBI tự hào có mạng lưới chi nhánh rộng khắp Ấn Độ, trong khi Ngân hàng ICICI có sự hiện diện quốc tế mạnh mẽ hơn.
3. SBI tập trung vào tài chính toàn diện và các sáng kiến ​​xã hội, trong khi Ngân hàng ICICI nhấn mạnh đổi mới công nghệ và dịch vụ lấy khách hàng làm trung tâm.

SBI so với ICICI

Ngân hàng Nhà nước Ấn Độ (SBI) là ngân hàng lớn nhất của Ấn Độ do Chính phủ điều hành với tỷ lệ lãi suất cho vay từ 6.95-7.5%. SBI của Chủ tịch là ông Dinesh Kumar Khara. Tập đoàn Đầu tư và Tín dụng Công nghiệp Ấn Độ (ICCI) là một ngân hàng tư nhân tổ chức với lãi suất cho vay từ 6.75-7.55%. Chủ tịch của ICICI là ông Girish Chandra Chaturvedi.

SBI là một dịch vụ tài chính hàng đầu được thành lập bởi một tập đoàn chính phủ có trụ sở tại Mumbai, Ấn Độ, một trong những ngân hàng lớn nhất của quốc gia. SBI được công nhận trên toàn thế giới.

SBI là một trong những người tham gia chính trong ngành tái cấp vốn thế chấp và cho vay mua nhà, với các chương trình cho vay mua nhà tuyệt vời và lãi suất hợp lý, đáng kinh ngạc.

Ngoài ra, ngân hàng đã tích hợp công nghệ tiên tiến vào các tổ chức tài chính của mình, biến nó thành một môi trường thân thiện với người dùng.

Ngân hàng ICICI là một trong những ngân hàng quốc tế nổi tiếng nhất của Ấn Độ với cơ sở khách hàng tốt. Đây là ngân hàng lớn thứ ba về tổng tài sản trên toàn quốc.

Với cả một loạt các dịch vụ và đội ngũ hỗ trợ tuyệt vời (cả trực tuyến và ngoại tuyến), ICICI là ngân hàng ưa thích của rất nhiều người trên khắp đất nước, trong số tất cả các ngân hàng tư nhân, ICICI là ngân hàng hàng đầu và có uy tín.

Một trong những sản phẩm nổi tiếng nhất của họ là khoản vay mua nhà.

Với nhiều lựa chọn cho vay mua nhà và bất động sản, dịch vụ khách hàng tuyệt vời và mạng lưới địa điểm rộng lớn, ngân hàng ICICI đã giành được sự tin tưởng và tôn trọng của đa số người làm công ăn lương và dân cư của đất nước.

Bảng so sánh

Các thông số so sánh	SBI	ICICI
Hình thức đầy đủ	Ngân hàng nhà nước Ấn Độ	Công ty Đầu tư và Tín dụng Công nghiệp của Ấn Độ
Mức cho vay	Từ 5 vạn INR đến 10 lõi với thời hạn cho vay là 30 năm.	Từ 4 vạn đến 10 crores INR với thời hạn cho vay khoảng 30 năm.
Giới hạn tuổi	Người xin vay phải có bằng chứng nhận dạng được yêu cầu và phải từ 18 tuổi trở lên.	Người xin vay phải ở độ tuổi từ 21 đến 65 tuổi.
Phần trăm ROI	6.95 – 7.5 Phần trăm	6.75 – 7.55 Phần trăm
Chủ tịch	Chủ tịch của SBI là Dinesh Kumar Khara	Chủ tịch ICICI là ông Girish Chandra Chaturvedi

SBI là gì?

Chính phủ Ấn Độ đã quốc hữu hóa Ngân hàng Nhà nước Ấn Độ (SBI) vào năm 1955, biến nó thành một tổ chức tài chính và tập đoàn tài chính và bảo hiểm thuộc sở hữu nhà nước.

SBI có hàng trăm cổng ở Ấn Độ, cũng như hoạt động ở một số quốc gia trên toàn cầu. Mumbai là nơi đặt trụ sở chính của ngân hàng.

Chủ tịch của SBI là Dinesh Kumar Khara, và SBI bắt nguồn từ năm 1806 khi nó được gọi là 'Ngân hàng Calcutta'.

Ở Ấn Độ, SBI có khoảng hơn 24000 cơ sở với sự hỗ trợ tuyệt vời trên khắp đất nước. Thu nhập của nó trong năm tài chính 2012–13 là 2.005 nghìn tỷ đô la, với các hoạt động quốc gia chiếm 95.35% trong số đó.

Trong cùng một năm kinh tế, các hoạt động trong nước chiếm 88.37% tổng thu nhập.

SBI đã tổ chức 11,300 hội thảo và thiết lập gần 3 triệu đăng ký dưới tên “Pradhan Mantri Jan Dhan Yojana” vào tháng XNUMX.

Được chính phủ triển khai vào khoảng tháng 2014 năm 2.1 và bao gồm 1.50 triệu đăng ký ở các vùng nông thôn và XNUMX triệu tài khoản ở các trung tâm đô thị.

Năm 1960, SBI nắm quyền sở hữu 7 ngân hàng. Họ là bảy tổ chức tài chính của các vương quốc tư nhân Ấn Độ trước đây nằm ở bảy bang hiện thuộc SBI.

Các ngân hàng này đã được đổi thương hiệu với tiền tố 'Ngân hàng Nhà nước' để thể hiện chuỗi các ngân hàng hoạt động với Ngân hàng Nhà nước. SBBJ, SBH, SBN SBM và SBP là một số ví dụ ở Jaipur, Hyderabad, Indore và Mysore.

Ngân hàng mẹ, SBI, đã đặt cho tất cả các tổ chức ngân hàng này một logo giống hệt nhau.

ICICI là gì?

ICICI là tên viết tắt của Industrial Credit and Investment Corporation of India. Nó là một công ty đa quốc gia ngân hàng đầu tư và công ty tài chính có trụ sở và nguồn gốc ở Ấn Độ. Nó được thành lập vào ngày 5 tháng 1994 năm XNUMX, có trụ sở chính tại Mumbai, Maharashtra.

Tại Ấn Độ, các tổ chức có 5275 cơ sở và 15,589 máy ATM trải khắp một số bang và UT. Nó có đại diện tại 17 quốc gia trên toàn cầu.

Nó có các chi nhánh ở Vương quốc Anh và Canada, cũng như các chi nhánh ở Hoa Kỳ, Qatar, Singapore, Oman và nhiều quốc gia khác trên thế giới.

Ngoài Ấn Độ, Ngân hàng ICICI còn duy trì trụ sở tại Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Bangladesh và Bỉ.

Ngân hàng ICICI đã đi tiên phong trong lĩnh vực ngân hàng trực tuyến vào năm 1998 và vào năm 1999, ngân hàng này đã trở thành công ty và tổ chức ngân hàng đầu tiên của Ấn Độ được niêm yết trên Sở giao dịch chứng khoán New York.

ICICI là ngân hàng được nhiều người trên toàn quốc lựa chọn. Một trong những sản phẩm nổi tiếng nhất của họ là khoản vay mua nhà. Nó cung cấp nhiều lựa chọn giải pháp cho vay mua nhà và dịch vụ khách hàng xuất sắc.

Ngân hàng ICICI đã có một năm tài chính rất thành công trong giai đoạn 2001-2002 và 2005-2006. Khả năng vay của nó tăng 200%, gấp 5 lần so với SBI vào thời điểm đó và mặc dù doanh số của SBI tăng 30%, nhưng thu nhập của ngân hàng ICICI đã tăng gấp XNUMX lần.

Về mặt tài sản, mô hình này chỉ ra rằng sự mở rộng của ICICI cuối cùng sẽ vượt qua SBI.

Sự khác biệt chính giữa SBI và ICICI

1. Hình thức đầy đủ của SBI là Ngân hàng Nhà nước Ấn Độ, trong khi hình thức đầy đủ của ICICI là Tập đoàn Đầu tư và Tín dụng Công nghiệp Ấn Độ.
2. SBI là một ngân hàng thuộc sở hữu của chính phủ, trong khi ICICI là một tổ chức ngân hàng được tư nhân hóa.
3. Chủ tịch của SBI là ông Dinesh Kumar Khara, trong khi chủ tịch của ICICI là ông Girish Chandra Chaturvedi.
4. SBI bắt nguồn từ năm 1806, trong khi ICICI bắt nguồn từ năm 1955.
5. SBI có lãi suất cho vay là 6.95 – 7.5%, trong khi ngân hàng ICICI có ROI là 6.75 – 7.55%.

dự án

1. https://www.fincash.com/l/brand/icici-bank
2. https://sbi.co.in/web/about-us/about-us

Cập nhật lần cuối: ngày 13 tháng 2023 năm XNUMX