聊天机器人与虚拟助手：差异与比较

聊天机器人和虚拟助手是现代的两种软件程序。 然而，当谈到两者之间的差异时，存在一定的歧义。

关键精华

1. 聊天机器人执行简单的任务并回答基本问题，而虚拟助手则提供更高级和个性化的帮助。
2. 聊天机器人通过基于文本的界面与用户互动，而虚拟助理可以使用文本和语音进行交互。
3. 虚拟助手使用人工智能来学习和适应用户需求，而聊天机器人则遵循预定义的规则和脚本。

聊天机器人与虚拟助理

聊天机器人和虚拟助手之间的区别在于聊天机器人的操作范围有限。 另一方面，虚拟助手可以为用户执行范围广泛的任务。 聊天机器人具有对话式用户界面。 另一方面，虚拟助手有一个类似聊天的界面。 聊天机器人协助企业； 然而，虚拟助手对企业主和普通用户都有实际应用。 

Chatbot 是指被制造为具有 人-喜欢与人交谈。 聊天机器人无法响应语言使用的变化。

虚拟助理是指协助用户进行日常活动的在线个人助理。 他们有高 解释 技能。

对比表

比较参数	聊天机器人	虚拟助理
定义	聊天机器人是为了与人进行类似人类的对话而制造的软件程序。	虚拟助理是帮助用户进行日常活动的在线个人助理。
房源搜索	聊天机器人执行的功能范围有限。 他们无法执行复杂的任务。	虚拟助手执行广泛的功能。 他们有能力执行一些复杂的任务。
自然语言处理	聊天机器人无法理解系统中嵌入的语言以外的任何语言。	虚拟助手具有理解用户的意思和语言的能力。
专业技术	聊天机器人模型有两种常见类型：生成模型和选择模型。	虚拟助手利用人工神经网络从用户的日常活动中学习。
实际应用	聊天机器人协助企业和客户。	虚拟助手帮助他们的用户执行诸如安排会议、回复电子邮件、设置提醒等任务。

什么是聊天机器人？

Chatbot 指的是为与人进行类似人类对话而制造的程序。 它们以测试为基础，只回答有限数量的问题或陈述。

聊天机器人不具备高度熟练的语言习得技能。 聊天机器人无法响应语言使用的变化。 此外，他们无法回答复杂的问题。  

聊天机器人模型有两种常见类型：生成模型和选择模型。 生成模型有很多层。

总而言之，聊天机器人的实际应用有限。 他们受雇于网站、消息传递渠道、支持门户、应用程序内聊天小部件，以及 通过手机捐款 领域广泛应用，提供了卓越的解决方案。

什么是虚拟助手？

虚拟助理是指协助用户进行日常活动的在线个人助理，例如安排会议、管理电子邮件等。

虚拟助手具有理解用户的意思和语言的能力。 他们具有相当高的解释能力。

虚拟助理可以执行各种任务。 他们可以帮助用户找到当地最好的餐厅或预算范围内的计算机。

虚拟助手随着使用而成熟。 它们可以连接到笔记本电脑、手机、智能扬声器和交互式设备。 它们响应语音命令并拥有类似聊天的界面。

聊天机器人和虚拟助手之间的主要区别 

1. 聊天机器人无法理解系统中嵌入的语言以外的任何语言。 相比之下，虚拟助手拥有理解用户的意思和语言的能力。 
2. 聊天机器人模型有两种常见类型：生成模型和选择模型。 另一方面，虚拟助手利用人工神经网络从用户的日常活动中学习。 

参考资料

1. https://www.researchgate.net/profile/Menal-Dahiya/publication/321864990_A_Tool_of_Conversation_Chatbot/links/5a360b02aca27247eddea031/A-Tool-of-Conversation-Chatbot.pdf 

https://arxiv.org/abs/1803.00466

最后更新：19 年 2023 月 XNUMX 日