正式与非正式沟通：差异与比较

这两种沟通方式可以帮助人们更好地表达自己的想法和观点。

当此人掌握了平衡语言和语气的必要技能时，就更容易表达观点。

最重要的是，在 秩序 让自己在一群人或专制人物面前被理解。

关键精华

1. 正式交流用于专业或官方场合，而非正式交流用于休闲或个人场合。
2. 正式的交流更有条理，遵循既定的规则，而非正式的交流则更加轻松和自发。
3. 正式沟通更加礼貌和尊重，而非正式沟通则更加熟悉和友好。

正式沟通与非正式沟通

正式沟通和非正式沟通之间的区别在于，前者需要刻意地尝试让自己听起来很复杂，而后者只需要在通用词汇中自由使用词语即可。 两者都可以根据所使用的词语、观察到的表达方式、音调、交流方式和视觉效果来区分。 肢体语言.

正式沟通也称为官方沟通，因为所有官方交易都需要特定的词汇和语气标准。

这种交流并不需要任何特殊的语言技巧，但必须使用通用词语的适当形式，才能听起来严肃和体贴。

任何人都可以轻松地与同事、导师、雇主或公司同事进行正式交流。

非正式交流也被称为非官方交流，因为它在日常生活中用于与家人或朋友交谈。

没有需要遵循的协议，并且该人可以自由使用个人术语或简短的词语。

使用单一语言也不是一种强迫，因为这种友好的谈话可以用任何人觉得舒服的方式进行。

对比表

比较参数	正式沟通	非正式沟通
定义	它被定义为组织设置中用于正式沟通的沟通类型。	它被定义为日常生活中以非正式方式表达需求的一种交流方式。
肢体语言的重要性	肢体语言是必不可少的，因为它传达了谈话者的兴趣。	肢体语言没有多大价值，因为非正式交流只需要以任何方式表达。
使用的音调	尊重和礼貌的语气很重要。	友好而轻松的语气很重要。
包括的类型	横向和对角线通信。	八卦和小道消息交流。
应用领域	传达职责并接受反馈。	分享生活中发生的事情，表达自己的感受。

什么是正式沟通？

当两个人讨论对组织的发展很重要的问题时，就会发生正式沟通。

这种类型的交流对于在工作场所保持礼仪或在问候同一学科的高级成员时至关重要。

其他应用领域包括与教授交谈、寻求与方向相关的帮助以及就工作提案谈判条款。

正式沟通的要点基于各自组织制定的标准。 一个人必须使用适当的称呼，并以尊重的方式对待另一个人。

肢体语言很重要，因为一个人应该在权威人物面前保持特定的姿势，并以更有条理的方式进行身体活动。

在正式交流中，每一个动作和每一句话都很重要。

使用尊重的词语和一些重要的短语可以增强一个人在这样的环境中说话的方式。

正式沟通的其他方面包括等待合适的机会、以适度的语速说话、控制攻击性以及倾听对方的意见。

什么是非正式沟通？

每次两个人随意交谈时都会发生非正式交流 时尚领域，没有考虑如何表达这些想法。

就非正式交流而言，词汇并不重要。 也可以使用区域语言。 这种类型的交流还有助于维持日常生活中的社会关系。

非正式沟通的要素是稀缺的——说话者和倾听者。 这种通信模式没有更多的规则。

使用俚语也是可以接受的，并且进行非正式交流的各方无需关心语气、音调、表达方式或任何相关类别。 重要的是要说清楚，以便听者能够理解并随后理解这些话。

对于这种类型的交流来说，词汇应该是无关紧要的。 思想应该畅通无阻，任何人都可以进行有意义的非正式交流。

为了便于理解，各方必须理解共同语言。

正式和非正式沟通的主要区别

1. 正式沟通被定义为在组织设置中使用复杂词汇交换想法的沟通模式。 另一方面，非正式沟通是附属成员之间进行简单交谈的简单过程，不关注词汇或表达方式。
2. 肢体语言在正式交流中至关重要，因为它显示出感兴趣或不感兴趣的迹象，而非正式交流几乎独立于任何肢体语言形式的表达。
3. 正式交流时，语气要轻柔、听话。 相比之下，非正式沟通也可以使用随意或友好的语气进行，而不必过多注意单词的选择或以有意义的句子形式排列的方式。
4. 各种类型的正式沟通包括横向和对角线沟通。 另一方面，非正式沟通可以包含性地分类为 闲话 和小道消息通信。
5. 正式沟通适用于办公室、学院和其他存在专制等级制度的组织。 就非正式交流而言，它没有任何限制，可以用来与家人、朋友和其他熟人交流。

参考资料

1. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/09654313.2014.993935

最后更新时间：26 年 2023 月 XNUMX 日