PBX 与 IP PBX：区别与比较

PBX，也称为统一通信系统或商务电话系统，充当公司内部呼叫的基本中央控制器。

车站之间的内部流量由 IP PBX 系统处理，该系统还充当外部世界的看门人。

Private Branch Exchange 是一个非常古老的词，指的是在上个世纪发生了巨大变化的系统。

关键精华

1. PBX 在传统的模拟电话线上运行，而 IP-PBX 则依赖于基于互联网的 VoIP 技术。
2. IP-PBX 系统比传统的 PBX 系统更具可扩展性和灵活性，使其适合成长型企业。
3. PBX系统的前期成本和维护费用较高，而IP-PBX系统的初始成本和运营费用较低。

PBX 与 IP PBX

PBX 代表 Private Branch Exchange，它是组织内用于处理内部呼叫以及与外部各方的呼叫的电话系统。 IP PBX 是一种使用互联网协议 (IP) 传输呼叫的 PBX 系统。 IP PBX 系统不使用传统的模拟或数字线路，而是使用互联网连接来传输语音数据。

PBX（专用交换机）是一种专用通信系统，使人们能够相互通信。

与电话网络的连接由硬件组件的组合提供。 公司的内部电话网络由 PBX 管理。

入站和出站呼叫通过 PBX 系统进行路由，该系统处理复杂的呼叫功能。

专用小交换机的现代版本是 IP PBX。

IP PBX 是一种电话交换机，它不使用 PSTN 和传统电话线一样，利用 IP 跨计算机网络传递电话呼叫。

IP PBX 不是使用电话线连接到 PSTN，而是通过 Internet 连接到 PSTN 网关。

对比表

比较参数	交换机	IP 交换机
VoIP 兼容性	没有网络电话。	有 VoIP 支持。
特征	仅传输电话对话。	可以处理呼叫和数据。
可扩展性	升级过程很简单，新功能也更容易添加。	高度可扩展。
升级改造	升级和添加新功能不是很容易。	它们由软件处理。
函数处理	由硬件处理。	由软件处理。

什么是PBX？

“PBX”一词指的是商业级电话网络。 商务电话系统提供企业管理日常运营所需的基本语音功能。

分机拨号、工作时间设置以在办公时间以外路由呼叫、客户等待队列、音乐保持和电话会议是一些可用的功能。

这些功能，简而言之，将工作中的个人联系起来，在住宅电话线或手机服务上是不可用的。 模拟或数字电话线用于运行 PBX 系统。

进入组织的实际电话线可能会被 PBX 电话系统分成多条线路，使其能够容纳额外的电话。

就 PBX 系统而言，没有万能的解决方案。

企业可以使用托管服务提供商提供的托管 PBX 解决方案，而不是进行大量的前期投资。

然而，供应商提供 PBX 基础架构即服务，公司按月付费使用，无需招聘和培训 IT 人员。

PBX 有多种配置，但大多数现在是数字的，并使用 Internet 传送音频和视频对话。

这三个选项是传统的模拟 PBX 电话系统、本地 IP PBX 或 VoIP PBX，以及托管 PBX 或云电话系统。

什么是IP PBX？

IP PBX 是连接建筑物中桌面电话以促进语音通信的电信设备。

它使用互联网连接管理整个电话网络的来电和去电。

许多 IP PBX 操作都是使用基于 Web 的图形用户界面控制台进行管理、配置和更改的。 这使得管理员可以更轻松地驱动 IP PBX。

甚至可以为用户提供个性化网页以登录并选择他们的选择。

使用许多 IP PBX 供应商提供的应用程序编程接口 (API)，其他程序和应用程序可以与 IP PBX 通信。

IP PBX 将语音邮件存储在服务器或计算机磁盘上，从而允许它们存储更多的语音邮件。

当收到新的语音邮件时，IP PBX 可以向用户发送电子邮件通知。

使用 IP PBX 创建或定制高级交互式语音应答 (IVR) 非常简单，并且可以定期修改树结构。

集成数据库，例如 MySQL的 使用 IP PBX 可能会启用各种有趣的应用程序。

当用户请求某些数据库项目时，IP PBX 可能被设计为通过点击 IVR 提示的某些组合键来获取它们——交互式语音响应。

手机银行 是 IP PBX 提供的基于数据库的应用程序的一个很好的例子。

PBX 和 IP PBX 的主要区别

1. IP PBX 为早期的 PBX 系统添加了 IP VoIP 兼容性。
2. PBX 只能传输电话对话，但 IP PBX 可以处理呼叫和数据。
3. 虽然 PBX 系统受插槽数量的限制，但 IP PBX 的扩展性极强。
4. 与早期的 PBX 系统相比，现在的 IP PBX 升级要容易得多。 向 IP PBX 添加新功能就像安装供应商提供的软件更新一样简单。
5. IP PBX 的大部分功能由软件而不是 PBX 中的硬件处理。

参考资料

1. https://www.proquest.com/openview/a6b2ff5f9d049759aa3d55c23ab278b2/1?pq-origsite=gscholar&cbl=52057
2. http://www.recursosvoip.com/docs/english/311289.pdf

最后更新时间：13 年 2023 月 XNUMX 日