CRM 正在慢慢流行起来。 每个企业都需要一个好的 CRM 来处理其业务、销售线索、销售、报告和管理其大/小团队。 每个企业——无论大小——都需要一些符合其要求的管理系统。
Zoho 和 Salesforce 是两种类型的 CRM 软件，可以帮助不同类型的企业。 但是，在选择某个 CRM 系统之前，您需要评估很多事情。
定价、易用性、功能和控制是您在为您的企业选择系统之前应该注意的一些基本事项。
关键精华
- Zoho 和 Salesforce 是基于云的客户关系管理 (CRM) 软件系统，用于管理客户数据和交互。
- Zoho 是一个更实惠的选择，提供广泛的功能，而 Salesforce 更昂贵，并为企业级业务提供更高级的功能。
- Zoho 更用户友好且更容易学习，而 Salesforce 的学习曲线更陡峭，但一旦掌握就会变得更强大。
Zoho 与 Salesforce
Zoho和Zoho的区别 Salesforce Zoho主要适合小型企业，团队规模小，容易应对。 相比之下，Salesforce 处理越来越大的业务，拥有庞大的团队，并且有很多专业人员来处理管理系统。
对比表
| 比较参数 | 百会 | Salesforce |
|---|---|---|
| 价格实惠 | Zoho 的价格取决于您选择的计划类型。 您也可以选择免费计划并获得相同的服务。 | 根据您的要求，有不同种类的计划。 与 Zoho 相比，价格范围可能有点高。 |
| 免费试用 | 所有付费的 Zoho 计划都有 15 天的延长试用期，您可以免费使用。 | 所有付费的 Salesforce 计划都允许您免费使用 30 天的试用期。 |
| 计划 | Zoho 计划分为三种类型 - 免费、标准和专业。 | 有两种类型的 Salesforce 专业人员 - Essentials 和 Professional。 |
| 使用方便 | Zoho 对任何人来说都非常容易设置和开始使用。 | Salesforce 并不像 Zoho 计划的那么容易，可能需要一些专业人士的帮助。 |
| 日历共享 | Zoho 允许免费共享日历。 | Salesforce 中没有共享日历选项。 |
什么是 Zoho？
Zoho 可作为小型企业的一切解决方案。 它就像一个按钮，提供负担得起的计划、功能，甚至免费的客户服务。
您可以选择三种类型的计划 注册账户 免费、标准和专业是三个计划。 它甚至有一个免费版本，其中包含两个付费版本共有的许多功能。 标准计划的成本低于专业计划。
Zoho 易于使用，通过一个简单的仪表板向您显示所有功能和控件。 界面和布局也非常简单，您不需要专业帮助。
Zoho 允许您与其他系统集成，例如 Mailchimp、Google Ads 等。您可以在他们的网站上找到许多教程视频和指南。 客户服务也是免费的； 只要需要，您总会得到他们的帮助。
什么是Salesforce？
如果您拥有一家大型企业，Salesforce 是理想的 CRM。 它可以管理您的大团队以及处理业务。 您可以从 Salesforce 购买两种类型的计划 - Essentials 和 Professional。
Essential 计划的价格低于 Professional 计划。
Salesforce 有许多自定义项。 您可以根据需要使用这些。 它的仪表板非常复杂。
您可能需要团队中的专业人员来制定专业计划。 但它有许多功能，可以使您的工作更加轻松。
与 Zoho 一样，Salesforce 也允许您与许多其他系统集成。 您可以从其网站上获取大量学习教程。
但是，Essential 计划将为您提供一些不够的基本服务。 完整的客户服务将需要您支付额外费用。
大企业喜欢 Salesforce 的各种功能，但学习过程可能会非常忙碌。
Zoho 和 Salesforce 之间的主要区别
- Zoho 的界面非常简单，即使是初学者也可以在没有专业人士帮助的情况下轻松理解。 另一方面，Salesforce 界面可能需要相当长的时间才能理解。 初学者需要一些帮助来进行不同的定制。
- Zoho 有很多功能。 但是，对于初学者来说，使用所有这些功能可能会很困难。 他们被设置淹没了。 Salesforce 的所有功能都可以在仪表板上使用，并且用户非常容易使用，即使他们是第一次使用。
- 所有 Zoho 计划都有一个简单的布局，您不需要任何 Zoho 专业人员即可上手。 Salesforce Essential 计划并不难设置。 专业计划需要专业培训师来帮助您完成整个设置过程。
- Zoho 的 CRM 据说是小型企业的理想选择，但与小型企业相比，Salesforce CRM 更适合大型企业和企业。
- Zoho 有免费的客户服务。 即使是基本的免费计划也有长达 8 小时的聊天支持，而付费版本则提供 24/7 服务。 您永远不必为客户服务付费。 但是，Salesforce 不提供免费服务。 您可以拥有一些基本的东西，但必须为客户服务支付一定的费用。
最后更新时间：15 年 2023 月 XNUMX 日
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Sandeep Bhandari 拥有塔帕尔大学计算机工程学士学位（2006 年）。 他在技术领域拥有 20 年的经验。 他对各种技术领域都有浓厚的兴趣，包括数据库系统、计算机网络和编程。 你可以在他的网站上阅读更多关于他的信息 生物页面.
Zoho 的免费试用和经济实惠的计划，以及用户友好的界面，使其成为寻求经济实惠的 CRM 系统的企业的有力竞争者。
确实。在承诺付费计划之前免费试用 Zoho 的能力是企业评估其适用性的好方法。
同意。 Zoho 的成本效益是一个主要优势，特别是对于初创公司和小型企业而言。
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关于 Zoho 和 Salesforce 在功能和定价方面提供的内容的详细解释非常有帮助。企业在做出选择之前了解这些方面至关重要。
当然，清楚地了解每个 CRM 系统提供的功能对于做出符合业务需求的明智决策至关重要。
Zoho 和 Salesforce 在界面可用性和学习曲线方面的比较非常有启发性。它可以帮助企业了解实施这些 CRM 系统的实际问题。
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绝对地。用户体验和实施的难易程度会显着影响所选 CRM 的有效性。
对 Zoho 和 Salesforce 的深入比较，包括它们的定价、易用性和主要功能，可以让企业全面了解企业在选择 CRM 系统时应考虑的因素。
事实上，全面了解这些 CRM 系统可以简化企业的决策过程。
尽管成本和学习曲线较高，但 Salesforce 似乎更适合具有复杂需求的大型企业。它提供了大型企业所需的更高级的功能和定制。
当然，大型企业需要一个能够满足其广泛需求的 CRM，而 Salesforce 完全符合这一要求。
这一比较有效地突出了企业在选择 Zoho 和 Salesforce 时需要权衡的关键因素，使他们更容易做出明智的选择。
绝对地。企业必须清楚地了解这些因素，才能做出符合其战略目标的决策。
Zoho 的简单性和经济性与 Salesforce 的复杂性和高级功能之间的明显区别为企业提供了对其选择的宝贵见解。
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绝对地。了解权衡对于企业选择最适合其独特需求的 CRM 系统至关重要。
Zoho 似乎是需要价格实惠且用户友好的 CRM 系统的小型企业的完美选择。易用性和集成选项使其非常有吸引力。
我完全同意。对于小型企业来说，Zoho 绝对更容易访问且更具成本效益。
Salesforce 的高级功能和定制功能使其成为大型企业的首选，尽管学习曲线比较复杂，而 Zoho 的简单性和经济性则可满足小型企业的需求。
这一切都是为了根据业务的规模和要求，在功能、用户友好性和成本之间找到适当的平衡。
确切地。每个 CRM 系统都有其优势，企业需要评估哪些方面对其运营最重要。