المنتدى مقابل المنصة: الفرق والمقارنة

البرنامج المستخدم في المنتديات له وظيفة أساسية بسيطة للغاية تتطلب القليل من التدريب. من حيث طرق المشاركة العديدة ، يقع المنتدى خلف المنصة.

تتكون المنصة ، المعروفة أيضًا باسم النظام الأساسي للمجتمع ، من عدة أنواع مختلفة من البرامج المرتبطة ببعضها البعض وتتطلب تدريبًا مكثفًا.

الوجبات السريعة الرئيسية

1. المنتديات هي مواقع مناقشة عبر الإنترنت حيث يشارك الأشخاص الأفكار والمعرفة والآراء ، بينما توفر الأنظمة الأساسية قاعدة لإنشاء التطبيقات والخدمات ونشرها وإدارتها.
2. تركز المنتديات على المحتوى والمحادثات التي ينشئها المستخدم ، بينما تركز الأنظمة الأساسية على الأدوات والميزات لتطوير التطبيقات.
3. تتطلب المنتديات إشرافًا نشطًا للحفاظ على الجودة والأهمية ، بينما تحتاج الأنظمة الأساسية إلى تحديثات وصيانة مستمرة لضمان الأداء والتوافق السلس.

المنتدى مقابل المنصة

المنتدى هو مناقشة عبر الإنترنت الموقع حيث يمكن للمستخدمين بدء المحادثات أو المشاركة فيها. النظام الأساسي هو مصطلح أوسع يستخدم لوصف أي خدمة عبر الإنترنت تتيح أنواعًا مختلفة من تفاعلات المستخدم. يمكن أن توفر المنصة ميزات متنوعة ، مثل ملفات تعريف المستخدمين والرسائل وما إلى ذلك.

البرامج المستخدمة في المنتديات لها وظائف أساسية للغاية تتطلب القليل من التدريب. من حيث إنتاج أنواع مختلفة من المشاركة ، يقع المنتدى خلف المنصة.

ومع ذلك ، فهم غير فعالين في الحفاظ على مشاركة العملاء لأنهم يفتقرون إلى بعض العناصر. يتم إنشاء برنامج المنتدى بطريقة تتيح للأعضاء والمستهلكين الوصول إلى منتدى مناقشة واحد فقط.

يحتوي برنامج المنتدى على بعض ميزات التصميم ، بالإضافة إلى نظام إدارة المحتوى المدمج.

النظام الأساسي ، المعروف أيضًا باسم a مجتمع النظام الأساسي ، يتكون من مجموعة من البرامج المعقدة التي تتطلب تدريبًا مكثفًا.

تحتوي الأنظمة الأساسية الخاصة بالمجتمعات ، أو الأنظمة الأساسية ببساطة ، على المزيد من الميزات التي تضيف قيمة أكبر. بالإضافة إلى ذلك ، هذا يحافظ على اهتمام مجموعة متنوعة من الأعضاء أو المستهلكين.

قد يتم تجزئة المعلومات والنقاش على منصة أو مجتمع لدمج فئات مستهلكين متعددة أو خطوط إنتاج أو استراتيجيات.

جدول المقارنة

معلمات المقارنة	المنتدى	الانطلاق
هدايا الخطوبة	أقل	مرتفع
الوظيفة الأساسية المستخدمة	الاشارات	مجمع
وقت التنفيذ	أقل مشاركة	أكثر مشاركة
الاندماج	فضفاض	تايت
ميزات التصميم	قليل	المزيد

ما هو المنتدى؟

تتضمن جوانب التصميم التي يمكن ملاحظتها في برنامج Forum نظام إدارة محتوى مضمنًا وعددًا محدودًا من التصميمات.

فضفاض التكامل أو أي شكل من أشكال برامج الإدارة المتصلة شائع في المنتديات. البرامج المتعلقة بالمنتدى لها وقت تنفيذ أقصر.

ومع ذلك ، فهم غير فعالين في الحفاظ على مشاركة الناس لأنهم يفتقرون إلى بعض العناصر. يتم إنشاء برنامج الموضوع بطريقة تسمح فقط للأعضاء والمستهلكين بالوصول إلى منتدى مناقشة واحد.

البرنامج المستخدم في المنتديات له وظيفة أساسية بسيطة للغاية تتطلب القليل من التدريب. من حيث توليد أشكال متعددة من المشاركة ، يقع المنتدى خلف المنصة.

ما هي المنصة؟

خصائص تصميم النظام الأساسي عالية جدًا ، وتسمح مرونة النظام الأساسي لها بمطابقة العلامة التجارية بسهولة.

تتمتع أنظمة أو مجتمعات التكامل بتكامل أقوى مع برامج الإدارة المصاحبة أو أنظمة CRM ، مما يسمح للمستخدم بسحب البيانات أو دفعها لتحسين واجهة العميل.

علاوة على ذلك ، فإن هذا يحافظ على اهتمام مجموعة متنوعة من الأعضاء أو المستهلكين. يحتوي النظام الأساسي أو المجتمع على تقسيم للمعلومات والمناقشات لخلط العديد من أنواع المستهلكين أو خطوط الإنتاج أو التكتيكات.

الوقت الذي يستغرقه تنفيذ البرنامج المرتبط بالمنصة أو النظام الأساسي للمجتمع واسع النطاق.

تتكون المنصة ، المعروفة أيضًا باسم منصة المجتمع ، من مجموعة من حزم البرامج المعقدة في التصميم والتي تتطلب جلسة تدريبية طويلة.

تحتوي الأنظمة الأساسية الخاصة بالمجتمعات ، أو الأنظمة الأساسية ببساطة ، على المزيد من الميزات التي تضيف قيمة.

الاختلافات الرئيسية بين المنتدى والنظام الأساسي

1. تعتبر الوظيفة الأساسية للبرنامج المستخدم في المنتديات بسيطة للغاية وتتطلب عددًا قليلاً جدًا من الدورات التدريبية. من ناحية أخرى ، تمتلك المنصة أو التي تسمى أيضًا منصة المجتمع أنواعًا مختلفة من البرامج المجمعة معًا ، والتي تعتبر معقدة في التصميم وتتطلب جلسة تدريبية طويلة.
2. يتخلف المنتدى عن النظام الأساسي في إنتاج طرق مختلفة للمشاركة. ومع ذلك ، نظرًا لأنها تفتقر إلى بعض الميزات ، فهي غير فعالة في الحفاظ على تفاعل العملاء. من ناحية أخرى ، تمتلك منصات المجتمع أو الأنظمة الأساسية ببساطة المزيد من الميزات التي تخلق قيمة أعلى. علاوة على ذلك ، هذا يحافظ على مشاركة مختلف الأعضاء أو العملاء.
3. تم تصميم برنامج المنتدى بطريقة تتيح للأعضاء والعملاء الوصول إلى منتدى مناقشة واحد فقط. من ناحية أخرى ، يمتلك النظام الأساسي أو المجتمع تجزئة المعلومات والمناقشة للجمع بين العديد من أنواع العملاء أو خطوط الإنتاج أو الاستراتيجيات.
4. تتميز ميزات التصميم التي يمكن رؤيتها في حالة برنامج Forum بتصميمات قليلة جدًا ، إلى جانب نظام إدارة محتوى مدمج. من ناحية أخرى ، فإن ميزات التصميم في حالة النظام الأساسي عالية نسبيًا مع إضافة مرونة إلى النظام الأساسي لتتناسب مع العلامة التجارية بسلاسة.
5. تميل المنتديات إلى امتلاك تكامل فضفاض أو أي نوع من برامج الإدارة المرتبطة. من ناحية أخرى، تتمتع منصات التكامل أو المجتمعات بتكامل أكثر إحكامًا مع برامج الإدارة المرتبطة أو أنظمة إدارة علاقات العملاء، مما يسمح للشخص بسحب البيانات أو دفعها لإنشاء واجهة أفضل للعملاء.
6. وقت تنفيذ البرنامج المرتبط بالمنتدى أقل مشاركة. من ناحية أخرى ، فإن وقت تنفيذ البرنامج المرتبط بالمنصة أو النظام الأساسي للمجتمع مرتبط بعمق.

مراجع حسابات

1. https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/8065138/
2. https://health-policy-systems.biomedcentral.com/articles/10.1186/1478-4505-10-31

آخر تحديث: 13 يوليو 2023