ظهور نماذج أعمال جديدة يعني أن العملاء لم يعودوا مجبرين على الوقوف في طابور لساعات لشراء عنصر واحد. من ناحية أخرى ، لا تزال التجارة التقليدية شائعة ، لكن التجارة عبر الهاتف المحمول (التجارة الإلكترونية) والتجارة الإلكترونية تستخدم الآن من قبل الجميع (التجارة الإلكترونية).
التجارة الإلكترونية والتجارة الإلكترونية عبارة عن مصطلحات تصف مجالات شراء وبيع وتوزيع وخدمة أشياء مختلفة من خلال المعاملات التجارية على الإنترنت عبر أدوات متخصصة.
الوجبات السريعة الرئيسية
- تشير التجارة الإلكترونية إلى إجراء المعاملات التجارية من خلال الأجهزة المحمولة ، بينما تتضمن التجارة الإلكترونية المعاملات عبر الإنترنت.
- تتيح التجارة الإلكترونية عمليات شراء فورية تعتمد على الموقع أكثر من التجارة الإلكترونية ، والتي يسهل الوصول إليها ولكنها أقل إلحاحًا.
- تتطلب التجارة الإلكترونية تطبيقات أو مواقع ويب مخصصة للهاتف المحمول ، بينما تتطلب التجارة الإلكترونية موقع ويب قياسيًا أو سوقًا عبر الإنترنت.
التجارة الإلكترونية مقابل التجارة الإلكترونية
التجارة الإلكترونية تعني التجارة المتنقلة ، وتتضمن تنفيذ المعاملات التجارية من خلال أجهزة الحوسبة المحمولة مثل الهاتف المحمول أو الكمبيوتر اللوحي. التجارة الإلكترونية تعني التجارة الإلكترونية ، وتعني أي معاملة تجارية تتم عبر الإنترنت ، باستخدام أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر.
تشير التجارة الإلكترونية أو التجارة عبر الهاتف المحمول إلى الهواتف المحمولة أو الخلوية المزودة باتصالات الإنترنت للمعاملات التجارية. ونتيجة لذلك ، لم تكن هناك تجارة عبر الهاتف المحمول قبل اختراع الهواتف المحمولة المزودة بإمكانيات الإنترنت ؛ مع ذلك.
نتيجة لذلك ، امتد التسويق أكثر. زاد استخدام الهواتف المحمولة في المعاملات التجارية والمعاملات التي تتم عبر الإنترنت بشكل كبير.
تحتوي العديد من الهواتف هذه الأيام على اتصال بالإنترنت مدمج. تزداد شعبية التجارة الإلكترونية نتيجة لهذه التكنولوجيا الجديدة.
التجارة الإلكترونية هي ممارسة إجراء المعاملات التجارية عبر الإنترنت. يتم استخدام أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة لإتمام المعاملات التجارية.
نظرًا لأن أجهزة الكمبيوتر الموصولة بالإنترنت أصبحت متوفرة على نطاق واسع ، فقد ازدادت شعبية هذا الأمر. لن يكون هناك اتصال وجها لوجه بين الطرفين.
يشمل كل تلك الإجراءات التي تساعد في إتمام الصفقة ، مثل النقل ، والخدمات المصرفية ، والتأمين ، والتخزين ، والإعلان. على سبيل المثال ، هناك العديد من نماذج الأعمال الإلكترونية المختلفة ، مثل المكان الذي تبيع فيه الشركة لشركة أخرى أو حيث تبيع الشركة للعميل.
جدول المقارنة
| معلمات المقارنة | التجارة الإلكترونية | التجارة الإلكترونية |
|---|---|---|
| تعريف | التجارة الإلكترونية ، أو التجارة المتنقلة ، هي ممارسة إجراء المعاملات التجارية باستخدام أجهزة الحوسبة المحمولة مثل الهاتف الخلوي أو الكمبيوتر المحمول. | تشير التجارة الإلكترونية إلى أي صفقة تتم عبر الويب باستخدام إطار إلكتروني. |
| تم تطويره في | 1990 في | 1970 في |
| الأجهزة | iPad والجوال والأجهزة اللوحية | أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر |
| متطلبات الإنترنت | ليس إلزاميا | نعم |
| الوصول | بسبب قابليتها للتنقل ، يتم استخدامها على نطاق واسع. | محدودة للغاية ، لا يمكن الوصول إليها إلا في مواقع بها كل من الإنترنت والطاقة. |
ما هي التجارة عبر الجوال؟
في سياق التجارة عبر الهاتف المحمول أو التجارة المتنقلة ، تُستخدم الهواتف المحمولة ، على وجه الخصوص ، لممارسة الأعمال التجارية. تشير تقديرات Broadband Search إلى أن 55٪ من حركة مرور الإنترنت تتم الآن على الأجهزة المحمولة مقابل 42٪ على أجهزة الكمبيوتر.
تُعزى نسبة 3٪ المتبقية من حركة مرور الإنترنت عبر الهاتف المحمول إلى الأجهزة اللوحية (بمعنى آخر ، أجهزة الجوّال الأكبر حجمًا).
يتزايد مطلب الشركات لتوفير تجربة قناة شاملة وإتاحة الوصول إلى مواقع الويب الخاصة بها عبر الأجهزة المحمولة مع تزايد عدد العملاء الذين يشترون الأشياء عبر الإنترنت أكثر من أي وقت مضى. تشير دورة المشتريات إلى أن الأجهزة المحمولة ستشكل 68٪ من عمليات الشراء عبر الإنترنت في عام 2020 ، حيث تمثل حركة التجارة عبر الهاتف المحمول 56٪ من المبيعات.
تشمل التجارة الإلكترونية مجموعة واسعة من المعاملات. وبالتالي فإن الشركات لديها العديد من الخيارات لاستخدامها في المبيعات والتسويق.
بالإضافة إلى تقديم خيارات الدفع عبر الهاتف المحمول مثل Apple Pay ، تأشيرة Checkout و Android Pay ، وهذا يستلزم أيضًا تخصيص تجربة العميل بمحتوى مخصص وتقديم خيارات تسليم عالمية.
من الممكن أن تستلزم الاستفادة من هذا المسار إجراء تغييرات على ميزات موقع الويب الخاص بك لخدمة مستخدمي الهاتف المحمول بشكل أفضل ، مثل إضافة المزيد من الأزرار كبيرة الحجم أو تحسين تجربة المستخدم (UX) على الصفحة. عندما يتعلق الأمر بتحسين مواقع الويب ، فإن هذا يعني أيضًا تزويد العملاء بتجربة سلسة وسلسة تسمح لهم بالاستكشاف وإجراء عمليات الشراء دون مواجهة أي مشاكل أو مشاكل.
عند العمل على هذا ، من الضروري معرفة كيفية استخدام عملائك لموقعك حتى تتمكن من ابتكار طرق جديدة لتحسين تجربة التسوق الخاصة بهم عند استخدام الهاتف الذكي.
ما هي التجارة الإلكترونية؟
يشار إلى تجارة المنتجات والخدمات من خلال شبكة مثل الإنترنت بالتجارة الإلكترونية. مركز مدينة مفعم بالحيوية أو متجر مادي يتحول إلى سلسلة من الأصفار والآحاد على شبكة الويب العالمية.
حسب تقديرات الشركة أكثر من 150 مليون رئيس والأمازون سيتسوق الأعضاء في متاجر أمازون هذا العام.
التجارة الإلكترونية هي طريقة واحدة فقط يشتري الأفراد من خلالها البضائع ويبيعونها في قطاع التجزئة. التجارة الإلكترونية هي طريقة توزيع للعديد من الشركات ، لكنها نموذج أعمال قائم بذاته مع واجهات متاجر فعلية ومصادر دخل أخرى.
تمكّن التجارة الإلكترونية ، على أي حال ، الشركات الصغيرة والكبيرة من تقديم سلعها على نطاق عالمي وجذب عملاء جدد. الشراء عبر الإنترنت يتغير ويتطور باستمرار.
يستخدم المستهلكون مجموعة متنوعة من الأجهزة لإجراء أعمالهم ، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. إنهم يتسوقون عبر الإنترنت ويستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي وينخرطون في مجموعة متنوعة من المجتمعات الافتراضية الديناميكية.
فيما يلي نظرة سريعة على ثلاث طرق شائعة للقيام بأعمال تجارية عبر الإنترنت في الوقت الحالي.
واجهة المتجر الرقمية على الإنترنت هي ما تسميه موقع التجارة الإلكترونية. يمكن للمشتري والبائع القيام بأعمال تجارية بسرعة أكبر بسبب ذلك.
إنه مكان يمكنك فيه استعراض بضاعتك والسماح للمستهلكين المحتملين بإجراء عمليات شراء. يُعد موقع الويب الخاص بقناة الأعمال التجارية عبر الإنترنت بمثابة أرفف منتجات الشركة ، وطاقم المبيعات ، والسجل النقدي.
قد تنشئ الشركات موقعها التجاري في مجال منفصل أو تطور تجربة متجر أمازون ذات العلامات التجارية لاستراتيجية متعددة القنوات.
الاختلافات الرئيسية بين التجارة الإلكترونية والتجارة الإلكترونية
- التجارة الإلكترونية هي اختصار لـ التجارة الإلكترونية ، بينما التجارة الإلكترونية هي اختصار للتجارة الإلكترونية.
- تحدث معاملات التجارة الإلكترونية باستخدام الأجهزة المحمولة ، بينما تحدث معاملات التجارة الإلكترونية عبر أجهزة الكمبيوتر.
- يمكن الوصول إلى التجارة الإلكترونية في أي مكان تذهب إليه ، حتى إذا لم يكن هناك اتصال بالإنترنت. بالنسبة للتجارة الإلكترونية ، لا يزال يتعين عليك زيارة موقع به اتصال بالإنترنت لعرض معاملاتك عبر الإنترنت.
- التجارة الإلكترونية مريحة للغاية ومحمولة. على عكس التجارة الإلكترونية ، لا يمكنك دائمًا إحضار جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول معك.
- يتم احتساب فواتير التجارة الإلكترونية من خلال سعر المتصل ، والائتمان المخصوم من حساب المستخدم ، و المصرفية عبر الهاتف المحمول. يتم تسهيل التجارة الإلكترونية من خلال استخدام بطاقات الائتمان التي يتم تمريرها بواسطة أجهزة بطاقات الائتمان.
- https://www.igi-global.com/chapter/present-and-future-of-mobile-commerce/150081
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1068/a35104
آخر تحديث: 13 يوليو 2023
لقد بذلت الكثير من الجهد في كتابة منشور المدونة هذا لتقديم قيمة لك. سيكون مفيدًا جدًا بالنسبة لي ، إذا كنت تفكر في مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي أو مع أصدقائك / عائلتك. المشاركة هي ♥ ️
شارا ياداف حاصلة على ماجستير في إدارة الأعمال في المالية. هدفها هو تبسيط الموضوعات المتعلقة بالتمويل. عملت في مجال التمويل لمدة 25 عامًا تقريبًا. وقد عقدت العديد من الفصول المالية والمصرفية لكليات الأعمال والمجتمعات. اقرأ المزيد عندها صفحة بيو.
تعد حاجة الشركات إلى تخصيص تجربة العملاء من خلال خيارات الدفع عبر الهاتف المحمول والمحتوى المخصص في التجارة عبر الهاتف المحمول أمرًا بالغ الأهمية. يعد فهم سلوك العملاء وتحسين مواقع الويب لمستخدمي الأجهزة المحمولة من الجوانب الأساسية للشركات في هذا المجال.
يعد فهم الطرق المختلفة لممارسة الأعمال التجارية من خلال التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول والتجارة الإلكترونية أمرًا حيويًا للشركات لتلبية احتياجات قاعدة المستهلكين المتنوعة. يؤكد ظهور الإنترنت عبر الهاتف المحمول أيضًا على أهمية التجارب المحسنة للهواتف المحمولة للعملاء.
يؤكد الشرح التفصيلي للاختلافات الرئيسية بين التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول والتجارة الإلكترونية على حاجة الشركات إلى فهم واضح لهذه المجالات وتكييف استراتيجياتها وفقًا لذلك. توفر هذه المقالة رؤى قيمة حول مجالات التجارة المتطورة هذه.
كان توفير أمثلة مختلفة للأعمال التجارية الرقمية من خلال التجارة الإلكترونية بمثابة إضافة ثاقبة. وهو يسلط الضوء على التنوع والاستخدامات المحتملة للتجارة الإلكترونية في السوق الحالية.
إن جدول المقارنة مفيد للغاية، وفي الواقع، يختلف الاثنان بطرق مهمة. وهذا يسلط الضوء على حاجة الشركات إلى القدرة على التكيف وتلبية احتياجات مستخدمي الهواتف المحمولة والكمبيوتر المحمول.
يعد هذا التطور في التجارة ثوريًا حقًا، خاصة بالنسبة للشركات التي تهدف إلى نقل مبيعاتها عبر الإنترنت. إنني أقدر الفرق بين التجارة عبر الهاتف المحمول والتجارة الإلكترونية، فضلاً عن الحاجة إلى المزيد من تجارب القنوات المتعددة.
يعد نمو التجارة عبر الهاتف المحمول أمرًا ملحوظًا، نظرًا لارتفاع حركة الإنترنت عبر الهاتف المحمول. تحتاج الشركات إلى التأكد من تحسين مواقعها على الويب لتوفير تجربة سلسة لمستخدمي الأجهزة المحمولة للاستفادة من هذا الاتجاه.
يعد تحول التجارة الإلكترونية إلى صفر وواحد على الإنترنت تشبيهًا مثيرًا للاهتمام. ويؤكد على التحول الرقمي الذي يحدث في قطاع البيع بالتجزئة وحاجة الشركات إلى التكيف مع منصات المبيعات المختلفة عبر الإنترنت.