Microsoft Dynamics مقابل SAP: الفرق والمقارنة

تخطيط موارد المؤسسات أو تخطيط موارد المؤسسات ، هو برنامج إدارة أساسي لأي مؤسسة تجارية. يقوم بأتمتة المهام اليومية ويساعد في اتخاذ القرار.

يمكنه إدارة البيانات وتبسيط العمليات. ضمن مجال تخطيط موارد المؤسسات ، هناك نوعان من البرامج الأكثر شيوعًا المستخدمة على نطاق واسع. هم - Microsoft Dynamics و SAP.

الوجبات السريعة الرئيسية

1. تقدم Microsoft Dynamics مجموعة من حلول الأعمال ، بما في ذلك ERP و CRM و BI ، بينما تركز SAP بشكل أساسي على أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP).
2. تشتهر Dynamics بواجهة سهلة الاستخدام وتكامل سلس مع منتجات Microsoft الأخرى ، في حين تم الإشادة بـ SAP لقوتها وقابليتها للتوسع.
3. يعتمد الاختيار بين Microsoft Dynamics و SAP على حجم الشركة والميزانية ومتطلبات العمل المحددة.

Microsoft Dynamics مقابل SAP

مايكروسوفت دايناميكس عبارة عن مجموعة من حلول برمجيات إدارة علاقات العملاء وتخطيط موارد المؤسسات (CRM) التي تقدمها Microsoft. يتضمن منتجات مثل Dynamics 365 for Finance and Operations. SAP هو ملف ERP حل برمجي طورته شركة SAP SE الألمانية. يوفر العديد من المنتجات ، بما في ذلك SAP S / 4HANA و SAP Business One و SAP ECC.

Microsoft Dynamics هو جزء من ERP (تخطيط موارد المؤسسات) و CRM (إدارة علاقات العملاء). تم إطلاقه في عام 2016.

نظام تشغيل Microsoft Dynamics هو Microsoft Windows. يعد تكامل تطبيقات الجهات الخارجية محدودًا ولكن يمكن أن يتكامل بشكل فعال مع تطبيقات Microsoft.

من ناحية أخرى ، تم تطوير SAP كبرنامج مؤسسي لتحسين العلاقات مع العملاء وإدارة العمليات التجارية. يمكن لـ SAP أن يتكامل بشكل فعال مع مختلف تطبيقات الجهات الخارجية ، بما في ذلك المنتجات غير التابعة لشركة Microsoft.

يوفر التخصيص بالإضافة إلى المرونة للمستخدمين.

جدول المقارنة

معلمات المقارنة	مايكروسوفت دايناميكس	SAP
واجهة المستخدم	سهل وبسيط	يعد تكامل تطبيقات الجهات الخارجية محدودًا ولكن يمكن أن يتكامل بشكل فعال مع تطبيقات Microsoft.
نوع الميزات	يحتوي Microsoft Dynamics على ميزات مرنة	تتمتع SAP بميزات موحدة
تكامل الجهات الخارجية	توفير مجموعة واسعة من الميزات والمرونة والتخصيص ودعم العديد من اللغات والعملات المتعددة واللغات المتعددة.	يمكن أن يتكامل بشكل فعال مع مختلف تطبيقات الطرف الثالث
المزايا	يعد SAP مثاليًا للمؤسسات الكبيرة لأنه يوفر ميزات موحدة ، ويتم توفير جميع الوظائف الأساسية لتخطيط موارد المؤسسات مع التخصيص ، ويتم توفير ميزات BI مثل تخزين البيانات ولوحة القيادة البديهية وكتابة التقارير	واجهة المستخدم قائمة على الويب ، مما قد يتسبب في إعاقة الأعمال التجارية التي تعمل ببنية تحتية ضعيفة
عيوب	يستغرق الأمر وقتًا أطول لاكتساب الإتقان والتحكم في SAP ، واجهة المستخدم معقدة بعض الشيء وليست مشاركة كافية ، ولا تتمتع بالمرونة في الميزات	يستغرق الأمر وقتًا أطول لاكتساب الإتقان والتحكم في SAP ، واجهة المستخدم معقدة بعض الشيء ولا تشارك بشكل كافٍ ، ولا تتمتع بالمرونة في الميزات.

ما هو Microsoft Dynamics؟

Microsoft Dynamics هو جزء من ERP (تخطيط موارد المؤسسة) و CRM (إدارة علاقات العملاء). يتم تسويق ديناميكيات Microsoft من خلال شبكة من الشركاء الذين يقومون بإعادة بيع الخدمات المتخصصة.

Microsoft Dynamic هو أيضًا جزء من مايكروسوفت بيزنس حلول. يمكن استخدامه في خدمات أخرى مثل Yammer و SharePoint و Outlook و مكتب 365و أزور.

نظام تشغيل Microsoft Dynamics هو Microsoft Windows. نوع الترخيص المقدم هو برنامج احتكاري. منتجات Microsoft Dynamics هي Dynamics in NAV و Dynamics GP و Dynamics SL و Dynamics AX.

الهدف الرئيسي من Microsoft Dynamics هو مساعدة قطاعات مختلفة من السوق ، والتي يمكن أن تكون صغيرة أو متوسطة الحجم حتى المؤسسات الكبيرة.

تمت إضافة مجموعات جديدة أخرى إلى Microsoft Dynamics ، وهي Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operation ، و Microsoft Dynamics 365 Customer Service ، و Microsoft Dynamics 365 Business Central ، وغيرها.

تقوم Microsoft Dynamics أيضًا ببيع "خطوة المشاركة" كمنهجية تنفيذ للبائعين. ديناميكس 365 AI تم إطلاقه أيضًا في عام 2018 لتطبيقات المبيعات.

يوفر Microsoft Dynamics العديد من المنتجات ذات الصلة أيضًا.

بعض الأمثلة على المجموعات ذات الصلة بالمنتج هي Microsoft Dynamics Management Reporter و Microsoft Dynamics for Marketing و Microsoft Dynamics for Retail و Microsoft Dynamics Social Listening و Power Automatic Desktop و مايكروسوفت التدفق، وبرامج مشاركة العملاء الأخرى في قنوات الخدمة ودعم العملاء.

ما هو SAP؟

SAP هو برنامج تعاون ألماني متعدد الجنسيات. تم تطويره كبرنامج مؤسسي لتحسين العلاقات مع العملاء وإدارة العمليات التجارية. يقع مقرها في فالدورف.

تخصص الشركة هو برمجيات تخطيط موارد المؤسسات. تأسست عام 1972 في ألمانيا. يتم توفير جميع الوظائف والميزات الأساسية لتخطيط موارد المؤسسات مع التخصيص.

الرئيس التنفيذي لشركة SAP هو كريستيان كلاين. SAP لديها تنفيذ معماري موجه للخدمة. يعتمد إنشاء SAP على فوائد خدمات الويب ويتم تمكينه بشكل أساسي بواسطة نظام SAP NetWeaver الأساسي.

توفر حلول SAP المختلفة للمؤسسات mySAP SRM و mySAP CRM و mySAP ERP.

نموذج تسعير SAP هو اقتبس-قائم على. ومع ذلك ، فإنه يوفر خيارات أرخص للمؤسسات الأكبر حجمًا. تتطلب المؤسسة الأكبر حجمًا ميزات قياسية ولا توجد وظائف إضافية إضافية.

الخطط لا تتمتع بالكثير من المرونة والتخصيص. ومع ذلك ، يمكن أن تدمج تدابير جديدة مع الأنظمة الحالية.

تم تضمين جميع ميزات النظام والترقيات داخليًا في SAP. نظرًا لأن جميع الميزات موحدة ، فإن التنفيذ والتكامل لا يستغرقان الكثير من الوقت ويتم تغطيتهما في فترة أقصر.

يمكن دمج جميع تطبيقات الطرف الثالث تقريبًا بسهولة دون الحاجة إلى تبديل. لكن واجهة المستخدم معقدة ، وقد يستغرق الأمر وقتًا حتى يفهم المستخدمون كل ميزة ووظيفة.

الاختلافات الرئيسية بين Microsoft Dynamics و SAP

1. Microsoft Dynamics أكثر سهولة ، بينما SAP أقل بديهية.
2. يحتوي Microsoft Dynamics على ملف UI، بينما يحتوي SAP على واجهة مستخدم معقدة.
3. لا يوفر Microsoft Dynamics دعمًا عبر البريد الإلكتروني في خدمة العملاء ، بينما يوفر SAP دعمًا عبر البريد الإلكتروني في خدمة العملاء.
4. خصصت Microsoft Dynamics تدريبًا مخصصًا لدعم الحياة عبر الهاتف أو عبر الإنترنت وللوحدات النمطية المختلفة ، في حين أن SAP ليس لديها تدريب مخصص لخدمة العملاء.
5. لا يمكن لـ Microsoft Dynamics دمج كل منتج غير تابع لـ Microsoft ، بينما يمكن لـ SAP دمج كل منتج غير تابع لـ Microsoft بسهولة.

مراجع حسابات

1. https://www.igi-global.com/chapter/comparative-analysis-of-acceptance-factors-for-sap-and-microsoft-dynamics-nav-erp-solutions-in-their-maturity-use-phase/81117
2. https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/8695976/

آخر تحديث: 03 يوليو 2023