Quick Assist و TeamViewer هما برنامجان مستندان إلى السحابة يساعدان في تسهيل الاتصالات عن بُعد في حياتك اليومية.
Quick Assist هو أحد تطبيقات Microsoft التي تساعد شخصين على مشاركة جهاز عبر اتصال بعيد. برنامج TeamViewer هو تطبيق تابع لجهة خارجية تم شراؤه للمساعدة في صيانة أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الأخرى.
الوجبات السريعة الرئيسية
- Microsoft Quick Assist عبارة عن أداة مساعدة عن بُعد مدمجة في نظام التشغيل Windows 10 ، بينما يعد برنامج TeamViewer برنامج سطح مكتب بعيد تابع لجهة خارجية.
- Microsoft Quick Assist مجاني ولا يتطلب أي تثبيت ، بينما برنامج TeamViewer هو برنامج مدفوع يتطلب التثبيت.
- يعد Microsoft Quick Assist أكثر ملاءمة للدعم عن بُعد لمرة واحدة ، بينما يعد برنامج TeamViewer أكثر ملاءمة للدعم المنتظم والمستمر عن بُعد.
Microsoft Quick Assist مقابل برنامج TeamViewer
Microsoft Quick Assist هي ميزة مضمنة في Windows 10 تمكن المستخدمين من توفير أو تلقي المساعدة عن بُعد من وإلى كمبيوتر آخر يعمل بنظام Windows 10. برنامج TeamViewer هو تطبيق برمجي تابع لجهة خارجية يمكن استخدامه على أنظمة تشغيل مختلفة ، مثل Windows و macOS و Linux.
المساعدة السريعة هي إحدى ميزات Microsoft Windows التي تساعد المستخدم في مراقبة وتشغيل جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows لاستكشاف المشكلات وإصلاحها عن بُعد دون لمس الجهاز فعليًا.
لديها بروتوكول سطح المكتب البعيد كقاعدة لها. تتيح أداة Windows 10 الجديدة ، الحصول على المساعدة ، للعملاء الاتصال بشركة Microsoft مباشرة.
برنامج TeamViewer هو برنامج يساعد في الدعم عن بعد والاجتماعات عبر الإنترنت والتي ستتيح لك مساعدة العملاء عن بُعد ، والوصول عن بُعد ، والتعاون مع الأشخاص عن بُعد ، كل ذلك مع البقاء على اتصال بأجهزتك حتى عندما تقوم بالمساعدة.
يستخدم الجميع التشفير الكامل برنامج TeamViewer الإصدارات. تم تقديمه لأول مرة في عام 2005 ، وقد توسعت قدرته تدريجياً.
جدول المقارنة
| معلمات المقارنة | المساعدة السريعة من Microsoft | برنامج TeamViewer |
|---|---|---|
| المطور | مایکروسافت | برنامج TeamViewer |
| الافراج عن تاريخ | 2016 | 2005 |
| استعمل | يسمح لأي شخص بمشاركة أجهزته مع شخص آخر بمساعدة اتصال عن بعد. | يساعد في صيانة أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الأخرى. |
| نظام التشغيل | إنه يعمل على أي جهاز يمكن أن يحتوي على Microsoft. | Windows و Linux و iOS و Android و macOS. |
| المهلة | 10 دقائق لتأسيس اتصال جهاز التحكم عن بعد وبعد ذلك يتم تنشيطه إلى أجل غير مسمى. | لا حدود زمنية. |
ما هو Microsoft Quick Assist؟
Quick Assist هو حل قائم على السحابة يتضمن اتصالاً صادرًا بالخدمة السحابية أو خادم Microsoft من جهاز الكمبيوتر الخاص بالمساعد.
يتضمن أيضًا اتصالًا مختلفًا من الخدمة السحابية إلى جهاز الشخص الذي يتلقى المساعدة. لا يحتوي جدار حماية جهاز العميل على منافذ مفتوحة.
Quick Assist هو أحد تطبيقات Windows التي تتيح لك مشاركة جهازك مع شخص آخر عبر اتصال عن بُعد. يمكن استخدامه من قبل موظفي الدعم للاتصال عن بعد بجهاز المستخدم ومشاهدة عرضه أو تدوين الملاحظات أو التحكم الكامل.
قدم Windows XP والإصدارات الأحدث من Windows خدمة قابلة للمقارنة تسمى Windows Remote Assistance للمساعدة في حل المشكلات المماثلة قبل إصدار Quick Assist في Windows 10 ،
تم تثبيت Quick Assist مسبقًا على عملاء Windows ولكن ليس على خوادم Windows Server 2008 R2. يختلف اسم العنصر وفقًا لإعدادات لغة Windows ؛ بغض النظر عن إعدادات اللغة ، سيظهر البحث عن "Quick Assist" في قائمة Start الأداة المساعدة.
لمطابقة المستخدمين بالجلسات ، تتطلب المساعدة السريعة رمزًا. يسمح هذا للمانح بالحصول على وصول المسؤول إلى كمبيوتر المستلم مع السماح في نفس الوقت للمتلقي بمشاهدة تحديدات المانح.
كانت الميزة التي تستند إلى تقنية Remote Desktop متاحة لأول مرة كمساعدة عن بُعد في نظام التشغيل Windows XP. يتواصل مع مضيفين مختلفين باستخدام منفذ TCP 443.
كشفت Microsoft النقاب عن Remote Help ، وهو إصدار أكثر ملاءمة للأعمال من Quick Assist ، في نوفمبر 2021. بينما سمحت الإصدارات السابقة من Windows 10 للمستخدمين والفنيين بتسجيل الدخول باستخدام Azure Active Directory ، يضيف هذا الإصدار عمليات تكامل جديدة مثل UAC Elevation و Roles Based Authentication والعلامة التجارية والوصول المشروط وتقارير جلسات المساعدة عن بُعد وتوافق ADFS وما إلى ذلك.
ما هو برنامج TeamViewer؟
برنامج TeamViewer هو برنامج كمبيوتر يسمح بالوصول والتحكم عن بعد في أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الأخرى. برنامج TeamViewer هو برنامج مملوك ؛ ومع ذلك ، لا يشترط أن تكون مسجلاً وهي مجانية للاستخدام غير التجاري.
تم تنزيله وتثبيته على أكثر من ملياري جهاز. برنامج TeamViewer هو المنتج الرئيسي لبرنامج TeamViewer AG.
تختلف وظائف برنامج TeamViewer باختلاف الجهاز ومتغير البرنامج أو الإصدار. تتضمن الوظائف الأساسية لبرنامج TeamViewer الوصول عن بُعد إلى أجهزة الكمبيوتر ونقاط النهاية الأخرى والتحكم في هذه الأجهزة وصيانتها.
يمكن للمستخدم الوصول إلى الشاشة البعيدة عند نقطة النهاية الأخرى بمجرد إنشاء الاتصال. يمكن لكل من نقطتي النهاية ، على سبيل المثال ، إرسال واستقبال الملفات واستخدام الحافظة المشتركة.
علاوة على ذلك ، تعمل العديد من الوظائف ، مثل عمليات نقل الصوت والفيديو عبر المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت ، على تعزيز تعاون الفريق.
برنامج TeamViewer عبارة عن نظام أساسي قائم على السحابة مزود بميزات مذهلة تساعد في الوصول والتحكم والدعم بشكل آمن وبعيد إلى أي جهاز عبر الأنظمة الأساسية. يمكن القيام بذلك في أي مكان وفي أي وقت.
يربط برنامج TeamViewer أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة والخوادم وأجهزة إنترنت الأشياء والروبوتات وأي شيء آخر بشبكة الوصول العالمية الخاصة بنا عبر اتصالات سريعة وعالية الأداء ... حتى في المناطق ذات النطاق الترددي المنخفض مثل الفضاء الخارجي.
يعد نظام الوصول عن بُعد والدعم لبرنامج TeamViewer ، والذي يتميز بالمرونة والقابلية للتوسع ، حجر الزاوية في مجموعة منتجات البرامج لدينا ، مع العديد من حالات الاستخدام والموصلات المنشأة مسبقًا مع تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والأعمال الشائعة.
الاختلافات الرئيسية بين Microsoft Quick Assist و TeamViewer
- تم تطوير Quick Assist بواسطة Microsoft ، وطور TeamViewer برنامج TeamViewer ،
- تم إصدار Microsoft Quick Assist في عام 2016 ، وتم إصدار برنامج TeamViewer في عام 2005.
- يتم استخدام Microsoft Quick Assist لتمكين أي شخص من مشاركة أجهزته مع شخص آخر بمساعدة اتصال عن بعد. من ناحية أخرى ، يتم استخدام برنامج TeamViewer للمساعدة في صيانة أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الأخرى.
- يعمل Microsoft Quick Assist على أي جهاز مع Microsoft ، بينما يعمل برنامج TeamViewer على أنظمة تشغيل مثل Windows و macOS و iOS و Android و Windows.
- Microsoft Quick Assist له حد زمني مدته 10 دقائق لتأسيس الاتصال الأولي بجهاز التحكم عن بعد ، وبعد ذلك سيبقى الاتصال نشطًا إلى أجل غير مسمى. من ناحية أخرى ، لا يوجد لدى برنامج TeamViewer حدود زمنية لإنشاء الاتصال.
مراجع حسابات
- https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-1-4842-5133-1_16
- https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-1-4842-7471-2_12
آخر تحديث: 27 يونيو 2023
لقد بذلت الكثير من الجهد في كتابة منشور المدونة هذا لتقديم قيمة لك. سيكون مفيدًا جدًا بالنسبة لي ، إذا كنت تفكر في مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي أو مع أصدقائك / عائلتك. المشاركة هي ♥ ️
سانديب بهانداري حاصل على بكالوريوس هندسة في الحاسبات من جامعة ثابار (2006). لديه 20 عامًا من الخبرة في مجال التكنولوجيا. لديه اهتمام كبير في المجالات التقنية المختلفة ، بما في ذلك أنظمة قواعد البيانات وشبكات الكمبيوتر والبرمجة. يمكنك قراءة المزيد عنه على موقعه صفحة بيو.
يبدو أن المقالة منحازة نحو المساعدة السريعة. أعتقد أنه كان من الممكن أن يكون أكثر حيادية.
على الرغم من أن كلاً من Quick Assist وTeamViewer مفيدان، فمن المهم عدم إغفال نقاط القوة في TeamViewer كما هو موضح في المقالة.
أنا أتفق معك. كان ينبغي أن تكون المقارنة أكثر توازناً لإعطاء تقييم عادل لكلا الأداتين.
تعرض المقالة حالات استخدام ووظائف Quick Assist وTeamViewer بدقة. إنه مفيد للمستخدمين المحتملين لهذه الأدوات.
لقد وجدت المقارنة مفيدة للغاية. لقد ساعدني ذلك في تحديد الأداة الأكثر ملاءمة لمتطلباتي.
قطعاً. توفر المقالة فهمًا واضحًا لميزات وتطبيقات كل من Quick Assist وTeamViewer.
يبدو أن المقالة تتجاهل الميزات المتقدمة لبرنامج TeamViewer التي تجعله الخيار المفضل لمختلف المستخدمين.
أعتقد أنه من الضروري النظر في القدرات الكاملة لكل من Quick Assist وTeamViewer لإجراء تقييم متوازن.
أنا أفهم وجهة نظرك. تعد وظائف برنامج TeamViewer الواسعة والدعم عبر الأنظمة الأساسية من العوامل المهمة التي يجب أن تركز عليها المقالة.
هذه المقالة غنية بالمعلومات حول أدوات الوصول عن بعد. لم أكن أعرف أبدًا الاختلافات بين Quick Assist وTeamViewer.
نعم، لقد قامت المقالة بعمل رائع في شرح إيجابيات وسلبيات كل برنامج والاختلافات الرئيسية بينهما.
تفرق المقالة بشكل فعال بين Quick Assist وTeamViewer بالمعلومات الواقعية وذات الصلة. إنه مورد رائع لفهم هذه الأدوات.
شرح المقال الجوانب الفنية لكلا التطبيقين بإيجاز شديد. وهذا جعل المقارنة أسهل للفهم.
من المؤكد أن المعلومات التقنية التفصيلية المقدمة مفيدة بالتأكيد لأي شخص مهتم بأدوات الوصول عن بعد هذه.
نعم، إنه لأمر رائع أن يكون لديك نظرة عامة مفصلة عن هذه الأدوات. أشعر بأنني على دراية بالمساعدة السريعة وبرنامج TeamViewer الآن.