PBX مقابل Centrex: الفرق والمقارنة

يختلف الاتصال الهاتفي داخل شركة أو مؤسسة أو أي مكتب آخر اختلافًا كبيرًا عن الاتصال الهاتفي المحلي بين المنازل في المدينة.

مع التصميم الخاص لأسلاك الهاتف ، يجب إعداد نظام تبديل مختلف تمامًا لإنشاء مثل هذا النوع من شبكات الهاتف. يعد اختيار النظام المناسب أمرًا مهمًا للغاية ، اعتمادًا على المتطلبات والتكلفة.

الوجبات السريعة الرئيسية

1. PBX أغلى من Centrex.
2. يتطلب PBX التثبيت والصيانة في الموقع ، بينما يدير مزود الخدمة Centrex.
3. PBX أكثر قابلية للتخصيص من Centrex.

PBX مقابل سنتركس

PBX هي شبكة هاتفية خاصة تُستخدم داخل شركة أو مؤسسة تتيح للمستخدمين إجراء واستقبال المكالمات بين الخطوط الداخلية. Centrex هي خدمة هاتفية تقدمها شركة الهاتف تتيح للشركات استخدام مكتب مركزي لنظام الهاتف الخاص بها مما يلغي الحاجة إلى شراء PBX.

في أنظمة PBX ، فإن الأجهزة المطلوبة لإنشاء شبكة هاتف ، مثل أسلاك الهاتف ولوحة المفاتيح وأجهزة الاستقبال وغيرها من المعدات ، مملوكة بالكامل وكاملًا للشركة التي تنفذ النظام.

وبالتالي لا يتعين على الشركة أن تدفع لأي مزود خدمة هاتفية لإنشاء شبكة داخل الشركة.

من ناحية أخرى ، فإن نظام Centrex هو خدمة تقدمها شركة الهاتف التي تحاول محاكاة نموذج PBX.

وبالتالي في هذا النظام ، يتم وضع كل من شبكة الهاتف والأجهزة بواسطة مزود خدمة الهاتف ، ولكن تشغيل الشبكة هو تكرار كامل لنموذج PBX.

جدول المقارنة

معلمات المقارنة	PBX	تقنية Centrex
تعريف	إنه نظام اتصال هاتفي مستقل	هي خدمة تقدمها شركة الهاتف
تركيب الأجهزة	يتم تركيب الأجهزة من قبل الشركة التي تستخدم النظام	توفر شركة الهاتف تركيب الأجهزة
مركز التحويل	تم إنشاء مركز عمليات تبديل مخصص داخل الشركة	تحتفظ شركة الهاتف بمركز التحويل
ملحقات خارجية	الامتدادات إلى مواقع مختلفة خارج المكتب غير ممكنة	ملحقات لمواقع مختلفة ممكنة
الرسوم	أقل تكلفة نسبيًا حيث يتم صيانة النظام بالكامل داخل المكتب	تفرض شركات الهاتف رسومًا أعلى مقابل هذه الخدمات.

ما هو نظام PBX؟

PBX هي شبكة هاتفية مستقلة تمامًا تم وضعها من قبل شركة لإنشاء اتصالات هاتفية داخل مباني الشركة. إنها شبكة مستقلة ، ولا يشارك فيها مزود هاتف.

في مثل هذه الشبكة ، يتم تثبيت الأجهزة المطلوبة لإنشاء الشبكة من قبل الشركة. وتشمل هذه الكابلات الهاتفية ولوحات المفاتيح وأجهزة الاستقبال الفردية وغيرها من المعدات المتنوعة.

نظرًا لعدم مشاركة أي شركة هاتف في العملية ، يجب إنشاء غرفة مفاتيح مخصصة داخل مساحة المكتب ، مع مشغلي لوحة مفاتيح محترفين لصيانة نظام الهاتف.

تتمثل ميزة استخدام مثل هذا النظام في أنه نظرًا لأن t مستقل تمامًا ، فإن تكلفة الإعداد والتركيب تقع بالكامل في أيدي الشركة.

ولكن من أجل حسن سير النظام وصيانته ، يلزم وجود أفراد محترفين لديهم خبرة في تشغيل لوحة التبديل وكذلك صيانة شبكة الهاتف.

ومن ثم قد يضيف هذا ما يصل إلى نفقات الصيانة.

العيب الرئيسي لاستخدام هذا النظام هو أنه نظرًا لأن الشبكة محلية بالكامل داخل مباني الشركة ، فإن الامتدادات لمواقع مختلفة غير ممكنة نظرًا لعدم وجود اتصال بين شبكة PBX وخط الهاتف الإقليمي الخارجي.

ومن ثم فإن إجراء مكالمات هاتفية إلى مواقع خارج الشركة يمكن أن يكون مشكلة.

ما هو سنتركس؟

Centrex هي خدمة اتصالات هاتفية تقدمها شركة هاتف تحاول محاكاة نظام PBX في تشغيلها.

نظرًا لأنها خدمة تقدمها شركة هاتف خاصة ، فإن شبكة الهاتف تتم صيانتها بالكامل بواسطة مزود الخدمة.

وبالتالي يكون التثبيت أيضًا تحت سيطرة مزود الخدمة.

يشمل التثبيت إعداد جميع المعدات اللازمة لشبكة الهاتف. تم وضع كبل الهاتف بواسطة مزود الخدمة ، مع لوحة تبديل موجودة في مؤسسة مزود الخدمة.

إلى جانب ذلك ، يتم توفير أجهزة استقبال الهاتف الفردية أيضًا من قبل مزود الخدمة. ومن ثم فإن الشركة التي تختار مثل هذه الخدمة لا يتعين عليها شراء أي أجهزة أساسية لشبكة الهاتف.

العيب الوحيد في هذا النظام هو أنه نظرًا لأن مزود الخدمة يوفر تركيب وصيانة شبكة الهاتف، فهو أكثر تكلفة من نظام PBX.

ولكن بمجرد إنشاء الشبكة ، يكون تشغيل الشبكة بمثابة تكرار كامل لنظام PBX. كل قطعة هاتف متصلة بالقطع الأخرى على شبكة خاصة تمامًا داخل مساحة المكتب.

وتتمثل فائدة هذا النظام عبر PBX في أنه نظرًا لأن مزود الخدمة الخاص يحافظ على التشغيل ، فمن الممكن تمديد المواقع المختلفة.

الاختلافات الرئيسية بين PBX و Centrex

1. PBX هي شبكة اتصالات هاتفية مستقلة تمامًا. Centrex هي خدمة تابعة لشركة الهاتف تحاول تقليد طراز PBX.
2. في نظام PBX ، يتم تثبيت الأجهزة بواسطة الشركة باستخدام النظام. في خدمة Centrex ، يوفر مزود الخدمة جميع عمليات تركيب الأجهزة.
3. يجب إنشاء غرفة عمليات تبديل مخصصة داخل الشركة لنظام PBX. في خدمة Centrex ، يغطي مزود الخدمة عملية التحويل.
4. في نظام PBX ، لا يمكن تمديد المواقع خارج المساحات المكتبية لهندسة PBX. في خدمة Centrex ، من الممكن تمديد المواقع خارج مساحة المكتب.
5. PBX أقل تكلفة نسبيًا ، لكن الصيانة المناسبة للنظام ضرورية. تعتبر خدمات Centrex أغلى ثمناً مثل ملف شركة خاصة يوفر النظام بأكمله.

مراجع حسابات

1. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/j.1538-7305.1971.tb01873.x
2. https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/1094509/
3. https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/6592593/
4. https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/6541818/

آخر تحديث: 13 يوليو 2023