التقسيم مقابل الاستهداف: الفرق والمقارنة

في هذا العالم الحديث ، كلما تم عرض شيء ما ، زادت فرص قبوله وشهرته. هناك أفق كامل لهذا المجال ويسمى التسويق. إن إطلاق منتج جديد يجلب معه مجموعة من العوامل المهمة الأخرى التي يجب تلبيتها. تجزئة السوق والاستهداف هي عملية لإطلاق المنتج يحدد فيها الفريق العملاء المحتملين للشركة.

الوجبات السريعة الرئيسية

1. يقسم التقسيم السوق إلى مجموعات بناءً على الخصائص المشتركة ، مثل التركيبة السكانية أو التفضيلات أو السلوكيات.
2. يشمل الاستهداف اختيار قطاعات معينة من السوق وتطوير استراتيجيات التسويق لمناشدة تلك المجموعات المختارة.
3. كلتا العمليتين مهمتان للتسويق الفعال ، حيث يركز التقسيم على تحديد العملاء المحتملين بينما يسعى الاستهداف إلى إشراكهم وتحويلهم.

التقسيم مقابل الاستهداف

التقسيم هو عملية تقسيم سوق أكبر إلى مجموعات أصغر بناءً على الخصائص والسلوكيات المشتركة. الاستهداف هو عملية اختيار شرائح محددة للتركيز عليها وتخصيص جهود التسويق لتلبية احتياجاتهم وتفضيلاتهم. يساعد المسوقين في الوصول إلى الأشخاص المناسبين بالرسالة الصحيحة في الوقت المناسب.

ويتم التقسيم عن طريق تقسيم المستهلكين النهائيين إلى مجموعات مختلفة بناءً على عوامل عديدة، بما في ذلك الخصائص الجغرافية والسلوكية والديموغرافية للسكان. كما أن أسلوب حياتهم يركز أيضًا. وهذا يساعد على تكوين شرائح مختلفة من الأشخاص بنفس الخصائص، مما يؤدي لاحقًا إلى تحديد المستهلكين المحتملين.

يتبع التقسيم الاستهداف. الاستهداف هو الخطوة التي يتم فيها الاختيار بين جميع القطاعات ، ويتم تحديد جزء واحد والتركيز عليه لتقديم الخدمات والمنتجات. ثم يتم وضع أفضل خطط الشركة مع مراعاة تفضيلات أفراد الشريحة المختارة.

جدول المقارنة

معلمات المقارنة	التجزئة	استهداف
مرحلة العملية	المرحلة الأولى	المرحلة الثانية
التحفيز	السوق بأكمله هو الدافع	جزء واحد من السوق المختار هو الدافع
الهدف	تقسيم السوق إلى مجموعات من الناس لها نفس الخصائص	اختيار مجموعة واحدة لتقديم الخدمات والمنتجات.
القواعد	الاهتمامات ونمط الحياة والموقع والعمر والجنس وما إلى ذلك	جاذبية الشريحة المختارة
تركز	عملاء لهم نفس السمات	اتخاذ القرار الصحيح لأفضل موارد الشركة

ما هو الانقسام?

التقسيم هو الخطوة الأولى في نموذج التسويق STP (التجزئة والاستهداف وتحديد المواقع). عندما تقرر شركة ما إطلاق منتج أو أي خدمة جديدة، فإن مهمتها الأولى هي اكتشاف المستهلك المحتمل حتى يمكن إطلاق المنتج بكامل حماسته وتأثيره.

في التجزئة ، يتم تقسيم السوق بالكامل إلى مجموعات من الأشخاص الذين لديهم نفس الخصائص. يمكن أن تكون هذه الخصائص كثيرة ، مثل الأشخاص من نفس العمر ، والجنس ، والموقع ، ونمط الحياة ، والوظيفة ، والاهتمامات ، وما إلى ذلك.

هناك أربعة عوامل رئيسية للتجزئة ، بناءً على تقسيم السوق. وهم على النحو التالي:

الأول ديموغرافي. في العوامل الديموغرافية يأتي العمر ، والعرق ، والجنس ، والجنسية ، والدين ، والدخل ، والمهنة ، والطبقة الاجتماعية ، والوضع العائلي.

والثاني جغرافي. يعتمد على موقع الإقامة. هذا يؤثر بشكل كبير على سلوك الشراء للناس.

الثالث هو السلوكي. يعتمد هذا الجزء على سلوك العميل تجاه منتج معين. يتأثر بفوائد المنتج. أيضًا ، يندرج مدى ولاء العميل للعلامة التجارية ، واستخدام المنتج ، في هذه الفئة.

الرابع هو علم النفس. تندرج أنماط حياة العملاء واهتماماتهم وآرائهم ومواقفهم ومعتقداتهم في هذه الفئة.

ما هو الاستهداف?

الاستهداف هو الخطوة الثانية في نموذج التسويق STP. بمجرد أن تنتهي الشركة من تقسيم السوق بالكامل إلى مجموعات متعددة ، تأتي المرحلة التي يتم فيها اختيار جزء واحد للتركيز على إطلاق المنتج أو الخدمات التي ستقدمها الشركة.

يتم الاستهداف بناءً على العديد من العوامل ، مثل ربحية القطاع وحجمه والمنافسين الآخرين في نفس المكان المناسب ونوع المنتج الذي يتم إطلاقه وموارد الشركة المستخدمة. إنه أحد أسس خطة التسويق.

بمجرد اختيار الجزء ، تأتي الشركة بأفضل التكتيكات للتغلب على السوق المختار. تقرر الشركة الفوائد التي سيتم تقديمها مع المنتج أو الخدمة. ثم يتم إرسال عرض القيمة هذا إلى السوق بمساعدة الإعلانات والحملات وتوزيع العينات لتجربة مجانية.

يجب اختبار السوق المستهدف قبل الإطلاق لضمان خطة مضمونة. بعد إطلاق المنتج أو الخدمة ، يجب على الشركة الاستمرار في تتبع السوق المستهدف ومراقبته. يجب أن يكون هناك فحص للمبيعات واستطلاعات العملاء والأدوات الأخرى لتتبع طلب العملاء.

الاختلافات الرئيسية بين التجزئة والاستهداف

1. التقسيم هو الخطوة الأولى من نموذج STP (التجزئة ، الاستهداف ، تحديد المواقع) ، بينما الاستهداف هو الخطوة الثانية من هذا النموذج.
2. يقسم التقسيم السوق بالكامل إلى قطاعات متعددة ، بينما يحدد الاستهداف شريحة واحدة.
3. الهدف من التقسيم هو إبراز مدى احتمالية الأشخاص الذين لديهم نفس الخصائص ، بينما الهدف من الاستهداف هو إبراز ربحية الشريحة المختارة.
4. نتيجة التقسيم هي مجموعات متعددة من الأشخاص لها نفس السمات ، في حين أن نتيجة الاستهداف هي شريحة واحدة قوية ستعطي أقصى ربح للمنتج.
5. يشمل التقسيم السوق بالكامل ، بينما يشمل الاستهداف فقط الأشخاص من الشريحة المختارة من السوق.

مراجع حسابات

1. https://www.taylorfrancis.com/books/mono/10.4324/9780203862483/handbook-market-segmentation-art-weinstein
2. https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-319-49849-2_4