VRBO مقابل HomeAway: الفرق والمقارنة

تعد كل من VRBO وHomeAway منصتين لتأجير العطلات مملوكتين لمجموعة Expedia Group، وتقدمان خدمات مماثلة للمسافرين الباحثين عن أماكن إقامة للإيجار. في حين أن VRBO يميل إلى التركيز على تأجير العقارات بالكامل، فإن HomeAway يقدم مجموعة واسعة من الخيارات بما في ذلك الشقق والشقق الخاصة، مع اختلافات طفيفة في واجهة المستخدم وقوائم العقارات، ولكنه يوفر في النهاية تجارب مماثلة للمستخدمين الذين يبحثون عن إيجارات لقضاء العطلات.

الوجبات السريعة الرئيسية

1. VRBO و HomeAway هما موقعان شهيران لتأجير الإجازات يسمحان للمسافرين بحجز منازل وشقق خاصة للإقامات قصيرة الأمد.
2. بينما كانت VRBO تُعرف في الأصل باسم Vacation Rentals By Owner وركزت على مالكي العقارات الفردية ، كانت HomeAway منصة أكبر تضمنت شركات إدارة الممتلكات المهنية.
3. ومع ذلك ، فإن كلا الموقعين مملوكين الآن لنفس الشركة ويعملان بشكل مشابه ، مما يوفر للمسافرين مجموعة واسعة من خيارات تأجير الإجازات.

VRBO مقابل HomeAway

الفرق بين VRBO و HomeAway هو أن VRBO يستخدم أكثر من قبل مالكي المنازل في الولايات المتحدة والمكسيك وكندا. في المقابل ، يتم استخدام HomeAway بشكل أكبر من قبل مالكي المنازل من أوروبا والهند وأستراليا.

جدول المقارنة

الميزات	فربو	HomeAway
تركز	يركز في المقام الأول على بيوت العطلات	عروض منازل العطلات والشقق والكبائن وغيرها من الخصائص الفريدة
الجمهور المستهدف	العائلات والمجموعات الأكبر البحث عن أماكن إقامة فسيحة	مسافرون متنوعون، بما في ذلك العائلات والأزواج والمسافرين المنفردين
الرسوم على المسافرين	رسوم الخدمة (6-12%) يتحملها المسافر	رسوم خدمة الضيوف (3-12%) يتحملها المسافر
رسوم للمضيفين	رسوم الإدراج (اختياري) و عمولة (2-8٪)	رسوم الإدراج و  عمولة (تختلف النسبة)
التسويق والوصول	التركيز القوي على التسويق المستهدف إلى الجماهير ذات الصلة	وصول أوسع بسبب قاعدة مستخدمين أكبر
وظيفة البحث	خيارات البحث المتقدمة بما في ذلك وسائل الراحة، ومرشحات الموقع، ونوع العقار	خيارات بحث مماثلة مع مرشحات إضافية مثل سياسة الإلغاء والحد الأدنى للإقامة
سياسة الإلغاء	يختلف حسب القائمة، في كثير من الأحيان أكثر صرامة	يختلف حسب القائمة ولكن قد يكون أكثر من ذلك مرن خيارات متاحه
خدمة العملاء	فريق خدمة عملاء متخصص لكل من المسافرين والمضيفين	فريق خدمة العملاء متاح ولكنه قد يكون أقل تخصصًا
أوفرول	تعتبر الذهاب إلى منصة لاستئجار العطلات، وخاصة للعائلات والمجموعات الكبيرة	تقدم مجموعة واسعة من الخصائص الفريدة وقد يكون خيارًا جيدًا للمسافرين المتنوعين

ما هو VRBO؟

VRBO، والتي تعني Vacation Rentals by Owner، هي عبارة عن منصة عبر الإنترنت تربط المسافرين بأصحاب العقارات الذين يقدمون أماكن إقامة للإيجار لقضاء العطلات. تأسست VRBO في عام 1995، وكانت واحدة من الشركات الرائدة في صناعة تأجير العطلات ونمت منذ ذلك الحين لتصبح واحدة من أكبر وأشهر المنصات لحجز منازل العطلات والكبائن والشقق السكنية ومنازل الشاطئ وأنواع أخرى من العقارات المستأجرة.

كيف يعمل VRBO

1. قوائم العقارات: يمكن لأصحاب العقارات إدراج عقاراتهم المستأجرة لقضاء العطلات على موقع VRBO الإلكتروني عن طريق إنشاء قوائم تفصيلية تتضمن الصور والأوصاف ووسائل الراحة وتقاويم التوفر ومعلومات التسعير. يتمتع المالكون بالتحكم في شروط الإيجار، بما في ذلك الأسعار والحد الأدنى لمتطلبات الإقامة وسياسات الإلغاء.
2. البحث والحجز: يمكن للمسافرين البحث عن إيجارات العطلات على موقع VRBO باستخدام مرشحات مثل الموقع والتواريخ وعدد الضيوف ووسائل الراحة. ويمكنهم تصفح قوائم العقارات وعرض الصور وقراءة التقييمات من الضيوف السابقين ومقارنة الأسعار قبل إجراء الحجز مباشرة من خلال المنصة.
3. عملية الحجز: بمجرد عثور المسافرين على مكان إيجار مناسب لقضاء العطلات، يمكنهم إرسال طلب حجز أو حجز مكان الإقامة على الفور إذا كان المالك يقدم حجزًا فوريًا. يسهل VRBO عملية الحجز من خلال التعامل مع المدفوعات بشكل آمن وتوفير تفاصيل تأكيد الحجز لكل من المسافر ومالك العقار.
4. الاتصال والدعم: يوفر VRBO أدوات المراسلة التي تسمح للمسافرين وأصحاب العقارات بالتواصل مباشرة فيما يتعلق باستفسارات الحجز وترتيبات الإيجار وأي أسئلة أو مخاوف أخرى. بالإضافة إلى ذلك، يقدم VRBO دعم العملاء لمساعدة كل من المسافرين والمالكين في أي مشكلات أو استفسارات قد تكون لديهم قبل أو أثناء أو بعد إقامتهم.
5. حماية الدفع: يقدم VRBO ضمانًا لحماية الدفع للمسافرين، والذي يوفر تعويضًا عن الخسائر المؤهلة الناتجة عن الاحتيال أو التحريف من قبل مالك العقار. ويساعد ذلك على ضمان إمكانية قيام المسافرين بالحجز بثقة وراحة البال عند استخدام المنصة.

ما هو HomeAway؟

HomeAway هو سوق لتأجير العطلات عبر الإنترنت يربط المسافرين بأصحاب العقارات ويقدمون مجموعة واسعة من أماكن الإقامة للإيجار في جميع أنحاء العالم. تأسست HomeAway في عام 2005، وسرعان ما أصبحت واحدة من المنصات الرائدة في صناعة تأجير العطلات، مما يوفر للمسافرين إمكانية الوصول إلى خيارات السكن المتنوعة التي تتراوح من الكبائن المريحة إلى الفيلات الفاخرة.

كيف يعمل HomeAway:

1. قوائم العقارات: يمكن لأصحاب العقارات إدراج عقاراتهم المستأجرة لقضاء العطلات على منصة HomeAway عن طريق إنشاء قوائم مفصلة تتضمن الصور والأوصاف ووسائل الراحة وتقويمات التوفر ومعلومات التسعير. يتمتع المالكون بالتحكم في شروط الإيجار، بما في ذلك الأسعار والحد الأدنى لمتطلبات الإقامة وسياسات الإلغاء.
2. البحث والحجز: يمكن للمسافرين البحث عن أماكن إيجار العطلات على موقع HomeAway باستخدام مرشحات مثل الموقع والتواريخ وعدد الضيوف ووسائل الراحة. ويمكنهم تصفح قوائم العقارات وعرض الصور وقراءة التقييمات من الضيوف السابقين ومقارنة الأسعار قبل إجراء الحجز مباشرة من خلال المنصة.
3. عملية الحجز: بمجرد عثور المسافرين على مكان إيجار مناسب لقضاء العطلات، يمكنهم إرسال استفسار حجز أو حجز مكان الإقامة على الفور إذا كان المالك يقدم حجزًا فوريًا. تسهل HomeAway عملية الحجز من خلال التعامل مع المدفوعات بشكل آمن وتوفير تفاصيل تأكيد الحجز لكل من المسافر ومالك العقار.
4. الاتصال والدعم: توفر HomeAway أدوات المراسلة التي تسمح للمسافرين وأصحاب العقارات بالتواصل مباشرة فيما يتعلق باستفسارات الحجز وترتيبات الإيجار وأي أسئلة أو مخاوف أخرى. بالإضافة إلى ذلك، تقدم HomeAway دعم العملاء لمساعدة كل من المسافرين والمالكين في أي مشكلات أو استفسارات قد تكون لديهم قبل أو أثناء أو بعد إقامتهم.
5. حماية الدفع: تقدم HomeAway ضمان حماية الدفع للمسافرين، والذي يوفر تعويضًا عن الخسائر المؤهلة الناتجة عن الاحتيال أو التحريف من قبل مالك العقار. ويساعد ذلك على ضمان إمكانية قيام المسافرين بالحجز بثقة وراحة البال عند استخدام المنصة.

الاختلافات الرئيسية بين VRBO و HomeAway

• ملكية:
  • تم إنشاء VRBO (تأجير العطلات من قبل المالك) في الأصل كمنصة لأصحاب المنازل لإدراج عقاراتهم وتأجيرها مباشرة للمسافرين.
  • تم إنشاء HomeAway، على الرغم من تشابهه في المفهوم، كسوق أوسع لتأجير العطلات، يشمل كلاً من مالكي العقارات الفردية ومديري العقارات المحترفين.
• التركيز على أنواع العقارات:
  • يميل VRBO إلى التركيز بشكل أكبر على إيجارات العقارات بأكملها مثل المنازل والكبائن والفيلات، مع التركيز على وجهة نظر مالك المنزل.
  • تقدم HomeAway مجموعة واسعة من خيارات الإيجار بما في ذلك الشقق والشقق الخاصة والمنتجعات، والتي تلبي مجموعة متنوعة من تفضيلات المسافرين.
• واجهة المستخدم والخبرة:
  • على الرغم من أن كلا النظامين مملوكان لشركة Expedia Group ويشتركان في العديد من أوجه التشابه في الوظائف، فقد يكون لديهما اختلافات طفيفة في واجهة المستخدم وتصميم موقع الويب، مما يوفر للمستخدمين تجارب مختلفة قليلاً عند التصفح بحثًا عن أماكن للإيجار أثناء العطلات.

مراجع حسابات

1. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/13683500.2019.1711027
2. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/13683500.2019.1711027

آخر تحديث: 02 مارس 2024