Oprava: Spotify 'Upstream Connects Error': Jak vyřešit problémy s resetováním přetečení

Chyba Spotify

Projekt Spotify 'chyba připojení proti proudu nebo odpojení/resetování před hlavičkami. Resetovat přetečení důvodu' je problém, ke kterému dochází, když selže připojení mezi serverem Spotify a zařízením uživatele. Tato chyba se objeví při použití webového přehrávače Spotify nebo rozhraní API. Důvody tohoto problému se mohou lišit, ale souvisí s problémy se serverem nebo dočasným výpadkem samotné služby Spotify.

Chcete-li tento problém vyřešit, počkejte několik minut a zkuste se ke službě přihlásit znovu. Tým Spotify problém okamžitě vyřeší, protože si je vědom problémů se serverem, které se týkají uživatelů. Mezitím se ujistěte, že je vaše internetové připojení stabilní, a v případě potřeby restartujte prohlížeč.

Běžné příčiny chyby Spotify

Problémy se sítí

Někdy může chyba připojení Spotify upstream nebo odpojení/resetování před problémy souvisejícími se sítí způsobit záhlaví. Pokud se nemůžete připojit k aplikaci Spotify nebo webovému přehrávači, je možné, že vaše internetové připojení je nestabilní nebo dochází ke zpomalení. Chcete-li tuto možnost vyloučit, vyzkoušejte následující kroky:

• Restartujte zařízení a směrovač Wi-Fi
• Ujistěte se, že máte stabilní připojení k internetu
• Zkontrolujte, zda jiná zařízení nemají podobné problémy v síti
• Otestujte připojení přístupem k jiným webům nebo aplikacím.

Přetížení serveru

Dalším běžným důvodem této chyby může být to, že servery Spotify zažívají silný provoz nebo nemohou zvládnout zatížení požadavků. V takových případech se mohou uživatelé setkat s dočasným přerušením všech funkcí, jako je streamování a přihlašování. Obvykle toho z vaší strany nemůžete moc dělat, ale zde je několik návrhů:

• Počkejte několik minut a zkuste znovu získat přístup ke Spotify
• Sledujte kanály sociálních médií Spotify nebo komunitní fóra, kde najdete jakákoli oznámení týkající se problémů se serverem
• Pokud problém přetrvává, nahlášením zákaznické podpoře Spotify jim může pomoci jej identifikovat a vyřešit.

Chyby softwaru

A konečně, softwarové chyby v aplikaci Spotify mohou také vyvolat problém „chyba připojení nebo odpojení/resetování před záhlavím“. Tyto chyby mohou souviset s nedávnými aktualizacemi, problémy s kompatibilitou nebo jinými nepředvídanými konflikty. Chcete-li tento problém vyřešit, možná budete chtít:

• Aktualizujte si aplikaci Spotify na nejnovější verzi
• Vymazání mezipaměti a dat aplikací (pro mobilní zařízení)
• Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci Spotify
• Použijte alternativní prohlížeč pro přístup k webovému přehrávači Spotify nebo přepínejte mezi webem a přístupem z aplikace, pokud některý nefunguje.

Pamatujte, že řešení těchto běžných příčin může pomoci obnovit vaše prostředí Spotify co nejrychleji.

Rychlé opravy pro chybu Spotify

Strategie opětovného připojení

Chcete-li opravit chybu upstream připojení Spotify nebo odpojit/resetovat před záhlavími. Resetovat přetečení důvodu'; můžete zkusit strategie opětovného připojení. Nejpřímější přístup je k restartujte Spotify. Zavřete aplikaci na svém zařízení a znovu ji spusťte, případně se můžete odhlásit a znovu přihlásit ke svému účtu. Někdy může tento jednoduchý krok vyřešit problémy s připojením.

Další strategií je zkontrolujte připojení k internetu. Ujistěte se, že je vaše zařízení připojeno k internetu a že nejsou žádné aktuální problémy s Wi-Fi nebo datovým připojením. Pokud je to možné, zkuste se připojit k jiné síti nebo pomocí VPN obejít jakékoli regionální problémy.

Konečně bys mohl aktualizujte aplikaci abyste měli jistotu, že máte nejnovější verzi. To může pomoci, pokud se jedná o chybu nebo problém s kompatibilitou, který nová aktualizace od té doby vyřešila.

Vymazání mezipaměti

Vymazání mezipaměti aplikace Spotify může pomoci vyřešit chyby připojení odstraněním všech dočasných souborů, které by mohly způsobovat problémy. Zde je návod, jak vymazat mezipaměť na různých zařízeních:

• Desktop: Otevřete Spotify, klikněte na nabídku se třemi tečkami v levém horním rohu a vyberte Nastavení. Přejděte na Místní soubory a kliknutím na „CLEAR CACHE“ odstraňte uložená data.
• Android: Přejděte do Nastavení > Aplikace > Spotify > Úložiště > Vymazat mezipaměť. Tím se odstraní soubory mezipaměti, aniž by to ovlivnilo staženou hudbu nebo seznamy skladeb.
• iOS: Bohužel neexistuje přímá možnost vymazání mezipaměti na zařízeních iOS. Místo toho můžete aplikaci buď přeinstalovat, nebo přejít do Nastavení > Obecné > Úložiště pro iPhone > Spotify a klepnutím na „Stáhnout aplikaci“ odstraníte data aplikace, aniž byste smazali staženou hudbu nebo seznamy skladeb.

Dodržováním těchto strategií opětovného připojení a vymazáním mezipaměti byste měli být schopni vyřešit „chybu připojení proti proudu nebo odpojit/resetovat před záhlavím“. Resetujte chybu přetečení důvodu na Spotify, což zajišťuje hladký a nepřerušovaný zážitek z poslechu. Nezapomeňte udržovat svou aplikaci aktualizovanou a udržovat stabilní připojení k internetu, abyste se v budoucnu takovým chybám vyhnuli.

Detailní řešení

Kontrola a odstraňování problémů v síti

Někdy může být chyba „chyba připojení k upstreamu nebo odpojení/resetování před záhlavími“ ve Spotify způsobena problémem se sítí. Před provedením jakýchkoli změn je důležité se ujistit, že vaše síť funguje správně. Postup při odstraňování problémů se sítí:

1. Zkontrolujte připojení k internetu: Ujistěte se, že je vaše internetové připojení stabilní. Zkuste načíst několik webových stránek nebo použijte jinou online službu k potvrzení připojení.
2. Restartujte modem / router: Odpojte napájení modemu/routeru na 30 sekund a poté jej znovu zapojte.
3. Obnovte nastavení sítě: Pokud stále dochází k problémům, zvažte resetování nastavení sítě. Pamatujte, že se tím vrátí nastavení sítě zpět na výchozí a může vyžadovat překonfigurování.

Přeinstalace Spotify

Pokud síť nezpůsobuje problém, přeinstalování Spotify může pomoci problém vyřešit. Zde jsou kroky k přeinstalaci Spotify na různých platformách:

• Windows: Ve Windows navštivte web Spotify a stáhněte si nejnovější verzi aplikace Spotify. Odinstalujte aktuální verzi ze systému pomocí funkce „Přidat nebo odebrat programy“. Po odinstalaci nainstalujte nově staženou verzi.
• Mac: Stáhněte si nejnovější verzi Spotify z webu. Otevřete na svém Macu složku 'Aplikace' a přesuňte aktuální aplikaci Spotify do koše. Vysypte koš a poté nainstalujte novou verzi.
• Android: Na svém zařízení Android přejděte do obchodu Google Play a vyhledejte Spotify. Klepněte na „Odinstalovat“ a po dokončení odinstalace klepněte na „Instalovat“ a stáhněte si nejnovější verzi aplikace.
• iOS: Na svém iOS zařízení vyhledejte ikonu aplikace Spotify, klepněte a podržte. Když se ikony začnou třást, klepnutím na 'X' na ikoně aplikace Spotify ji odinstalujte. Navštivte App Store a nainstalujte nejnovější verzi.

Aktualizace Spotify na nejnovější verzi

Udržováním aktuální aplikace Spotify můžete předejít problémům s kompatibilitou a vyřešit všechny chyby, které by mohly způsobit chybu „upstream connect error nebo odpojení/reset“. Chcete-li zajistit, aby vaše aplikace Spotify byla aktuální, postupujte podle následujících kroků pro různé platformy:

• Windows: Otevřete aplikaci Spotify, klikněte na nabídku se třemi tečkami v levém horním rohu a poté klikněte na „Nápověda“. Pokud je k dispozici aktualizovaná verze, zobrazí se možnost stáhnout nejnovější verzi.
• Mac: V horní liště nabídky klikněte na „Spotify“ a poté na „Zkontrolovat aktualizace“. Pokud je k dispozici aktualizace, stáhněte si ji a nainstalujte.
• Android: Otevřete aplikaci Obchod Google Play, klepněte na ikonu nabídky a poté na položku Moje aplikace a hry. Ve svých nainstalovaných aplikacích vyhledejte Spotify. Pokud je k dispozici aktualizace, bude uvedena v části Aktualizace.
• iOS: Ujistěte se, že je vaše zařízení iOS připojeno k internetu, a otevřete App Store. Klepněte na ikonu svého účtu v pravém horním rohu obrazovky a poté přejděte dolů na „Spotify“. Pokud je k dispozici aktualizace, klepněte na tlačítko 'Aktualizovat'.

Při provádění těchto kroků pro kontrolu a odstraňování problémů se sítí, přeinstalaci Spotify a aktualizaci aplikace na nejnovější verzi je pravděpodobné, že dojde k chybě připojení nebo odpojení/resetování před záhlavím. Chyba resetování důvodu přetečení bude vyřešena.

Hledám podporu od Spotify

Pokud na Spotify narazíte na „chybu připojení k upstreamu“, požádejte o pomoc jejich tým podpory. Můžete je kontaktovat prostřednictvím Komunita Spotify nebo jejich oficiální kanály sociálních médií, jako je Twitter a Facebook. Pamatujte, že tým podpory je tu, aby vám pomohl, a společné řešení problému může vést k rychlému vyřešení.

Poslední aktualizace: 15. října 2023