Χρέωση υπηρεσιών έναντι φιλοδωρήματος: Διαφορά και σύγκριση

Οι άνθρωποι σε όλο τον κόσμο αγαπούν τις διακοπές και τη διαμονή σε διαφορετικά μέρη. Αυτό μπορεί να είναι για επαγγελματικούς λόγους και για προσωπική ψυχαγωγία, αλλά ένα πράγμα παραμένει κοινό εδώ, είναι τα μέρη που χρησιμοποιούν οι άνθρωποι για να φιλοξενηθούν.

Τα ξενοδοχεία ή τα θέρετρα ή τα σαλόνια κ.λπ., συνήθως αναφέρονται ως μέρη όπου οι άνθρωποι επισκέπτονται ή διαμένουν για να καταναλώσουν τις υπηρεσίες τους.  

Προσφέρουν μια σειρά από υπηρεσίες όπως διαμονή τροφίμων, πλυντήριο και πολλές άλλες, αλλά όλες αυτές οι υπηρεσίες έχουν τη δική τους τιμή.

Όταν μιλάμε για τιμή σε αυτά τα μέρη, υπάρχουν δύο όροι που χρησιμοποιούνται εναλλακτικά, αλλά έχουν πολλές διαφορές. Αυτοί οι όροι είναι χρέωση υπηρεσιών και φιλοδώρημα, που ονομάζεται επίσης άκρη.

Για να γνωρίζετε την ακριβή σημασία και τη χρήση αυτών των δύο, είναι σημαντικό να γνωρίζετε τις διαφορές που βρίσκονται μεταξύ αυτών των δύο.

Βασικές τακτικές

1. Η χρέωση υπηρεσιών είναι μια υποχρεωτική χρέωση που επιβάλλεται από μια επιχείρηση για μια παρεχόμενη υπηρεσία.
2. Αντίθετα, το φιλοδώρημα είναι μια εθελοντική πληρωμή που καταβάλλεται από τον πελάτη στον πάροχο υπηρεσιών ως ένδειξη εκτίμησης για την παρεχόμενη υπηρεσία.
3. Η χρέωση υπηρεσιών περιλαμβάνεται στο ποσό του λογαριασμού, ενώ το φιλοδώρημα δίνεται χωριστά.

Χρέωση υπηρεσιών έναντι φιλοδωρήματος  

Η διαφορά μεταξύ Χρέωσης Υπηρεσιών και Φιλοδωρήματος είναι ότι το πρώτο αναφέρεται στην τιμή που πληρώνει ο καταναλωτής κατά τη λήψη ορισμένων υπηρεσιών. Είναι η τιμή του συγκεκριμένου προϊόντος ή υπηρεσίας. Αποτελείται από την αμοιβή για τη συγκεκριμένη υπηρεσία. Ενώ στην άλλη πλευρά, ένα Gratuity είναι κοινώς γνωστό με το όνομα συμβουλή. Είναι το ποσό που ο καταναλωτής καταβάλλει πρόθυμα στον πάροχο υπηρεσιών από ευγνωμοσύνη.   

Η χρέωση υπηρεσιών αναφέρεται στο ποσό ή το ποσοστό του συνόλου νομοσχέδιο ποσό που καταβάλλει ο καταναλωτής σε σχέση με την υπηρεσία που του παρέχεται.

Τυχαίνει να είναι ξεχωριστό από την ποσότητα του προϊόντος που καταναλώνει και δίνεται ως αντάλλαγμα για τη συνολική υπηρεσία που παρέχει ο οργανισμός.

Σε ορισμένες χώρες, αυτή η χρέωση τυγχάνει να είναι υποχρεωτική, ενώ σε ορισμένες είναι προαιρετική. Οι επιβαρύνσεις αυτές επιβάλλονται προκειμένου να πληρωθούν απευθείας οι εργαζόμενοι του οργανισμού.  

Ενώ από την άλλη, το Gratuity, που συνήθως αναφέρεται ως Tip, είναι το ποσό που ο πελάτης καθορίζει και πληρώνει με δική του ελεύθερη βούληση. Μπορεί να είναι η επιθυμία του να κάνει μια καλή πράξη ή να βοηθήσει άμεσα τους υπαλλήλους του οργανισμού.

Αυτά δεν είναι υποχρεωτικά και ζητούνται από την εταιρεία. Αυτό αποφασίζει να δώσει ο πελάτης.   

Συγκριτικός πίνακας

Παράμετροι σύγκρισης	Χρέωση υπηρεσίας	Φιλοδώρημα
Νόημα	Ανέρχεται στο τίμημα που καταβάλλεται από τον καταναλωτή όταν προκύπτει τέτοια απαίτηση από τον εργοδότη.	Μπορεί να ονομαστεί ως το ποσό που πληρώνει ο καταναλωτής με τη δική του ελεύθερη βούληση από δική του επιθυμία.
Γνωστός και ως	Κόστος υπηρεσίας	Συμβουλή ή συμβουλές
Δώθηκε σε	Περιλαμβάνεται στον λογαριασμό που δίνει ο πάροχος υπηρεσιών και δίνεται στους εργαζόμενους μετά την όλη είσπραξη.	Δεν περιλαμβάνεται πουθενά στο μικτό ποσό του λογαριασμού και δίνεται στον εργαζόμενο που το παραλαμβάνει.
Αναγκαστικότητα	Άλλοτε είναι υποχρεωτικό, ενώ άλλοτε μη υποχρεωτικό.	Δεν είναι καθόλου υποχρεωτικό και εντελώς από ελεύθερη βούληση.
Τύποι	Δεν υπάρχει άλλος τύπος διαθέσιμος.	Κεντρική και Αποκεντρωμένη συμβουλή
Παραδείγματα	Χρέωση υπηρεσιών φαγητού, χρέωση κράτησης σαλονιού κ.λπ.	Με μετρητά ή ηλεκτρονική πληρωμή λαμβάνεται ως φιλοδώρημα.

Τι είναι η χρέωση υπηρεσιών;   

Η χρέωση υπηρεσιών συλλογικά αναφέρεται στην τιμή ή τη χρηματική αξία που χρεώνει ένας οργανισμός από τον καταναλωτή ως αμοιβή για την υπηρεσία του.

Αυτό ονομάζεται επίσης τέλος ή τέλος υπηρεσίας και τυχαίνει να είναι ξεχωριστό από το ποσό που καταβάλλεται για ένα συγκεκριμένο προϊόν. 

Για παράδειγμα, εάν κάποιος καταναλώσει φαγητό 1000 Rs από ένα εστιατόριο και του επιβάλει χρέωση υπηρεσιών 5%.

Στη συνέχεια, τα 1000 Rs είναι ο συνολικός λογαριασμός που αντικατοπτρίζει την αξία του προϊόντος που καταναλώνει ο καταναλωτής, ενώ το 5% αντικατοπτρίζει τη χρέωση που ζητά ο οργανισμός σε αντάλλαγμα για την εξυπηρέτηση του καταναλωτή.   

Ωστόσο, αυτό το τέλος είναι υποχρεωτικό σε ορισμένες χώρες, ενώ προαιρετικό σε ορισμένες χώρες. Μετά την εισαγωγή του GST στην ινδική αγορά, η χρέωση υπηρεσιών έχει γίνει προαιρετική και ο καταναλωτής μπορεί να αρνηθεί να την πληρώσει.   

Τι είναι το Gratuity;   

Ένα άλλο όνομα για το Gratuity είναι Tip, και είναι το ποσό που αποφασίζει ο πελάτης να πληρώσει τον εργαζόμενο που τον εξυπηρετεί με μια συγκεκριμένη υπηρεσία. Αυτή η τιμή είναι αποκλειστική της βασικής τιμής της συγκεκριμένης υπηρεσίας και τυχαίνει να είναι εθελοντική.

Ένας πελάτης δεν μπορεί να υποχρεωθεί να πληρώσει αυτό το ποσό και η έμπνευση για αυτήν την πληρωμή τυχαίνει να είναι μόνο ο πελάτης. 

Ένα παράδειγμα του ίδιου μπορεί να είναι ένα άτομο που μπαίνει σε ένα κομμωτήριο και κουρεύεται. Πληρώνει 1000 ρουπίες για το ίδιο.

Ωστόσο, σε αυτό το άτομο αρέσει πολύ η δουλειά που κάνει ο στυλίστας και τον πληρώνει 200 ​​ρουπίες για τη σπουδαία δουλειά του. Αυτό το πρόσθετο χρηματικό ποσό είναι αυτό που ονομάζουμε Φιλοδώρημα.   

Αυτό προκύπτει από καλές προθέσεις και δεν μπορεί να ζητηθεί από τον εργαζόμενο ή τον εργοδότη. Επίσης, αυτό δεν αντικατοπτρίζεται και στο ποσό του λογαριασμού.

Συνήθως, ο πελάτης αποφασίζει σε ποιον πρέπει να δοθεί αυτή η πληρωμή, αλλά οι πολιτικές ορισμένων εταιρειών μοιράζουν αυτό το ποσό μεταξύ όλων των εργαζομένων που συμμετέχουν σε αυτήν την εργασία.   

Κύριες διαφορές μεταξύ χρέωσης υπηρεσιών και φιλοδωρήματος  

1. Η χρέωση υπηρεσιών αναφέρεται στην τιμή που καταβάλλεται από τον καταναλωτή όταν προκύπτει τέτοια απαίτηση από τον εργοδότη. Όταν μιλάμε για Φιλοδώρημα, αναφερόμαστε στο ποσό που καταβάλλεται στους εργαζόμενους από τον καταναλωτή από τη θέλησή του να το κάνει.  
2. Η χρέωση υπηρεσιών μπορεί να επιβληθεί στον πελάτη, ενώ το φιλοδώρημα δεν μπορεί να επιβληθεί και προέρχεται εξ ολοκλήρου από τις αμοιβές του καταναλωτή.  
3. Η χρέωση υπηρεσιών είναι επίσης γνωστή ως χρέωση υπηρεσιών, ενώ η χρέωση είναι επίσης γνωστή ως φιλοδώρημα.  
4. Η χρέωση υπηρεσιών μερικές φορές είναι υποχρεωτική ενώ μερικές φορές μη υποχρεωτική. Αλλά ένα φιλοδώρημα είναι εντελώς εθελοντικό.   
5. Δεν υπάρχει καθορισμένος τύπος χρέωσης υπηρεσιών, αλλά το φιλοδώρημα μπορεί να χωριστεί σε κεντρικό και αποκεντρωμένο φιλοδώρημα.  

αναφορές

1. https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1096348014525636
2. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1053535700000627

Τελευταία ενημέρωση: 24 Ιουλίου, 2023