Social Media vs Content Marketing: Διαφορά και σύγκριση

Το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης επικεντρώνεται στη χρήση πλατφορμών όπως το Facebook, το Instagram και το Twitter για την αλληλεπίδραση με το κοινό μέσω αναρτήσεων, διαφημίσεων και αλληλεπιδράσεων, ενισχύοντας την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας και τις σχέσεις με τους πελάτες. Το μάρκετινγκ περιεχομένου, από την άλλη πλευρά, περιστρέφεται γύρω από τη δημιουργία πολύτιμου, σχετικού περιεχομένου σε διάφορα κανάλια, όπως ιστολόγια, βίντεο και ebook, για να προσελκύσει, να ενημερώσει και να προσελκύσει πιθανούς πελάτες, με μακροπρόθεσμο στόχο την αύξηση των μετατροπών και την οικοδόμηση της εξουσίας της επωνυμίας.

Βασικές τακτικές

1. Το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης προωθεί προϊόντα ή υπηρεσίες σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων όπως το Facebook, το Twitter και το Instagram. Αντίθετα, το μάρκετινγκ περιεχομένου εστιάζει στη δημιουργία και τη διανομή πολύτιμου περιεχομένου για να προσελκύσει και να διατηρήσει ένα κοινό-στόχο.
2. Το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης επικεντρώνεται περισσότερο στη δημιουργία άμεσων πωλήσεων ή μετατροπών, ενώ το μάρκετινγκ περιεχομένου επικεντρώνεται στην οικοδόμηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας και της αφοσίωσης με την πάροδο του χρόνου.
3. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και το μάρκετινγκ περιεχομένου περιλαμβάνουν την προώθηση μιας επωνυμίας ή ενός προϊόντος, αλλά έχουν διαφορετικές προσεγγίσεις και στόχους.

Social Media Marketing vs Content Marketing

Οι εταιρείες ή οι επωνυμίες μπορούν να εμπορεύονται τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό το είδος μάρκετινγκ ονομάζεται μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Το μάρκετινγκ περιεχομένου σχετίζεται με τη δημιουργία και την κοινή χρήση μοναδικού και δημιουργικού περιεχομένου. Το μάρκετινγκ που γίνεται μέσω περιεχομένου για την προσέλκυση κοινού-στόχου είναι επίσης μάρκετινγκ περιεχομένου. 

Social Media Marketing ασχολείται με το άμεσο ή έμμεσο μάρκετινγκ μέσω του κοινωνικού ιστού. Οι πωλήσεις όσον αφορά το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης θα είναι πολύ γραμμικές, καθώς επικεντρώνονται στη δημιουργία επιχειρήσεων, είτε πρόκειται για πωλήσεις, παραγωγή δυνητικών πελατών, μετατροπή προϊόντων ή οτιδήποτε άλλο.

Το Content Market στοχεύει να ασχοληθεί με την παραγωγή μοναδικού περιεχομένου. Είναι προσανατολισμένο στη δημιουργία αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας καθώς και στην τόνωση του ενδιαφέροντος των καταναλωτών.

Σε αυτό το είδος μάρκετινγκ, μπορούμε να τοποθετήσουμε το περιεχόμενο σε πλατφόρμες όπως το YouTube, το Instagram κ.λπ.

---

 

Συγκριτικός πίνακας

Χαρακτηριστικό	Social Media	Marketing Περιεχόμενο
Συγκέντρωση	Εμπλοκή και αλληλεπίδραση με το υπάρχον κοινό	Δημιουργία και κοινή χρήση πολύτιμου περιεχομένου να προσελκύσουν και να μετατρέψουν ένα νέο κοινό
Τύπος περιεχομένου	Μικρός, σνακ περιεχόμενο (αναρτήσεις, εικόνες, βίντεο)	Σε βάθος και κατατοπιστικό περιεχόμενο (αναρτήσεις ιστολογίου, άρθρα, ηλεκτρονικά βιβλία, γραφήματα, βίντεο)
Διανομή	Κοινή χρήση σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης	Δημοσιεύεται σε ιδιόκτητες πλατφόρμες (ιστοσελίδα, blog) και προωθείται μέσω διαφόρων καναλιών
Αποτελέσματα	Γρήγορη και άμεση (μου αρέσει, κοινοποιεί, σχόλια)	Πιο αργά και μακροπρόθεσμα (αναγνωσιμότητα επωνυμίας, δυνητικοί πελάτες, μετατροπές)
Κόστος	Μπορεί να είναι δωρεάν ή επί πληρωμή (ανάλογα με τις δυνατότητες διαφήμισης και πλατφόρμας)	Μπορεί να είναι δωρεάν ή επί πληρωμή (ανάλογα με τη δημιουργία περιεχομένου, την προώθηση και την τεχνολογία)
Μετρήσιμα αποτελέσματα	Μετρήσεις αφοσίωσης (μου αρέσει, κοινοποιήσεις, σχόλια), επισκεψιμότητα ιστότοπου	Επισκεψιμότητα ιστότοπου, δυνητικοί πελάτες, μετατροπές, μετρήσεις αναγνωρισιμότητας επωνυμίας
Ταιριάζει καλύτερα	Δημιουργία αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας, προώθηση προϊόντων/υπηρεσιών, αφοσίωση πελατών, οικοδόμηση κοινότητας	Εκπαίδευση και καλλιέργεια δυνητικών πελατών, καθιέρωση ηγεσίας σκέψης, ώθηση επισκεψιμότητας ιστότοπου, μετατροπές

---

 

Τι είναι το Social Media Marketing;

Στόχοι του Social Media Marketing

1. Γνωριμία και προβολή της επωνυμίας: Το SMM βοηθά τις επιχειρήσεις να αυξήσουν την παρουσία της επωνυμίας τους μοιράζοντας με συνέπεια περιεχόμενο που προβάλλει τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τις αξίες και την προσωπικότητά τους. Μέσω της στρατηγικής ανάρτησης και αφοσίωσης, οι εταιρείες μπορούν να προσεγγίσουν ένα ευρύτερο κοινό και να ενισχύσουν την αναγνώριση της επωνυμίας.
2. Δέσμευση και αλληλεπίδραση κοινού: Ένας από τους πρωταρχικούς στόχους του SMM είναι η αλληλεπίδραση με τους ακόλουθους και η δημιουργία ουσιαστικών αλληλεπιδράσεων. Αυτό περιλαμβάνει την απάντηση σε σχόλια, μηνύματα και αναφορές, καθώς και την έναρξη συνομιλιών μέσω δημοσκοπήσεων, διαγωνισμών και ζωντανών ροών. Με την προώθηση της αφοσίωσης, οι επωνυμίες μπορούν να οικοδομήσουν ισχυρότερες σχέσεις με το κοινό τους και να αυξήσουν την αφοσίωση.
3. Αύξηση της επισκεψιμότητας και των μετατροπών ιστότοπου: Οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης χρησιμεύουν ως πολύτιμα κανάλια για την αύξηση της επισκεψιμότητας στον ιστότοπο ή τις σελίδες προορισμού μιας εταιρείας. Μοιράζοντας συνδέσμους σε αναρτήσεις ιστολογίου, σελίδες προϊόντων ή προωθητικές προσφορές, οι επιχειρήσεις μπορούν να κατευθύνουν τους ακόλουθους να προβούν στις επιθυμητές ενέργειες, όπως η πραγματοποίηση μιας αγοράς, η εγγραφή σε ένα ενημερωτικό δελτίο ή η λήψη ενός πόρου. Οι αποτελεσματικές στρατηγικές SMM περιλαμβάνουν τη βελτιστοποίηση του περιεχομένου για αναλογίες κλικ προς αριθμό εμφανίσεων και την παρακολούθηση μετατροπών για τη μέτρηση της απόδοσης επένδυσης (ROI).

Βασικά συστατικά του μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης

1. Στρατηγική και Δημιουργία Περιεχομένου: Μια επιτυχημένη καμπάνια SMM ξεκινά με μια καλά καθορισμένη στρατηγική περιεχομένου προσαρμοσμένη στο κοινό-στόχο και στα δημογραφικά στοιχεία της πλατφόρμας. Το περιεχόμενο μπορεί να περιλαμβάνει έναν συνδυασμό κειμένου, εικόνων, βίντεο, γραφικών πληροφοριών και άλλων μορφών που έχουν σχεδιαστεί για να τραβούν την προσοχή και να προσφέρουν αξία στους χρήστες. Η δημιουργία περιεχομένου περιλαμβάνει καταιγισμό ιδεών, σχεδιασμό χρονοδιαγράμματος δημοσίευσης και παραγωγή υλικού υψηλής ποιότητας που ευθυγραμμίζεται με την ταυτότητα και τους στόχους της επωνυμίας.
2. Διαχείριση και Δέσμευση της Κοινότητας: Η κοινοτική διαχείριση είναι απαραίτητη για την ενίσχυση μιας θετικής σχέσης μεταξύ μιας επωνυμίας και των οπαδών της στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό περιλαμβάνει την ενεργή παρακολούθηση των πλατφορμών για αναφορές, σχόλια και μηνύματα και την άμεση απάντηση σε ερωτήματα, σχόλια και ανησυχίες. Η έγκαιρη και αυθεντική επαφή με τους ακολούθους βοηθά στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης και αξιοπιστίας, οδηγώντας σε αυξημένη πίστη και υπεράσπιση.
3. Analytics και παρακολούθηση απόδοσης: Για να μετρήσουν την αποτελεσματικότητα των προσπαθειών SMM, οι έμποροι χρησιμοποιούν εργαλεία ανάλυσης που παρέχονται από πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή λογισμικό τρίτων. Βασικές μετρήσεις, όπως η προσέγγιση χρηστών, η αφοσίωση, η αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων, οι μετατροπές και η απόδοση επένδυσης (ROI) παρακολουθούνται και αναλύονται για την αξιολόγηση της απόδοσης της καμπάνιας και την ενημέρωση μελλοντικών στρατηγικών. Εντοπίζοντας τάσεις, πρότυπα και τομείς προς βελτίωση, οι επιχειρήσεις μπορούν να βελτιστοποιήσουν την παρουσία τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και να μεγιστοποιήσουν τα αποτελέσματα.

 

Τι είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου;

Στόχοι του Content Marketing

1. Δέσμευση κοινού και εκπαίδευση: Το μάρκετινγκ περιεχομένου επιδιώκει να προσελκύσει το κοινό παρέχοντας πολύτιμο και ενημερωτικό περιεχόμενο που ανταποκρίνεται στις ανάγκες, τις προκλήσεις και τα ενδιαφέροντά του. Παρέχοντας σχετικές πληροφορίες με συναρπαστικό τρόπο, οι επωνυμίες μπορούν να καθιερωθούν ως αξιόπιστες πηγές τεχνογνωσίας και να δημιουργήσουν αξιοπιστία στο κοινό τους.
2. Γνωριμία και εξουσιοδότηση επωνυμίας: Μέσω της συνεπούς δημιουργίας και διανομής περιεχομένου, οι επωνυμίες μπορούν να αυξήσουν την προβολή και την ευαισθητοποίησή τους στο κοινό-στόχο τους. Επιδεικνύοντας τις γνώσεις, τις αξίες και τη μοναδική τους προοπτική, οι επωνυμίες μπορούν να τοποθετηθούν ως ηγέτες του κλάδου και έγκυρες φωνές στη θέση τους.
3. Δημιουργία και μετατροπή μολύβδου: Το μάρκετινγκ περιεχομένου διαδραματίζει κρίσιμο ρόλο στην προσέλκυση και την καλλιέργεια δυνητικών πελατών καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού του πελάτη. Προσφέροντας πολύτιμους πόρους, όπως αναρτήσεις ιστολογίου, ηλεκτρονικά βιβλία, διαδικτυακά σεμινάρια ή μελέτες περιπτώσεων, οι επωνυμίες μπορούν να προσελκύσουν το ενδιαφέρον των πιθανών πελατών και να τους καθοδηγήσουν στη διοχέτευση πωλήσεων. Οι αποτελεσματικές στρατηγικές μάρκετινγκ περιεχομένου ενσωματώνουν τακτικές για τη δημιουργία δυνητικών πελατών, την καλλιέργεια δυνητικών πελατών και τη βελτιστοποίηση μετατροπών.

Βασικά συστατικά του μάρκετινγκ περιεχομένου

1. Στρατηγική και Σχεδιασμός Περιεχομένου: Μια επιτυχημένη στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου ξεκινά με ολοκληρωμένη έρευνα και σχεδιασμό. Αυτό περιλαμβάνει τον προσδιορισμό των προσώπων του κοινού-στόχου, τη διεξαγωγή έρευνας λέξεων-κλειδιών και τον καθορισμό στόχων περιεχομένου και KPI. Η στρατηγική περιεχομένου περιλαμβάνει επίσης τον καθορισμό των καταλληλότερων μορφών περιεχομένου, καναλιών και τακτικών διανομής για να προσεγγίσετε και να προσελκύσετε αποτελεσματικά το κοινό που θέλετε.
2. Δημιουργία και Παραγωγή Περιεχομένου: Η δημιουργία περιεχομένου περιλαμβάνει τη δημιουργία υψηλής ποιότητας, σχετικού περιεχομένου προσαρμοσμένο στις ανάγκες και τις προτιμήσεις του κοινού-στόχου. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει αναρτήσεις ιστολογίου, άρθρα, βίντεο, podcast, γραφήματα πληροφοριών, λευκές βίβλους και άλλα. Η παραγωγή περιεχομένου περιλαμβάνει τη συγγραφή, το σχεδιασμό, την εγγραφή και την επεξεργασία στοιχείων περιεχομένου για να διασφαλιστεί ότι είναι ελκυστικά, ενημερωτικά και οπτικά ελκυστικά.
3. Διανομή και Προώθηση Περιεχομένου: Μόλις δημιουργηθεί το περιεχόμενο, πρέπει να διανεμηθεί αποτελεσματικά και να προωθηθεί για να προσεγγίσει το κοινό στο οποίο απευθύνεται. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την κοινή χρήση περιεχομένου σε ιδιόκτητα κανάλια, όπως ιστότοπους, ιστολόγια και πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, καθώς και αξιοποίηση της προώθησης επί πληρωμή, συνεργασιών επιρροής και μάρκετινγκ μέσω email. Οι τακτικές διανομής θα πρέπει να ευθυγραμμίζονται με τις προτιμήσεις και τη συμπεριφορά του κοινού για τη μεγιστοποίηση της προβολής και της αφοσίωσης.
4. Μέτρηση και Βελτιστοποίηση: Η μέτρηση της απόδοσης των προσπαθειών μάρκετινγκ περιεχομένου είναι απαραίτητη για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας και την ενημέρωση μελλοντικών στρατηγικών. Βασικές μετρήσεις, όπως η επισκεψιμότητα ιστοτόπων, τα ποσοστά αφοσίωσης, τα ποσοστά μετατροπών και η απόδοση επένδυσης (ROI) παρακολουθούνται και αναλύονται χρησιμοποιώντας εργαλεία ανάλυσης. Με βάση τις πληροφορίες που συγκεντρώθηκαν από την ανάλυση δεδομένων, οι έμποροι περιεχομένου μπορούν να βελτιστοποιήσουν τη στρατηγική περιεχομένου, να βελτιώσουν τα μηνύματα και να κατανείμουν πόρους πιο αποτελεσματικά για την επίτευξη των επιθυμητών στόχων.

---

Κύριες διαφορές μεταξύ του μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης και του μάρκετινγκ περιεχομένου

1. Συγκέντρωση:
   • Το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης περιστρέφεται κυρίως γύρω από την αξιοποίηση των πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης για την αλληλεπίδραση με το κοινό, την προώθηση προϊόντων ή υπηρεσιών και την οικοδόμηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας.
   • Το μάρκετινγκ περιεχομένου εστιάζει στη δημιουργία και τη διανομή πολύτιμου, σχετικού περιεχομένου σε διάφορα κανάλια για να προσελκύσει, να εκπαιδεύσει και να καλλιεργήσει κοινό, υπερβαίνοντας τους περιορισμούς συγκεκριμένων πλατφορμών κοινωνικών μέσων.
2. Φύση του Περιεχομένου:
   • Το περιεχόμενο μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης περιλαμβάνει πιο σύντομες, συχνότερες αναρτήσεις, ενημερώσεις και διαφημίσεις προσαρμοσμένες σε συγκεκριμένες πλατφόρμες και το κοινό τους.
   • Το μάρκετινγκ περιεχομένου περιλαμβάνει τη δημιουργία περιεχομένου μεγαλύτερης μορφής, σε βάθος, όπως αναρτήσεις ιστολογίου, άρθρα, βίντεο, podcast και ebook που έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν αξία, να εκπαιδεύουν και να ψυχαγωγούν το κοινό, με έμφαση στην ποιότητα και όχι στην ποσότητα.
3. Στόχοι:
   • Το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης στοχεύει στην ενίσχυση της αφοσίωσης, στην αύξηση της προβολής της επωνυμίας, στην αύξηση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου και στη διευκόλυνση των άμεσων αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες, με βραχυπρόθεσμη εστίαση στα άμεσα αποτελέσματα.
   • Το μάρκετινγκ περιεχομένου στοχεύει στην οικοδόμηση αυθεντίας της επωνυμίας, στην εδραίωση εμπιστοσύνης, στην καλλιέργεια δυνητικών πελατών και στην ώθηση μετατροπών μακροπρόθεσμα, παρέχοντας πολύτιμο, ενημερωτικό περιεχόμενο που έχει απήχηση στο κοινό-στόχο και καλύπτει τις ανάγκες και τα ενδιαφέροντά τους.
4. Κανάλια διανομής:
   • Το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης βασίζεται σε μεγάλο βαθμό σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων όπως το Facebook, το Instagram, το Twitter, το LinkedIn και άλλες για τη διανομή περιεχομένου και την αφοσίωση του κοινού.
   • Το μάρκετινγκ περιεχομένου χρησιμοποιεί διάφορα κανάλια πέρα ​​από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπως ιστότοπους, ιστολόγια, ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μηχανές αναζήτησης και πλατφόρμες τρίτων, για να προσεγγίσει και να προσελκύσει κοινό με διαφορετικές μορφές περιεχομένου.
5. Δέσμευση εναντίον Εκπαίδευσης:
   • Το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης δίνει έμφαση στην προώθηση της δέσμευσης, των αλληλεπιδράσεων και των συνομιλιών με τους ακολούθους μέσω επισημάνσεων "μου αρέσει", σχολίων, κοινοποιήσεων και άμεσων μηνυμάτων.
   • Το μάρκετινγκ περιεχομένου δίνει προτεραιότητα στην εκπαίδευση, την ενημέρωση και την έμπνευση του κοινού μέσω πολύτιμου, ενημερωτικού περιεχομένου που ανταποκρίνεται στις ανάγκες και τις προκλήσεις του, με στόχο τη δημιουργία μιας βαθύτερης σύνδεσης και την οικοδόμηση εμπιστοσύνης με την πάροδο του χρόνου.

αναφορές

1. https://marketing.expertjournals.com/ark:/16759/EJM_305opreana29-34.pdf
2. https://jyx.jyu.fi/bitstream/handle/123456789/52186/finaldraftautomationimm.pdf?sequence=1

Τελευταία ενημέρωση: 04 Μαρτίου, 2024