Social Media vs Digital Marketing: Διαφορά και σύγκριση

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα υποσύνολο του ψηφιακού μάρκετινγκ που εστιάζει στη χρήση κοινωνικών πλατφορμών για την προώθηση της επωνυμίας, τη δέσμευση και την επικοινωνία με το κοινό. Αντίθετα, το ψηφιακό μάρκετινγκ περιλαμβάνει ένα ευρύτερο φάσμα διαδικτυακών στρατηγικών και καναλιών για την προώθηση προϊόντων ή υπηρεσιών.

Βασικές τακτικές

1. Το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης προωθεί προϊόντα ή υπηρεσίες μέσω πλατφορμών κοινωνικών μέσων, ενώ το ψηφιακό μάρκετινγκ περιλαμβάνει ένα ευρύτερο φάσμα διαδικτυακών καναλιών μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων ιστότοπων, email και μηχανών αναζήτησης.
2. Το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης αξιοποιεί τη δύναμη των κοινωνικών δικτύων να αλληλεπιδρούν με το κοινό-στόχο και να χτίζουν πιστότητα στην επωνυμία, ενώ το ψηφιακό μάρκετινγκ στοχεύει να προσεγγίσει πιθανούς πελάτες μέσω πολλαπλών ψηφιακών σημείων επαφής.
3. Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιήσουν στρατηγικές μέσων κοινωνικής δικτύωσης και ψηφιακού μάρκετινγκ για να βελτιστοποιήσουν την παρουσία τους στο διαδίκτυο και να επιτύχουν τους στόχους μάρκετινγκ τους.

Social Media Marketing vs Digital Marketing

Το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης, είναι ένας συγκεκριμένος τύπος ψηφιακού μάρκετινγκ που περιλαμβάνει τη χρήση πλατφορμών κοινωνικών μέσων όπως το Facebook, το Twitter και άλλες, για την προώθηση προϊόντων ή υπηρεσιών. Το ψηφιακό μάρκετινγκ είναι η προώθηση προϊόντων ή υπηρεσιών χρησιμοποιώντας κανάλια όπως μηχανές αναζήτησης και μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Συγκριτικός πίνακας

Άποψη	Social Media	Ψηφιακό Μάρκετινγκ
Ορισμός	Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αναφέρονται σε διαδικτυακές πλατφόρμες και ιστότοπους όπου άτομα και επιχειρήσεις μπορούν να δημιουργήσουν, να μοιραστούν και να αλληλεπιδράσουν με περιεχόμενο, να εμπλακούν σε μια κοινότητα και να δημιουργήσουν σχέσεις.	Το ψηφιακό μάρκετινγκ περιλαμβάνει ένα ευρύ φάσμα διαδικτυακών στρατηγικών και τεχνικών που χρησιμοποιούνται από επιχειρήσεις και εμπόρους για την προώθηση προϊόντων, υπηρεσιών ή εμπορικών σημάτων σε ένα κοινό-στόχο μέσω ψηφιακών καναλιών.
Έκταση	Επικεντρώνεται κυρίως στη δημιουργία και την κοινή χρήση περιεχομένου σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων όπως το Facebook, το Instagram, το Twitter, το LinkedIn, το TikTok κ.λπ.	Περιλαμβάνει ένα ευρύτερο φάσμα ψηφιακών καναλιών και τακτικών, συμπεριλαμβανομένων ιστοτόπων, μηχανών αναζήτησης, μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, μάρκετινγκ περιεχομένου, διαφήμισης πληρωμής ανά κλικ και πολλά άλλα.
Σκοπός	Στοχεύει στη δημιουργία και τη συμμετοχή κοινού στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στην αύξηση της προβολής της επωνυμίας, στην προώθηση της κοινότητας και στην προώθηση περιεχομένου ή προϊόντων στο πλαίσιο συγκεκριμένων κοινωνικών πλατφορμών.	Στοχεύει στην επίτευξη διαφόρων στόχων μάρκετινγκ, όπως η δημιουργία δυνητικών πελατών, η αύξηση της επισκεψιμότητας στον ιστότοπο, η αύξηση των μετατροπών, η αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας και η απόκτηση πελατών, χρησιμοποιώντας ψηφιακά εργαλεία και κανάλια.
Επικοινωνία	Περιλαμβάνει κυρίως αμφίδρομη επικοινωνία, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να αλληλεπιδρούν με το κοινό τους, να απαντούν σε σχόλια και να συμμετέχουν σε συζητήσεις.	Μπορεί να περιλαμβάνει τόσο μονόδρομη (π.χ. διαφημίσεις προβολής) όσο και αμφίδρομη επικοινωνία (π.χ. εμπλοκή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης), ανάλογα με την επιλεγμένη τακτική ψηφιακού μάρκετινγκ.
Κανάλια	Χρησιμοποιεί τις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης ως κύρια κανάλια διανομής περιεχομένου, αφοσίωσης και επικοινωνίας.	Χρησιμοποιεί πολλαπλά ψηφιακά κανάλια, συμπεριλαμβανομένων ιστοτόπων, μηχανών αναζήτησης (SEO και SEM), email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, μάρκετινγκ περιεχομένου, διαφήμισης προβολής, μάρκετινγκ συνεργατών και πολλά άλλα.
Τύποι περιεχομένου	Δίνει έμφαση σε μορφές περιεχομένου, όπως αναρτήσεις, εικόνες, βίντεο, ιστορίες και ζωντανές ροές προσαρμοσμένες στις απαιτήσεις κάθε κοινωνικής πλατφόρμας.	Χρησιμοποιεί ένα ευρύ φάσμα τύπων περιεχομένου, όπως περιεχόμενο ιστότοπου, αναρτήσεις ιστολογίου, ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, βίντεο, γραφήματα πληροφοριών, ηλεκτρονικά βιβλία, διαδικτυακά σεμινάρια και άλλα.
Μετρήσεις και Analytics	Βασίζεται σε μετρήσεις συγκεκριμένης πλατφόρμας, όπως επισημάνσεις "μου αρέσει", κοινοποιήσεις, σχόλια, οπαδούς, προσέγγιση χρηστών και ποσοστό αφοσίωσης για τη μέτρηση της απόδοσης και της αλληλεπίδρασης κοινού.	Χρησιμοποιεί διάφορα εργαλεία και πλατφόρμες ανάλυσης ψηφιακού μάρκετινγκ για την παρακολούθηση βασικών δεικτών απόδοσης (KPI), όπως η επισκεψιμότητα ιστότοπου, τα ποσοστά μετατροπών, οι αναλογίες κλικ προς αριθμό εμφανίσεων (CTR), η απόδοση επένδυσης (ROI) και η συμπεριφορά πελατών.
Στόχευση και διαφημίσεις	Προσφέρει επιλογές διαφήμισης σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να δημιουργούν στοχευμένες διαφημίσεις βάσει δημογραφικών στοιχείων, ενδιαφερόντων, συμπεριφοράς και πολλά άλλα.	Περιλαμβάνει πληρωμένη διαφήμιση σε πλατφόρμες όπως το Google Ads, το Facebook Ads και τα δίκτυα προβολής, προσφέροντας εξελιγμένες επιλογές στόχευσης με βάση λέξεις-κλειδιά, δημογραφικά στοιχεία, τοποθεσία και άλλα.
Παρακολούθηση Μετατροπών	Επιτρέπει την παρακολούθηση μετατροπών εντός της πλατφόρμας, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να μετρούν την αποτελεσματικότητα των καμπανιών τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όσον αφορά συγκεκριμένες ενέργειες, όπως υποβολές φορμών ή αγορές προϊόντων.	Χρησιμοποιεί εργαλεία και πλατφόρμες παρακολούθησης μετατροπών για τη μέτρηση των μετατροπών σε διάφορα ψηφιακά κανάλια, αποδίδοντάς τες σε συγκεκριμένες καμπάνιες μάρκετινγκ και σημεία επαφής.
Ενσωμάτωση	Μπορεί να ενσωματωθεί με ευρύτερες στρατηγικές ψηφιακού μάρκετινγκ ως ένα συστατικό ενός ολοκληρωμένου σχεδίου μάρκετινγκ.	Ενσωματώνει πολλαπλά κανάλια ψηφιακού μάρκετινγκ, όπως SEO, email marketing, μάρκετινγκ περιεχομένου και πληρωμένη διαφήμιση, για να δημιουργήσει μια ολιστική και συντονισμένη προσέγγιση μάρκετινγκ.

Τι είναι το Social Media Marketing;

Το Social Media Marketing (SMM) είναι μια στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ που αξιοποιεί τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων για την προώθηση προϊόντων, υπηρεσιών ή εμπορικών σημάτων. Περιλαμβάνει τη δημιουργία και την κοινή χρήση περιεχομένου σε δίκτυα μέσων κοινωνικής δικτύωσης για την αλληλεπίδραση και τη σύνδεση με το κοινό-στόχο.

Στόχοι του Social Media Marketing

Το SMM στοχεύει στην επίτευξη διαφόρων στόχων, όπως:

1. Αναγνώριση επωνυμίας: Αυξήστε την προβολή και την αναγνώριση μιας επωνυμίας στο κοινό-στόχο μέσω της συνεπούς και στρατηγικής παρουσίας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
2. Δέσμευση κοινού: Ενθαρρύνετε ουσιαστικές αλληλεπιδράσεις με το κοινό μοιράζοντας σχετικό και πολύτιμο περιεχόμενο, ενθαρρύνοντας σχόλια, επισημάνσεις "μου αρέσει" και κοινοποιήσεις.
3. Παραγωγή μολύβδου: Χρησιμοποιήστε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να δημιουργήσετε δυνητικούς πελάτες κατευθύνοντας τους χρήστες σε σελίδες προορισμού, φόρμες ή άλλα στοιχεία που εστιάζουν στις μετατροπές.
4. Κοινοτικό κτίριο: Δημιουργήστε μια πιστή κοινότητα γύρω από την επωνυμία δημιουργώντας την αίσθηση του ανήκειν και ενθαρρύνοντας τις συζητήσεις μεταξύ των οπαδών.

Βασικές στρατηγικές στο μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης

1. Δημιουργία περιεχομένου: Αναπτύξτε και μοιραστείτε ελκυστικό και σχετικό περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, βίντεο και άρθρων, προσαρμοσμένο στις προτιμήσεις του κοινού-στόχου.
2. Επιλογή πλατφόρμας: Προσδιορίστε και εστιάστε σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης που ευθυγραμμίζονται με την επωνυμία και όπου το κοινό-στόχος είναι πιο ενεργό.
3. Πληρωμένη διαφήμιση: Χρησιμοποιήστε πληρωμένη διαφήμιση μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να προσεγγίσετε ένα ευρύτερο κοινό, να στοχεύσετε συγκεκριμένα δημογραφικά στοιχεία και να προωθήσετε αποτελεσματικά προϊόντα ή υπηρεσίες.
4. Αναλύσεις και παρακολούθηση: Να αναλύετε τακτικά την απόδοση των καμπανιών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης χρησιμοποιώντας εργαλεία ανάλυσης για να βελτιώσετε τις στρατηγικές, να μετράτε την απόδοση επένδυσης (ROI) και να προσαρμόζεστε στις μεταβαλλόμενες τάσεις.

Τι είναι το Ψηφιακό Μάρκετινγκ;

Το ψηφιακό μάρκετινγκ αναφέρεται στη χρήση ψηφιακών καναλιών, πλατφορμών και τεχνολογιών για την προώθηση προϊόντων, υπηρεσιών ή εμπορικών σημάτων σε ένα κοινό-στόχο. Περιλαμβάνει ένα ευρύ φάσμα διαδικτυακών δραστηριοτήτων που στοχεύουν στην προσέγγιση και την προσέλκυση δυνητικών πελατών.

Βασικά συστατικά του Ψηφιακού Μάρκετινγκ

1. Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO):
   • Βελτιστοποίηση διαδικτυακού περιεχομένου για τη βελτίωση της προβολής του στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης, την αύξηση της οργανικής επισκεψιμότητας και τη βελτίωση της κατάταξης του ιστότοπου.
2. Social Media Marketing (SMM):
   • Χρήση πλατφορμών μέσων κοινωνικής δικτύωσης για τη σύνδεση με το κοινό, την οικοδόμηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας και την προώθηση προϊόντων ή υπηρεσιών μέσω ελκυστικού περιεχομένου.
3. Μάρκετινγκ περιεχομένου:
   • Δημιουργία και διανομή πολύτιμου, σχετικού περιεχομένου για την προσέλκυση και διατήρηση ενός συγκεκριμένου κοινού-στόχου, οδηγώντας τελικά σε κερδοφόρα δράση πελατών.
4. Email Marketing:
   • Αποστολή στοχευμένων μηνυμάτων και προωθητικού περιεχομένου σε μια ομάδα παραληπτών μέσω email, με στόχο την καλλιέργεια δυνητικών πελατών, την οικοδόμηση της αφοσίωσης των πελατών και την αύξηση των μετατροπών.
5. Διαφήμιση Pay-Per-Click (PPC):
   • Εκτέλεση διαφημιστικών καμπανιών επί πληρωμή όπου οι διαφημιστές πληρώνουν ένα τέλος κάθε φορά που γίνεται κλικ στη διαφήμισή τους, παρέχοντας έναν γρήγορο και μετρήσιμο τρόπο αύξησης της επισκεψιμότητας.
6. Μάρκετινγκ θυγατρικών:
   • Συνεργασία με συνδεδεμένες εταιρείες που προωθούν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία στις πλατφόρμες τους και κερδίζουν προμήθεια για κάθε πώληση που δημιουργείται μέσω της παραπομπής τους.
7. Αναλύσεις και ανάλυση δεδομένων:
   • Αξιοποιώντας δεδομένα και εργαλεία ανάλυσης για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των εκστρατειών ψηφιακού μάρκετινγκ, την απόκτηση πληροφοριών και τη βελτιστοποίηση στρατηγικών για καλύτερη απόδοση.

Πλεονεκτήματα του Digital Marketing

• Παγκόσμια εμβέλεια: Το ψηφιακό μάρκετινγκ επιτρέπει στις επιχειρήσεις να προσεγγίσουν ένα παγκόσμιο κοινό, σπάζοντας τα γεωγραφικά εμπόδια και διευρύνοντας την εμβέλεια της αγοράς.
• Αποτελεσματικότητα κόστους: Σε σύγκριση με τις παραδοσιακές μεθόδους μάρκετινγκ, το ψηφιακό μάρκετινγκ αποδεικνύεται πιο οικονομικό, ειδικά για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις.
• Ανάλυση σε πραγματικό χρόνο: Η δυνατότητα παρακολούθησης και ανάλυσης της απόδοσης της καμπάνιας σε πραγματικό χρόνο δίνει τη δυνατότητα στους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να λαμβάνουν αποφάσεις βάσει δεδομένων για συνεχή βελτιστοποίηση.
• Διαδραστικότητα και δέσμευση: Το ψηφιακό μάρκετινγκ διευκολύνει την αμφίδρομη επικοινωνία, επιτρέποντας στις επωνυμίες να αλληλεπιδρούν άμεσα με το κοινό τους μέσω διαφόρων διαδικτυακών καναλιών.

Κύριες διαφορές μεταξύ του μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης και του ψηφιακού μάρκετινγκ

1. Έκταση:
   • Social Media Marketing: Εστιάζει συγκεκριμένα σε δραστηριότητες μάρκετινγκ που πραγματοποιούνται σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων όπως το Facebook, το Instagram, το Twitter, το LinkedIn και άλλες. Επικεντρώνεται στη δημιουργία κοινού, στην αλληλεπίδραση μαζί του και στην προώθηση περιεχομένου ή προϊόντων σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης.
   • Ψηφιακό Μάρκετινγκ: Περιλαμβάνει ένα ευρύτερο φάσμα δραστηριοτήτων διαδικτυακού μάρκετινγκ πέρα ​​από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Περιλαμβάνει διάφορες τακτικές όπως βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO), μάρκετινγκ μέσω email, μάρκετινγκ περιεχομένου, διαφήμιση πληρωμής ανά κλικ, βελτιστοποίηση ιστότοπου και άλλα.
2. Κανάλια:
   • Social Media Marketing: Χρησιμοποιεί κατά κύριο λόγο τις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης ως τα κύρια κανάλια διανομής περιεχομένου, αφοσίωσης και επικοινωνίας με το κοινό.
   • Ψηφιακό Μάρκετινγκ: Χρησιμοποιεί πολλαπλά ψηφιακά κανάλια, συμπεριλαμβανομένων ιστοτόπων, μηχανών αναζήτησης, email, μάρκετινγκ περιεχομένου, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, πληρωμένης διαφήμισης και άλλων διαδικτυακών πλατφορμών, ανάλογα με τη συγκεκριμένη στρατηγική και τους στόχους.
3. Στόχοι:
   • Social Media Marketing: Στοχεύει στη δημιουργία και τη συμμετοχή κοινού στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στην αύξηση της προβολής της επωνυμίας, στην προώθηση της κοινότητας και στην προώθηση περιεχομένου ή προϊόντων σε συγκεκριμένες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης.
   • Ψηφιακό Μάρκετινγκ: Στοχεύει στην επίτευξη διάφορων στόχων μάρκετινγκ, όπως η δημιουργία δυνητικών πελατών, η αύξηση της επισκεψιμότητας στον ιστότοπο, η αύξηση των μετατροπών, η αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, η απόκτηση πελατών και πολλά άλλα, χρησιμοποιώντας ψηφιακά εργαλεία και κανάλια.
4. Επικοινωνία:
   • Social Media Marketing: Περιλαμβάνει κυρίως αμφίδρομη επικοινωνία, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να αλληλεπιδρούν με το κοινό τους, να ανταποκρίνονται σε σχόλια, να συμμετέχουν σε συζητήσεις και να χτίζουν σχέσεις.
   • Ψηφιακό Μάρκετινγκ: Μπορεί να περιλαμβάνει τόσο μονόδρομη (π.χ. διαφημίσεις προβολής, ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) όσο και αμφίδρομη επικοινωνία (π.χ. αφοσίωση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης), ανάλογα με τις επιλεγμένες τακτικές ψηφιακού μάρκετινγκ.
5. Μετρήσεις και Analytics:
   • Social Media Marketing: Βασίζεται σε μετρήσεις συγκεκριμένης πλατφόρμας, όπως επισημάνσεις "μου αρέσει", κοινοποιήσεις, σχόλια, ακόλουθους, προσέγγιση χρηστών και ποσοστό αφοσίωσης για τη μέτρηση της απόδοσης και της αλληλεπίδρασης κοινού.
   • Ψηφιακό Μάρκετινγκ: Χρησιμοποιεί διάφορα εργαλεία και πλατφόρμες ανάλυσης ψηφιακού μάρκετινγκ για την παρακολούθηση βασικών δεικτών απόδοσης (KPI), όπως επισκεψιμότητα ιστότοπου, ποσοστά μετατροπών, αναλογίες κλικ προς αριθμό εμφανίσεων (CTR), απόδοση επένδυσης (ROI) και συμπεριφορά πελατών σε διαφορετικά κανάλια.
6. Ενσωμάτωση:
   • Social Media Marketing: Μπορεί να ενσωματωθεί με ευρύτερες στρατηγικές ψηφιακού μάρκετινγκ ως ένα συστατικό ενός ολοκληρωμένου σχεδίου μάρκετινγκ.
   • Ψηφιακό Μάρκετινγκ: Ενσωματώνει πολλαπλά κανάλια ψηφιακού μάρκετινγκ, όπως SEO, email marketing, μάρκετινγκ περιεχομένου και πληρωμένη διαφήμιση, για να δημιουργήσει μια ολιστική και συντονισμένη προσέγγιση μάρκετινγκ.

Τελευταία ενημέρωση: 25 Φεβρουαρίου, 2024