Los chatbots y los asistentes virtuales son dos programas de software de la era moderna. Sin embargo, existe cierta ambigüedad cuando se trata de las diferencias entre los dos.
Puntos clave
- Los chatbots realizan tareas simples y responden preguntas básicas, mientras que los asistentes virtuales brindan asistencia más avanzada y personalizada.
- Los chatbots interactúan con los usuarios a través de interfaces basadas en texto, mientras que los asistentes virtuales pueden interactuar mediante texto y voz.
- Los asistentes virtuales usan inteligencia artificial para aprender y adaptarse a las necesidades del usuario, mientras que los chatbots siguen reglas y guiones predefinidos.
Chatbot vs asistente virtual
La diferencia entre un chatbot y un asistente virtual es que los chatbots tienen un rango limitado de operaciones. Por otro lado, los asistentes virtuales pueden realizar una amplia gama de tareas para sus usuarios. Los chatbots tienen una interfaz de usuario conversacional. Por otro lado, los asistentes virtuales tienen una interfaz similar a la de un chat. Los chatbots ayudan a las empresas; sin embargo, los asistentes virtuales tienen una aplicación práctica tanto para los dueños de negocios como para los usuarios en general.
Chatbot se refiere a programas que se fabrican para tener humana-como conversaciones con la gente. Los chatbots no pueden responder a un cambio en el uso del idioma.
El asistente virtual se refiere a los asistentes personales en línea que ayudan a los usuarios a realizar sus actividades diarias. tienen alto Automática habilidades.
Tabla de comparación
| Parámetros de comparación | Chatbot | Asistente virtual |
|---|---|---|
| Definición | Los chatbots son programas de software fabricados con el propósito de tener conversaciones similares a las de los humanos con las personas. | Los asistentes virtuales son los asistentes personales en línea que ayudan a los usuarios a realizar sus actividades diarias. |
| Intelligence | Los chatbots realizan una gama limitada de funciones. Son incapaces de llevar a cabo tareas complejas. | Los asistentes virtuales realizan una amplia gama de funciones. Son capaces de llevar a cabo algunas tareas complejas. |
| Procesamiento natural del lenguaje | Los chatbots no pueden comprender ningún idioma que no sea el integrado en su sistema. | Los asistentes virtuales poseen la capacidad de comprender tanto el significado como el idioma del usuario. |
| Tecnología | Hay dos tipos comunes de modelos de chatbot: modelo generativo y modelo selectivo. | Los asistentes virtuales hacen uso de redes neuronales artificiales para aprender de las actividades diarias del usuario. |
| Aplicación práctica | Los chatbots ayudan a las empresas y los clientes. | Los asistentes virtuales ayudan a sus usuarios a realizar tareas como programar reuniones, responder correos electrónicos, configurar recordatorios, etc. |
¿Qué es un chatbot?
Chatbot se refiere a programas que se fabrican para tener conversaciones similares a las de los humanos con las personas. Se basan en pruebas y responden solo a un número limitado de preguntas o afirmaciones.
Un chatbot no tiene habilidades de adquisición de idiomas altamente expertas. Los chatbots no pueden responder a un cambio en el uso del idioma. Además, son incapaces de responder preguntas complejas.
Hay dos tipos comunes de modelos de chatbot: modelo generativo y modelo selectivo. El modelo generativo posee muchas capas.
En general, los chatbots tienen solo una aplicación práctica limitada. Se emplean en sitios web, canales de mensajería, portales de soporte, widgets de chat en la aplicación y móvil aplicaciones.
¿Qué es un asistente virtual?
El asistente virtual se refiere a los asistentes personales en línea que ayudan a los usuarios a realizar sus actividades diarias, como programar reuniones, administrar correos electrónicos, etc.
Los asistentes virtuales poseen la capacidad de comprender tanto el significado como el lenguaje del usuario. Tienen habilidades de interpretación bastante altas.
Los asistentes virtuales pueden realizar una variedad de tareas. Pueden ayudar al usuario a encontrar el mejor restaurante de su localidad o una computadora dentro de su presupuesto.
Los asistentes virtuales maduran con el uso. Pueden conectarse a computadoras portátiles, teléfonos móviles, parlantes inteligentes y dispositivos interactivos. Responden a los comandos de voz y poseen una interfaz similar a la de un chat.
Principales diferencias entre chatbot y asistente virtual
- Los chatbots no pueden comprender ningún idioma que no sea el integrado en su sistema. Por el contrario, los asistentes virtuales poseen la capacidad de comprender tanto el significado como el lenguaje del usuario.
- Hay dos tipos comunes de modelos de chatbot: modelo generativo y modelo selectivo. Por otro lado, los asistentes virtuales hacen uso de redes neuronales artificiales para aprender de las actividades diarias del usuario.
Última actualización: 19 de agosto de 2023
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Sandeep Bhandari tiene una Licenciatura en Ingeniería Informática de la Universidad de Thapar (2006). Tiene 20 años de experiencia en el campo de la tecnología. Tiene un gran interés en varios campos técnicos, incluidos los sistemas de bases de datos, las redes informáticas y la programación. Puedes leer más sobre él en su página de biografía.
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