Hay ciertas formas en que se lleva a cabo la comunicación, y la comunicación horizontal y diagonal son dos ejemplos de tales formas. A primera vista, estos dos parecen muy relacionados y similares, pero la verdad es que ambos flujos de comunicación son completamente diferentes. Se vuelve muy crucial para cualquier persona ser consciente de las diferencias entre estos dos canales de comunicación.
Puntos clave
- La comunicación horizontal ocurre entre empleados del mismo nivel jerárquico, mientras que la comunicación diagonal involucra a empleados de diferentes niveles y departamentos.
- La comunicación horizontal fomenta el trabajo en equipo y la colaboración, mientras que la comunicación diagonal puede mejorar la resolución de problemas y la toma de decisiones.
- La comunicación diagonal puede enfrentar más barreras debido a las diferencias de autoridad y experiencia que la comunicación horizontal.
Comunicación Horizontal vs Diagonal
La diferencia entre la comunicación horizontal y la diagonal es que la primera es el tipo de comunicación que existe entre personas que trabajan a un nivel similar, y no hay diferencia de jerarquía entre ellas. Pero, por otro lado, este último es un tipo de comunicación que ocurre entre personas situadas en etapas completamente diferentes de la jerarquía. Aparte de esta diferencia tan chula, también se pueden marcar otras diferencias, como el propósito de estas dos comunicaciones y su impacto.
La comunicación horizontal se puede interpretar por su nombre muy fácilmente. Representa una cadena de comunicación que se puede ver entre las personas que trabajan en un nivel en el que se encuentran puestos similares. Un ejemplo permite entender mejor este giro de una cadena de comunicación que se está dando entre alumnos de una misma clase. esta comunicacion será etiquetada como comunicación horizontal ya que no hay diferencia en la jerarquía entre estos estudiantes, y todos ellos están en el mismo nivel.
Pero por otro lado, existe comunicación vertical entre aquellas personas que trabajan en diferentes niveles jerárquicos en cualquier organización. Por ejemplo, si el Decano de la universidad se comunica con el director del departamento y luego el director del departamento se comunica con el peón, esta cadena de comunicación se denominará comunicación vertical ya que no involucra a las personas que están trabajando en el El mismo nivel involucra a personas que trabajan en un nivel completamente diferente y, por lo tanto, también muestra una cadena de jerarquía.
Tabla de comparación
| Parámetros de comparación | comunicación horizontal | comunicación diagonal |
|---|---|---|
| Sentido | una cadena de comunicación entre personas que no son superiores o inferiores entre sí | una cadena de comunicación entre personas que son diferentes en términos de jerarquía |
| Propósito | A través de esta comunicación particular, las personas comparten información general. | Mediante esta comunicación en particular, las personas buscan aclarar sus dudas o dar decisiones autorizadas. |
| tono de comunicacion | esta comunicación en particular tiene una especie de tono informal | esta comunicación pasa a ser muy formal |
| Medios de comunicación | Esta comunicación se realiza principalmente de forma oral. | esta comunicación se realiza por escrito necesariamente |
| Posibilidad de mala interpretación | debido a que es un canal más corto, la probabilidad de destrucción del mensaje exacto es comparativamente baja | debido a que es un canal largo, existe la probabilidad de que el mensaje sea malinterpretado |
| Longitud del canal | el canal de esta comunicación en particular resulta ser más corto ya que la información fluye entre dos personas principalmente | el canal de esta comunicación puede ser muy largo ya que involucra a muchas personas en muchos niveles |
¿Qué es la Comunicación Horizontal?
El término horizontal representa todo lo que existe en una línea similar, y el significado de la comunicación horizontal se puede deducir fácilmente de la definición de horizontal en sí. En otras palabras, la comunicación horizontal es básicamente un canal de comunicación que existe para facilitar el proceso de intercambio de información entre aquellos que se encuentran en un nivel similar de jerarquía.
Este canal trabaja entre informales relaciones y se usa principalmente para hablar oralmente y recibir el mensaje. Esta es la razón por la cual este canal es relativamente corto, ya que solo involucra a la persona que envía el mensaje y la persona que recibe el mensaje.
Una ventaja muy distinguida de este canal es que debido a que es corto, la confiabilidad del mensaje se puede garantizar muy fácilmente ya que hay una probabilidad muy baja de que un mensaje se distorsione. Las personas usan este canal para informar a otros sobre ideas generales y el progreso diario.
¿Qué es la Comunicación Diagonal?
El término diagonal es sinónimo del término vertical y representa cualquier cosa entreen corte niveles En otras palabras, representa un canal de comunicación entre personas situadas en diferentes niveles jerárquicos en un determinado lugar de trabajo.
Se comunican entre sí en un tono muy formal, y esta conversación en particular se registra en forma de escritura, en su mayoría por diversión, la gente usa el canal de comunicación de diálogo debido a que busca mejorar la autoridad y la cadena de mando en una organización particular.
Una gran desventaja de este canal en particular es que debido a que es un canal largo, existe la probabilidad de que el mensaje se malinterprete porque muchas personas están involucradas en el canal, y esta participación puede convertirse en la causa de la mala interpretación de los datos.
Sin embargo, también se asocia una ventaja particular con este canal: la clara división de autoridad y obediencia. Este canal asegura que todas las personas tomen conciencia de sus responsabilidades exactas mientras aprenden a respetar a sus superiores también.
Principales diferencias entre la comunicación horizontal y diagonal
- El término Comunicación Horizontal representa una cadena de comunicación entre personas que no son superiores o inferiores entre sí, pero por otro lado, el término Comunicación Diagonal representa una cadena de comunicación entre personas que son superiores o inferiores a ciertas personas. en términos de jerarquía.
- El tono de la Comunicación Horizontal pasa a ser un poco informal en comparación con la Comunicación Diagonal debido a la participación de las personas.
- La Comunicación Horizontal se puede hacer fácilmente de forma oral, pero en el caso de la Comunicación Diagonal, sólo debe realizarse por escrito.
- La Comunicación Diagonal es un canal relativamente largo en comparación con uno Horizontal.
- En la comunicación horizontal intervienen muy pocas personas; por lo tanto, la probabilidad de que un mensaje sea malinterpretado es comparativamente baja que en el canal de comunicación Diagonal.
- https://www.jstor.org/stable/2390677
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/108056990206500202
Última actualización: 13 julio, 2023
Me he esforzado mucho en escribir esta publicación de blog para brindarle valor. Será muy útil para mí, si considera compartirlo en las redes sociales o con sus amigos/familiares. COMPARTIR ES ♥️
Emma Smith tiene una maestría en inglés de Irvine Valley College. Ha sido periodista desde 2002, escribiendo artículos sobre el idioma inglés, deportes y derecho. Lee más sobre mí en ella página de biografía.
La distinción en el tono y los medios de comunicación entre comunicación horizontal y diagonal es importante para comprender la formalidad y claridad asociadas con estos canales. La comparación proporciona información valiosa.
Estoy de acuerdo, la formalidad de la comunicación diagonal debido a su naturaleza escrita afecta la forma en que se transmite la información en toda la organización.
Los ejemplos utilizados para ilustrar la comunicación horizontal y diagonal son eficaces para proporcionar una comprensión tangible de estos conceptos. Este artículo proporciona una comparación exhaustiva de estos canales de comunicación.
La distinción entre comunicación horizontal y diagonal es crucial para comprender la dinámica organizacional y las relaciones interpersonales dentro de un lugar de trabajo. La definición clara de este tipo de canales de comunicación es muy reveladora.
La distinción entre comunicación horizontal y diagonal en términos de autoridad y jerarquía es esclarecedora. Comprender estas diferencias es crucial para estrategias de comunicación efectivas dentro de una organización.
La clara división de autoridad y responsabilidad en la comunicación diagonal y su impacto en la dinámica organizacional es un aspecto importante a considerar para los gerentes y líderes de diversas industrias.
La tabla comparativa proporcionada en el artículo ofrece una descripción general concisa pero completa de las diferencias entre la comunicación horizontal y diagonal. Sirve como un punto de referencia útil para comprender estos canales.
La explicación de la comunicación horizontal y diagonal como canales distintos con características e implicaciones específicas es valiosa para comprender cómo fluye la información dentro de una organización.
Las ventajas y desventajas de la comunicación horizontal y diagonal están bien articuladas, lo que proporciona una comprensión integral de su impacto en la comunicación organizacional.
La claridad sobre la longitud de los canales de comunicación y cómo eso afecta el potencial de malas interpretaciones es una consideración clave para las organizaciones que buscan mejorar la comunicación.
El propósito y el tono de la comunicación tanto horizontal como diagonal están bien explicados. La diferencia en los medios de comunicación y la posibilidad de malas interpretaciones entre los dos canales es una consideración importante en los contextos organizacionales.
El potencial de malas interpretaciones en la comunicación diagonal debido a su naturaleza más prolongada y la participación de varias personas es un desafío clave que las organizaciones deben abordar.
Estoy de acuerdo, la distinción clara en propósito y tono entre los dos tipos de comunicación es esencial para un uso eficaz en diferentes contextos organizacionales.