Les plates-formes qui permettent la communication en ligne pour les réunions et séminaires vidéo et audio sont connues sous le nom de logiciels de vidéoconférence. Ils ont des fonctionnalités telles que le partage d'écran, le chatbot et l'enregistrement.
Ce logiciel élimine le besoin d'avoir des réunions en personne. La vidéoconférence aide à améliorer les relations avec les clients et assure une communication cohérente et ouverte. Deux de ces plates-formes sont- Cisco jabber et Zoom.
Faits marquants
- Cisco Jabber est un outil de communication développé par Cisco Systems qui permet aux utilisateurs de collaborer avec d'autres via la messagerie instantanée, les appels vocaux et vidéo et le partage d'écran. En revanche, Zoom est un outil de visioconférence qui permet aux utilisateurs d'héberger ou de rejoindre des réunions virtuelles.
- Cisco Jabber est principalement utilisé pour la communication intra-organisationnelle, tandis que Zoom est pour la communication intra- et inter-organisationnelle.
- Cisco Jabber peut être intégré à d'autres outils de collaboration Cisco tels que Webex, tandis que Zoom peut s'intégrer à des outils tiers tels que Salesforce et Slack.
Cisco Jabber contre Zoom
La différence entre Cisco Jabber et Zoom est qu'ils ont des scores de qualité différents. Si nous regardons les caractéristiques globales, cisco jabber a 8.7 points. En revanche, le zoom a 8.9 points. Cisco Jabber a une note de 90 % pour la satisfaction client. Mais le zoom a une note de 99%, car les clients l'adorent.
Cisco jabber est une plate-forme de messagerie instantanée ouverte. Il est également désormais disponible sous forme d'application que l'on peut installer sur son téléphone portable. Il fonctionne comme une plate-forme open source avec une interface comme le courrier électronique.
C'est ainsi que cisco jabber parvient à lire et à sélectionner les adresses e-mail des fournisseurs et à indiquer leur origine.
Zoom est là pour héberger des webinaires, donner des cours en ligne et organiser des formations. Tout le monde peut facilement utiliser cette plate-forme car elle intègre des réunions en ligne, des vidéoconférences et des messages de groupe.
Zoom est très bénéfique pour les petites et moyennes entreprises et tous les établissements d'enseignement. Il diffuse et héberge des réunions pouvant accueillir jusqu'à 100 participants.
Tableau de comparaison
| Paramètres de comparaison | Cisco Jabber | Zoom |
|---|---|---|
| Définition | Il s'agit d'une plate-forme flexible et open source pour la messagerie instantanée ouverte. | Il s'agit d'une plate-forme qui intègre la vidéoconférence, les réunions et la messagerie de groupe. |
| Score global | 8.7 | 8.9 |
| Intégration | Calendrier Google et WebEx. | Google Drive, Microsoft One Drive, Skype et Microsoft Outlook. |
| Prix | Paiement gratuit ou mensuel. | Basé sur un devis. |
| Utilisez | Conférence, parcage d'appels et file d'attente d'appels. | Des webinaires, une collaboration de groupes et des enregistrements locaux. |
Qu'est-ce que Cisco Jabber ?
Cisco jabber est une plate-forme flexible et mobile qui utilise une connexion Internet pour que vous puissiez vous connecter à votre équipe et à d'autres personnes.
Vous pouvez télécharger l'application et passer des appels directs depuis votre ordinateur de bureau ou votre téléphone portable. C'est un programme qui fait gagner du temps. De plus, cela protégera votre budget car cela réduira vos coûts de matériel de 80%.
En utilisant cette plateforme, vous pouvez également réduire vos factures de téléphone de 50 %. Il élimine le besoin de racks, de commutateurs téléphoniques et de matériel.
Branchez votre téléphone IP et vous êtes prêt. Vous n'avez pas à vous soucier du câblage des données et de la voix séparée car le LAN enregistre toutes les connexions sur un seul fil.
Avec Cisco Jabber, vous n'avez aucune limite géographique. C'est l'un des avantages particuliers. Cela signifie que vous pouvez installer l'extension sur n'importe quel téléphone mobile et communiquer dans plusieurs endroits du pays.
La meilleure partie est que vous n'avez pas à payer de frais supplémentaires pour cela.
Vous pouvez directement envoyer un message vocal à votre adresse dans le MP3 formater et utiliser la plate-forme pour la présence automatique et le transfert. Il est similaire à Linux et Apache et fonctionne comme un programme basé sur XML. Il a 8.7 points pour la qualité globale.
Qu'est-ce que Zoom?
Zoom est une plateforme conçue pour héberger des webinaires et organiser des réunions virtuelles. La fonctionnalité de webinaire vidéo est une caractéristique notable. Le nombre de participants pouvant assister à une réunion est de 100, et 10,000 XNUMX ne peuvent la voir qu'une seule fois.
Vous pouvez inviter des personnes à rejoindre le webinaire en utilisant un lien URL, que le logiciel générera.
Vous pouvez copier et publier ce lien sur les plateformes de médias sociaux ou les groupes Whatsapp. En outre, vous pouvez inviter des personnes par courrier électronique, qui est ainsi intégré aux clients de messagerie.
Sa fonctionnalité de vidéoconférence contribue à l'hébergement actif de webinaires. Il permet aux deux panélistes de voir l'écran de l'autre ainsi que l'écran de présentation.
Il dispose d'une fonction de détection de voix HD et de vidéo HD ainsi que d'une option de partage d'écran dynamique. Cette option améliorera vos webinaires et réunions.
Les utilisateurs peuvent partager tout leur écran avec le public et afficher une fenêtre active sur le navigateur ou un tableau blanc avec des diagrammes. La fonction de webinaire vidéo améliore l'accessibilité.
La collaboration de groupe est l'autre fonctionnalité de Zoom. Les utilisateurs peuvent créer des groupes et envoyer du texte, de l'audio ou une image avec cette fonction.
Ils peuvent donner accès au groupe à toute personne qu'ils souhaitent ajouter. Vous pouvez facilement partager des fichiers et des documents, car vous devez les faire glisser et les déposer.
Principales différences entre Cisco Jabber et Zoom
- Cisco Jabber a 8.7 points sur les fonctionnalités et la qualité globales. En revanche, le zoom a 8.9 points sur la qualité globale.
- Cisco Jabber a un taux de satisfaction des utilisateurs de 90 %. Mais Zoom a un taux de satisfaction client de 99 %.
- Cisco Jabber a des intégrations avec Google Calendar et WebEx. D'autre part, le zoom s'intègre avec Google Drive, Slack, Microsoft One Drive, Skype et Microsoft Outlook.
- Vous pouvez utiliser Cisco Jabber pour les conférences, le parcage d'appels et la mise en file d'attente des appels. Bien que vous puissiez utiliser le zoom pour les webinaires, une collaboration de groupes et des enregistrements locaux.
- Le support disponible dans Cisco Jabber est le courrier électronique et le téléphone portable. D'autre part, en zoom, vous disposez d'une assistance par e-mail, par téléphone et en direct.
- Le modèle de tarification de Cisco Jabber est basé sur des devis. Mais en zoom, soit c'est gratuit, soit vous pouvez effectuer un paiement mensuel.
- https://search.proquest.com/openview/c2f81c221efb626ce7b6d672a2d710cb/1?pq-origsite=gscholar&cbl=43820
- https://link.springer.com/article/10.3758/BF03211502
Dernière mise à jour : 13 juillet 2023
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Sandeep Bhandari est titulaire d'un baccalauréat en génie informatique de l'Université Thapar (2006). Il a 20 ans d'expérience dans le domaine de la technologie. Il s'intéresse vivement à divers domaines techniques, notamment les systèmes de bases de données, les réseaux informatiques et la programmation. Vous pouvez en savoir plus sur lui sur son page bio.
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