Un groupe fait référence à une ou plusieurs personnes, interdépendantes lorsqu'elles se réunissent avec un objectif commun à atteindre. Dans chaque organisation, il est très important de communiquer les uns avec les autres pour assurer le bon déroulement des opérations commerciales.
Cela peut être formel ou informel, et ces communications se font en formant des groupes formels et informels.
Faits marquants
- Les groupes formels ont une structure définie, des objectifs clairs et des rôles désignés, tandis que les groupes informels manquent d'organisation formelle.
- Les organisations créent délibérément des groupes formels pour atteindre des objectifs spécifiques, tandis que des groupes informels se forment spontanément sur la base de relations personnelles et d'intérêts partagés.
- La communication au sein des groupes formels respecte les canaux et protocoles établis, tandis que les groupes informels permettent des interactions plus détendues et informelles.
Groupes formels vs groupes informels
La différence entre les groupes formels et les groupes informels est que les groupes formels sont formés pour effectuer les travaux officiels de l'organisation et effectuer la communication formelle via les canaux officiellement désignés. D'autre part, les groupes informels sont des groupes formés par les employés eux-mêmes de manière non officielle. Des groupes informels sont formés en fonction des employés rapports, attitudes et préférences personnelles.
Les groupes formels sont les groupes désignés officiellement et destinés à faire une communication formelle. Les groupes formels sont conçus sur une structure hiérarchique avec certaines tâches désignées liées à leur fonction.
Dans les organisations commerciales, les groupes formels peuvent être le groupe des ressources humaines ou le groupe financier. La direction de l’organisation assure la formation de ce type de groupe.
Les groupes informels ne sont ni influencés ni déterminés par l'organisation et sont formés par les employés qui ont l'intention de faire communication informelle.
Par exemple, si des employés ayant des similitudes culturelles forment un groupe pour communiquer entre eux ou des employés forment un groupe pendant la récréation pour s'entraider au travail, ils seront considérés comme un groupe informel.
Tableau de comparaison
| Paramètres de comparaison | Groupes formels | Groupes informels |
|---|---|---|
| Définition | Les groupes formels sont le groupe qui est formé officiellement destiné à faire une communication formelle. | Les groupes informels sont le groupe formé officieusement destiné à faire de la communication informelle. |
| Autorité | Dans les groupes formels, seule la direction de l'organisation a l'autorité. | Dans les groupes informels, les gens ont l'autorité. |
| Structure | Les groupes formels sont formés par la direction et sont conçus sur une structure hiérarchique avec certaines tâches désignées liées à leur fonction. | Les groupes informels sont formés en dehors de la hiérarchie officielle de l'organisation, mais plutôt sur la base d'interactions sociales et personnelles. |
| Le comportement des membres du groupe | Dans les groupes formels, les membres agissent selon les règles et règlements établis par la direction de l'organisation. | Dans les groupes informels, les membres agissent en fonction du groupe et des intérêts personnels. |
| Supervision | La supervision des groupes formels est plus facile que celle des groupes informels car il existe des règles spécifiques à guider. | La supervision de groupes informels est difficile car elle fonctionne en fonction des intérêts personnels et collectifs du groupe. |
Que sont les groupes formels ?
Les groupes formels sont des groupes qui sont formés collectivement, consciemment et délibérément pour diriger les efforts des membres du groupe vers la réalisation de l'objectif spécifique du but.
Un groupe formel peut être le groupe des ressources humaines ou le groupe financier des organisations commerciales. La direction de l’organisation assure la formation de ce type de groupe.
Dans les groupes formels, seule la direction de l'organisation a l'autorité. Les groupes formels sont formés par la direction et sont conçus sur une structure hiérarchique avec certaines tâches désignées liées à leur fonction.
Les membres des groupes formels agissent selon les règles et règlements établis par la direction de l'organisation.
Généralement, les groupes formels sont liés à l'objectif organisationnel et peuvent être temporaires ou permanents.
Le type permanent de groupe formel est considéré comme l'équipe de direction de l'organisation, comme l'équipe des finances, le comité de gestion et le conseil d'administration.
D'autre part, des types temporaires de groupes formels sont formés pour atteindre un ensemble d'objectifs organisationnels.
Les groupes formels sont de deux types- homogène et des équipes hétérogènes. L'équipe homogène comprend une ethnie, une démographie et une expertise technique communes.
D'autre part, les équipes hétérogènes comprennent des membres d'équipe diversifiés. Gérer une équipe homogène est plus simple que gérer une équipe hétérogène.
En conséquence, les équipes homogènes sont préférées par la direction lors de la formation d'un groupe formel.
Qu'est-ce qu'un groupe informel ?
Les groupes informels sont des groupes formés officieusement et destinés à faire de la communication informelle.
Par exemple, si des employés ayant des similitudes culturelles forment un groupe pour communiquer entre eux ou des employés forment un groupe pendant la récréation pour s'entraider au travail, ils seront considérés comme un groupe informel.
Les groupes informels sont formés en dehors de la hiérarchie officielle de l'organisation, mais plutôt sur la base d'interactions sociales et personnelles. Dans les groupes informels, les membres agissent en fonction du groupe et des intérêts personnels.
Selon les caractéristiques, les groupes informels sont divisés en quatre groupes : conservateur, stratégique, erratique et apathique. Le groupe conservateur a une unité interne modérée, avec peu de pression pour atteindre les objectifs.
Les groupes stratégiques sont des groupes bien planifiés et mettent la pression sur les membres pour atteindre les objectifs. Les groupes erratiques ont un leadership centralisé avec de l'autocratie, un comportement incohérent et un contrôle médiocre.
Les groupes apathiques ont un leadership inacceptable et une désunion interne.
Les groupes informels créent un environnement de travail agréable et la performance au travail dans des groupes informels devient plus facile pour la coopération. Les groupes informels apportent un soutien psychologique à tous leurs membres.
La cohésion du groupe dans les groupes informels réduit le taux d'absentéisme et de roulement. Mais superviser un groupe informel est difficile car il fonctionne en fonction des intérêts personnels et collectifs du groupe.
Principales différences entre les groupes formels et les groupes informels
- Les groupes formels sont les groupes formés officiellement destinés à faire une communication formelle. Les groupes informels sont des groupes formés officieusement et destinés à faire de la communication informelle.
- Dans les groupes formels, seule la direction de l'organisation a l'autorité. Par contre, dans les groupes informels, les gens ont l'autorité.
- Les groupes formels sont formés par la direction et sont conçus sur une structure hiérarchique avec certaines tâches désignées liées à leur fonction. Au contraire, les groupes informels sont formés en dehors de la hiérarchie officielle de l'organisation, mais plutôt sur la base d'interactions sociales et personnelles.
- Dans les groupes formels, les membres agissent selon les règles et règlements établis par la direction de l'organisation. Dans les groupes informels, les membres agissent en fonction du groupe et des intérêts personnels.
- La supervision des groupes formels est plus facile que celle des groupes informels car il existe des règles spécifiques pour les guider. Superviser le groupe informel est difficile car il fonctionne en fonction des intérêts personnels et collectifs du groupe.
- https://www.worldscientific.com/doi/abs/10.1142/9789812772107_0006
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/002224377601300304
Dernière mise à jour : 13 juillet 2023
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Chara Yadav est titulaire d'un MBA en finance. Son objectif est de simplifier les sujets liés à la finance. Elle a travaillé dans la finance pendant environ 25 ans. Elle a dispensé de multiples cours de finance et de banque pour des écoles de commerce et des collectivités. En savoir plus sur elle page bio.
La différenciation entre les groupes formels et informels en termes d'autorité, de structure et de supervision est présentée avec une clarté remarquable, aidant à une compréhension plus profonde du sujet.
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