हम 21वीं सदी की शुरुआत से ही डिजिटल युग में जी रहे हैं। दुनिया एक वैश्विक गांव बनने की राह पर चल पड़ी है।
ऑनलाइन डिजिटल प्लेटफॉर्म दुनिया भर में एक बाध्यकारी शक्ति के रूप में उभरा। अब हम ऑनलाइन डिजिटल प्लेटफॉर्म की ओर बढ़ रहे हैं।
जैसे, ग्राहक ऑनलाइन उत्पाद खरीदना चाह रहे हैं, वहीं विक्रेता भी ऑनलाइन शिफ्ट हो रहे हैं। ऑनलाइन शॉपिंग अब एक नया चलन है।
ई-कॉमर्स के क्षेत्र में, वीरांगना और eBay ऑनलाइन शॉपिंग के लिए दो प्रसिद्ध प्लेटफॉर्म हैं।
चाबी छीन लेना
- अमेज़ॅन एक रिटेलर और मार्केटप्लेस के रूप में काम करता है, जबकि ईबे मुख्य रूप से एक ऑनलाइन नीलामी और मार्केटप्लेस प्लेटफॉर्म के रूप में काम करता है।
- अमेज़ॅन एक सदस्यता सेवा, अमेज़ॅन प्राइम प्रदान करता है, जो ईबे के विपरीत अतिरिक्त लाभ प्रदान करता है।
- ईबे उपयोगकर्ताओं को नीलामी प्रारूप में वस्तुओं पर बोली लगाने की अनुमति देता है, जबकि अमेज़ॅन मुख्य रूप से निश्चित मूल्य निर्धारण का उपयोग करता है।
अमेज़ॅन बनाम ईबे
Amazon और eBay के बीच अंतर यह है कि Amazon पर उपलब्ध उत्पाद बिल्कुल नया है। ईबे पर उपलब्ध उत्पादों को बेचा (नीलामी) किया जा सकता है। अमेज़ॅन उत्पादों के लिए एक निश्चित मूल्य रणनीति का पालन करता है। ईबे पर कीमत बोली लगाकर तय की जाती है। ईबे की तुलना में अमेज़न के पास ग्राहक समृद्धि अधिक है।
अमेज़न एक ऑनलाइन रिटेल शॉप है जो खरीदारों पर ध्यान केंद्रित करती है। यह ऑनलाइन धोखाधड़ी से सुरक्षा प्रदान करता है। Amazon पर रिटर्न/एक्सचेंज सुविधा उपलब्ध है।
दोषपूर्ण उत्पादों की डिलीवरी के मामले में. Amazon सीधे ग्राहक को सामान उपलब्ध कराता है। यहां उपलब्ध उत्पाद या तो उनके अपने ब्रांड के हैं या तीसरे पक्ष के विक्रेताओं के हैं।
ईबे एक ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है. यहां उत्पादों की बोली लगाई जाती है। खरीदार प्लेटफ़ॉर्म पर जाते हैं और उत्पाद खोजते हैं।
उत्पाद को अंतिम रूप देने के बाद, खरीदार व्यक्तिगत नीलामी के माध्यम से वस्तुओं पर बोली लगाते हैं। ईबे उत्पादों की वापसी/विनिमय का विकल्प प्रदान नहीं करता है। अमेज़ॅन की तरह, यह धोखाधड़ी से सुरक्षित नहीं है।
उत्पादों की खरीद या बिक्री में ईबे की कोई भूमिका नहीं है। यह सिर्फ एक मंच है जो खरीदारों और विक्रेताओं को जोड़ता है।
तुलना तालिका
| तुलना के पैरामीटर | वीरांगना | ईबे |
|---|---|---|
| मंच की प्रकृति | यह एक प्रकार का ऑनलाइन है खुदरा दुकान। | यह एक प्रकार का है ऑनलाइन बोली घर. |
| कीमत निर्धारण कार्यनीति | एक ही दाम | बोली लगाने पर निर्भर |
| उत्पाद की लागत | आम तौर पर उच्च | कम लागत के रूप में उपलब्ध उत्पादों का उपयोग किया जाता है। |
| का प्रतिस्थापन उत्पादों | उपलब्ध | अनुपलब्ध |
| ग्राहक समृद्धि | उच्चतर | अमेज़ॅन की तुलना में अपेक्षाकृत कम |
| उपलब्ध उत्पाद | एकदम नया | पुराना सामान |
अमेज़न क्या है?
Amazon एक ऑनलाइन शॉपिंग साइट है. अमेज़न के संस्थापक जेफ बेजोस हैं।
अमेज़न का मुख्यालय अमेरिका के सिएटल में है। यह खरीदारों की ओर उन्मुख है.
यह लोगों को बहुत सुविधा प्रदान करता है जैसे कि अब आपको उत्पाद खरीदने/बेचने के लिए कहीं जाने की आवश्यकता नहीं है। अमेज़ॅन ऑनलाइन मोड में समकक्ष या रियायती कीमतों के साथ एक नियमित स्टोर की तरह है।
गारंटी उत्पादों की सुविधाएं भी उपलब्ध हैं। यहां बहुत कम कीमत से लेकर ऊंची कीमत तक के अलग-अलग रेंज के ढेर सारे उत्पाद उपलब्ध हैं।
यह पर काम करता है संतोष इसके उपयोगकर्ताओं का. यहां उत्पादों के प्रतिस्थापन की सुविधा उपलब्ध है क्योंकि यदि आप सामान से संतुष्ट नहीं हैं तो आप उन्हें आसानी से बदल सकते हैं।
हाल के दिनों में ऑनलाइन फ्रॉड में बढ़ोतरी हुई है। लेकिन, अमेज़न अपने उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा सुनिश्चित करता है।
यह ऑनलाइन शॉपिंग को आसान बनाता है। अब उत्पाद खरीदने के लिए कतार में लगने की जरूरत नहीं है।
अब खरीदारी दरवाजे पर है। यह अब लोगों की जरूरत है.
यह ऑनलाइन व्यापार बढ़ाने का अवसर भी प्रदान करता है क्योंकि इसका बाज़ार बड़ा है।
यहां विक्रेता अपने उत्पादों को सूचीबद्ध कर सकते हैं। यह एक सुविधा भी प्रदान करता है जो विक्रेताओं को अपने उत्पादों को स्थानीय गोदाम में भेजने की अनुमति देता है।
अब, एक छोटा दुकानदार भी विश्व स्तर पर उत्पाद बेचता है। वे मुनाफा कमा सकते हैं.
ईबे क्या है?
यह एक ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म है। यह प्लेटफ़ॉर्म अपनी नीलामी और उपभोक्ता-से-उपभोक्ता बिक्री के लिए जाना जाता है।
ईबे के संस्थापक पियरे ओमिडयार हैं। ईबे का मुख्यालय सैन जोस, कैलिफोर्निया, संयुक्त राज्य अमेरिका में है।
यह विक्रेताओं की ओर उन्मुख है.
चूँकि यह स्वयं कुछ भी नहीं बेचता है। यहां लोग अपने उत्पाद/सामान खरीदने और बेचने जाते हैं।
अमेज़ॅन के विपरीत, यह उत्पादों की नीलामी के लिए एक मंच है। अब बोली लगाने के लिए कहीं जाने की जरूरत नहीं है.
बहुत से लोग नए उत्पाद नहीं खरीद सकते। ताकि, यहां से वे जरूरत के हिसाब से पुराना सामान खरीद सकें।
यहां उपलब्ध उत्पाद अधिकतर पुराने हैं। लेकिन कीमत के हिसाब से ये वस्तुएं अपेक्षाकृत उचित हैं।
ऐसी कोई वारंटी/छूट की सुविधा उपलब्ध नहीं है। यहां वेबसाइटों से कोई इंटरेक्शन नहीं होता और दो लोग जरूरत के हिसाब से ऑनलाइन मिलते हैं।
इसलिए धोखाधड़ी के मामले में, ईबे जिम्मेदार नहीं है और आपको मुआवजा देने के लिए बाध्य नहीं है। लेकिन यहां समीक्षा की सुविधा उपलब्ध है.
धोखाधड़ी के मुद्दे ने ईबे को परेशान कर दिया है। जैसे घोटालेबाज अपने उत्पाद बेचने का दिखावा करते हैं, लेकिन भुगतान प्राप्त करने के बाद वे गायब हो जाते हैं।
इसलिए इस समस्या को कम करने के लिए, एक समीक्षा सुविधा उपलब्ध है, जहां प्रत्येक पक्ष को अपने अनुभव के बारे में प्रतिक्रिया देने की स्वतंत्रता है। यह विश्वसनीय और भरोसेमंद विक्रेताओं को ढूंढने में मदद करता है।
यहां बेचे जाने वाले उत्पाद कम कीमत पर (नए उत्पादों की तुलना में आधी कीमत पर) पुराने हैं। इसलिए यहां आप किसी नए उत्पाद की उम्मीद नहीं कर सकते।
ईबे विक्रेताओं को अपने सभी उत्पाद एक ही स्थान पर प्रदर्शित करने में सक्षम बनाता है। हालाँकि, eBay प्रत्येक सूचीबद्ध उत्पाद पर विक्रेताओं से एक छोटी राशि लेता है।
अमेज़न और ईबे के बीच मुख्य अंतर
- अमेज़न एक ऑनलाइन मॉल की तरह है जहाँ सब कुछ उपलब्ध है। ईबे एक ऑनलाइन बोली लगाने वाले घर की तरह है, जहां आपको उत्पादों का चयन करना होता है और बोली लगाकर कीमतें तय करनी होती हैं।
- अमेज़ॅन खरीदारों पर ध्यान केंद्रित करता है, लेकिन ईबे विक्रेताओं पर ध्यान केंद्रित करता है।
- अमेज़ॅन निश्चित मूल्य तंत्र का पालन करता है, लेकिन ईबे में कोई निश्चित मूल्य तंत्र नहीं है।
- अमेज़ॅन एक बड़े बाज़ार को कवर करता है, लेकिन ईबे अपेक्षाकृत कम बाज़ार को कवर करता है।
- अमेज़ॅन दोषपूर्ण उत्पादों की डिलीवरी के मामले में एक्सचेंज का विकल्प प्रदान करता है। लेकिन eBay पर ऐसी कोई सुविधा उपलब्ध नहीं है.
- अमेज़न ऑनलाइन धोखाधड़ी से मुक्त है, लेकिन eBay पर धोखाधड़ी की संभावना है।
- https://www.igi-global.com/chapter/comparative-analysis-ebay-amazon/24240
- https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=NdgUDAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA155&dq=+Amazon+And+eBay+&ots=vdO6aJd0CI&sig=yESBk1mlDyck-SwHAeF0wXkzclo
अंतिम अद्यतन: 28 जुलाई, 2023
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चारा यादव ने फाइनेंस में एमबीए किया है। उनका लक्ष्य वित्त संबंधी विषयों को सरल बनाना है। उन्होंने लगभग 25 वर्षों तक वित्त में काम किया है। उन्होंने बिजनेस स्कूलों और समुदायों के लिए कई वित्त और बैंकिंग कक्षाएं आयोजित की हैं। उसके बारे में और पढ़ें जैव पृष्ठ.
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