उबेर ईट्स बनाम ग्रुभ: अंतर और तुलना

ऑनलाइन फूड ऑर्डरिंग और डिलीवरी प्लेटफॉर्म हमारे जीवन में वरदान बन गए हैं। जब हमें कुछ स्वादिष्ट खाने की अचानक इच्छा होती है, लेकिन बिस्तर से उठने के लिए बहुत मैला होता है, तो ये डिलीवरी प्लेटफॉर्म बचाव में आते हैं।

उबर ईट्स और GrubHub बहुत लोकप्रिय खाद्य वितरण कंपनियां हैं और उनमें से किसी के लिए भी ऑर्डर देने की प्रक्रिया लगभग समान है। 

चाबी छीन लेना

1. उबर ईट्स उबर द्वारा संचालित एक खाद्य वितरण मंच है, जबकि ग्रुभ एक अलग खाद्य वितरण सेवा है जिसने विभिन्न रेस्तरां के साथ साझेदारी की है।
2. दोनों सेवाएँ विभिन्न रेस्तरां विकल्प प्रदान करती हैं, लेकिन उपलब्धता स्थान और साझेदारी पर निर्भर करती है।
3. मूल्य निर्धारण, वितरण शुल्क और प्रचार दो प्लेटफार्मों के बीच भिन्न होते हैं, और उपयोगकर्ताओं को उनके स्थान और प्राथमिकताओं के आधार पर लागत और चयन में अंतर मिल सकता है।

उबेर ईट्स बनाम ग्रुभ

बीच का अंतर Uber ईट्स एंड ग्रुहब यह है कि जहां उबर ईट्स दुनिया भर में भोजन पहुंचाने वाली कंपनी है, वहीं ग्रुहब विशेष रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका में रहने वाले लोगों के लिए है। Uber Eats वर्तमान में दुनिया भर के 45 से अधिक देशों में डिलीवरी करता है, जबकि ग्रुभ संयुक्त राज्य अमेरिका के 50 राज्यों के सभी शहरों तक पहुंचने का प्रयास कर रहा है। 

उबर ईट्स दुनिया भर में शीर्ष ऑनलाइन फूड ऑर्डरिंग और डिलीवरी प्लेटफॉर्म में से एक है। यह किसी भी मानक खाद्य वितरण ऐप की तरह काम करता है और जब आपका भोजन तैयार और भेजा जाता है तो यह रीयल-टाइम अपडेट दिखाता है।

हाल ही में, उबर ईट्स ने पिक-अप लोकेशन का विकल्प भी शामिल किया है ताकि ग्राहकों को इसे रेस्तरां से लेने का विकल्प मिले लेकिन पहले से ऑर्डर करें। 

ग्रुभ हाल ही में जस्ट ईट टेकअवे का हिस्सा बन गया है जब उसने 7.3 में कंपनी को 2020 बिलियन डॉलर के स्टॉक में खरीदा था। ग्रुभ से खाना मोबाइल एप्लिकेशन और वेबसाइट दोनों से ऑर्डर किया जा सकता है।

ग्रुभ, कारोबार में 10 साल रहने के बाद, 2014 में एक सार्वजनिक कंपनी बन गई।  

तुलना तालिका

तुलना के पैरामीटर	उबर खाती है	GrubHub
लांच	उबर ईट्स एक ऑनलाइन फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म है जिसे 2014 में उबर ने लॉन्च किया था।	ग्रुभ एक मोबाइल तैयार ऑनलाइन फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म है जिसे 2004 में लॉन्च किया गया था और इसका स्वामित्व जस्ट ईट टेकवे के पास है।
संस्थापको की	गैरेट काम्प और ट्रैविस कलानिक ने 2014 में उबर फ्रेश की स्थापना की और अगले साल इसका नाम बदलकर उबर ईट्स कर दिया गया।	माइक इवांस और मैट मैलोनी ग्रुभ के संस्थापक हैं।
क्षेत्र	Uber Eats 45 देशों और 6,000 से अधिक शहरों में विश्वव्यापी खाद्य वितरण सेवा प्रदान करता है।	ग्रुभ एक शिकागो स्थित कंपनी है जो संयुक्त राज्य अमेरिका के सभी 50 राज्यों में अपनी सेवाएं प्रदान करती है, लेकिन किसी अन्य देश में नहीं।
चालक	Uber Eats अपने ड्राइवरों को तत्काल भुगतान के साथ साइन अप करने पर एक दिन में कई बार नकद निकालने की अनुमति देता है।	ग्रुभह ड्राइवरों को साप्ताहिक आधार पर भुगतान करता है और भुगतान को संसाधित होने में पांच दिन तक का समय लग सकता है।
उपयोग की आसानी	उबर ईट्स का इंटरफेस उबर जैसा ही है और ग्राहक भुगतान के लिए उबर कैश का भी इस्तेमाल कर सकते हैं।	ग्रुभ का इंटरफ़ेस ड्राइवर और ग्राहक दोनों के लिए उपयोग करना आसान है, लेकिन उनके पास उबर कैश का विकल्प नहीं है।
ग्राहक सेवा	उबेर ईट्स ऐप, ईमेल, फोन कॉल और सोशल मीडिया सहित हर माध्यम से ग्राहक सेवा प्रदान करता है।	ग्रुभ के पास ग्राहक सहायता के लिए एक टोल-फ्री नंबर है और चौबीसों घंटे लाइव चैट उपलब्ध है।
ट्रांसपेरेंसी	Uber Eats भुगतान और प्लेटफ़ॉर्म के काम करने के बारे में बहुत पारदर्शी है।	उबेर ईट्स की तुलना में ग्रुभ तुलनात्मक रूप से कम पारदर्शी है।

उबेर ईट्स क्या है?

Uber Eats की शुरुआत शुरुआत में संयुक्त राज्य अमेरिका में हुई थी, लेकिन संयुक्त राज्य अमेरिका के लोगों से भारी सकारात्मक प्रतिक्रिया मिलने के बाद, उन्होंने विदेशों में विस्तार करने की योजना बनाई। कंपनी की स्थापना के दो साल बाद उबर ईट्स ने पेरिस और लंदन में कारोबार शुरू किया।

उबेर ईट्स के लिए यूरोपीय बाजार बहुत तेजी से बढ़ने लगा और कंपनी का विस्तार आयरलैंड और यूके में भी हुआ। इसलिए, कंपनी ने यूरोपीय बाजार में कार्यबल को तीन गुना बढ़ाने का भी फैसला किया। 

ऐप शुरू होने पर उबर ईट्स ने एक निश्चित वितरण शुल्क लिया लेकिन 2018 में इसने नीतियों को बदल दिया और दूरी के आधार पर शुल्क लेना शुरू कर दिया।

जैसे-जैसे इसका विस्तार कई अन्य देशों में हुआ, उबर ईट्स अपना परिचालन बंद करना चाहता था दक्षिण कोरिया बाजार में अत्यधिक प्रतिस्पर्धा के कारण।

पिछले कुछ वर्षों में, उबर ईट्स ने ग्राहकों और ड्राइवरों दोनों के लाभ के लिए कई नई सुविधाएँ शुरू की हैं। उदाहरण के लिए, ड्राइवर व्यस्त घंटों के दौरान अतिरिक्त पैसा कमा सकते हैं जबकि ग्राहक समय से पहले ऑर्डर कर सकते हैं और फिर रेस्तरां में भोजन कर सकते हैं। 

हालांकि उबेर ईट्स में बहुत सारी विशेषताएं हैं और कई छोटी रेस्तरां श्रृंखलाओं की दृश्यता भी बढ़ाता है। लेकिन उच्च सेवा शुल्क और मासिक कमीशन के कारण, कई होटल और रेस्तरां इसे दूसरा विचार देते हैं। 

ग्रुभ क्या है?

ग्रुभ के संस्थापक पेपर मेनू को बदलना चाहते थे और उनका ऑनलाइन फूड डिलीवरी बिजनेस आइडिया यूनिवर्सिटी ऑफ शिकागो बूथ स्कूल ऑफ बिजनेस के एडवर्ड एल कपलान न्यू वेंचर चैलेंज का विजेता बन गया।

लॉन्च के कुछ साल बाद ही ग्रुभ ने कई बड़े निवेशकों को जमीन पर उतारना शुरू कर दिया।

सीरीज़ ए फ़ंडिंग में $1.1 मिलियन जुटाने से लेकर, कंपनी सीरीज़ ई फ़ंडिंग में $50 मिलियन जुटाने में सक्षम थी। ग्रुभ के पोर्टफोलियो में कुछ ब्रांडों में लेवलअप, टैपिंगो, ऑलमेनस आदि शामिल हैं।

इस प्लेटफॉर्म पर ग्रुभ ऐप का इंटरफ़ेस और खाना ऑर्डर करने और प्राप्त करने की पूरी प्रक्रिया सरल है। उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन या नकद भुगतान करने की स्वतंत्रता है।

महामारी के दौरान, कंपनी ने बीमारी के प्रसार को कम करने के लिए एक संपर्क रहित डिलीवरी विकल्प भी शामिल किया। ग्रुभ प्लेटफॉर्म से ऑर्डर करते समय, ग्राहक किसी विशेष रेस्तरां, किसी भी व्यंजन आदि के नाम से खोज सकता है।

एक बार जब आप एक स्थान का चयन कर लेते हैं तो उन रेस्तरां के नाम प्रदर्शित होते हैं जहाँ से कोई ऑर्डर कर सकता है। 

ग्रुभ ग्राहकों से न्यूनतम वितरण शुल्क लेता है, लेकिन उस शुल्क से एक प्रतिशत की कटौती भी करता है और यह कंपनी के राजस्व के प्रमुख स्रोतों में से एक है।

इसके अलावा रेस्त्रां के लिए कमीशन फीस और विज्ञापन शुल्क वहां हैं जहां से ग्रुभ अपना पैसा कमाता है। 

उबेर ईट्स और ग्रुभ के बीच मुख्य अंतर 

1. उबेर ईट्स एक तुलनात्मक रूप से नया खाद्य वितरण मंच है जिसे 2014 में लॉन्च किया गया था जबकि ग्रुभ ने 2004 में अपना व्यवसाय शुरू किया था।
2. उबेर ईट्स का स्वामित्व उबेर के पास है जबकि ग्रुभ का स्वामित्व जस्ट ईट टेकअवे के पास है।
3. उबेर ईट्स 45 देशों में दुनिया भर में खाद्य वितरण सेवा प्रदान करता है जबकि ग्रुभ विशेष रूप से संयुक्त राज्य के राज्यों में कार्य करता है।
4. उबेर ईट्स अपने ड्राइवरों को एक दिन में कई बार कैश आउट करने की अनुमति देता है जबकि ग्रुभ साप्ताहिक आधार पर भुगतान करता है।
5. भुगतान प्रसंस्करण के मामले में उबेर ईट्स ग्रुभ की तुलना में अधिक पारदर्शी है। 

संदर्भ

1. https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/1095796019836750
2. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/978-1-83982-186-820201010

अंतिम अद्यतन: 13 जुलाई, 2023